营业员英语
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2023年3月4日发(作者：商务邮件格式)销售员英语100句
第一局部：招呼顾客
1，Goodmorning，sir。CanIhalpyou?
先生，早上好，我能为您效力吗？
2，Goodafternoon,madam,MayIhalpyou?
太太，半夜好，您想买什么？
3，Goodevening,miss,WhatcanIdoforyou?
小姐，早晨好，您需求什么？
4，Welcometoourcountelr.欢迎莅临本柜
5，WelcometoWuhanplaza.欢迎莅临武汉广场
6，Pleasetakeyourtime.请随意看看
ConversationAS:sales(营业员)C:Customer(顾客)
S：Goodmorning，sir。CanIhalpyou?
先生，早上好，您想买什么？
C:I’mthinkingofbuyingatoyformyson.
我想给我儿子买个玩具。
S:MayIknowhowoldishe?他几岁了？
C:He’isforhisbirthday.
下个星期天他就六岁了，玩具是作为他的生日礼物。
S:utthisone?我明白了，这个怎样样？
ConversationB
S：nIdoforyou?
欢迎莅临本柜，你想买什么？
C:I’mjustlookingaround.我只是随意看看。
S：hingyoulike,justletmenow.
请随意看看，假设看中什么，请通知我。
C:ou.谢谢，我会的。
Exercise1
练习当外宾走到你面前时，如何向顾客打招呼，员工之间相互练习。
第二局部：指路
1．Gostraighton,thenmakealeftturn,you〞llfindthetoilet
请蜿蜒走，再向左转，你会找到洗手间的。
ornationDeskisonthefirstfloor.(Groundfloor)
总效劳台在一楼。
godownstairs.(upstairs)请下〔上〕楼。
taketheescalatoruptothe5thfloor.
你可以乘坐电梯到五楼。
me,please.请随我来。
6、Thlsway,Please.这边请。
7、Youwillnotmissit.你不会错过的。
8、Whereisthesport-department?-It’ontheflfthfloor.
--体育用品在几楼？---在五楼。
9、Thecashlerisonthlswsy.收银台在那边。
10、It’sonyourighthandslde.在你的右手边。
ConVersation
C:Excusems,couldyoutellmewherethesport-departmentis?
劳驾，请问体育用品在几楼？
S:It’sonthe5thfloor,youmaytaketheescalatorto.
在五楼，你可以乘座电梯上去。
C:Thankyou,Bytheway,howcanIfindthetollet?
谢谢你，特地问一下，男士洗手间在哪？
S:Takaaleftturn,thengostraighton,It’sonyourrighthandslde,Youwillnotmissit.
请向左转，然后蜿蜒向前走，它就在你的右手边，你不会错过的。
C:Thanksalot.谢谢！
S:Youarewelcome.没关系！
Exercise
员工之间练习指示方向。
第三局部：引荐商品
1、Doyouwantmetoshowyousomething?你想看些什么？
2、Whichonedoyoulike?你喜欢哪一个？
3、Areyouinterestedinanyspeclalbrand?你能否对特别的品牌感兴味？
4、MayIknowwhatyoulike?请通知我你看中了什么商品？
5、Wouldyoulikethisone,whichIrecommendtoyou?你喜欢我引荐的这件商品吗？
6、It’aworld-famousbrand.这是国际名牌。
7、Ithinkitlooksgoodonyou.我觉得你穿这件很人适宜。
8、Itisthemostpopularcolorthisyear.这是往年最盛行的颜色。
9、Thisbrandissuitableforyoungpeople.这个品牌适宜年轻人。
10、Itseemsyouareinterestedin…..?你好象对这件商品感兴味？
11、Doyouhavesomethinglikethis?你们有没有象这样的东西？
12、Hereyouare.给你。
13、Howaboutthisone?你觉得这个怎样样？
14、Waitamoment,please.请稍等。
15、I’llbebacksoon.我马上回来。
16、I’msorrytokeepyouwaitingsolong.对不起，让您久等了。
ConversationA
S:antmetoshowyousomething?
早晨好，小姐，您想看什么？
C：Yes,I’mlookingforapairofgloves.我想买一双手套。
S:Whatdoyouhaveinmind?你想要什么样的？
C：I’leaterone.
我不太确定，或许是皮手套吧。
S:Jiutamoment.I〞llgetyouone.(AmomentLeter)tryiton.
