2024年2月12日发(作者：)
翟鸿森讲座部分语录：
1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；
2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀－变态”；
3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；
4、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；
5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；
6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；
7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；
8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；
9、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
10、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；
11、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；
12、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；
13、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；
14、“认同别人更容易肯定自己”；
15、“销售不是卖，是帮助对方买”。
你担心命不好，让自己命好是特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。
其实《易经》里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了，我已经准备好了并且立刻能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。
营销在任何事情当中，任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。
天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客，说服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工种。
我们要用中国人的智慧去导引西方人的技术，要化西，不能西化。很少人说为中华民族崛起而读书，科学是没有国界，但是科学家应该有祖国。
我有几个概念跟各位交流一下，我调查一下，你们有没有这样的经历，从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么，几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道？
学习是一种格局是一种胸怀，其实景斓我看的很清楚，真的他的格局打开了，脑袋像开光一样，这样的人就有万有引力定律。董老师讲，他说你专注半个小时，你就会有收获，你专注一天你会成为学者，你专注一周以上，你就会成为天才，就会成为牛顿、爱因斯坦。他讲这个话，我可以听得懂。
一个人学会了沟通，你才能合纵连衡，无中生有。
一个人的讲话方式和你的神态形式有关系。
一个人的知识越多越反动。一个人的心态不好，聪明分被聪明误。其实成功的秘诀特别简单，这三天这个事没有达到的话，白来了。成功的秘诀是：变态！你们觉得你们的心态要不要变得更好，简称两个字“变态”！
一起跟我讲一句话“成功者的常态就是失败人眼里的变态”！疯狂是最大的理智，真正的激情不是来源于外的呼喊，来源于真正的笃定。所以一切的重新开始，内在的笃定非常重要。你三天结束之后，应该让你的家人、朋友、同事看到你我怎么发现三天不见你，要刮目相看。
想赚大钱，就要发大疯，人生从来没有疯过，表示你真正没有努力和拼搏过。
我讲这句话不是让你看到人家兜里的钱就怎么样，是你要能够找到对方的需求，其实每个人的身上都有健康的需求、成长的需求，都有财富的需求，你可以随时随地，你要把营销当成一种习惯。
