校信通身边的教育专家

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校讯通在家校沟通中的喜与忧

【摘要】现代社会，对孩子的教育需要学校与家庭共同完成，而双方的沟通与配合，对

孩子的健康成长起着至关重要的作用。随着社会经济的快速发展和现代网络技术的进步，先

进的信息通信技术已应用到了教育领域。校迅通是信息时代的产物，成为推动社会教育发展

的新兴力量，致力于为学校、家庭提供专业的教育产品，是一种全新的家校沟通平台，它成

了我们学校教育与家庭教育间强有力的纽带

关键词：校讯通教育信息化家校互动

著名教育家陶行知先生说：“学校教育的功效，一部分要靠着学校和家庭的联络。把学

校与家庭构成一体，彼此可以来往，教师不再孤立，学校也不再和社会隔膜，而能真正地通

出教育的电流，碰出教育的火花，发出教育的力量。”可见加强家庭与学校联系对于学生的

发展十分必要。校讯通是由中国移动通信集团投资建设的用于加强学校和家长之间联系的校

园信息化服务管理系统。校讯通使手机成为师生传递情感、沟通心灵的桥梁，成为教育信息

化的助力。通过教师和家长在学生成长、安全方面的信息沟通，使学校教育、家庭教育、社

会教育紧密结合，为学生健康成长、形成良好品行提供了一个良好的环境。

校讯通是在教育信息化下致力于家校沟通的教育产品，是21世纪信息时代的产物，是

数字化校园建设的重要组成部分。校讯通在家校沟通的实际应用中表现出无可替代的作用，

但也有一些弊端应当引起我们的注意。

一、校讯通在家校沟通中的现实价值:

