工艺试验

工艺试验

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2023年3月2日发(作者：金木水火土相克)1 前言KPI是公司实现目标量化管理，推进管理圈PDCA循环及绩效改进式考评的基 础。它通过对关键业绩指标进行量化、测评，为绩效评价和流程改进提供依 据，以实现PDCA的闭合循环。工艺试验中心根据部门的工作特点制定其KPI体 系。2、目的 、中试工艺试验中心KPI（Key Performance Indices）指标体系是围绕部门的核 心目标而设置的体现工艺试验中心绩效的关键量化指标，是推进PDCA循环以 及绩效改进式考评的基础。“用户满意”是设置指标的主要依据和出发点。 通过KPI体系的使用，逐步将目标式量化管理引入到工艺试验中心，有助于及 时发现潜在问题、监测与业绩相关的运作过程、发现需要改进的领域并及时将 其反馈给相应部门和个人。 KPI绩效改进考核指标体系应起到牵引作用，使每个部门和每个员工的改进努 力朝向共同的方向。工艺试验中心核心目标是“产品设计的可生产性以及缩短 产品的生产周期”，各业务部门目标的贡献之和支撑工艺试验中心的核心目 标。 工艺试验中心由单板工艺、配线设计、整机工艺、环境与可靠性试验四个 部门组成。各个部门业务互相衔接、相互支撑，工作流程较为复杂。KPI指标 分析以部门的目标为依据进行，将工艺试验中心的核心目标分解为工艺试验、 工艺审查、工艺设计、工艺装备设计、部门建设五个方面。3、工艺试验中心要素目标 、改进工艺方法工艺试验工艺审查 工艺设计x0c在设计中构建工艺 提供产品质量保证 工艺试验中心提高生产效率 产品环境适应性与可靠性 高素质人才工艺装备设计 部门建设4、工艺试验中心业务流程体系描述 、研发工艺装备设计 工艺设计 工艺试验x0c工艺审查 主流程产品质量保证 工艺改进 设计中构建工艺 提高生产效率 环境适应性与可靠性验证5、基于部门目标的FAST分析 、基于部门目标的 分析提供产品质量保证工艺试验 工艺装备设计 工艺审查 工艺设计 部门建设在设计中构建工艺产品可生产性 缩短生产周期x0c改进工艺方法 高素质人才 提高生产效率 产品环境适应性与可靠性6、基于流程的PAST分析 、基于流程的 分析主流程 工艺审查 工艺试验 工艺设计 工艺装备设计子流程设计中构建工艺 改进工艺 环境与可靠性验证 产品质量保证时间质量改进方案采纳率及时完成率设备 设计任务及时完成率 工艺文件正确率 A级文档率提高生产效率设计任务及时完成率工装设计准确率x0c7、中试工艺试验中心KPI体系 、中试工艺试验中心 体系 (1) 中试工艺试验中心KPI体系框架图 中试工艺试验中心 目标：1.产品设计的可生产性2.缩短产品的生产周期部门建设1. 招聘任务完成率工艺审查1.. 改进方案采纳率工艺装备设计1. 工艺装备设计及时完成率 2.工装设计准确率工艺设计1. 工艺文件的准确率 2. 设计任务的及时完成率 3. 文档质量（A级文档率） 4. 问题及时处理率工艺试验x0c1. 试验及时完成率 2. 设备有效利用率(2) 中试工艺试验中心KPI体系鱼骨示意图产品环境适应性与可靠性工艺试验 工艺装备设计 工艺审查 工艺设计高素质人才部门建设在设计中构建工艺产品可生产性 缩短生产周期改进方案采纳率 A级文档率 设计任务及时完成率提供产品质量保证工艺文件的准确率 问题及时处理率改进工艺方法设计任务及时完成率 设备有效利用率x0c提高生产效率招聘任务完成率 试验及时完成率工装设计准确率8、KPI指标的定义和算法 、 指标的定义和算法KPI指标名称 改进方案采纳 率 定义和算法 被采纳的方案数 x100% 提出方案的总数 按计划完成的试验 x100% 承诺的试验总数 按月统计 设备有效利用 率 实际利用时间 x100% 设备数x24x(月有效工作日)统计期间准确的工艺文件份数相关说明 改进方案采纳 与否以执行方 案部门的反馈 单为准备注 按月统计按月统计 试验及时完成 率工艺文件的准 确率x100% 完成的工艺文件总份数以有效的问题 反馈为准按季度统 计按月统计 工艺设计及时 完成率 按计划完成的项目数 x100% 总体计划要求完成的项目数x0cA级文档率A级文档数 x100% 文档总数文档由中试部 统一建标，统 一评审按季度统 计按月统计 问题及时处理 率 已处理的问题数 x100% 反馈问题总数 以提出设计申 请部门的反馈 为准 以使用部门有 效反馈数为 准。 相关说明 按月统计工艺装备设计 及时率转产前按计划完成任务数 x100% 应完成任务总数工装设计准确 率完成工装总数－有故障的工装数按季度统 计x100% 完成工装总数 定义和算法 统计期间实际招聘人数 x100% 统计期间计划招聘人数KPI指标名称 招聘任务完成 率备注 按季度统 计9、指标体系的维度统计及分布 、KPI指标名称 改进方案采纳率 试验及时完成率 设备有效利用率 工艺文件的准确率 工艺设计及时完成率 A级文档率 问题处理及时率 工艺装备设计及时率 工装设计准确率 招聘任务完成率 产品维 √ √ √ √ √ √ √ √ 部门维 √ √ √ √ √ √ √ 要因维√10、KPI指标的维度定义 、 指标的维度定义产品维：如STP、HONET、GSM等按产品分类统计。x0c部门维：按工艺试验中心下属各部门为单位进行分类统计。 要因维：视具体情况，一般预先统计一段时间，分析后再分。