描述模板
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2023年3月18日发(作者：罗纳河谷)《用户场景描述》模板
用户场景描述包括《总场景描述》和《分场景描述》。
1、总场景描述以表格的形式列举了不同系统角色的每一个业务需求对应的用户场景。其中
的“用户场景”是对场景的高度总结，也通常被用作用户场景的命名。
总场景描述模板包括系统角色、业务需求及用户场景这几部分。
表4-3《总场景描述》模板
系统角色业务需求用户场景
（用户表中的系统
用户）
（用户表中
的业务需求）
（用户利用系统完成
某个业务时的场景名
称）
系统角色业务需求用户场景
调度员_丙
监控
车况
路况
客流量
调度
车况
客流量
调度处理
系统角色业务需求用户场景
司机_丙
监控
车况
上报车况
处理
车况
例如：教材P51中的表4-27用户总场景表
系统角色业务需求用户场景
调度员调度
车况
运行状态
路况
客流量
调度处理
2、分场景描述用于解释系统的所有单个场景，所有在系统总场景中出现的场景都要应用此
模板进行详细描述。
《分场景描述》模板中包含了用户场景的名称、用户场景的代码以及场景描述。
表4-4《分场景描述》模板
用户场景名称（格式：系统角色_业务需求_用户场景）
用户场景代码汉语拼音
场景描述（描述系统用户完成业务处理时与系统的交互过程，可用
从故事卡中的6w获得。）
第4周个人任务最终提交的是“分场景描述”，请参考书P51中的表4-28用户分场景表。
用户场景名称调度员_调度_客流量）
用户场景代码iang
场景描述调度员需要对如下客流量情况进行调度：大型活动和车站
客流量。调度员接收到系统增加的大型活动信息（时间、
地点、线路、车号、活动）或者车站客流量信息（时间、
地点、线路、车号、滞留等级）的提示后，查看信息并按
需要进行调度，当大型活动时选择调度方式（增开区间车、
增加班次，甩站），当车站客流量异常时调度方式（增开
区间车、增加班次）。最后保存并退出，同时解除提示信
息。
用户场景名称乘务员_执行_车况）
用户场景代码ng
场景描述乘务员需要对如下车况进行报告：车辆燃油量不足问题；
发动机状况；车门状况；胎压状况。车辆燃油量不足时，
乘务员及时报告给调度中心；发动机发生故障时，乘务员
向调度员报告发动机状况；车门损坏时，乘务员及时上报
给调度中心提醒调度员；车辆在行驶路线上出现胎压异常
时，乘务员可以通过系统向调度中心报告。
用户场景名称调度员_调度_车况）
用户场景代码ng
场景描述
调度员需要对如下车况进行调度：车内温度异常情况；车门
状况；车辆胎压状况。
温度持续异常时，调度员及时与司机联系；车门出现状况时，调度
员根据车门警示及时进行处理（暂停运行、提醒司机等）；
车辆胎压出现状况时，调度员也可以根据司机提供的情况快速和合
理的调配其他公交和救援车辆。