“拒绝是一种惯性”一起跟我讲，当被顾客拒绝的时候，我们营销人员的工作才刚刚开始！所以说我们开始讲一讲需求就出来了。第一个开发客户数目，第二个增加每一次交易的成功率和平均交易额，第三增加客户的交易次数以及额度。人的购买行为受两种行为影响，其实我在飞机上很简单，跟他制造痛苦，我说你这个企业搞不好的话，员工不骂死你，恨死你，老婆能抬起头来吗？企业破产、妻离子散。如果你搞好了，到时候员工回来了妻子以你为荣、孩子以你为荣，这个时候顾客会不会买？
“伟大的销售员是能够帮顾客做伟大决定的人”。最笨的销售员的一句话是“你考虑考虑”。人都是在理性的时候思考，情绪变化了才能做决定。
“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友就是最大的生产力。”同流才能交流！交流才能交心！交心才能交易！
万丈红尘一杯酒，千秋事业一杯茶。你都跟谁混在一起，你的格局就是怎么样，你的财富你的收入不会大于你的格局！所以说人脉就是钱脉！关系关系实力！
一个人讲话的声音跟胸怀有关系，你们的角色管理、合作精神，我可以分享给各位，但是李云龙的胸怀很难学，知识很难学，电脑一打开很多知识都是共享的，很多知识不需要学习，检索就行，人的能力、胸怀、境界是修出来的。来学习型中国有三个目的：第一个以学习的方式来辞旧迎新，大学话说叫做新理。苟日新，日日新，有学历，不等于有文化，因为学历是教育部门，文化是文化部门，不是一个部门。第二个目的，向大家做一个汇报和交流，来到这里起码学三件事，叫止学，这本书，很多人没有看过，老子讲知止而不怠，当你做事情坚持到一定时候，很多人就开始为你坚持，为止能止，企上面一个人字，下面一个止字，人一辈子主要是一次，主要忠诚一次，才会有大事起。第三件事，营销技巧，企业只有营销才能获得利润。
看过《亮剑》的人知道，一到动员的时候，打仗的时候，领导一定要动员，手举起来。一举手，容易做决定，一个人把中医学懂了，学海外的神经理论就会发现太简单了，因为中国人是最懂经络的。东方为木，南方为火，西方为金，北方为水，收兵的时候鸣金，买东西从来不说卖南北。申猴酉鸡，鸡最好用水煮着吃才好，鸭属于寒性，要烤。下午三点到五点，属于申时，跟膀胱经有关系，这时候适合做销售，从五点到七点，为酉时，跟肾经有关系。让老百姓吃饱肚子，脑子不想事，修命最好的层面叫做长生，一切众生皆有如来德相，会像老子那样讲话，出生可以入死。人一辈子要解决终极关怀，很多企业家，如果不知道什么叫长生的文化，企业永远不会基业常青。
在河南讲课，第一天在松阳书院讲儒家文化，孔子伸一个手指头，释迦牟尼捻花就笑一下，孔子不断的提醒你如何做人，如何追求真理，这也是佛教诞生于印度，超过于华夏，扬名于四海，中国有《大学》，明明德自觉自悟，追求真理。这叫大成文化。第二天到了少林寺，看到有一块石头，有了中州，有了中州就有了中原，有了中原就有了中国。国学成为全球热，08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了。儒家的人拱手，相当于鼓掌，也就相当于一次按摩，人有胆才有识。中医小用，是给你治病，再大就是给国家天下治病，对自己的身体了解了，就有天下。领导人，不加强修养，不仅缺心，而且缺德，为什
么？给你一个项目你会祸国殃民，给一个团队就进深渊。修身齐家治国平天下，咱们上一堂养生课。人的肾经越满的人，志向越高，采访幼儿园孩子，长大了以后说当主席，小学当省长，中学当市长，大学当局长，大学毕业当科长，到单位一报道，什么长也不想当，直接当家长。一腔热血、魄力、胆识、意志、精神，人的魄力跟肺气有关系，人的魄力是学不来的，但是可以修出来。
到底怎么学？人，其实是留不住的，就算是留住在企业，也留不住他的人事，他早晚得走，如果这个事想不通的话，永远做不到百年老字号。什么叫魄？什么叫魂？如何打造团队魂魄，建设企业精神？《亮剑》成为世界五百强企业必看的教材，有时候一放《亮剑》看不懂，上次讲《亮剑》，一个有素养的人不看《亮剑》，我说为什么不能看《亮剑》，他说杀生，杀生有时候就是放生，杀任何侵略者就是给中国放生。死点植物，就是给动物放点生，同样适当的吃点动物，就是给植物放生，喝点酒就是给茶水放生。信佛只有一个目的，就是追求解脱，入党只有一个目的，追求解放，所以叫解放军。有的人越信越束缚，就叫迷信。
