信息系统项目管理师教程
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2023年3月16日发(作者：滴滴利润)信息系统项目管理师培训希赛
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附教程详细目录
第0章：前言
第1章：信息系统综合知识总论
第2章：数据通信与计算机网络
第3章：安全性知识
第4章：标准化知识
第5章：知识产权保护
第6章：信息化基础知识
第7章：信息系统建设
第8章
软件工程与软件过程改进
第9章：面向对象方法学
第10章：信息系统项目管理基础
第11章：项目立项与招投标管理
第12章：项目整体管理
第13章：项目范围管理
第14章：项目进度管理
第15章：项目成本管理
第16章：项目质量管理
第17章：项目人力资源管理
第18章：项目沟通管理
第19章：项目风险管理
第1章：信息系统综合知识总论
第20章：项目采购和合同管理
第21章：文档和配置管理
第22章：需求管理
第23章：外包管理
第24章：大型及复杂项目和多项目管理
第25章：战略管理
第26章：业务流程管理
第27章：知识管理
第28章：项目绩效评估和绩效管理
第29章：信息系统监理
第30章：信息系统项目管理案例分析
第31章：论文写作
第1章信息系统综合知识考试总论（31分钟）
1.12004年5月考试知识点分布
1.22004年11月考试知识点分布
1.32005年5月考试知识点分布
1.42005年11月考试知识点分布
1.52006年5月考试知识点分布
1.6各知识点历年试题分布
第2章计算机组成与体系结构（247分钟）
2.1考点分析
2.2高速缓冲存储器
2.2.1多级存储器体系
2.2.2Cache概述
2.2.3Cache的映像方式
2.3流水线
2.3.1流水线的概念
2.3.2流水线阻塞
2.3.3流水线的吞吐率
2.3.4流水线的加速比
2.3.5流水线的效率
2.4磁盘调度
2.4.1磁盘结构与参数
2.4.2数据存取过程
2.4.3磁盘调度算法
2.5数制
2.5.1进制的表示及转换
2.5.2三种常用的码制
2.6内存编址方法
2.7计算机的分类
2.8并行计算问题
第3章数据通信与计算机网络（217分钟）
3.1考点分析
3.2开放系统互联参考模型
3.3计算机网络分类
3.3.1局域网
3.3.2千兆以太网
3.3.3无线LAN
3.4网络设备
3.4.1常用网络连接设备
3.4.2路由算法
3.4.3路由协议
3.5IP地址与子网划分
3.5.1IP地址
3.5.2子网掩码
3.6虚拟局域网
第4章操作系统（281分钟）
4.1考点分析
4.2操作系统的类型与结构
4.3进程管理
4.3.1进程的状态
4.3.2PV操作
4.3.3死锁问题
4.3.4管程与线程
4.4虚拟存储管理
4.4.1地址变换
4.4.2存储组织
4.4.3存储管理
4.5作业管理
4.5.1作业状态与作业管理
4.5.2作业调度算法
4.5.3作业周转时间
4.6文件管理
4.6.1文件的逻辑组织
4.6.2文件的物理组织
4.6.3树型目录结构
4.7设备管理
4.8UNIX的SHELL程序
第5章数据库系统（367分钟）
5.1考点分析
5.2元组演算
5.3规范化理论
5.3.1函数依赖与范式
5.3.2模式分解
5.3.3多值依赖与4NF
5.4并发控制
5.5数据库设计
5.5.1数据库设计阶段
5.5.2E-R模型
5.6数据库安全
5.6.1用户认证
5.6.2用户角色
5.6.3数据授权
5.6.4数据库视图
5.6.5审计功能
5.7分布式数据库
5.7.1分布式数据库的体系结构
5.7.2分布透明性
5.7.3分布式数据库管理系统
5.7.4分布式查询处理和优化
5.8数据仓库
5.8.1OLAP与OLTP的比较
5.8.2数据仓库的概念
5.8.4数据仓库的体系结构
5.8.5数据仓库的设计与开发
5.9数据挖掘
5.9.1数据挖掘一般结构
5.9.2数据挖掘的方法和技术
第6章系统配置与性能评价（98分钟）
6.1考点分析
6.2系统可靠性
6.2.1可靠性性概述