11、KPI指标基础数据 、 指标基础数据1）被采纳的方案数 2）提出方案的总数 3）按计划完成的试验 4）承诺的试验总数 5）设备实际利用时间 6）统计期间准确的工艺文件份数 7）完成的工艺文件总份数 8）按计划完成的项目数 9）总体计划要求完成的项目数 10）A级文档数 11）文档总数 12）已处理的问题数 13）反馈问题总数 14）工艺装备设计转产前按计划完成任务数 15）应完成的工艺装备设计任务总数 16）运行完好的工装总数 17）工装设计完成工装总数 18）统计期间实际招聘人数 19）统计期间计划招聘人数12、KPI数据收集部门 、 数据收集部门收集部门 中试信息 文档室 单板工艺 部 整机工艺部 配线设计部 环境与可 靠性实验 室工艺 总体KPI指标名称 改进方案采纳率 试验及时完成率√ √√ √x0c设备有效利用率 工艺文件的准确率 工艺设计及时完成率 A级文档率 问题及时处理率 工艺装备设计及时率 工装设计准确率 招聘任务完成率√ √ √ √ √ √ √13、KPI指标责任部门 、 指标责任部门责任部门 KPI指标名称 改进方案采纳率 试验及时完成率 设备有效利用率 工艺文件的准确率 工艺设计及时完成率 A级文档率 问题及时处理率 工艺装备设计及时率 工装设计准确率 招聘任务完成率 单板工 艺部 整机工 艺部 配线设 计部 环境与 可靠性 实验室 管理办√ √ √ √ √ √√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √√14、KPI指标字典 、 指标字典指标名称改进方案采 纳率指标编号指标流程点版本号指标分解点 计量单位 ％指标主题 统计周期 一个月指标级别x0c指标定义 设立目的 指标算法 统计维度 相关说明参见“算法” 增进工艺审查力度，完善产品设计被采纳的方案数 x100% 提出方案的总数部门、产品 改进方案采纳与否，以执行方案部门的反馈单为准。 指标责任 部 门单板工艺 部、整机工 艺部数据收集部门 单板工艺部、整机工 艺部指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法 统计维度 相关说明试验及时完 成率指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一个月％指标级别参见“算法”。 规范工艺试验的及时性。按计划完成的试验 x100% 承诺的试验总数部门、产品数据收集部门 单板工艺部、整机工 艺部指标责任 部 门单板工艺 部、整机工 艺部指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义设备有效利 用率指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一个月％ 参见“算法”指标级别x0c设立目的 指标算法充分利用试验设备，降低设备投入成本。实际利用时间x100% 设备数x24x(月有效工作日)统计维度 相关说明部门数据收集部门 环境与可靠性实验室指标责任 部 门环境与可靠 性实验室指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法工艺文件准 确率指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一季度％指标级别参见“算法”。 提高工艺文件的操作性，保证产品质量。统计期间准确的工艺文件份数 x100% 完成的工艺文件总份数统计维度 相关说明部门、产品。 以有效的问题反馈数为准。 指标责任 部 门单板工艺部 整机工艺部 配线设计部数据收集部门 工艺中心管理办指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法A级文档率 级文档率指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一季度％指标级别参见“算法”。 提高文档质量，为产品质量提供保障。A级文档数 x100% 文档总数x0c统计维度 相关说明部门、产品。 文档由中试部统一建标、统一评审。 指标责任 部 门单板工艺部 整机工艺部 配线设计部 环境与可靠 性实验室数据收集部门 中试信息文档室指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法工艺设计及 时完成率指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一个月％指标级别参见“算法”。 为产品顺利转产提供保障。按计划完成的项目数 x100% 总体计划要求完成的项目数统计维度 相关说明部门、产品。数据收集部门 单板工艺部整机工艺部指标责任 部 门单板工艺部 整机工艺部指标建立 日 期指标名称问题及时处 理率指标编号指标流程点版本号指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法 ％指标主题 统计周期 一个月指标级别参见“算法“ 及时改善服务质量。已处理的问题数 x100% 反馈问题总数x0c统计维度 相关说明部门、产品。数据收集部门 工艺中心总体组指标责任 部 门单板工艺部 整机工艺部 配线设计部 环境与可靠 性实验室及 配线设计部指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法工艺装备设 计及时率指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一个月％指标级别参见“算法”。 为产品转产提供保障。转产前按计划完成任务数 x100% 应完成任务总数统计维度 相关说明 数据收集部门产品。 以提出设计申请部门的反馈为准。整机工艺部指标责任 部 门整机工艺部指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法工装设计准 确性指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一季度％指标级别参见“算法”。 保证加工质量，降低工装加工成本。完成工装总数－有故障的工装数 x100% 完成工装总数x0c统计维度 相关说明 数据收集部门产品。 以使用部门的有效反馈数为准。整机工艺部指标责任 部 门整机工艺部指标建立 日 期指标名称 指标分解点 计量单位 指标定义 设立目的 指标算法 统计维度 相关说明招聘完成率指标编号指标流程点版本号 指标主题 统计周期 一季度％指标级别参见“算法”。 加强部门建设，提高部门素质。统计期间实际招聘人数 x100% 统计期间计划招聘人数要因维。数据收集部门 工艺中心管理办指标责任 部 门工艺中心管 理办指标建立 日 期x0c