释迦牟尼真正的觉悟文化都在中国，《道德经》是一部让人觉悟的经典。有一个市委书记听了我的课跟我说，过去开党会的时候，讲孔子文化，先有了释迦牟尼，若干年才有了儒家。我弘扬他们的智慧跟宗教没有关系，这种觉悟文化只在中国大陆有，外国人听，这么高级的学问，翻译不过来，没有提壶灌顶这个词。从来没有真正斋戒过，也读不懂儒家文化，夫子之文章可得尔之，夫子之言性比天高，不可得尔，道可传不可授，庄子说道在六君之下为生，在太极之上不为先，长为先不为老。形容的是孔子见到老子，老子讲的大道像龙一样，视而不见，听而不得，中国文化有觉悟文化。佛教文化第一句话叫人生难得，成为一个人很难得，不但要学，还要学用有限的生命去追求无限的学识。老子也说，像学习一样，要多读书多听课，为道损止又损，我最好的课程是三天六天往那儿一坐一动不动。有一个佛教法师说一片光明，打坐的时候，气脉就打开了。在时入世，不是活在世，时指时间，世是空间，就是时间和空间的关系。修养不够，境界不够，修之以养身。什么叫忙？心亡为忙，哀莫大于心死，不知道从哪里来到哪里去，多活几天又怎么样，三十而立，四十不惑，五十知天命。
如果没有国学，科学技术将把人类带向灭亡。有一个数学家看了《道德经》、阴阳之后，把书稿扔了，网络概念最早也是老子发明的，天网恢恢，疏而不漏，中国人是最能觉悟的。什么叫佛？佛简单的说就是学者智者，再通俗一点就是觉悟了的人，没有一点迷信色彩，人觉悟了就叫佛，中国佛多。中国人最发达的是大脑，然后是上半身，最不发达的是下半身，这是人类进化的结果。在体育比赛，凡是下半身的动作赢不过人家，一点不用生气。人类到了二十一世纪要好好生存下去的话，必须回归到2500前，跟孔子这样的圣人寻找生存智慧。西方智慧中国化，中国智慧全球化，老子从来不是老子的，孔子弟子3000多人，研究生72人，有人问如何才能入道？第一个以易入道，《黄帝内经》一定要看，《止学》，《鬼谷子》，鬼谷子的书在欧洲风靡，鬼谷子教学生叫捭阖第一，一个人一旦把沟通练会了，演说练会了，就能纵横捭阖，无中生有。成不了大事，最大的原因，就是脑袋太笨，最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。最愚蠢的人，用尽他的聪明才智，努力犯错误。思考一旦出现偏差，行动犯的错误就越大。鬼谷子说：“谋之于阴、故曰神；成之于阳，故曰明”。鬼谷子训练执行力、情商，所以搞拓展训练，拓展训练是中国人发明的，现在拓展训练拴绳子，过去不用拴绳子，团队最重要的是什么？团是个口才，队是耳字旁是个人，就是“一个有口才的人，对一群有耳朵的人说话”。打开党史看看，一个政党制定政策都是在一次次会议沟通上聚会上形成的。毛泽东主席说：“可以把我军有生力量的建设用在前线的俘虏兵上”。人才不一定有口才，但是有口才的人，一定是个人才。枪打出头鸟，高考的时候从第一名录取还是最后一名录取，沉默是金，该你说话就说话，不该说的时候说话的是失言。销售不是卖，是帮助顾客买。销售都是感性做决定，
然后理性支持感性，人举手胆经就出来了，胆经就是决策。挣钱只有一个目的，就是花，钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。最傻的人就知道把钱存在银行，银行是不爱花钱的人，钱拿来，给爱花钱的人去花。有一些老总成立了“花钱三不眨眼”俱乐部，我发誓从今天起，要做到花钱三不眨眼，第一在父母身上花钱，连眼睛都不要眨，第二向铁哥们花钱，连眼睛都不要眨，第三在学习成长上投资，连眼睛都不要眨。钱越花越多。皇帝知道何绅贪污，但是去何绅家看的时候，看到房子外面一个小房间，把财放在院子外面，皇帝说是为国民经济做贡献，中国落后是因为闭关锁国，只要不拿国外东西就行，就可以掌控了，另外皇帝发现何绅这个人，放在自己身边太好用，他不好说的话，全说了，他不好干的事，都干了，二十四小时脑子里只有两个字——皇上。爱才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。老子讲什么是道？用一个词，天底下所有的关系，都是母亲和孩子的关系，所有的关系都是和家庭的关系，我们把黄河比喻成母亲河，把祖国比喻成母亲，一个不爱母亲的人，怎么会爱国，一个不爱母亲的人，怎么会爱河山，怎么会爱德好道呢？孔子两次说，好德如好色，注意听，好色没有错，在座的各个好色，追求功名利禄，没有错，不好色人不成功。
其实讲学习，最会学习的人叫孔子，他被评为联合国教育最高教育奖。他说学习的最好方法就是“玩”，玩索而有得。
