培训调查问卷
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2023年2月21日发(作者：烧烤准备材料清单)培训需求调查问卷
说明：
1.从公司利益和员工利益出发，为切实获得客观的员工培训需求，使2012年的培训更
符合您的实际工作需要，特做此调查，感谢您的配合！！
2.注：公司人力资源部计划在2012年元月为公司员工制定、安排全年的培训。为了解
大家对培训的期望及在工作中所面临的挑战，请大家协助回答下列问题，以便更好的
配合大家解决工作中的实际问题；本调查请丁元月22日前反馈至人力资源部，您有
足够的时间完成问卷，故请经过深思熟虑后，详实、认真填写本问卷。
3.谢谢合作！
4.此调查共分四个部分，
第一部分，培训意愿调查，共有13个问题，请副经理级以上人员回答问题1—13,请其他
人员回答I可题7—13
第二部分，培训需求项目调查，请选择最需要的培训项目，可多选，但最多不得超过
5项
第三部分，技术培训需求，请技术人员填写
第四部分，您的意见和建议？欢迎参加调查的人员多提宝贵意见！
要求：对自己负责，对团队负责，认真思考，认真、如实填写。
请在下表的空格处标划您的合适位置：（可多选，请在选择处划）
调查对象
生产人员研发人员销售人
员
市场人
员
财务人
员
管理人
员
其他
新进人员
基层管理人
员
中层管理人
员
高层管理人
员
注:
新进人员：指到本职岗位3个月以内的员工；
基层人员：指已转正的普通员工或工作3个月以下暂未转正的员工；
基层管理人员：主管级管理人员（即直接下届为基层员工）；
中层管理人员：部门副经理（含）以上的经理级管理人员（即直接下届为主管）；
高层管理人员：指部门总监、副总经理（含）以上管理人员（即直接下届为部门经理）
第一部分：培训意愿调查
［如果您不是部门管理者，请不必回答1—6题，请在选择项序号前划］
1.下列哪些学历教育课程对您部门的员工最合适并有助丁部门业务发展？［可多选］
1、工商管理硕士课程2、资格证书课程3、其他
2.您一般在什么时候会考虑组织本部门员工参加培训？
1、部门业绩不佳2、凝聚力较差3、管理存在障碍4、任何时候
5、部门发展势头良好需继续稳固6、随机进行7、其他
3.您组织本部门员工进行培训时，您主要有什么顾虑？
1、成本支出会不会太大2、培训效果是否符合预期3、员工会不会对此满意
4、在何时进行比较恰当5、其他
4.您组织本部门员工参加培训时，通常涉及哪些内容？［可多选］
1、团队建设2、规范化管理（公司/部门规章制度）3、业务讲解
4、人际关系及有效沟通5、行业知识6、其他
5.您希望本部门员工在什么时间参加公司统一组织的培训比较合适？
1、周六、日集中进行2、周五一周六
3、随机进行，尽可能少地占用员工休息时间4、工作日的晚上5、其他
6.您是否积极安排本部门员工参加公司统一组织的各项培训：［可多选］
1、是，本部门业务让位丁公司的统一培训
2、是，不论是何种培训，必然有利丁员工素质的全面提高
3、不一定，要看培训的主题内容和培训师的选择
4、不一定，要看是否与本部门实际业务冲突，本部门业务需要优先
5、其他
【以下问题所有人员均需回答：请在选择项序号前划】
7.您乐丁接受的学习方式有：［可多选］
1、参加公司举办的培训2、阅读书籍3、网上学习
4、工作中学习（OJD5、辅导
8.您希望公司组织的培训时间安排在：
1、周六一周日2、周五一周六3、随机进行，尽可能少地占用员工休息时间
4、工作日的晚上5、其他
9.如果是资格认证培训，并且需要个人出资，您最大的承受能力是多少？
1、在100元以内2、在500元以内3、在1000元以内
4、如果是重要的认证培训，可以出资更多（在1000元以上）
10.三年内，您计划个人出资参加的培训或课程是：
1、成人学历教育（如在职研究生）
2、普通高等学校再继续学历教育（如在校研究生）
3、专业证书教育（如计算机等级教育）
4、在职学位教育（如学士学位）
5、技能或课程教育（如工商管理、律师等）
6、其他
11.您在选择参加学历教育时，一般会以什么为原则：
1、有利丁个人今后的发展
2、个人职业选择的需要
3、现有岗位的实际需要
4、再就业并取得高薪酬的实际需要
5、其他
12.有时候您认为公司培训难以吸引您是因为：
1、与工作时间经常冲突，无法协调
