数据分析面试题
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2023年3月19日发(作者：再别康桥课件)银行数据分析面试题
一、单项选择题（每小题5分，共50分。每小题列出的备选项中，只有1个选项
是符合题目要求的，请将所选答案填在题后括号内。错选、多选、未选均不得
分。）
1、关于店铺常用数据分类描述不正确的是:（）[单选题]*
A、我们常用的数据分类通常包含“经营指标数据”、“货品销售数据”、“能力指标数
据”和“时间段销售数据”等(正确答案)
B、“经营指标数据”通常包含（月、日、时段）指标完成率、同比、环比、毛利率
等
C、“货品销售数据”通常包含主类销售占比（服装、彩妆、配饰）、系列销售表
现、品类销售、男女装销售、前N大等
D、“能力指标数据”属于关键性过程能力指标，通常包含小票数、客单价、客单件
数、件单价等
2、以下关于数据运用描述不正确的是（）[单选题]*
A、“经营指标数据”通常用来判断该时段业绩表现即经营状况是否符合预期，是本
阶段数据的一个总结，同时也为下一个阶段做计划做数据参考，属于结果指标数据
B、“货品销售数据”能够让我们掌握产品销售动态，为产品提需求，陈列推广等做
数据参考
C、“能力指标数据”在门店销售技能综合能力的体现，比如小票数与客单价，当小
票数下滑时，我们需要提前预测小票下滑的百分比而有计划去相应提升客单价
D、“能力指标数据”里面有一个“时段销售完成率”数据，它能帮助我们跟进现场时
段指标及时段指标分解(正确答案)
3、我们在分析时段指标时，更多的找出时段销售规律，为制定合理的时段指标提
供依据，以下关于时段指标描述不准确的是（）[单选题]*
A、时间段指标不仅仅只有金额的指标，还可以根据聚焦改善点制定过程指标，比
如小票数、客单件数等指标
B、时间段指标制定应该符合门店所在商圈客流变化的特点，多参考历史平均数据
C、时间段指标跟进时，需要具体到每一位小情歌的达成情况，而不是只是泛泛总
结整体
D、现场指标跟进更多的是在业绩是否达成，过程行为表现可以不用过多跟进(正
确答案)
4、以下关于排班合理性描述正确的是（）[单选题]*
A、排班通常由助理独立完成，店长做审核即可，可根据小情歌意愿灵活排班
B、非紧急情况下，通常我们去新店铺之前就要先查询了解其过往时段历史销售数
据，包括星期、当日每时段销售占比，然后根据占比去安排人员排班及休假，以保
证销售时段销售(正确答案)
C、对于没有同比数据的门店，大型节假日排班先安排常规的销售日排班，忙不过
来了再电话让小情歌来店上班
D、通常店长和店助有交替排班上班即可，其他小情歌随意安排
5、以下有关排班合理性描述不正确的是（）[单选题]*
A、当店长或店助其中一位休假时，不休假的在销售占比最好的时间段一定要上班
B、某店，早上13:00前销售占比30.6%，19点以后销售占比45.4%，当店助休
假，这家店的店长可排早班或晚班(正确答案)
C、A店12-13点销售占比13.9%，属于当天第二大销售高峰时段，因此小情歌要
保证在12点前充完电，充不完的就只能安排在13点以后进行
D、A店12-13点销售占比13.9%，属于当天第二大销售高峰时段，12点来货时，
先不点货，等过了这个时段再安排小情歌点货
6、A店时段销售特点:早上13:00前销售占比30.6%，19点以后销售占比
45.4%，，白天除了16-17点有爆场，13点来货其他时段客流较少，那么该店的排
班及工作安排描述不合理的是（）[单选题]*
A、尽量安排早晚班+晚班，非必要不安排早班
B、店长无特殊情况不上早班
C、如店长休假，店助上晚班，早上爆场由销售技能较好的小情歌领班即可(正确答
案)
D、与销售无关的一切店务均安排在下午13:30后进行，并且尽量在16点前结束
7、根据以下描述，如果你是本店店长，现在助理安排月度排休，以下排休选项描
述不合理的是（）
北京路店周一至周日的日均销售分别是:
周一:9777、周二:4562、周三:4654、周四:8564、
周五:9612、周六:13312、周日:6222[单选题]*
A、销售技能较好的小情歌优先选择在周二、周三休假，其次是周四
B、如工作日安排不过来，周日也可安排技能稍弱的小情歌休假
C、店长可安排在周五休假(正确答案)
D、技能稍弱的小情歌可以安排在周四、周日休假
8、日常时段销售跟进数据说法不正确的是（）[单选题]*
A、每个时段我们不仅仅看时段实际达成金额，更重的要留意小票数、客单价、客
单件数、件单价等是否符合正常水平，要分析业绩构成是小票数数还是客单价影响
占比大
B、当时段业绩出现异常，发现是时段客单价过低，我们就要分析是客单件数还是
件单价影响，并及时针对性调整提醒