1、实现了家校沟通的时效性

校讯通平台是信息技术与家校联系的有效整合，其快捷、方便的性能很好地为广大教师、

家长所认可和接受。若是以前，班级和学校若有重要通知需要及时通知学生和家长，往往不

知所措，有时忙不过来，因此有些事情被耽搁，致使家长和学校间产生了一些误会。例如因

紧急情况需要和每一个学生家长联系。（如：因为收到暴雨预警而临时停课，希望家长注意

与孩子联系），如果没有校讯通平台，班主任要一个一个地打电话，我们把通讯费用忽略不

计，如果平均每个学生用1分钟，一个班级最起码也要一小时左右，而通过短信群发从信息

编辑到信息发送则只需要五分钟左右。为了确保信息发送的安全性，我们还可以第二次重发。

校讯通平台的快捷便利优势显而易见。总之，校讯通这一网络平台构建了家校立体教育网络，

提高了家校沟通的时效性。

2、校讯通家校沟通的平台

家校沟通主要是学校与家长共同商量教育培养儿童的办法并互相支持、配合，以减少冲

突、误会和重复教育。家校沟通有多种方式如：家访、书信传递、请家长到办公室面谈、家

长会、电话联系等。家访、书信传递基本已经退出家校沟通的历史。请家长到办公室面谈(这

是家长最不喜欢的家校沟通方式，个别家长认为自己被叫到办公室，很没面子)一般老师很

少采用。

现实教育中家校沟通的基本形式是家长会与电话联系。孩子在学校的日常学习与生活牵

动着家长的心，总是想咨询一下老师。可是家长在白天打电话，老师可能在上课不敢冒然打；

晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”，电话联系受时间的限制较大。家长会是家庭教育的

一种有效形式和重要平台，其缺点一个学期只有一次，这种沟通的频率似乎太低，其特点是

家长集中、双方交流的信息量大。由于当今社会的工作与生活节奏很快，家长大多是上班族

所以要在同一时间使全班五十多的家长均到齐很不现实,家长不齐则家长会的信息传递效果

不好,影响了家长会的质量。即便家长到会情况很齐，班主任要在特定的两个小时左右的时

间内与众多家长交流，我们可以想象班主任的工作量与信息交流量有多大。即使是非常负责

的班主任在如此短暂的时间里与家长交流，他也不可能做到全面具体，很多交流只停留在形

式上未涉及到学生问题的实质。而一些家长与班主任因没有交流的机会，而对下次家长会失

去兴趣并以各种借口推脱。

校讯通系统这座家校与家长之间的桥梁可以同时容纳多人次同时进入，既可以一对众，

也可以一对一的交流从不会堵塞，校讯通沿着信息通讯的高速公路，传递着教育的信息，沟

通着老师与家长的心。校讯通打破了家长与老师交流的时间与空间限制，使班主任和家长之

间架起了能经常联系的通讯平台，打造了家校沟通的无缝连接。

3、校讯通家校沟通的无障碍通道

在现实的学校教育中，有很多话与家长当面交流或电话中交流可能难以启口不方便说。

例如：班内有一女孩子早恋了，在学校内与男友经常有拥抱亲吻等过激行为。作为班主任如

何向家长传递信息呢？打电话只接说或约家长到学校面谈这些方式恐怕都不好，因为我们要

顾及到学生与家长的面子避免尴尬。但是通过校讯通信息传递情况就不一样了，我们可以发

送这样的信息“孩子青春期到了，和校内一男生最近接触交往过于频繁，请您注意与孩子在

这方面多多交流”。班主任工作做到了早发现早解决将问题解决在萌芽状态，又可以避免班

主任与家长交流的尴尬，特别是家长的情绪。

4、校讯通家校沟通的安全卫士

俗话说：“儿系父母心”“儿行千里母担忧”，在恶劣天气的情况下，如何及时获取学生

的到校、离校信息是家长最最担心的问题，“校讯通”较好地解决了这一难题。只要学生

到校后在刷卡机上刷卡，“校讯通”便会自动发出平安短信告知家长孩子于何时到校，待孩

子离校时再刷一次卡，家长就能在手机上知道孩子什么时候放学，避免了以往家长对孩子出

行的担心。

5、校讯通家校沟通的学习互动平台

孩子的成长只有一次，这是父母、老师在面对孩子教育时极为重要的态度。“望子成

龙”、“望女成凤”是每一位父母的心愿，但是并不是每位家长都能够时刻关注自己孩子的

成长，他们很多可能家长工作太忙，很多时候他们辛勤工作为子女提供了足够的钱物，却常

常疏于对孩子学习上的关心与照顾。因为孩子小，不会记家庭作业，家长可以依赖此平台获

取作业信息并进行辅导；也有一些孩子为了放学玩耍而不做作业，总是说老师没有布置作业，

通过“校讯通”家长就能及时地了解孩子的作业情况，对孩子进行管教与约束。

很多家长想辅导孩子的作业可是不知道如何辅导，这种问题家长很头疼。那么教师可以

在“校讯通”上传递一些指导和辅导孩子的学习方法，如写日记、写作文的格式、步骤。也

可以公布一些各学科的知识点与解题规律，或者是教师的教学心得。

二、校讯通在家校沟通中的现实问题

1、校讯通是中国移动通信集团推出的项目，只有移动通信网络使用者才有此业务功能，

而使用电信、联通、小灵通等其他网络通讯的学生家长无法开通“校讯通”服务，如果家长

要使用校讯通必须要改通讯服务与换号，给校讯通的推广带来了一定的难度。校讯通在家校

沟通中的网络通讯问题是不是可以覆盖面和涉及电信、联通、小灵通等其他网络通讯呢？

2、校讯通并不能担负起家校沟通的全部责任，有时那些冷冰冰的信息还是抵不上和老

师面对面唠上几句。因为了解学生需要学生、家长、老师真正地沟通，通讯无法替代面对面

的沟通。家长仍应该抽时间去关心孩子成长，而不要仅仅依靠这来了解孩子的学习，毕竟孩

子需要父母真正关心，心灵交流是无可替代的。面对面的交流，也是心与心的沟通。校讯通

便利了家校沟通，但也不能忽视教师与家长间的情感。校讯通不要成为家校沟通的唯一手段。

3、使用校讯通后，给学生及家长带来了方便，却给老师带来了额外的负担增添了麻烦，

比如学生的家庭作业，老师除了在课堂上布置外，还要义务向学生家长发送短信，要求家长

督促孩子做完当天的作业，避免学生偷懒等。老师的额外负担如何处理呢？移动通信公司可

不可以对于使用校讯通业务的教师给予通讯业务优惠呢？学校是不是可以考虑给教师一定

的奖励或补偿呢？

4、学生是个特殊的群体，特别是青少年学生，把握不好沟通方式很可能会给学生带

来精神压力。学生在学校的问题其中很多事情只要和学生谈谈就可以了，没必要通知家长，

并且让家长也担心几分。再者，学生的承受能力还较弱，如果老师或校方在使用中没掌握好

轻重，一下信息群发出去（学生成绩的排名）就会对学生的心理造成很大压力。校讯通是把

双刃剑，如果把握不当，要么增加了家长的负担，要么伤了学生的情感。

校讯通是随着社会经济的快速发展和现代网络技术的进步出现的新型产品，是信息时代

的产物，其出现与应用是势不可挡的，是现代教育的重要辅助手段。希望校讯通成为家长和

教师共同推动学生成长的桥梁与纽带，更希望校讯通成为家长和学校共同推动学生成长的情

感助推器。我们应当探求如何让校讯通发挥它的优势如何避免弊端，探求如何让家校沟通更

有效更便捷，探求如何更好的尊重和关爱学生的成长。

[参考文献]：

1、《校讯通——高校新型互动教育模式研究》中国教育信息化•高教职教2008年第1期

2、詹恂《我国网络传媒的文化产业经营研究》[D];四川大学;2005年

3、淇滨晚报报1月13日2版《“校讯通”走进校园惹争议》）

4、张文新《青少年发展心理学》山东人民出版社