6.2.2可靠性计算
6.3性能评价方法
6.3.1时钟频率法
6.3.2指令执行速度法
6.3.3等效指令速度法
6.3.4数据处理速率法
6.3.5综合理论性能法
6.3.6基准程序法
6.4软件容错
第7章信息化基础知识（103分钟）
7.1考点分析
7.2信息的定义与特征
7.2企业信息化
7.2.1企业资源计划
7.2.2客户关系管理
7.2.3企业门户
7.2.4企业应用集成
7.2.5供应链管理
7.2.6商业智能
7.3电子政务
7.4电子商务
第8章信息系统建设（337分钟）
8.1考点分析
8.2信息系统工程
8.2.1系统的特性
8.2.2系统理论
8.2.3系统工程
8.2.4信息系统工程
8.3企业系统规划方法
8.3.1BSP方法概述
8.3.2BSP方法的研究步骤
8.3.3定义企业过程
8.3.4定义数据类
8.3.5分析现存系统支持
8.3.6定义信息总体结构
8.3.7确定总体结构中的优先顺序
8.3.8评价信息资源管理工作
8.3.9制定建议书和开发计划
8.3.10研究成果报告
8.4战略数据规划方法
8.4.1概述
8.4.2自顶向下的规划
8.4.3企业模型的建立
8.4.4主题数据库及其组合
8.4.5战略数据规划的执行过程
8.4.6总结
8.5信息工程方法
8.5.1信息工程方法
8.5.2信息战略规划
8.5.3建立企业模型
8.5.4确定企业信息结构
8.5.5确定业务系统结构
8.5.6确定系统的技术结构
8.5.7信息战略规划报告
第9章软件工程与软件过程改进（704分钟）
9.1考点分析
9.2软件开发方法
9.2.1软件开发模型
9.2.2第4代技术
9.2.3原型化方法
9.2.4敏捷方法
9.2.5净室软件工程
9.3总体规划与软件定义
9.3.1概述
9.3.2目标系统框架分析
9.3.3可行性分析
9.3.4新旧系统的分析和比较
9.4需求分析
9.4.1概述
9.4.2需求定义方法
9.4.3需求捕获方法
9.4.4需求分析方法
9.4.5软件需求说明书
9.5软件设计
9.5.1总体结构设计
9.5.2详细设计
9.6软件测试
9.6.1概述
9.6.2测试方法
9.6.3测试步骤
9.7软件运行与维护
9.7.1软件维护
9.7.2再工程与逆向工程
9.7.3系统评价
9.7.4运行管理
9.8构件与软件复用
9.8.1软件复用
9.8.2构件技术
9.9软件开发环境
9.10软件体系结构
9.10.1软件体系结构建模
9.10.2软件体系结构风格
9.11软件过程改进
9.11.1CMM模型
9.11.2PSP和TSP
9.11.3软件过程评估标准
第10章面向对象方法学（229分钟）
10.1考点分析
10.2面向对象基础
10.2.1基本概念
10.2.2类的定义
10.2.3面向对象方法
10.3统一建模语言
10.3.1UML结构
10.3.2用例图
10.3.3类图与对象图
10.3.4交互图
10.3.5状态图
10.3.6活动图
10.3.7构件图
10.3.8部署图
10.4面向对象分析
10.4.1建立域模型
10.4.2建立用例模型
第11章软件项目管理（303分钟）
11.1考点分析
11.2项目管理工具
11.2.1图形工具
12.2.2工具软件
11.3软件成本管理
11.3.1软件成本估算
11.3.2成本效益分析
11.4软件进度管理
11.4.1软件生产率
11.4.2任务的确定与并行性
11.4.3制定开发进度计划
11.4.4进度安排的方法
11.4.5项目的追踪和控制
11.5软件风险管理
11.5.1风险识别
11.5.2风险评估
11.5.3风险量化和处理
11.5.4风险监控
11.5.5常见风险及应对措施
11.6软件质量管理
11.6.1质量特性
11.6.2软件质量保证
11.6.3全面质量管理
11.6.4六西格玛管理
11.7软件配置管理
11.7.1基线与软件配置项
11.7.2软件配置管理的过程
11.7.3配置标识
11.7.4版本控制
11.7.5变更控制
11.7.6配置状态报告
11.7.7配置管理数据库
11.7.8配置审核
11.8软件文档管理
11.8.1文档的种类