孔子讲过一句话：“知其声而不知其音，禽兽是也；知其音而不知乐者，庶民是也。”意思是说：百姓可以听不懂高雅的音乐，可以看不懂芭蕾，如果一个领导不懂乐，那就是修养问题。什么叫佛？佛，印度的梵文叫布达。藏文译成布达拉，我们到布达拉宫就是到佛宫；译成中文是普陀，我们说上普陀山就是指上佛山；或者叫佛陀，简称为佛。什么叫佛？佛就是觉者、智者。什么叫佛？就是觉悟了的人。什么是人，就是还在痴迷的佛。这些文化里一点迷信色彩都没有。这里面有两个关键字是“觉悟”。中华民族最伟大智慧就在于我们拥有觉悟的概念、方法和法门。我见过很多西方学者，和他们交流说：你有没有这样的词汇能形成这样一种意境，比如说“醍醐灌顶、茅塞顿开、豁然开朗、恍然大悟……”？他说：“我们找不着。”他说，“老子的《道德经》我们确实看不懂。比如说我在九华山庄参加国内外一个论坛，在讲这些课的 时候，来自东南亚国家的领导人，蒙古国的一领导人在我讲课的时候就站起来了指后面的同步翻译，为什么呢，因为他的耳机里没有声音。休息的时候，翻译过来跟 他讲了实话：“翟老师讲的这些我确实翻译不过来。”一讲鬼谷子：“捭者，开也、言也、阳也；阖者，闭也、默也、阴也。捭阖之道， 以阴阳试之。由此言之，无所不出，无所不入，无所不言可。可以说人，说家，说国，说天下。“这些就翻译不出来。所以说中国文字只要存在，这个民族就是强大的。“两只黄鹂鸣翠柳”怎么翻译也是“两只小鸟在唱歌”！讲到佛、讲到觉悟就有一个字叫“玄”。松下幸之助在他的书里讲过一句话：学习最重要的一点就是找到窍门。窍在哪里？《道德经》里有：“常无欲以观其妙；常有欲以观其徼。此两者，同出而异名，同谓之玄。玄之又玄，众妙之门。”“谷神不死，是谓玄牝，玄 牝之门，是谓天地根。绵绵若存，用之不勤。”玄是让你觉悟成佛的法门。一提到玄，有的人就不敢讲了。《易经》玄学、《老子》玄学，《庄子》玄学，《中医》 玄学……“玄”什么意思？甲骨文、钟鼎文里面有：拿一根绳两面对起来一撮。玄者转也，转者变也。玄就是转变。怎么样去成佛？就是觉悟。毛泽东在开国大典的时候一挥手说“人民万岁”。毛主席讲人民就是上帝，这个话发了多大的慈悲呀！什么叫万岁？道家的文化：长生久视，死而不亡。一个企业家把这件事悟懂了，才能够真正做到基业常青。有的人活着已经死了，有的人死了但还活着。有的企业总是探讨“怎么把人留住”？人是留不住的，你能留住他在企业，也留不住他在人世。可是你留住的到底是什么？《亮剑》里面有，最后李云龙在毕业论文演讲时说一个团队最重要的是打造魂魄。什么叫魄？依附身体的精神。什么叫魂？可以离开身体的精
神。你的企业这些东西塑造出来了，那才能够真正的长生久视，死而不亡，基业常青啊。我们有非常好的文化：孔门有心法，但是很多人看不懂。孔子绝对不是你解释的那样，《孔子》里面，《道德经》里面、《论语》里面、四书五经里面、佛经里面有商道、有天道、有人道。但是很多人不了解。孔子几次的渡人，曾子听懂了，写出来的《大学》，子贡听不懂，所以孔子说：“知德者鲜矣！”子路听不懂。曾子听懂了写出的《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善.”这不是企业追求的最终目标吗？
今天和各位分享一下，第一个讲讲中国文化里面的商道、人道和天道，不知道各位有没有兴趣？你们说连锁店开得最好的是哪一家？沃尔玛、麦当劳、肯德鸡、家乐福，都不是，连锁店开得最好的是释迦牟尼呀！你去看看人家的规模，比麦当劳、肯德鸡大多了！你看看人家的盈利模式，看看人家的团队建设，人家的服装统一、头型都一致。他们是最有盈利能力的。他们懂不懂商道？懂。一个明天道了人道的人自然有商道。赚钱有几个境界，第一个是挣钱，跟我说一句话：“从今天起我发誓再也不想挣钱了，我要赚钱！我发誓再也不挣钱了，我要赚钱，”赚钱的赚是一个贝＋兼，去兼并，去合作。但这还不是最高的境界，最好境界是花钱。一个人不在于有多少钱，在于你为这个世界、这个社会做了多少事情。比尔-盖茨今年6月15日向全世界人宣布，没时间赚钱了，只有时间花钱。而且他捐出来整个微软集团财产的35%。人生最重要的一件事就是搞明白自己生命的意義，要了解自己生命的终级关怀。你从哪里来，将来要到哪里去？第一个身体要安家，第二个最重要是的你心灵的家园在哪里？君子上达，小人下达，一念天堂，一念地狱。中国文化是有这样的传承的。可是有人一辈子、一生可能也没有花三天时间来思考一下自己生命的意義，来认识一下生命的本来面目，宇宙的真相。老子讲的虚极静笃，儒家讲的慎独，佛讲的禅定。佛教起源于印度，灭于印度，兴于中国。达摩的老师告诉他，哪也别去了，赶紧到东土去，那里才有大成气象，中国才是最有觉悟慧根的 人。所以说我们看体育比赛的时候，我们看那些野蛮项目时我们干不过人家，你一点别生气，因为我们发达的上半部，是头脑。可是你注意看，野蛮的项目我们比不过人家，但是只要是文明项目，中国隔一道网谁也别碰到谁，我们就立刻就来能耐了。羽毛球也好，乒乓球也好，要是自己的更厉害！跳水随便派去几个小孩，全拿冠军。台球，丁俊辉十几岁小孩去了，一下就拿了冠军。