2、培训帅水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通
3、无法满足自己实际的培训需求
4、经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行
5、其他
13.您最希望参加以下的一项培训内容是：（单选）
1、人际关系与沟通技巧
2、如何做一个好的管理者，即管理培训
3、专业技能培训（如销售技能、计算机技能、写作技能、语言技能、谈判技能、会计技能
等）
4、如何全面提高个人素质，并有效进行个人管理
5、其他
第二部分：培训需求项目
下列哪些培训课程最能让您在工作中受利？
注：1、可多选，最好不得超过5项，选择对您最为实用、重要的项目，请不要滥选
2、需求程度：H一高，M^中，L一低，选择“其他”项的德注明具体的培训需求。
3、请在选择处划“”
类别项目
需求程度
HML
沟通
如何有效沟通
人际关系训练
演讲技巧
其他：
团队建设
团队建设与跨部门沟通协作
如何创建学习型组织
团队管理与领导艺术
高效团队建设与管理
其他：
中高管理层
战略分解与执行
企业战略定位与战略选择
公司治理与企业高管人员责权体系控
制
流程再造与优化实践
企业不同周期的不同管理模式
企业发展战略设计与实施要务
目标管理
卓越执行力
非财务经理的财务管理
非人力资源经理的人力资源管理
管理者招聘面试技巧
领导者艺术
冲突管理
管理者的角色认知
流程管理
如何激励、授权、辅导下届
压力管理
会议技巧
变革管理
危机管理
目标管理
其他：
销售与市场
如何制订销售计划
营销渠道开发
销售人员的激励
终端销售技巧
针对产品及服务的广告与媒体策略
销售分析与管理
营销费用控制策略和方法
品牌管理
成功的产品经理
新品开发、管理
战略销售
目标市场与广品定位
与战略合拍的整体营销策略
深度甘销
渠道管理
销售技巧
危机管理
经销商管理
销售终端管理（终端促销策略、技巧）
销售团队建立与管理
谈判技巧
KA谈判与大客户管理
公司内部产品培训
其他：
行业知识
产品知识
糖果行业知识
糖果工艺知识
其他：
会计与财务企业预算管理
如何加强对分子公司的财务控制
如何用财务指标规划整体企业资源运
宫
针对非财务经理和行政人员的财务管
理
现金流分析
成本控制
报表分析与风险管理
如何有效内部控制
其他：
人力资源
企业培训体系的建立
人力资源管理规划
薪酬体系的设计
高效招聘面试技巧
内部培训师TTT培训
企业文化建设
员工职业生涯规划
员工关系管理
绩效管理
其他：
办公室勺义秘管理
现代秘书管理
其他：
个人效率、发展
人际关系
执行力提升
认识绩效管理并有效管理个人绩效
时间管理
目标管理
其他：
生产运营
精益生产
生产现场5s管理
六西格马管理
如何成为优秀的一线班组长
全面质量管理
如何降低企业成本
全面设备管理与TPMir员生产保养
IE操作实务
生产计划与物料控制（PMC
TOC应用丁生产计划与排程
运输管理与第三方物流管理
制造业的物流菅理技术
仓储管理
质量管理体系（ISO、HACC警）
其它：
采购与供应
职业化的采购管理
供应冏开发与管理
采购人员的职业素养
供应链计划与成本管理
其他：
新员工培训
公司/团队主要制度、规章、办法说明
公司广品及主要业务介绍
商务礼仪、沟通技能、心态训练等
其他：
第三部分：技术培训需求（请研发等技术人员填写）
请技术人员列出在未来一年中因工作需要急需参加的技术培训项目，不得多丁5项
注：技术人员指产品研发人员、品管人员、电气、设备安装、维修人员。
技术培训名称内训外训
HML
第四部分：您还有哪些补充说明或建议？
个人工作状况：（主观题请直接填写文字）
1、目前您在日常工作（包括个人能力与人员管理等）中最大的困扰是什么？请举例说明（列
举3项）。
①_________________________________________________________________________________
2、2012年您工作中新的挑战与困难是什么？请举例说明（列举3项）。
①_________________________________________________________________________________
3、2010年，您个人的定位与发展是怎样的规划？其中需要公司提供哪些支持和配合?
