2024年1月15日发(作者：)
北京理工大学研究生精品课程建设
立 项 申 报 书
（2019年立项□ 2020年预备□）
课程名称： 员工关系管理
课程代码： 2100035
申报人姓名： 刘平青
联系电话：
所属学科： 工商管理
所属学院： 管理与经济学院
申报日期： 2019年 03月 18日
研究生院 制
二○一九年一月
1 / 12
填 表 说 明
1. 本表用钢笔填写或打印，要求字迹清楚、端正，内容翔实、准确。
2. 申请人所填内容，由所在学院负责审核。
3. 所填论文或专著须已在正式刊物上刊出或正式出版，截止时间是2018年12月31日。
4. 如表格篇幅不够，可另加页。
5. 申报书及附件等内容，将上传到研究生院网站的课程网页。
2 / 12
一、申报课程及课程负责人基本情况
课程名称
课程面向
课程类型
近5年课程表
姓名
课程负责人简况
职称
手机
员工关系管理 32 0
学术博士□ 学术硕士□√ 工程博士□ 专业硕士□√
公共课□ 基础课□ 核心课□√ 全英文□
代码、课程名称、主讲教师、选课总人数、成绩平均分、最高分、最低分、均差（本项由研究生院负责提供）
刘平青
教授
性别
学位
男
博士
出生年月
学科专长
1973年7月
组织行为与人力资源管理
E-mail liupingqing@
3 / 12
课程负责人近三年来承担的研究课题、发表的相关论文及获得的奖励荣誉等情况。
一、承担的研究课题
（1）主持国家工业和信息化部财务司项目：高质量发展与企业综合指标评价跟踪研究（2019），在研中；
（2）主持中国科学院学部工作局咨询项目：技术科学领军人才成长规律及评价工作研究（2017-2019），在研中；
（3）主持国家工业和信息化部财务司项目：企业融资与企业综合指标评价研究（2018），已结题；
（4）主持国家工业和信息化部中小企业局项目：政府推动中小企业领军人才培训的思路创新及路径研究（2018），已结题；
（5）主持国家工业与信息化部人才交流中心项目：中国制造2025：中小企业案例研究（2016-2018），2018年已结题；
（6）主持国家工业与信息化部重大课题：两化深度融合机理研究（2016-2017），已结题；
（7）主持湖南发改委课题：湖南省创新引领战略研究（2016-2017），已结题；
（8）主持辽宁省农委课题：辽宁省农产品出口企业成长与竞争优势跟踪研究（第一期、第二期、第三期、第四期），已连续跟踪四年（2015-2019），第四期在研中。
二、发表的相关论文
（1）Pingqing Liu; Junxi Shi, Trust in the subordinate and deference to
supervisor in China: A moderated mediation model of supervisor-subordinate
guanxi and political mentoring, Chinese Management Studies, 2017,
11(4):599-616
（2）Pingqing Liu; Junxi Shi, Transmission of service from leader to
followers: A parallel multiple mediator model, Social Behavior and
Personality,2018, 46(5): 769-782
（3）Pingqing Liu; Yang Chen; Xue Wang; Chengping Hou, Institutionalized
Socialization Tactics as Predictors of Voice Behavior among New Employees,
Soci al Behavior and Personality, 2017, 45(10): 1595-1606
（4）刘平青; 吴岸泽, 关于对华为企业创新发展的认识和思考, 管理世界, 2018,
(12): 188-189
（5）刘平青, 史俊熙. 自我管理绩效出自哪儿？一个中介调节模型的验证. 北京理工大学学报(社会科学版), 2017, 19(6), 79-86.