苏东坡有一次跟一位禅师在对面打坐，他就跟禅师讲：“你看我像什么？”禅师说：“我看你像佛。”然后苏东坡又说：“你猜我看你像什么？”可能禅师坐的姿势稍微差一点，他说：“我看你像一堆牛粪。”禅师笑了笑继续打禅。这件事苏东坡就回去跟苏小妹讲，苏小妹也是才华横溢，他对苏小妹说了这件事。苏小妹对他说：“哥，就你这样还学佛参禅呢？佛讲的是明心见性。人家看你像佛说明人家心中有佛，你看人家像牛粪，说明你心中有牛粪。”所以我再给你个机会，你看看你旁边的同学，他起码也是未来佛！佛讲三世佛：过去佛、现在佛和未来佛。再互动一下：起码我看你是未来佛！
有人问我吃肉跟修佛有关系吗？没关系！佛讲的是明心见性，跟吃不吃肉喝不喝酒没有绝对的关系，其实你吃黄瓜，黄瓜也有生命。有的时候 那个猪长到一定程度，你确实要早点杀掉它，因为你早杀掉它，它早脱生，它愿意当猪吗？有人问我喝酒有没有关系？我记得有一个企业有问我：“翟教授，我又得喝酒，我又信佛，这怎么办？这么多同学，我一不喝酒扫大家性！”我说：“学学郑板桥嘛，郑板桥说：酒能乱性，佛家戒之，但是酒又能养性，仙家饮之。没酒的时候学佛，有酒的时候学仙嘛！”
在国学应用上谁说得最好呢？毛泽东。他讲过一句最经典的话：精通的目的全在应用。儒家文化讲是五常。你把它用在企业经营上、营销上，无往不胜！很简单，仁義礼智信。人者仁也。毛泽东看完了《论语》写出了一篇文章，编成的歌要不要听一下？这个歌彻底区别了新式军队和旧军队的差别。《三大纪律八大注意》歌。全部是仁義礼智信。
练沟通绝对不是教点方法，技巧，沟通是心质的沟通，一个胸怀狭隘的人，怎么会讲出大气的话。第一个思考力。思考力，一个人的成就，财富不会大于它的思考格局。现在失败最大的原因一起说？就是脑袋太笨。主要表现在反应太慢。你用那声好，告诉别人你现在的心理状态。
在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的贵人。思考力不仅仅是用脑袋，是用心性来思考，是心态的改变，看到这张脸就知道你的内在，这个很关键的。一个人的心态，心质模式没有改变，你的表达是负面，另外像随心生，看看那张脸就知道内在的反应。一个人的财富成就不会大于你的思维格局，企业和个人成长最大的局限就是思考方式的客满化。我给华夏公司当顾问，来应聘几个大学生，拿的双学历，老总问，你最关心什么问题？你注意看他的表情，你最关心的是什么，底薪多少，你最关心什么，你们这儿有没有饭补，你最关心什么，有没有话务，你最关心什么，有没有车补，念了多么多书，但是思维格局很低。你就发现面试三个，写了三张文章，说这个老总这么多的毛病，老总身上没有毛病，他要助理干什么，别人身上的不足，可能就是你身上的价值，练沟通不是技巧方法，最重要是心态的改变。
第二个，只有思考力还不行，还要有行动力和执行力。石岩我们是好朋友，他每一个策划都能落地，都能去执行，有的人想法很多，说得头头是道，还是执行不了也不行，还要有行动力，三，表达力，表达力非常重要，所以说美国在研究共产党为什么打败国民党，他发现毛泽东有一个发明，支部设在连队上，连里面的指导员，都会干一件事，都会沟通，说服，演讲，有了这样一群人，团队建设就很厉害，把我军的建设，用在前线的俘虏兵上。
你打开党史开始，一个团队，一个企业，一个政党，都是在一次一次的会议上去成长的。表达力的训练非常重要，有的人在下面想的挺好，一上台就忘词有没有这样的人，不拿稿就不会演讲了，有没有这样的。没有枪没有炮，敌人已经给我们造，这种思维方式还有什么干不成的。战斗一结束，我们战士手里拿的枪全是别人的。国民党的借口全世界人都知道，不是我们不聪明，是共产党太狡猾了，可能这一切都从心开始。我们在搞一个修心开智的课程，一切从心开始。我们经常说过一句话，心想事成。
有像我这样的业务员，你们要不要多聘请几个，沟通是非常有价值的一件事情，什么叫沟通，把话说出去，把钱收回来，语言能力非常重要。从今天起我看到人在动，就像看到钱在动，所有的人，都可能是我的朋友，都可能是我的客户，客户兜里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的，货币是充当一般等价物的产品，是用来交换，只有通过销售才能完成产品到货币的逾越。