11.8.2文档管理标准化
11.9软件项目的组织
11.9.1项目任务的划分
11.9.2软件项目组织的建立
11.9.3人员配备
11.9.4指导与检验
第12章安全性知识（341分钟）
12.1考点分析
12.2数据安全与保密
12.2.1密码术的发展
12.2.2加密体制
12.2.3PKI与数字签名
12.2.4数字信封
12.2.5PGP
12.3计算机网络安全
12.3.1网络安全机制
12.3.2网络安全防范体系
12.3.3单点登陆技术
12.3.4集中式认证服务
12.3.5无线设备的安全性
12.3.6防火墙
12.3.7入侵检测
12.3.8虚拟专用网
12.3.9IPSec
12.4电子商务安全
12.4.1SSL
12.4.2SET
12.4.3SET与SSL的比较
12.4.4认证中心
12.5安全管理
12.5.1安全策略
12.5.2风险分析与管理
12.6安全体系结构和模型
12.6.1Unix系统的安全性
12.6.2数据库的完整性
12.7计算机操作安全
12.7.1安全威胁
12.7.2物理安全
12.8业务持续和灾难恢复规划
12.8.1业务持续规划
12.8.2灾难恢复规划
12.8.3数据库的备份与恢复
第13章标准化知识（167分钟）
13.1考点分析
13.2标准化法
13.2.1标准的制定
13.2.2标准的表示
13.3可扩展标记语言
13.3.1XML的组织
13.3.2CSS与XSL
13.3.3XML编程接口
13.4CORBA
13.5计算机信息安全标准
13.5.1可信计算机系统评价准则
13.5.2ISO7498-2标准
13.5.3BS7799标准
13.5.4其他标准
第14章软件的知识产权保护（95分钟）
14.1考点分析
14.2著作权法及实施条例
14.2.1总则
14.2.2著作权
14.2.3出版、表演、录音录像、播放
14.2.4法律责任和执法措施
14.3计算机软件保护条例
14.3.1总则
14.3.2软件著作权
14.3.3软件著作权的许可使用和转让
14.3.4法律责任
14.4商标法及实施条例
14.4.1总则
14.4.2商标注册的申请
14.4.3商标注册申请的审查
14.4.4注册商标的变更、转让、续展
14.4.5商标使用的管理
14.4.6注册商标专用权的保护
14.5专利法及实施细则
14.5.1总则
14.5.2专利的申请
14.5.3专利申请的审查和批准
14.5.4专利实施的强制许可
14.5.5对发明人的奖励和报酬
14.5.6专利权的保护
14.5.7费用
14.6反不正当竞争法
14.6.1不正当竞争行为
14.6.2监督检查
14.6.3法律责任
第15章多媒体基础知识（183分钟）
15.1考点分析
15.2多媒体技术基本概念
15.3数据编码技术
15.3.1数据编码方法
15.3.2数据编码标准
15.4图形图像
15.5音频
15.6视频
15.6.1视频文件格式
15.6.2视频点播
15.6.3视频会议系统
15.7多媒体数据库
15.8流媒体
第16章离散数学（414分钟）
16.1考点分析
16.2集合论
16.2.1集合及运算
16.2.2等价关系
16.2.3偏序与哈斯图
16.2.4函数
16.3图论
16.3.1特殊图
16.3.2最小生成树
16.3.3最短路径
16.3.4关键路径
16.4数理逻辑
16.4.1命题的表示
16.4.2等值演算
16.5代数系统
16.5.1二元运算及其性质
16.5.2代数系统的概念
16.5.3半群与群
16.6组合数学
16.6.1计数原理基础
16.6.2排列
16.6.3组合
16.6.4鸽巢原理
16.6.5容斥原理
第17章信息系统分析与设计案例（90分钟）
17.1考点分析
17.2如何选题和答题
17.3分类解答方法
第18章信息系统分析与设计论文（185分钟）
18.1考点分析
18.2软件工程试题归类
18.3论文写作注意事项
18.3.1学习方法
18.3.2论文准备
18.3.3合格论文的条件
18.3.4论文解答步骤
18.3.5例题
18.4论文应试法则
18.5论文写作常见问题及解决办法
18.6论文评分标准