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2023年11月11日发(作者：)
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买卖合同质量纠纷的裁判
来源： 作者：
买卖合同质量纠纷是因买卖合同质量产生争议而提起的诉讼，即买受
人认为出卖人交付的标的物质量不符合合同约定而提起的诉讼，在此种诉讼中，
原告一方当事人即为合同的买受人一方;而被告则为合同的出卖人一方。
(一）买卖合同标的物质量标准的确定规范
质量是指产品的优劣程度。在买卖合同中，出卖人交付标的物的优劣
直接影响买受人能否实现其订立合同的目的。买卖合同质量纠纷是司法实务中
出现较多的纠纷类型.根据《合同法》第153条的规定，出卖人应当按照约定的
质量要求交付标的物，出卖人提供有关标的物质量说明的，交付标的物应当符
合该说明的质量要求，这是出卖人在买卖合同担负的主要义务之一，在法学理
论中表述为出卖人的质量瑕疵担保义务.
在司法实践中，应当依以下原则确定判断买卖合同标的物是否合格的
标准：
1。当事人可以在合同中约定标的物的质量标准，只要该约定不违反法
律和行政法规的强行性规定,即可以按当事人约定的标准判断出卖人交付的标
的物是否符合要求。
2。当事人对合同标的物的质量标准未作约定或者约定不明确的，依《合
同法》第61条的规定，可以协议补充；不能达成补充协议的,可以按照买卖合同
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的有关条款或者交易习惯确定.
3。当事人就有关标的物的质量标准未作约定或者约定不明确,依照《合
同法》第61条的规定仍然不能确定的，则依《合同法》第62条第1项的规定，按
照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者
符合合同目的的特定标准履行。这也是与《民法通则》以及以往的合同法律规
定相一致的。但是，我国《合同法》对标的物的质量标准的规定与其他国家是
不完全相同的，在其他国家法律规定中一般是要求合同标的物应当符合通常使
用目的和其他特定目的来确定的。而我国《合同法》则是首先要求质量应符合
国家标准、行业标准,如果没有这些标准时，才按通常标准或者符合合同目的的
特定标准履行。这里的“通常标准”应与国际公约以及国外法律作相同的解释,
即符合中等品质的要求。
4。出卖人的说明构成对标的物的明示保证。说明是指出卖人向买受人
所作的关于标的物的构造、性能、特征、功用和注意事项等方面的陈述.出卖人
在出卖标的物时,往往会通过产品介绍、产品说明书等书面形式或者口头形式对
标的物的品质进行说明，如果合同中没有明确约定,但出卖人提供了有关标的物
的质量说明的，该说明即构成出卖人对标的物品质的明示担保，如果实际交付
的标的物与该说明不符,即属于交付标的物的质量不符合要求。
（二)标的物质量瑕疵的表现及认定
所谓质量瑕疵，又称品质瑕疵、物的瑕疵，是指出卖人所交付的标的
物存在质量不符合当事人在合同中约定的标准，或者法律规定的国家标准、行
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业标准、通常标准和符合合同目的的特定标准的情况。质量瑕疵主要包括以下
情形：
1.标的物的外观质量不符合合同约定标准或者依法确定的标准，即标
的物的表面瑕疵，通常是指标的物的外观、品种、型号、规格、花色等方面的
瑕疵，对于表面瑕疵,买受人一般情况下无须通过特殊的检验就可以发现。
2.标的物的内在瑕疵，即标的物的内在质量不符合要求。对于标的物
的内在瑕疵，则一般情况下需要通过检验或者使用才能够发现。
3。标的物的包装瑕疵,即买卖合同的标的物的包装不符合约定或者法
律规定,《合同法》第156条规定，出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物；
对包装方式没有约定或者约定不明确，依照《合同法》第61条的规定仍不能确
定的，应当按照通用的方式包装，没有通用方式的,应当采取足以保护标的物的
包装方式.对于“足以保护标的物"的推定,应当理解为出卖人须以使用标的物
损耗最小、安全、实用的方式包装标的物,具体可以从以下几个方面进行判断：
首先是包装是否牢固；其次是包装是否符合运输的要求，特别是不同运输工具
的特定要求;再次是包装标志是否符合通用要求等。
(三)质量异议的认定标准
质量异议,又称质量瑕疵通知义务，是指买受人认为出卖人交付的标的
物存在质量瑕疵时,必须在一定期限内向出卖人发出通知，否则视为标的物质量
合格.该通知即为质量异议，该一定期限即为质量异议期限.因此，买受人是否
在质量异议期内向出卖人为质量异议的通知,直接影响到买受人所提起的买卖
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合同质量纠纷案件的审理。质量异议既是买受人的权利,也是买受人的法定义
务。根据《合同法》第157条、第158条的规定,我国《合同法》确立的质量异议
制度包括两项内容:
1.买受人对标的物质量的检验义务。《合同法》第157条规定,买受人收
到标的物应当在约定的检验期内检验,没有约定检验期间的，应当及时检验.
