微信营销的渠道策略
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2023年3月20日发(作者：航空保险)2023关于微信营销方案三篇
微信营销方案篇1
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，
有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，
很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能
立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微
信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提
起神来认真阅读。
2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的
企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这
里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，
对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运
作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业
务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、________活动情况(________就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然
后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面
的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，
方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功
能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。
这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天
发什么内容__，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微
信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计
划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以
做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，
最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的
时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老
板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容
有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要
写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，
老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信
营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗
老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，
否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多
少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就
可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会
发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法!
微信营销方案篇2
作为传统行业的旅游业，应该将微信作为技术派服务营销工具来运营，运营
的途径一是内容，一是服务，或者两者的结合。讲究用户体验的服务，辅之以良
好的内容策略，才是旅游类微信运营的王道。
我们可以想象一个场景，在你到达一个景点门口买票时，被告知扫描门口或
者宣传单页上的一个二维码关注景区的微信公众__，可以获得景区导航，景区
WiFi，抽奖免单，景区语音介绍等特色服务时，你会不关注吗？通过这个微信公
众__你可以了解到这个景区的相关导游图，方便你找到景区内不错的景点，同时
还可以通过事先录制好的相关的每个景点的录音介绍。还可以通过这个微信公众
__享受景区提供的人工服务，只要您有任何问题都可以通过这个微信公众__来解
决。你还可以通过这个微信公众__的互动服务提前了解或预定好景点内相关的收
费项目，大大的方便和促进了用户在景点内的消费。
现在的人喜欢旅游，更喜欢旅游时候的各种“晒”，微信是晒客必不可少的
工具，所以人们非常乐意使用，也不会造成负担。而且晒客的朋友圈都有潜在的
客户群体，微信强大的真实关系链、口碑性传播等优势，使得它成为旅游行业当
前最为关注的营销工具。数量庞大的时尚用户基础，熟练使用微信的行业消费者，
以口碑为主要吸引客户方式，也是旅游业可以使用微信的天然基因。
作为一个旅游景区的微信，我们应该做些什么呢？
前面也已经提到了，需要将微信当做技术派服务的营销工具。让粉丝关注你
的微信公众__，必须要让你的公众号有价值。而要提供上面讲到的一些服务价值，
就需要对微信公众__进行二次开发，因为微信现有的这些功能并不能满足。
微答微信平台推出的针对旅游景区的微信运营方案，主要有下面一些特色；
1、3D景区全景，语音介绍。3D全景展示，景区地图导航（语音介绍），推
荐主题路线）。
2、特色便民服务小工具。天气预报，景区服务提示（厕所，商店，出口，
特色项目提示。
3、LBS地理位置服务，在景区附近找住宿，小吃，停车，或者附近其他景
点，提供地图导航。
4、预定和支付，比如景区门票，景区内项目提前预定，方便快捷，可以节
约游客的时间。
5、粉丝互动活动。幸运抽奖，大转盘，投票调查活动，实时做一些特色的
优惠活动，旅行是一笔比较大的开支，这种优惠，很多用户是非常乐意的。因此，
做微信需要有长远心态，把它当作维系顾客的必备工具。
6、推送景区当地特色风土人情介绍，特别是不为人所知的有趣的一面的展
示，如特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等，历史景区，人文故事推
送。也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等，通过这些内容，吊起目标
顾客的胃口，产生浓厚的出行兴趣。
要别人成为你的微信粉丝，你总要拿出点东西出来，不然，为什么要关注你
呢。
对于单一旅游目的或旅游景区的微信账号，大家之所以关注，最重要的原因
是在于其实用性：或能为旅游者完成一次旅游活动提供计划的参考信息，或是提
供一次便利的服务。
微信运营不是将大量的内容推送给消费者，而是保证消费者在需要你的信息
的时候，能以最快捷的方式找到你，并且精确地找到所需的内容，这才是大多数
旅游类微信在营销上需要下的功夫。
微信营销方案篇3
案例一、杜蕾斯微信
活动营销策略方案
对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销策略案例，总能看到杜杜的身
影，似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜
的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利，12月11日，杜蕾斯微信推送
了这样一条微信活动消息：
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。
今晚十点之前，还会送出十份魔法装！如果你是杜杜的老朋友，请回复'我要福
利’，杜杜将会继续选出十位幸运儿，敬请期待明天的中奖名单！悄悄告诉你一
声，假如世界末日没有到来，在临近圣诞和新年的时候，还会有更多的礼物等你
来拿哦。”
活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换
来几万粉丝，怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎
的淋漓尽致，毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二、微媒体微信
关键词搜索+陪1聊式营销策略方案
据了解，微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号，
从开始到现在，一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具，传播
微博营销策略知识，分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏，微媒体
的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识，微信公众账号每天只能推送一条信
息，但一条微信不能满足所有人的口味，有的订阅者希望看营销策略案例，而有
些或许只是想要了解新媒体现状，面对需求多样的订阅者，微媒体给出的答案是
关键词搜索，即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案
例”、“微博”等，就可以接收到推送的相关信息。
当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你只是要聊聊天，如果你实在
不吐不快，或许这样的陪1聊也是一个不错的选择。
案例三、星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意，微信就会有生命力！微信的功能已经强大到我们目不忍
视，除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销策略方案，直觉刺激你的听觉！通过搜索星巴克微信
账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则
根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全
智能的，还是人工服务呢？
案例四、头条新闻
实时推送
当然，作为新媒体，微信当然也有其媒体传播的特性，尽管马化腾一直在弱
化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻，最大的卖点是
信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，准时推送一天最重大新闻，订
阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中
“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间，完成一天的工作在，回家的路上看看当天
的新闻也不失为一种调剂，既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五、小米
客服营销策略方案9:100万
新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影？“9:100万”的粉丝管理模式，
据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每
天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打
开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服
人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品
牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，
做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。
黎万强表示，微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低，过去小米
做活动通常会群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做客
服的作用可见一斑。
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置，也让很多商家看漂流瓶的商机，微信商家开始
通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流
瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
日前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”：微信用户用“漂流
瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”
平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶
便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七、凯迪拉克
仅限66号公路播报路况
播报路况已经不新鲜，交通广播已经霸占这个领域许多年，凯迪拉克在其微
信中推出“66号公路”的活动，对路况信息实时播报，更新及时为当地出行的
人提供服务，尽管是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅
限66号公路，这也是其优点，只针对一条路况信息的播报，避免范围大而出现
信息不及时的情况。
案例八、1号店
游戏式营销策略方案
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1号
店的.微信账号，每天1号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会
发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内
的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething，并非1
号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例九、南航
服务式营销策略方案
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重
要程度，等同于15年前南航做！”也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟、
短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非
营销策略方案”。早在1月30日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推
出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态
查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其
他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例十、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信
开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管我们不是猫，也要对
喵星人说一声“高”，实在是“高”。来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞
版神秘之旅，你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它，你就得经历这
个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，
非主流有时也是营销策略方案的法宝。
不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键
则在于寻找到自己的定位，以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分
利用好这个点对点的平台，它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效
果。