
绩效考核是什么
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2023年2月20日发(作者:)绩效考核的意义
绩效考核的意义
⼀、绩效考核的涵义
考核是指对所属员⼯在业务和服务⽅⾯进⾏考查和审核。考核内容包括:⼯作态度、⼯作能⼒、技术业务⽔平、服务质量和实
际贡献等。
考核是以充分发挥组织成员的积极性和实现组织⽬标为⽬的,对员⼯的表现和实绩进⾏实事求是的评价,同时也要考核员⼯的
能⼒和⼯作适应性等⽅⾯的情况。
⼆、绩效考核的意义
1、绩效考核的⽬标
绩效考核的⽬标是改善员⼯的组织⾏为,充分发挥员⼯的潜能和积极性,以求更好地达到组织⽬标。
2、绩效考核的功能
(1)管理功能。绩效考核的管理功能⾸先表现在考什么,就是要明确组织、部门及个⼈的⼯作⽬标和⼯作标准。其次,表现为
怎么考,即具体操作时应当体现沟通、学习、改进、评价等功能。第三,表现为考核结果的运⽤上。考核结果是晋升、奖惩、
培训等项⼈⼒资源开发与管理的基础和依据。
(2)激励功能。绩效考核要奖优罚劣,改善调整员⼯的⾏为,激发其积极性,促使组织成员更加积极、主动、规范地去完成组
织⽬标。
(3)学习功能。绩效考核也是⼀个学习过程。通过考核使组织成员
更好地认识组织⽬标,改善⾃⾝⾏为,不断提⾼组织的整体效益和实⼒。
(4)导向功能。绩效考核标准是组织对其成员⾏为的期望,是职⼯努⼒的⽅向,有什么样的考核标准就有什么样的⾏为⽅式。
(5)监控功能。员⼯的⼯作绩效考核,对组织⽽⾔,就是任务在数量、质量及效率等⽅⾯的完成情况;对员⼯个⼈来说,则是
上级对下属⼯作状况的评价。通过对其员⼯⼯作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的⼈事决策与措施,调整和改
进其效能。
三、绩效考核的原则
1、客观、公正、科学、简便的原则
客观即实事求是,公正即不偏不倚,按照考核标准,⼀视同仁地进⾏考核,科学、简便即要求考核从标准确定到考核结果的运
⽤,整个过程设计要符合客观规律,正确运⽤现代化科技⼿段,准确地评价员⼯的⾏为表现。同时,考核的具体操作要简便,
以尽可能少的投⼊,达到尽可能好的考核效果。
2、注重实绩的原则
实绩即指员⼯通过主观努⼒,为企业做出并得到承认的劳动成果、完成⼯作的数量、质量和效益。在考核过程中,坚持注重实
绩原则即要求在对员⼯做考核结论和决定升降奖励时,以其⼯作实绩为根本依据。
3、多途径分能级的原则
在绩效考核中对不同类型和不同能级的⼈员应有不同的考核标
准。这是为了区别参加考核者的才能⾼低和贡献⼤⼩,以便发现⼈才,选拔⼈才和合理地使⽤各类⼈才。坚持多途径分能级的
考核原则能实现对不同能⼒的⼈员,授予不同的职称和职权,对不同贡献的⼈员给予不同的待遇和奖励,做到“职以能授,勋
以功授”。
4、阶段性和连续性相结合的原则
阶段性考核是对员⼯平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进⾏综合分析,以求得出全⾯
和准确的结论。对于员⼯的考察不能看其⼀时⼀事,应全⾯地、历史地来看。
四、绩效考核的特点
l、绩效考核的多因性
绩效考核的多因性是指绩效的优劣不是取决于单⼀的因素,⽽要受制于主、客观的多种因素影响。
2、绩效考核的多维性
绩效考核的多维性是指需沿多种维度或⽅⾯去综合分析与考评。
3、绩效考核的动态性
员⼯的绩效是会变化的,随着时间的推移,绩效差的可能改进转好,绩效好的也可能退步变差,因此管理者切不可凭⼀时印
象,以僵化的观点看待下级的绩效。