在买卖合同中,只有买受人对标的物进行检验之后,才能确定出卖人交
付的标的物是否符合要求，以决定出卖人是否违反了质量瑕疵担保义务。因此，
各国法律基本上都将买受人对标的物的检验规定为买受人的一项义务.
关于对合同标的物质量的检验，实践中主要有以下几个方面的内容:
①关于验货人，买受人应当检验标的物，但并不意味着验货人必然就
是买受人，除买受人及其代理人自行验货以外，实践中还存在由买卖双方共同
验货，以及由买卖双方指定有关质量检验机构进行验货的情形.
②关于检验方法,对标的物质量的检验方法，可以由买卖双方在合同中
进行约定,也可以不在合同中约定而由检验人以通常的方式进行检验.
③关于检验时间，这是《合同法》规定的买受人检验义务的主要内容
之一。而检验时间包含着验货开始的时间以及验货延续的时间两个方面,验货开
始的时间一般是在标的物交付之时，由此，检验标的物的开始时间一般有：出
厂时验货、装运前验货、装运时验货、卸货时验货、在买受人营业地验货等.
关于验货延续的时间,参照《联合国国际货物销售合同公约》第38条第1款的规
定,买受人必须按实际情况可行的最短时间内检验货物或由他人检验货物。而其
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中实际情形可行的最短时间主要是根据货物的性质、交易的情况和贸易惯例决
定。我国《合同法》第157条规定,买受人收到标的物时应当在约定的检验期内
检验;没有约定检验期的，应当及时检验.所以在当事人没有约定检验期的情况
下，如何确定检验的合理期限，我们认为,根据《合同法》规定的精神,结合司
法实践，可以从表现瑕疵与内在瑕疵两个方面进行判断:对比较容易发现的表面
瑕疵，买受人须按标的物的性质，依通常的程序，从速检验其所受领的标的物；
对内在瑕疵，应按标的物的性质、买卖合同的种类等进行综合判断，对不能立
即发现的瑕疵,依我国《合同法》第158条的规定，其检验期最长也不得超过2
年.
2。双方当事人虽然在诉讼前或者诉讼中均确认标的物存在质量瑕疵，
但对瑕疵的具体内容有争议，且影响到出卖人质量瑕疵责任的具体承担形式确
定的,如果可以由法官对具体的质量瑕疵进行直接认定的，可以直接认定。
3.如果双方对标的物的具体瑕疵有争议且法官又不能直接作出判断
的，或者对标的物是否存在质量瑕疵有争议的,不能由法院直接作出标的物是否
存在质量瑕疵的认定,而应向买受人释明,由其在人民法院指定的举证期限内提
出质量鉴定的申请，由法院委托有关质量鉴定机构对标的物的质量是否符合相
关标准进行专业鉴定。即根据最高人民法院《证据规则》第25条第2款规定,对
需要鉴定的事项负有举证责任的当事人,在人民法院指定的举证期限内无正当
理由不提出鉴定申请或者不预交鉴定费用或者拒不提供相关材料,致使对案件
争议的事实无法通过鉴定结论予以认定的,应当对该事实承担举证不能的法律
后果.
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（五)出卖人质量瑕疵责任的具体承担
出卖人违反质量瑕疵担保义务的，应当承担质量瑕疵责任.根据《合同
法》第155条规定，出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依照《合
同法》第111条的规定要求出卖人承担违约责任,即质量不符合约定的,应当按照
当事人的约定承担违约责任，对违约责任没有约定或者约定不明确的，依照《合
同法》第61条的规定仍不能确定的，受损害方可以根据标的物的性质以及损失
的大小，选择请求修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬；如果质量不
符合要求，造成其他损失的，可以请求损害赔偿.因此，出卖人承担的质量瑕疵
责任具体包括：
1。出卖人承担违约责任的确定方法。如果合同中对出卖人违约责任有
约定的，买受人可以按合同约定请求出卖人承担违约责任，当事人在行使这些
权利时，需要注意《合同法》第112条、第113条、第114条等相关规定的适用.
