武商量贩营业时间
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2023年2月15日发(作者：)关于对武商量贩的市场调研报告
专业班级：物流1201班
指导老师：王煊
组长：高思
组员：李润、潘英英、田欣、杨昕妍
此次实地考察的是校附近的武商量贩庙山店。该量贩是以连锁形式面向顾
客，具有统一的门店商标及店面装饰风格，店内安排专门的人员进行销售活动、
店内定期时间的卫生打扫、推车的整理以及柜台结账等各方面。其销售货物种类
多，有食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶、电器以及服装等。布
置格局也较为合理，右边进口，左边出口。整体布局是：促销货架分布在各个通
道，化妆用品等弹性大的商品分布在超市的入口处，水果蔬菜冷冻等食品在较里
面的地方。水果蔬菜相邻放置便于选购，促销商品中同类的商品紧紧相挨，便于
顾客比较和选择。同时超市有明显的指示标志，便于顾客更快更好的选购商品。
我们小组具体从以下方面介绍：
一、店内装饰
武商量贩的店面装饰具有明显的特征，整体色调是蓝色，给顾客一种深刻的
印象，店内主要色调为白色，无其他鲜艳颜色，主要是为了衬托商品本身的颜色，
使得商品本身更受顾客关注；但是在店内，灯管、暖气等设备都暴露在天花板上，
使得店内上部装潢显得杂乱，而且对顾客的人身安全造成了一定得威胁。
二、宣传方式
1、卖场外
（1）商贩门口，有海报商品展示专区，让顾客能在进店之前更好的注意到各类
商品的最新特价；
（2）晚上作为一个购物高峰期，该卖场在门口播放电影，以达到吸引更多人流
量的目的。
2、卖场内
（1）季节性商品：如饮品专柜，夏季专供，用清凉的装饰来吸引顾客眼球；牛
奶专柜以可爱的装饰吸引儿童的眼球；
（2）特价商品：部分商品在摆放的同时也标注了“海报商品”等标志，方便顾
客找寻；
（3）在店内各处可以悬挂广告的地方摆放一定数量有关打折讯息的招牌、海报。
三、商品的陈列
通过实地观察发现，武商量贩的商品分常规柜台摆设、特价商品陈列以及临
期商品专柜、进口食品陈列区。
1、常规物品的摆放：如蔬菜、玻璃器皿类商品增加灯光效果，使得物品更加吸
引顾客眼球，产品更加美观；
2、特价商品区：特价商品主要摆放在走道各处，用较为明显鲜艳的标志对促销
时间、折扣大小等进行简单的说明；
3、临期商品专柜：对于保质期快到的商品进行更低价的售卖，降低库存，避免
积压以及商品的浪费；
4、进口食品陈列区：通过较为华美的装潢，较为独特的装饰吸引顾客的停留驻
足，满足喜欢外国风味的顾客的需求。
四、服务
1、强调会员服务理念，努力发展更多的会员顾客，在某些商品的折扣宣传上标
有“会员专享”，同时在结账柜台还设有“会员购物通道”等；
2、本店员工享有一定的权利，使得员工更热爱工作岗位，如在结账柜台同时设
有“员工购物通道”。
五、我们的建议
1、店内可以适当的添加蓝色为基底的大量装饰，与店面的蓝色相呼应，形成更
好的品牌理念；
2、对于天花板的灯管、过道的水管等进行一定的防护、装饰，避免直接暴露在
外面对顾客人身安全以及店内整体装饰的视觉审美的影响；
3、关于服务：如，化妆品专柜，导购员太少，而且专业水品不够，应加强对导
购员专业知识的培训，更好的满足顾客的需求；服装区，款式较少，而且由于空
间有限，摆放比较凌乱，建议销售新款服装，注重摆放方式，增加客源，减少数
量，增加质量。