请稍等，我帮你拿一双。〔过了一会儿〕给你，你可以试试。
C：irfitsmeperfectly.谢谢，这双十分适宜我。
ConversationB
S:syou’reinterestedinthisdress.
欢迎莅临，你似乎对这件衣服感兴味。
C：’mafraiditistoothicktowearinsummer.
是的，我担忧夏天穿太厚了。
S:That’deofcotton,soyouwon’tfeelhot.
没关系的，它是棉制的，你不会感到热的。
C：That’snice,butIdon’tlikethecolor.
太好了。但我不喜欢这个颜色。
S：Thecolorispopularoryoungpeople.
这个颜色在年轻人是十分盛行。
C：Letmetakeit.那我买下吧。
S:haveatry.给你，你可以试一下。
Exercise
在众多商品中引荐顾客感兴味的商品。
第四局部：说明尺寸大小
1．Whatsize,please?请问多大尺码。
2．Whatyoursize.你的尺码是多少？
3．Whatsizedoyoutake?你穿多大的尺码？
4．Hereistheoneinyoursize.这件是你要的尺码。
5．Thisisagoodfit.这件很适宜。
6．It’stoobig.太大了。
7．It’stoosmall.太小了。
8．It’stootight.太紧了。
9．It’stooloose.太松了。
utgreen?It’ssizeten.
绿色的怎样样？是十号的。
tryiton.你可以试穿一下。
12.I’mafraidthisisthelargestonewehave.
抱歉，这是我们最大的尺码。
13．I’mafraidweliaven’tthesizeyouwant.
抱歉，我们没有你要的尺码。
Conversation
S:Goodeveningmadam.早晨好,女士.
C:GoodeveningWouldyoupleaseshowmetheshoesinblackcolour?
早晨好，你能给我看看黑色皮鞋吗？
S:ikethisone?
可以，你觉得这双怎样？
C:ryiton.看上去很美丽，让我试试。
S:Whatisyoursize?多大尺吗？
C:36,please.36码的。
S:Howaboutthispair?这双怎样样？
C:Thisisagoodfit.穿着很适宜。
Exercise员工之间练习如何表达尺度寸和尺码.
第五局部：说明颜色
1、Whatcolordoyoulike?你喜欢什么颜色？
2Whatisyoutfavoritecolor.你最喜欢的颜色是什么？
3Doyouthinkablueonewilldo?你以为蓝色的行吗？
4Doyoulikethiskindofcolor?你觉得这种颜色怎样？
5Ithinkredsuitsyoumost.我以为白色的最适宜你。
6Isthiskindofcolortoobrightforme?我穿这种颜色是不是太艳丽了。
7Brownistoooldishforyou.你穿棕色太老气了。
8Thiscolorisquitepopular.这种颜色十分盛行。
9Ilikethecoloronme.我觉得这种颜色比拟适宜我。
10Itiscolorfast.这是不褪色的。
11Itdoesn’tfade.这种颜色不褪色。
Conversation
C:Excuseme,couldyoushowmeacoatliketheoneonthemodel.
对不起，你能给我看看模特上穿的外套，好吗？
S:Sure,youreallyhaveagoodtaste,madam,Whatcolordoyoulike?
可以，夫人，您真有目光，你喜欢什么颜色？
C:Thegreyonelooksnice.灰色的看上去挺好的。
S:Youmaytryiton,Themirrorisbehindyou.
你可以试穿，镜子在你前面。
C:Thankyou,Thiscolorisquitebeautiful,butdoesitfsde?
谢谢！这种颜色十分吸引人，但是它褪不褪色。
S:No,itiscolorfast,不，它不褪色。
C:ThenI’ou.那么我买一件，谢谢！
S:You’rewelcome.不用谢。
Exercise
表达商品颜色
Red白色;green绿色；yellow黄色；blue蓝色；purple紫色；Black黑色；
white白色；pink粉白色；orange橘黄色；brown棕色；beige米色；grey灰色
第六局部：说明式样
1．Doyoulikethisdesign?你喜欢这个样式吗？
2．Whatdoyouthinkofthisstyle?你以为这个样式怎样样？
3．Whatstyledoyouprefer?这两种样式，你更喜欢哪一个？
4．It’sthelatestfashion,verypopular.这是最新款，十分盛行。
Conversation
S:Goodmoring,sir.早上好，先生。
C:Goodmoring,Iwanttobuyacoat.早上好，我想买一件外套。
S:Wehavedifierentkindsofcoats.I’msureyoucanfindtheoneyoulike
我们有各种外套，置信你会找到喜欢的。
C:Yes,Ihopeso.I’vebeenvisitingmanybigstores,butIhaven’tfoundmyfavoriteyet
希望如此。我曾经去过许多大商店，但还没找到最喜欢的。
S:Doyoulikethisone?It’sthelatestfashionofthisyear,verypopular.