如果合同中没有约定违约责任或者约定不明确的,应当依照《合同法》第61条的
规定予以明确，首先由当事人对违反质量瑕疵担保责任的违约责任形式内容进
行补充协商,如果协商不成的，应当依照合同的有关条款以及交易习惯进行补
充。如果适用《合同法》第61条的规定后仍然不能确定出卖人的违约责任形式
和内容的,则适用《合同法》第111条所规定的具体违约责任形式及内容。
2.出卖人依《合同法》第111条规定所应承担的违约责任具体形式
修理。当标的物可以修理，且修理并不影响标的物的价值和使用价值
时，应当首先考虑由出卖人对标的物进行修理。如买受人自行修理的，其修理
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费用也应由出卖人负担。各国法律一般都没有规定出卖人的这一责任形式,因为
出卖人常常不是标的物的生产者，无法承担修理义务,在标的物有质量瑕疵的情
况下,没有必要规定出卖人的除去质量瑕疵的义务。但是我国法律则规定出卖人
应承担除去标的物质量瑕疵的义务，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》
等;从我国目前的商品流通机制及产品维修的网点来看,规定出卖人的这一义务
是必要的，基本上也是可行的。
更换。这一义务对应于国外法律所规定的代替给付义务，即标的物如
为种类物时，在出卖人交付的标的物存在质量瑕疵的情况下，买受人可以请求
出卖人另行交付无质量瑕疵的标的物，这是各国法律的一致规定。
重作。一般而言，在买卖合同中，出卖人违反质量瑕疵担保责任的，
一般不会承担重作的责任，重作这一责任形式主要发生于提供服务的合同中，
如承揽合同等.重作只适用于某些特殊的买卖合同之中。
退货.退货责任形式一般对应于国外法律所规定的解除合同。国外法律
对因质量瑕疵而解除合同的，规定了较为严格的条件，一般规定仅标的物的质
量瑕疵极为显著，致使合同目的不能实现时才能解除合同。在我国，依《合同
法》的规定，亦应对此作出较为严格的要求，因为退货就意味着合同的解除,
而解除合同自然就应当符合《合同法》第94条第4项关于合同解除条件的规定，
即只有在出卖人交付的标的物的质量瑕疵影响到买受人合同目的的实现时,才
可以选择适用退货的违约责任形式。
减少价金或者返还应当减少支付的价金。如果买卖合同的标的物存在
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质量上的瑕疵，而买受人已经受领标的物，且标的物的质量瑕疵并未达到影响
买受人合同目的的实现时，买受人可以请求依据标的物质量瑕疵的程度减少价
金，这是各国法律一致的规定。由此，如果买受人同意接受标的物，也可以得
出这样的结论，即标的物的价格应当作合理的变动,也就是司法实践中所指的
“按质论价",其单价和总价款应当适当降低。当买受人请求减少标的物价金的
请求成立时,其如果已经向出卖人支付的价金超过了应当支付的价金的，则买受
人可以请求出卖人向其返还应当减少的标的物的价金。
支付违约金。如果合同双方当事人对出卖人在交付标的物存在质量瑕
疵的情况下,约定出卖人应当向买受人支付违约金的，买受人在选择适用违约责
任形式时,可以同时要求出卖人向其支付违约金。
赔偿损失。依《合同法》第112条的规定，如出卖人交付的标的物质量
不符合约定或者法律规定要求，造成买受人其他损失的,买受人可以请求出卖人
赔偿损失。上述出卖人应当承担的违约责任形式中，除违约金责任外,其中修理、
更换、重作、退货、减少价金的责任均不涉及出卖人应当承担的赔偿损失责任，
即使在出卖人承担上述责任时或者过程中，买受人也仍然存在产生损失的客观
可能，而这些损失是基于出卖人违反质量瑕疵担保责任这一违约行为而产生的，
自然应当由出卖人承担.如果当事人约定的违约金低于出卖人的违约行为给买
受人所造成的损失的，买受人还可以请求人民法院予以调整，以弥补其所受到
的损失。对于该损失，则依《合同法》总则的规定，既包括积极损失,也包括可
得利益的损失,特别是在生产设备的买卖合同中，可得利益损失的计算是此类案
件的难点与重点问题，具体计算详见商事合同纠纷案件裁判标准的一般规范部
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分的内容.
另外,对于买受人所受到的损失,还可能是因出卖人交付的标的物存在
质量瑕疵而产生的加害给付所形成,如出卖人交付的标的物存在质量问题致使
买受人所产生的人身或者其他财产的损害的,在此种情况下，出卖人的加害给付
既构成违约行为，也构成侵权行为，买受人可以选择以侵权或者违约为诉由请
求出卖人承担侵权民事责任或者违约责任
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