信息管理员
几分之一教学设计-黄豆芽的功效与作用
2023年3月19日发(作者：乙二胺四乙酸二钠)医院信息管理网络，业已成为医院现代管理水平的象征。尤其是"八五"攻关项目——中国医院信息系统
(CHIS)的推广应用，对强化医院管理、提高工作效率、改进医疗质量发挥了重要作用。因此，越来越多的医院开始组
网建网。然而，由于对网络日常维护工作的重要性认识的不足或者重视的不够，使得网络整体效能得不到充分的发挥，
造成了高投入低产出的现象。有的甚至因为维护不当，导致网络瘫痪，系统崩溃，只好重复投资，浪费了不必要的人力、
物力、财力资源。为此，医院信息管理网络的日常维护工作被提到了议事日程上来。在此我们以当前占我国网络操作系
统市场份额最大的、最为广泛流行的Novell公司的NetWare为例，结合日常维护工作的体会，对医院信息管理网络
的日常维护工作做些讨论。
一、医院信息管理网络日常维护工作的重要性
1.网络维护工作是发挥网络整体效能的前提：医院的局域网络工程是一个复杂的系统工程，投资较大，涉及面广。
从网络的规划设计、硬件的配备、系统的调试及试运行(以下称一期工程)，到组网完成后的正式运行及系统维护(以下称
二期工程)，每一步骤都要严密地、科学地对待。虽然一期工程期间，基于整个网络的安全性考虑，NetWare已经向网
络系统管理员提供了多级的安全性保护系统，可以解决绝大多数的安全问题，而二期工程是一个长期的系统工程，网络
的整体效能能否充分发挥，取决于这一时期的工作质量。
众所周知，计算机技术的发展可谓突飞猛进，无论硬件技术还是软件技术，都存在脆弱性、潜在的危险性。如硬盘
读写错误造成的数据遗失、重复；日益猖獗的计算机病毒感染，造成的数据破坏；操作人员的马虎，造成录入错误数据；
自行开发的系统软件，受各种条件制约，存在的一些漏洞等等。所有这些，都需要在日常维护工作中及时发现、及时纠
正，不断地总结、不断地完善，才能保证网络的正常运行，才能发挥其整体效能。
2.网络维护工作是保证医疗秩序的基础：局域网络在医院信息管理中的广泛应用，既有其经济效益，又有极大的社
会效益，这是被广泛推广应用的原因之所在。但其也有不利的一面，因为是多用户操作故障率较单机运行要高得多。网
络数据要求实时处理，不能中断或让病人较长时间等待；很多信息是财务信息，不能有一分钱的差错。如门诊收费系统、
出院结算系统等，一旦出现故障，极易造成病人收费排队积压和费用核算错误，导致病人怨声载道，既给医院声誉带来
不好影响，又破坏了正常的医疗秩序。所以，网络日常维护工作，这时就显得尤为重要。把软、硬件故障发生率控制在
最低线内，一旦故障出现，及时排除，保证整个网络线路通畅，减少医患纠纷，从而改善医患关系，维护医疗秩序。
3.网络维护工作是加强医院经济管理的保障：医院局域网络的组建，改变了传统的人工核算方法，各种数据网上共
享，各项财务信息精确、明了。但在实际运作中，数据错误偶然出现，如门诊收费汇总单上的数额与实际不符；住院病
人的住院天数不对或费用不准；近些年，由于国内组装的兼容机质量下降，因硬件故障造成的数据丢失现象时而发生等。
这些问题，都必须由系统维护员在日常维护工作中加以纠正，最大限度地减少人为干预，使得核算更科学、更准确。
二、医院信息管理网络日常维护工作的保障体系
1.领导重视是搞好网络维护工作的首要条件：网络维护工作是长期的、持久的。医院领导要具备长远的眼光和现代
管理意识，善于运用高科技手段来治院，从网络的设备投资、人才的培养、任务的分工等，进行周密部署，对计算机管
理予以充分支持。只有这样，才能保证整个工程资金到位快，工程基点高，质量好，为后期的维护工作奠定良好的基础。
2.人才培养是网络维护工作的质量保证：
(1)重点培养计算机专业人员为网络系统管理员：网络系统管理员具有最高的权限，对网络系统能否正常运行，起
着举足轻重的作用。他们既要懂得计算机软、硬件知识又要熟悉日常医疗工作，更要参与网络系统的设计、安装，掌握
系统的流程、文件设置，及时修复服务器或各工作站出现的突发故障。因此，网络系统管理员水平的高低，直接影响着
网络性能发挥的优劣。所以，必须加强专职计算机人员的业务培训工作，使之成为合格的网络系统管理员。
(2)录入员的综合素质决定着数据的准确性：录入员作为非计算机专业的医务人员，其综合素质(包括思想觉悟、责
任心、敬业精神等)直接影响着基础数据的完整性、准确性，因此，加强岗位培训和职业道德教育，制定岗位责任制，
下力气培养一批既有医疗专业知识，又懂计算机操作的人才乃当务之急。
3.严格的管理制度是网络维护工作的重要依据：整个网络系统，由多部门、多人员操作，如果没有严格的管理制度，
各用户我行我素，势必造成网络混乱。因此必须制定出相应的管理制度做规范，有效组织网络资源，使各项工作有条不
紊地进行。
4.设立专项资金是网络维护工作的物质基础：计算机设备与其它电子仪器一样，也有质量和寿命的问题。为了确保
网络畅通，必须设立专项资金，储备一些易损配件，一旦网络发生物理线路故障，及时替换，恢复瘫痪网络，保证网络
正常运转。如果不设立专项资金，出现问题得不到及时解决，网络搁浅，势必造成无法挽回的影响。
三、如何做好医院信息管理网络的日常维护工作
做好医院信息管理网络的日常维护工作，应遵循经常性、及时性、持久性的原则。只有天天保养、维护，才能保障
网络系统处于最佳运行状态；只有及时排除故障，才能保证正常的医疗秩序；只有持之以恒地做好网络的日常维护工作，
才能不断提高网络性能，挖掘其内在的潜能，发挥应有的作用。
具体的工作主要从以下两个方面着手。
1.服务器的日常维护侧重于软维护：网络系统管理员，要借助必需的网络管理软件工具，定期或者不定期地执行一
些系统维护和网络资源的有效组织管理工作。要求每天监控服务器，以保证内存、硬盘容量、网络性能以及服务器的处
理能力不断适应网络应用的增加，也可以通过改进硬件设置或通过对NetWare重新配置来优化服务器的性能。
(1)内存的维护：在MONITOR中观察内存资源耗用情况，优化内存分配。
(2)磁盘的维护：通过NetWare提供的热修复、镜像、双工和可恢复文件系统等功能，来保护用户数据以防损坏
或丢失。定期备份用户数据，定期检测用户硬盘的告警信息，是必要的，也是必须做的。
(3)安全性维护：包括入网安全性、权限安全性、属性安全性、服务器的安全性以及病毒的防治。
(4)平构文件库的维护：一般地事务跟踪系统(TTS)保护着平构文件库，但如果由于系统问题而导致关闭TTS，那
么就可能破坏平构文件库，所以必须备份平构文件库。
(5)卷维护：定期清理和备份。
2.工作站的日常维护主要是硬维护：由于用户操作的熟练程度不同，硬件知识掌握的水平有差异，硬件设备的质量
与寿命的问题，造成工作站的硬件故障率相对要高。
(1)硬件设备的保养及维护：定期检查，及时清理灰尘，严格执行操作规程，使设备处于良好的运行状态。基于安
全考虑，工作站尽量不安软盘驱动器，需要安装的用户，应该做一张网络启动盘，上网时，用软盘引导，以防止病毒的
侵入和人为的破坏。
(2)线路的维护：线路的畅通是网络系统正常运行的前提保证。在布网时，线路要远离干扰源，尽量室内走线。室
外"飞线"，两端需装避雷设施。拓扑结构尽量采用星形方式(如果采用星形与总线型相结合的方式，也应尽量减少总线上
的负载)以期方便维护，局部线路故障，也不致于影响整个网络。网线各接口要做到百分之百的牢固、可靠，电缆线要
固定，计算机不能随意搬动、移位，保证线路通畅。
下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！
2014年工作总结及2015年工作计划（精选）
XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安
全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安
全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体
安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查
记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项
隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，
均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的
共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保
电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第
一种工作票24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况
较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里·年)。
(四)安环体系标准化建设
本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安
环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余
处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工
作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。
(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工
作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任
意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规
范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全
工作规范化管理。
(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防
范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、
《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活
动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线
青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安
全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产
人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要
求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位
培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。
(七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，
着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区
不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、
预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事
故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆
满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。
二、存在的主要问题
(一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。
(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线
下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施
工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。
截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协
议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。
(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁
重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。
三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合
治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工
区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设
置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑
牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，
坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办
法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，
努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，
及时消除安全隐患，确保安全。
四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓
违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、
防范事故的良好氛围。
时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx
见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从
一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx
公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，
这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路
上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益
的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这
一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良
好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来
终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，
把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工
作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面：
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，
学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处
理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常
心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工
作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日
志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏
系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多
说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程
中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直
接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，
不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是
我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，
但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作
的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，
在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、
市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要
价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。
保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原
来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要
的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说
采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这
个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面：
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入
xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟
悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。
这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要
由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品
的价格定位，为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司
xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开
始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和
已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后
果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，
只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。
xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的
品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高
了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质
量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影
响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子
有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、
供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及
供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生
产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两
得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元
器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行
造成延误，也没有增加我们的采购成本。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因
素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购
在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真
研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，
在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本
的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，
采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到
xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%
的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次
和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100%。降低了xx项目的采购成本，而
且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频
卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价
格下降了20%。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都
思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程
师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压
力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。
三、存在不足：我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及
同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全
达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，
发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦
学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项
工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的
协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用
全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微
服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成
功!