三、获得的奖励荣誉
（1）2014获“全国百篇优秀管理案例”，刘平青等：大象迁徙之囧——首钢大搬迁的冲突与博弈；
（2）2015获“全国百篇优秀管理案例”，刘平青等：“瓷饭碗”可否托起航天事业——航天W院基建部多元化用工的艰难探索；
（3）2016获“全国百篇优秀管理案例”，刘平青等：“象”吞“蛇”之囧——华电煤业并购榆天化人员分流的过程与策略；
（4）2018获“全国百篇优秀管理案例”，刘平青等：组织土壤中，绽个性之花——国家电网新员工的融入过程。
4 / 12
二、教学团队简况
姓名
刘平青
陈振姣
人
杨艳
员
高昂
构
成
男 1985.04 讲师 博士 4
男 1977.05 副教授 博士 4
性别 出生年月
男
女
1973.07
1982.08
职称
教授
副教授
学位
博士
博士
担任本门课程教学学时
20
4
教学团队近三年来承担的研究课题、发表的相关论文及获得的奖励荣誉等情况。
（1）陈振姣主持：国家自然科学基金面上项目，中国跨国企业基于导师网络的隐性知识逆向转移机制研究（编号7147017，时间2015-2018），2018年结题；
（2）杨艳主持：国家社会科学基金青年项目，历史类型视角下行政人员人格构建机制研究（编号12CZZ024，时间2012-2015），2015年结题；
（3）高昂主持：国家自然科学基金青年项目，一山容二虎：基于组织双元理论的领导力跨层研究（编号7150020404，时间2016-2018），2018年结题；
（4）Zhenjiao Chen*, R. Davison, J.Y. Mao，When and how authoritarian
leadership and leader renqing orientation influence tacit knowledge sharing
intentions, Information & Management, 2018, 55(7): 840-849；
（5）杨艳，论社会治理制度与行政人格,北京理工大学学报（社会科学版），2016（4）:58-63；
（6）2016获“全国百篇优秀管理案例”，陈振娇、程波、刘平青等：专业守界、网络跨界：蚂蚁白领专业金融服务平台“筑巢”。
5 / 12
三、课程教学需要改进的内容
本课程2009年开始开设，是受到选课研究生高度欢迎的一门好课，但目前主要采用课堂集中教学，在线课程利用率低，工商管理专业之外的学生尤其是广大理工科学生无法接触到。下一步计划采用线上课程+线下翻转课堂的教学形式，线上学习相关理论知识，浏览相关素材，线下课堂展开案例讨论，激发学生的参与感。
相关教学案例进一步向应用场景研发，尤其是鼓励学生提供真实的案例素材，实现场景化教学，增强学生的获得感。
四、课程建设预期成效 （
□是√
□否 建设在线课程）
（支撑材料另附）：
1. 课程内容
本课程从人际技能与自我成长的角度介绍员工关系管理，旨在为学生提供复杂职场与人生旅程的关系地图及积极策略。
第一部分关系思维与理论，包括思维形成的过程及关系理论脉络。
第二部分自我关系与沟通，包括人生旅程与关系沟通、自我认知与关系沟通、自我成长与关系沟通。
第三部分内部关系与沟通，包括下属关系沟通、团队关系沟通、组织关系沟通。
第四部分外部关系与沟通，包括上司关系沟通、客户关系沟通、环境关系沟通。
第五部分亲密关系与沟通，包括恋爱关系沟通、家庭关系沟通、社会关系沟通。
2. 教材及相关资料
教材：
刘平青.员工关系管理:中国职场的人际技能与自我成长(第2版）（国家级规划教材）.北京：机械工业出版社.2017.2.
刘平青.管理沟通：复杂职场的巧技能.北京：电子工业出版社.2016.6.
6 / 12
视频课程：
刘平青.积极员工关系管理与沟通 - 网易云课堂/ （电子工业出版社出品）.