4、为达成个人绩效，在改善工作、提升相关技能方面，您还期望学到哪些方面的知识:列举
3项）
（请
培训需求调查问卷(二)
亲爰的同事，
为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工
作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合
公司战略、业务模式制定2013年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们
会认真阅读并对您提供的信息严格保密。
请丁2013年1月22日前填妥并交还至HR以便整理统计。
感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！
第一部分个人基本信息
填写人姓名：填表日期：
在本公司工作年限：所属事业部：
部门：现任职务：
在加入本公司以前工作的公司性质：口国有企业口外商独资企业
口合资企业口私营企业
请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：
(1)
(2)
(3)
第二部分培训认同度
1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：
口非常重视口比较重视口一般
口不够重视口很不重视
2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培
训：
口非常有帮助，希望多组织各种培训口有较大帮助，乐意参加
口多少有点帮助，会去听听口有帮助，但是没有时间参加口基本没有
什么帮助，不会参加
3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：
口非常迫切口比较迫切口有一些培训需求，不是那么紧迫
口无所谓，可有可无口没有培训需求
4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项(可同时选择三项)：
口培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
口作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。
口以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。
口基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。
口主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
□其他看法:___________________________________________________________________________________________
5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：
口绰绰有余口足够口还可以
口不够口非常不够
6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：
口非常充分口充分口还可以
口不够充分口基本没有分享
7、您目前的学习状态是：
口经常主动学习，有计划地持续进行口偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持
口有学习的念头或打算，但没有时间
口有工作需要的时候才会针对需要学习口很少有学习的念头
8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部
培训班等）：
培训时间培训项目授课方式培训效果
第三部分培训的组织和安排
1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种：
□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练
口由公司内部有经验的人员进行讲授口部门内部组织经验交流与分享讨论口拓展训
练
口光碟、视频等声像资料学习口建立公司图书库，供借阅口建立网
络学习平台
□其他：____________________________________
2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种：
口课堂讲授口案例分析口模拟及角色扮演口音像多媒体口游戏竞赛口研讨会
□其他：_________
3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：
口领导的重视程度口员工的培训参与意识口培训方式与手段
口培训时间的安排和时长口培训组织与服务口培训内容的实用性口培训讲
师的授课水平口培训效果的跟进
□其他：___________________________________________
4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：
口培训内容理论程度应深化口培训内容实用程度应加强口提高讲师水平口培训组
织服务更完善口培训形式应多样化
口培训次数太少，可适当增加口培训应少而精口培训时间安排更合理
□其他：____________________________________________
5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：
口实战派知名企业专家，有标杆企业经验口学院派知名教授学者，理论功底深厚
口职业培训师，丰富的授课技巧和经验口咨询公司高级顾问，丰富的项目经验
□本职位优秀员工，对公司业务很了解口其他：
6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？
口理论性强，具有系统性及条理性口实战性强，丰富的案例辅助
