产品调查问卷
锡柴-熊出没主题曲歌词
2023年2月16日发(作者：定向井)《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
消费者市场调查问卷（通用版）
消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地
点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的
品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务
满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据
选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等
等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。
消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:
分类问卷题目主题
一、购买动机
选择品牌或者公司产品的原因
不购买的原因
购买目的
二、购买理念及习惯
与商品及品牌相关的生活习性
购买决策者
购买时期
购买场所/渠道
购买方式：指定购买、推荐购买
购买频次
三、购买现状、能
力及频率
购买商品及品牌之名称购买商品及品牌之特征购买价格
购买量（数）
四、产品认知与评
价
产品名称辨别
产品的品质喜好
产品的功能喜好
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
产品的特点喜好
认购成本/价格（针对新推出的产品）
五、品牌认知与评价
对商品、品牌评价及意见
企业形象识别、印象
品牌忠实度（是否经常更换同类产品品牌）
对广告及促销方式（活动）的意见
六、了解渠道/媒体
接触
媒介喜好：电视台（名称、时间、内容）；报纸（名称、时间、内
容）；杂志（名称、时间、内容）；网络（名称、时间、内容）；广
播（名称、时间、内容）；广告牌……通过哪些渠道了解到产品信
息、品牌
七、期望和建议
对产品及品牌的综合评价和建议
对服务的建议（涉及到更细的满意度方面内容，另见客户满意度调查
相关内容）
对生产厂商或者公司的期望；
是否预定购买（针对新推出的产品）
是否再次购买
是否推荐给朋友、同事
八、消费者结构
性别
年龄
职业
职位
学历
收入家庭成员
附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。
尊敬的客户:
您好!
□一天1次□一天几次
□纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类
□营养保健类□其它类别（例如提神类）
一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两）
□少于50毫升□50-100毫升□101-250毫升□251-500毫升
□超过500毫升□几乎不喝
□少于200毫升□200-500毫升□501-1000毫升□1001-2000毫升
首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持!
为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及
服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动”
评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“
。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观
”的服务理念，虚心听
取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务。
感谢您的配合与支持!
***有限公司（市场部）
、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念
1、
您经常喝高端饮品吗?
□不喝□每月1-2次□每周1-2次
□2-3天1次
2、
您喜欢喝国产咼端饮品还是进口咼端饮品?
□国产高端饮品□进口咼端饮品□不确定
3、
您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3项）
4、
您每次的饮用量大约是?
1)
□基本稳定□易受情境、气氛影响
2)
3)一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是:
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
□超过2000毫升□几乎不喝
□少于100毫升□100-250毫升□251-500毫升□501-1000毫升
□超过1000毫升□几乎不喝
□营养保健类□其它类别（例如提神类）
10、您一般在什么样的场合喝高端饮品?
11、您选择高端饮品品牌的习惯是
12、您认为高端饮品的包装与外观应突出
4)一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是:
5、
您家里平均每周购买咼端饮品（包括用于消费和送礼
）的次数是
□几乎不买
□1-2次
□3-5次
□超过5次
6、
您通常购买的高端饮品是（可选1-3项）
□纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类
7、
您家里平均每周用于购买高端饮品的费用大约是:
□几乎不花钱
□少于100元
□101-200元
□201-300元
□301-400元
□401-500元
□超过500元
您一般在何处购得
（获得）高端饮品?
□大型商场□大型超市□小超市或连锁店□专业批发市场
9、
□饮品品牌专卖店
□附近小店□单位发放□亲友赠送
对于新上市的高端饮品，您的态度是:
□一定去买□很可能会买
□说不准
□可能不买□一定不买
□家里□单位□宾馆饭店□娱乐场所□餐饮场所□其它场合
□认准一个品牌
□认准少数几个品牌□偶尔换换品牌
□经常换品牌□什么品牌都可以
□现代性□传统性□时尚性□豪华精美
□平实朴素□其它
13、您最在乎高端饮品的以下哪些特征？（多项选择,
但不要超过三项）
□醇香气味
□口感良好□营养保健功能□包装设计精美
□防伪技术
□文化品位□身份地位象征
□其它
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
14、您认为一瓶**类高端饮品的容量多少最为合适?
□少于200毫升□200-500毫升□超过500毫升
15、遇上重大的节日、事件，若需要给亲友送礼，您一般会怎么选择?
1）□金钱□实物□两者结合□其它
原因:
2）若是选择送实物，首选的实物有哪些呢？（多项选择，但不要超过三项）
3）若是选择送**类高端饮品，您希望的形式是
16、从以下几项相比较而言，您认为喝高端饮品更应该是一种
□习惯□文化□时尚□身份地位象征□其它
17、从以下几项相比较而言，您一般喝**类高端饮品主要是为了
□满足个人饮用需要□供家庭消费□满足社交和应酬需要□其它
18、从以下几项相比较而言，您认为哪个选项对您个人购买高端饮品的行为产生
影响更大?
□以往的经验□做广告较多的高端饮品□品牌知名度高的高端饮品
19、从以下三项相比较而言，您认为哪个选项对您在餐桌选择高端饮品的行为产
生影响更大?