C、同数据分析得知，同阶段的日开票数基本固定，因此我们在跟进时段销售数据
过程中，也要留意毛利率，因为卖出的货品件单价过低，会浪费掉大单业绩
D、指标数据跟进是店长的主责，不是小情歌的关注点(正确答案)
9、以下不属于店长“三大能力”的“总结过去的能力的是（）[单选题]*
A、从解决“当下问题”过程中得到的经验教训，获取方法技巧
B、店务操作中的:单据处理、库存管理、调拨，陈列调整等(正确答案)
C、销售数据分析中，找到“过去时段里”的“优劣势”，如“什么样的组合搭配销售更
爆”“什么样的款式用什么样的推广方式更适合本店”
D、从已有的销售数据及消费者信息里，能获取本店的顾客特性、消费习惯、购买
能力等
10、以下不属于店长“三大能力”的“解决当下问题的能力“的是（）[单选题]*
A、从已有的销售数据及消费者信息里，能获取本店的顾客特性、消费习惯、购买
能力等(正确答案)
B、现场管理中的人员安排、业绩跟进、服务顾客、买单等
C、人员管理中的招聘育留，排班、休假安排;激励与关怀等
D、店务操作中的:单据处理、库存管理、调拨，陈列调整等
二、多选题（每小题6分，共30分。每小题列出的备选项中，只有2个或多个选
项是符合题目要求的，请将所选答案填在题后括号内。错选、多选、漏选、未选均
不得分）
1、为什么要求1小时最少4次的卖场广播，其实是要求当班负责人及时查看时段
业绩进度
需要对时段销售数据敏感，以下说法正确的是（）*
A、按照平时规律，如果到某个时段店铺的“业绩”和“小票数”出现异常，要及时调
整卖场(正确答案)
B、通过五要数的数据，如客单件数、件单价，寻找问题所在，并快速告知小情
歌，同时管理者在卖场管理时聚焦跟进改善(正确答案)
C、作为店长每个小时结束还应该看男女装销售占比进度，目的也是能快速发现男
女装销售是否有异常，如出现异常，如女装业绩差于平时，要及时关注调整女顾客
的服务(正确答案)
D、周六日等节假日，由于时间段业绩不理想，可安排小情歌对卖场进行陈列大调
整
2、通过时段销售数据分析，寻找出时段销售规律，帮助我们确立策略方向，以下
对于时段销售数据分析应用描述正确的是（）*
A、通过观察时段销售规律，获取自己的机会点会出现在什么时候(正确答案)
B、了解自己已经具备的优势是什么，可能存在的雷区在哪?(正确答案)
C、并及时将“机会点”“优势点”等告知小情歌，引导小情歌“自愿”参与“游戏”，而
不是“被要求”(正确答案)
D、当与小情歌达成共识时，一定要附上配套的“奖惩规则”，并及时“日清兑现”(正
确答案)
3、关于“能力指标数据+货品销售数据”的作用描述正确的是（）:*
A、挖掘优劣势，寻找机会点(正确答案)
B、准确找到自身能力薄弱点并有效破解(正确答案)
C、能为卖场推广调整提供最有价值的数据支持(正确答案)
D、能为你准确的找到真正的货品需求(正确答案)
4、关于数据决策系统的“XS-005门店导购业绩”报表利用说法正确的是（）*
A、能帮助找出小情歌的能力差距点，并根据能力差距点有计划的去帮助其提升
(正确答案)
B、除了看总业绩，还要对比服装和彩妆的业绩占比水平，目的也是避免“偏科生”
出现(正确答案)
C、中等技能的小情歌先从五要数找差距，比如小票数和客单价，看是在哪个要素
是短板和长处，当是客单价出问题时，还要综合去看是客单件数还是件单价影响，
找到最关键要素去帮助提升(正确答案)
D、销售技能较好的小情歌，可先从大单分布的数量着手找差距，关键性技能的突
破一定要抽时间“亲自带教”，不能总“假手于人”(正确答案)
5、以下关于店长“三大能力”描述正确的是（）*
A、人员管理中的招聘育留，排班、休假安排;激励与关怀等属于“总结过去的能力“
B、包含“解决当下问题的能力”、“总结过去的能力”、“规划未来的能力”(正确答案)
C、从解决“当下问题”现状结合“总结过去”的经验教训中得到启发，找到“业绩改
善”的策略方向(正确答案)
D、从已有的销售数据及消费者信息里，能获取本店的顾客特性（款式）、消费习
惯（时段）、购买能力（客单价）(正确答案)
三、判断题（每小题5分，共20分。描述正确的打√，错误的打×。）
1、看数据先从“大处”进门，忌讳一开始“掉进细节”[判断题]*
对(正确答案)
错
2、转季优先看波段:看新品的销售，才能更好“见风使舵”;完全入季后，常态化，看
主类，服装、彩妆、配饰总体表现，看性别-看系列-看品类-看具体款式（正品）
[判断题]*
对(正确答案)
错
3、看数据主要是要获取2大方面的信息:本店的优势具体是什么（增加业绩提升的
机会点），以及本店的劣势是什么（减低不动销款式比例）[判断题]*
对(正确答案)
错
4、数据分析进入细节判断时，可凭个人印象作结论，然后与小情歌讨论即可[判
断题]*
对
错(正确答案)