91牛奶哥
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2023年2月20日发(作者：)__来源网络整理，仅作为学习参考1/3
牛奶哥的营销态度
又在院子里见到那个订牛奶的男子时，我女儿开心地喊道：“牛奶哥
来啦！”
牛奶哥和他的同行不一样，他既不会把自行车往水池边一靠，自动变
成一尊注定被忽略的雕塑，也不会逢人就毫无技术含量地机械化推销。
当别人推着牛奶车在我们小区里无目的探索还要接受保安的目光审
视时，他已经成为大人小孩眼中“最熟悉的陌生人”。
牛奶哥比很多住户都清楚，每一个季节，小区里哪里的人气最旺——
冬天是中庭的和煦阳光，夏天是南门林荫走廊的凉爽和风。而在时间
上，周一到周五的黄金时段，是幼儿园放学后4点半到6点。此时此
地，全是等待晚饭的孩童和他们那既有购买力又容易被说服的爷爷奶
奶。于是，在合适的时间合适的地点，他来了。
他的开场白通常是一个会在空中窜来窜去发出“啾啾”声的气球，小
朋友的注意力很快都被吸引过来，接着他会继续放几个，以吸引更多
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追逐气球的小孩。等达到他满意的数量和期待度时，他会说：“小朋
友，我是来卖牛奶的，这几个气球只是广告。”起初一听，直白而没
有技术含量。紧接着他会继续说：“我现在的钱，只能买得起这里的
一介厕所，你们要是买我的牛奶，我赚了钱和你们成为邻居，这些玩
具全送你们玩！”接下来，牛奶哥开始第二波的广告。他拿出一辆遥
控车，把更多的小孩吸引到身边。更吸引小朋友的是，只要订奶三个
月，遥控车马上就送给他们。“牛奶能从体格上开发人的潜能，玩具
能从智力上开发人的潜能。在我这儿，是牛奶和玩具的完美搭配。”
这话引得大家一阵笑声。立竿见影的效果是，有小童跟爷爷奶奶撒娇：
“买嘛，反正你们都要给我订牛奶的。”
在家长们犹豫的时候，牛奶哥打出第三波：亲情牌。他动之以情，晓
之以理：“我家儿子也这么大，虽然我们租房住，省吃俭用给他交幼
儿园学费，但牛奶补充还是不能少，就是想让他将来有出息，以后别
像我一样卖牛奶。”这句话真比很多大片的台词都煽情，不知击中了
多少家长心中最柔软的那一处。反正我是被他打动了荷包。
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牛奶哥既没有芙蓉姐姐那般“撩人”姿态，也没有凤姐那样的“雷人”
语录。当然，最重要的是，他没有试图侮辱消费者的智商，也不挑战
我们的审美。