20、您认为高端饮品的品牌知名度高低主要取决于
□广告□高端饮品的品质本身
、产品及品牌的认知与评价（注：条件成熟时，调研现场可提供试饮）
□小家电
□酒类
□高端饮品（非酒类）□烟草类□食品类
□保健品类□化妆、保洁品类□少儿玩具、学习用品□图书类
□服装饰品类□金银首饰类□其它
□6瓶组合礼品装
□12瓶组合礼品装
□饮品和其它相关商品组合礼品
□饮品和其它当地特产组合装□其它要求
□高端饮品的价格□高端饮品的品牌知名度□高端饮品的品质
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
1对**品牌咼端饮品（或产品名称）的印象和评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
1)
口感
2)
甜度
3)
酸度
4)
营养价值（营养成分）
5)色泽
6)
气味
7)
品质
8)
瓶子的设计
9)
外包装设计
10）总的印象
您理想中**类高端饮品的口感是
，色泽是，营养
成分及其比例是
2
、
□**风景□**地域文化
□爱情
1
□营养健康□回归自然□新鲜空气
□女性□浓厚商业气息□其它
□有联想，但不清晰□无联想
□甜蜜幸福生活
□温文尔雅
**品牌高端饮品让您联想到什么?
□兄弟友情
□“高大
上”
3、您认为该高端饮品（200毫升）
产品（具体的品牌系列）
什么价位合适?
□21-40元□41-60元□61-80元□81-100元□100元以上
□难以评价
4、与同类产品相比较，您认为本产品的品牌形象地位（是否高端）
□明显偏低□偏低
□居中
□偏高□明显偏高
偏低的原因:
5、与同类产品相比较，您认为本产品的品牌知名度
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
偏低的原因:
不满意的原因:
您是否愿意将**品牌高端饮用品推荐给亲戚或者朋友?
三、媒体接触及产品信息获知渠道
□中央电视台……各频道
□中国教育电视台……各频道
□省级卫视台……各频道
□地方电视台……主要频道
□其它电视台
时政类：□人民日报□光明日报……
财经类：□**财经报……
□明显偏低□偏低□居中
□偏高□明显偏咼
3
、
看电视时,
您比较喜欢哪类节目（可多选）
4
、
□新闻类
□文化类
□财经类□评论类□生活服务类
□戏曲类□经典音乐□流行音乐
□广告□大陆电视连续剧□港台电视连续剧
您常看的报纸是（可多选）
□体育类□综艺类
□娱乐选秀类□TV直销
□外国电视连续剧□其它
6、
您对当前产品的广告宣传及促销活动形式
□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意
7、
您是否愿意再次购买**品牌高端饮用品?
□愿意□不愿意，原因:
□愿意□不愿意，原因:
1、
您平时看电视吗?
□每天看□经常看□偶尔看□从来都不看
2、
你平时常看的电视频道有：（可多选）
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
5
、
6
、
7
、
9
、
生活类：□**家庭报……
地方类：□**日报
其它
□**晚报
您常阅读的杂志是（可多选）
□时政类□财经类
□音乐/艺术类□保健类
您常听的电台是（可多选）
□中央人民广播电台……主要频道
□**都市报……
□时尚类
□新闻类
□地方广播电台（省级、市级）……各频道
□其它电台……
听广播时，您比较喜欢哪类节目（可多选）
□新闻类□评论类
□文化类□娱乐类
您平时经常登陆的网站有
□腾讯网□新浪
□财经类
□经典音乐
（可多
选）
□网易
您平时经常使用的购物网站有（可多选）
□京东网□当当网□淘宝网
□体育类□社会类
□其它
□生活服务类□体育类□戏曲类
□流行音乐
□搜狐
□亚马逊
10、您主要是通过以下哪些渠道得知本产品信息的?
□电视
□广播□报纸□杂志
□商场□现场促销活动□户外广告
四、个人信息
1、您的性别
□男□女
2、您的年龄
□13-18岁□19-30岁□31-40岁
□广告□其它
□……□其它
□1号店□其它
□网络□经销商
□其它
□41-55岁□55岁以上
《即学即用，300套创业全阶段随身手册》一一2.抓住创业机会并明确目标市场
3、您的职业
4、您的文化程度
□初中及以下□高中、中专□大专□本科□研究生或以上
5、您的家庭状况
□未婚□已婚无子女□子女不超过6周岁□子女超过6周岁
□丧偶或离异□不愿透露
6、您的月收入水平
10001-15000元
7、您家庭的人口数
□4人以上
8您家庭已拥有的物品:
□彩电□冰箱□空调□照相机□摄像机
□DVD机
□音响□微波炉□电烤箱□热水器□洗衣机□消毒柜
□手机□电脑□笔记本□传真机□自行车□摩托车
□汽车□健身器□信用卡消费
再次感谢您的配合与支持！祝您身体健康、工作顺利!
□企业高层管理者□企业中层管理者□企业基层管理者□企业普通职员
□专业技术人员□机关干部□科教文体卫职员□个体经营者
□军警
□学生□社会团体职员□无固定职业□其它
□低于3000元□3001-5000□5001-10000元
□15001-20000元□20000元以上
□不愿透露