口知识渊博，引经据典，娓娓道来口授课形式多样，互动参与性强
□语言风趣幽默，气氛活跃口激情澎湃，有感染力和号召力
□其他：____________________________________________
7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：
口非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为
口乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训
口乐意，但是没有时间做这个事情口需要考虑一下口不会担任
8、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：
□2-3小时口7小时（1天）口14小时（2天）
口14小时以上口无所谓，看课程需要来定
□其他：___________________________________
9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：
口上班期间，如周五下午2-3小时口工作日下班后2-3小时
□周末1天口双休日2大口无所谓，看课程需要来定
□其他：__________________________________
10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：
口每周一次□半月一次口每月一次口两月一次
口每季度一次口半年一次口每年一次
□其他：____________________________________________
11、您希望的培训地点是：
口公司培训教室/会议室口公司外专业培训教室
口酒店多功能厅/会议室□无所谓
□其他：________________
第四部分培训需求信息
1、您认为个人2013年培训需求重点在于哪个方面：
口岗位专业技能口个人自我管理技能口企业文化
口职业道德与素养口职业生涯规划
沟通技能口通用基本技能
口行业、市场及产品信息
口人际关系及
口其他：2、您认为，您部门的主管2013年的培训需求重点可能在于哪个方面：
口领导艺术口管理理念口管理工具
口角色认知口职业道德口管理理论
口职业化口人员管理技能口其他：3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针
对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。
1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）
举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、
如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。
（1）
（2）
（3）
2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？
您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：
希望提升哪些方面的能力:
希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）
4、为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在2013年接受的
培训。
您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）：
□«Excel函数使用技巧》
口«PPT演示文档制作》□〈〈公司财务流程》口〈〈公司内控管理》
口〈〈公司客服流程》□〈〈公司广■品及市场》□〈〈商务礼仪》口〈〈压力与情绪管理》
□〈〈沟通技巧》口《时间管理》口〈〈积极心态》
口〈〈商务英语口语与写
作》
如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：
口〈〈电话营销技巧》口〈〈人际关系行销》口〈〈优质客户服务》口〈〈产品呈现技巧》
口〈〈销售谈判技巧》口〈〈销售心理学》口〈〈主动行销》口〈〈销售策略分析》
□〈〈市场调研分析》
口〈〈如何撰写销售报告》
□〈〈成本控制》口〈〈销售技巧提升》
口〈〈销售财务管理》口〈〈客户管理》口〈〈销售预测》口〈〈增值型销售技巧》
如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：
口〈〈项目管理》口〈〈目标管理》口〈〈危机管理》口〈〈问题分析与解决》
□〈〈创新思维》口〈〈普通心理学》口〈〈组织行为学》口〈〈提升执行力》
口〈〈提升领导力》口〈〈高层战略管理》
口〈〈跨部门沟通与合作》
口〈〈高绩效团队建设》
口〈〈决策管理》口〈〈员工辅导与激励》
口〈〈高效会议管理技
巧》
口〈〈劳动法及相关知
识》
口〈〈年度经营计划制订》
口〈〈从优秀专才走向管
理者》
口〈〈授权管理》口〈〈商务演讲技巧》
口〈〈营销战略规划与执
行》
口〈〈非财务经理的财务
管理》
口〈〈非人力资源经理的人力资源管理》
以下财务管理、兼并收购、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：
口〈〈财务报表的编制》□〈〈财务报表分析》
口〈〈成本分析与成本管
理》
口〈〈全面预算管理与控
制》
口〈〈税法与税务筹划》
□〈〈财务诊断及预警机
制》
口〈〈国际规范预算管理》
口〈〈逾期账款管理实务》
口〈〈项目投资分析与决
策》
口〈〈收购兼并实务》
口〈〈内部审计与风险控
制》
口〈〈专项审计开展要
点〉〉
5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识?
感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！人力资源部2013-1-16