你喜欢这一件吗？往年最新款，十分盛行。
C:emstobewhatI’mlookingfor.
谢谢！这似乎就是我要找的。
Exercise
员工之间练习如何表达所售商品的样式
第七局部：说明质量
1．Thisoneisthehighestquality.这种质量最好。
2．Thequalityisgood.质量十分好。
3．Thisismadeofcotton,soitcomfortable.它是棉的，穿着温馨。
4．Thesearemoreexpensive,butthequalityissuper.价钱虽然比拟贵，但质量好。
5．It’salwaysoutofstock,thereisnotmuchleft.十分热销，已所剩不多了。
6．Letmeshowyouhowtouseit?让我示范给你看怎样运用。
7．It’slonglasting.十分耐用。
8．Pleasehandleitwithcare.请小心拿好。
9．Youhavegoodtaste.你目光真不错。
Conversation
S:CanIhelpyou?你想买什么？
C;Yes,Iwanttobuyacookingpot.我想买一个锅。
S:Wehaveseveralkinds,allmadepfdifferentmaterial.我们有几种，材质都不一样。
C:Whichkindismostlonglasting?哪能一种最耐。
S:Ithinkthemostlonglastingisstainlesssteel.我以为最耐用的是不锈钢的。
C:That’sallright.I’lltakeone.那好吧，我买一个。
Exercise
员工之间练习引见柜台商质量量
第八局部：说明价钱
hisit？多少钱？
hdoesitcost?这个多少钱？
240yuan.240元。
’s15yuanaltogether.总共1580元。
makeitcheaper?能否廉价些？
comedownabit?能否再降一点？
count?有折扣吗？
aveaVIPcard,youcanget10percentdiscout.
假设有贵宾卡，你可以失掉9折优惠。
sale?这个削价出售吗？
oodsareonsaletoday.明天，这些商品降价销售。
’taskforsecondprices.我们货无二价。
thebill,pleasepayatthecashier’s.这是单据，请到收银台付款。
inuteplease,I’llmakeoutyourreceipt.请稍等，我给你开****。
ouliketopayitincashorbycreditcard?你是情愿用现金还是信誉卡付款？
,weacceptvisa,MaserandAmericanExpresscard.是的，我们接受维萨、万事达
和美国运通卡。
’sfreegift.这是我们的赠品。
’sfreeofcharge.这是收费的。
ngelse?还需求别的商品吗？
Conversation
C:PleaseshowmethatwhiteTshirt.请给我看看那件白色的T恤。
S:Hereyouare.给你。
C:It’hisit?质量很好，多少钱？
S:Onehundredandeightyyuan.180元。
C:Oh,it’stoomuch,Canyoucomedownabit?哦，太贵了，能否降一点？
S:IfyouhaveaVIPcard,youcanget10percentdiscount.假设有贵宾卡，你可以失掉9
折优惠。
Exercise
员工之间练习价钱表示及对应顾客的讨价。
第九局部：表示谢意
ouverymuch.谢谢你。
ouforyouradvice.谢谢你的建议。
3.I’mgladyouenjoyit.很快乐你喜欢。
sure.没关系。
’rewelcome.没关系。
ll.不用谢。
’tmentionit.没关系。
’sverykindofyou,wecan’taccepttips.您太客气了，我们不收小费。
Conversatin
C:Thanksalot.十分谢谢！
S;Youarewelcome.不用谢。
Exercise
员工之间练习如何感谢及回应
第十局部：道别
ouforshopping.谢谢惠顾。
seeyouagain.欢迎下次莅临。
oodtimeinWuHanpiaza.祝您在武广购物愉快。
-byeandgoodluck.。再见，祝你好运。
later.再见。
Thousand－sHundred－s
1one2two3three4four5five6six7seven8eight9nine
10ten11eleven12twelve13thirteen14fourteen15fifteen
16sixteen17seventeen18eighteen19ninetee
20twenty21twenty-one22twenty-two23twenty-three
30thirty
40forty
50fifty
60sixty
70seventy
80eighty
90ninety