其它读物：
刘平青等著: 《晋升沟通巧技能》，电子工业出版社，2017
刘平青等著: 《会议沟通巧技能》，电子工业出版社，2017
刘平青等著: 《客户沟通巧技能》，电子工业出版社，2017
刘平青等著: 《向上管理巧技能》，电子工业出版社，2018
刘平青等著: 《面试沟通巧技能》，电子工业出版社，2018
刘平青等著: 《亲密沟通巧技能》，电子工业出版社，2018
刘平青等著: 《员工沟通巧技能》，电子工业出版社，2019
3. 实践教学条件（如无实践内容，可不填）
4. 智慧教学技术手段
利用电子工业出版社开发的华信SPOC教学平台：
（1）在线上按照线下的教学班进行分班管理；
（2）学生可跨平台在线学习，并与教师互动；
（2）实时向学生推送学习资料，帮助学生预习或巩固学习内容；
（3）支持在线测试，随时了解学生学习情况；
（4）提供学生学习情况综合统计报表。
5. 教学过程
实施步骤：
（1）学生登录华信Spoc教学平台实现课程的预习，提前学习相关理论知识。
（2）线下教学，对个别理论和案例与学生展开深入探讨。
教学计划：
7 / 12
第一周：关系思维与理论；
第二周：自我关系与沟通；
第三周：内部关系与沟通；
第四周：外部关系与沟通；
第五周：亲密关系与沟通。
6. 课程考核
（1）线上算法管理考核：20%
（2）课堂活跃度的考核：20%
（3）课后掌握度的考核：60%
教学评价
（1）学生评价：由学生评分；
（2）第三方评价：欢迎“神秘顾客”随时对课程进行测评；
（3）教师评价：担任15年的教师，需要对自己的课程作出负责任的评价；
（4）研究生院评价：研究生院组织专家评价。
7. 声誉
（1）建设成一门“有灵魂、接地气、可检验”的课，让学员终身受益；
（2）建设成一门国家级精品视频课，为一流的研究生教学添砖加瓦。
8. 对标分析
（1）学院派“太土”。传统的劳资关系更多的是站在工人和工会的立场上，强调工人如何通过集体谈判或与管理方斗争维护自身权利。而作为培养管理者的学科，基于“冲突论”的劳资关系显然不能发挥作用，而是应该向学生讲授如何构建企业和谐的员工关系，因此，该课程有别于传统的劳资关系课程，而是从组织与员工合作的视角，向学生传授如何进行组织中的员工关系的构建与维护，因此，这门课程更加符合授课对象的需求。
8 / 12
（2）市场派“泛娱”。目前社会对人际关系与沟通、员工关系管理、亲密关系及处理的需求广泛存在，由于高校片面追求“顶天”而不“接地气”，“一流”供给严重不足，导致社会相关内容被“泛娱乐化”笼罩。
9. 学院支持的政策措施
（1）学院精品课程和名师建设规划。无论是参加学科评估，还是参与国际认证，精品课程及名师是非常重要的指标，管理与经济学院已制订相关的规划和政策措施，鼓励教师们讲好课、出精品。
（2）教与学的供给侧改革。本着“以学生为中心”的教学目标，管理与经济学院正遴选一批优秀师资和精品课程，向全校学生全面开放。
10. 示范引领
（1）学校内引领：提升研究生课程质量的必要性和紧迫性无须强调，问题在于究竟如何提升？打造《员工关系管理》等一批精品示范课，建设精品课程“样本间”，发挥示范效应。
（2）观摩与个性化辅导：欢迎研究生授课教师跟踪课堂，进行观摩学习，授课教师也可以为广大教师进行专题讲座和个性化辅导，共同推进北京理工大学研究生质量工程的建设。
（3）以课程建设为主，举办高层论坛，发挥该课程的社会引领和行业引领作用，进一步提升学校美誉度。
五、课程建设成效宣传要点
1.全新的课程内容理念，本课程也可以称为“积极的员工关系管理”。更多讲究通过提升人际技能与自我成长来积极构建合作共赢的员工关系。
2.利用融媒体技术，向学员展现立体化的教学资源，包括音频、视频、电子书、 9 / 12
纸质教材等。
3.学员参与教学案例开发，使教学案例更贴近使用场景，实现场景化教学。
六、建设进度规划
1.教材建设：2019年推进全年教材改版，更符合线上线下教学模式，增加新的案例场景，预计2020年出版。
2.视频和音频微课建设：在教学中，逐渐更新原有视频课程，上线语音课程，预计2020年完成全部更新。
3.案例开发：在原有教学案例的基础上，邀请学生参与开发新的教学案例，尤其是符合90后、00后学员特点的案例，预计2020年完成。
七、项目预算申请
支出明细项目
30202印刷费
项30203咨询费
30207邮电费
30211差旅费
支30215会议费
30226劳务费
出30239其他交通费
酬金
10 / 12
金 额
5000
5000
5000
10000
10000
20000
5000
10000
明
细
预
合 计
70000
八、项目审核意见
课程负责人意见
本人代表本课程教学团队承诺：本表所填内容属实，同意申报研究生精品课程建设立项，并将按照有关文件规定和本申报书的内容开展课程建设，达到预期目标。
课程负责人： 日期：
学科意见
该精品课程的建设、教师安排符合本学科的发展规划、发展布局。
学科（专业）责任教授： 日期：
11 / 12
学院意见（规划安排、经费保障、政策支持等方面）
负责人： （单位公章）日期：
评审组意见
评审组长签字： 年 月 日
学校审批意见
盖章：
年 月 日
注：如有其它需要说明或解释的内容，请以附件形式同时提交。
12 / 12
