天津自考本科

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名词解释题〔每题3分，共计15分〕

2021年：

26.需求管理。

27.动态企业联盟。

28.批量库存。

29.业务外包。

30.供给链产品出产循环期。

2021年：

：是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利。

28.供给链伙伴关系

〔ECR〕

〔EDI〕

2021年：

：是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利。

：是指公司同时建立专用设施和弹性设施，专用设施可以高效率地以稳定的产量进展生产，弹性设施可以

以弹性生产能力生产出多种产品。

：一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业和客户之间的关系，在企业的市场、销售、

效劳与技术支持等与客户相关的领域广泛实施，通过为不同类型的客户提供不同的效劳，吸引和保持更多

的客户。

：是指一辆卡车将从一个供给商那里提取的货物送到多个零售门店时所经历的路线，或者从多个供给商那

里提取货物送至一个零售门店时所经历的路线。

：信息编码技术是指对大量的信息进展合理分类后，为了对编码对象进展唯一标识而用代码加以表示，从

而实现对管理对象的正确识别。

2021年：

26．逆向物流：是指商品退货、回收和废弃物流。

27．非独立需求：是指由于其他产品或效劳的需求所导致的，对某种产品或效劳的需求。

28．呼叫中心：是指、机、计算机等通信、办公设备于一体的交互式增值业务系统。

29．联合方案、预测与补货(CPFR)：是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程根底上的经营理

念。

30．数据自动识别和采集技术：是将被识别物品的信息“装入〞可由机器识读确实定的标签，并由识读器

自动转换为人工可识读与计算机兼容的数据格式后传入计算机，实现信息的自动识别与数据采集。

2021年：

26.物流网络：是由固定的物流设施组成的具有物流能力的物理构造。

：即企业资源方案，是在MRPII和JIT的根底上，通过前馈的物流和反响的物流及资金流，把客户

需求和企业内容的生产活动，以及供给商的制造资源结合在一起，表达完全按照用户需求制造的一种供给

链管理思想的功能网链构造模式。

28.供给链伙伴关系：是指为了实现特定目标而在供给链内部的两个或两个以上独立的成员之间形成的一种

协调关系。

29.周期存货：是在订货过程中必须持有的平均存货。

30.决策树：是一种图谱，它可以用来评估在因素不确定的情况下所做出的决策。

2021年：

26.社会物流：即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通,它直接影响

到国民经济的效益。

27.供给链营销：是供给链建立、维持、强化整个供给链活动中的客户关系并使之商品化,识别不同的效

劳市场,设计营销方案,以客户的满意为中心来优化供给链的活动和管理。

28.需求管理：是以供给链的末端客户和生产需求为核心,有方案地利用各种资源,协调和控制需求,

以实现供给链上供需平衡的业务活动。

29.中转存货：也叫渠道存货,它代表着正在转移或等待转移、储藏在运输工具中的存货。

30.产需率：是指在一定的时间内,节点企业已生产的产品数量与其下层节点企业对该产品的需求量的比

值。

2021年：

26.现代物流管理：是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型

的集成式管理，它的目的在于以最低的本钱为顾客提供最好的效劳。

27.牛鞭效应：由于供给链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越

来越大。这种信息扭曲的放大作用被形象地称为牛鞭效应。

28.再订货点：是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数，一旦存货量低于再订货点即补给订货。

29.供给商管理库存：是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略，它以系统的、集成的管理思想进展库存管

理，使供给链系统能够同步优化进展。

30.快速响应：是一种全新的业务方式，它表达了技术支持的业务管理思想，即在供给链中，为了实现共

同的目标，各环节间都应进展严密合作。

2007年：

26.供给链管理：是同一供给链上的所有节点企业,包括供给商、分销商、零售商等,将所处的供给链中的

各种资源进展集成,并对供给链中的各种运作进展同步化、集成化管理,从而形成高度竞争力，使得该供给

链的产品在快速多变的市杨中处于优势地位的一种管理摸式。

27.渗透性定价：是指最初以低价进人新市场而获取更大的市场占有率的策略。

28.派分需求：是指要在发货点派分某种货物或某项效劳的需求和提前期。

29.第三方物流：是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方,它局部或全部利用第二方的资

源,通过合约向第一方提供物流效劳,它是业务外包在物流业务中的具体表现。

30.客户关系管理：是基一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，

在企业的市场、销售、效劳与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施,通过为不同类型的客户定制不同的

效劳,吸引和保持更多的客户。

简答题〔每题5分，共计25分〕

2021年：

供给链和反响性供给链的区别。

供给链营销的特点。

33.简述第三方物流的特点。

供给链绩效评价的根本原那么。

供给链的敏捷性所包含的主要内容。

2021年：

31.简述MRPⅡ管理模式的根本特点。

32.简述消除牛鞭效应的方法。

33.简述企业在设计和实施客户关系管理系统时应注意的问题。

〔QR〕和有效顾客响应〔ECR〕的共同特征。

供给链收益的提高创造了哪些时机。

2021年：

31.列举物流的功能。

(1)物流网络；(2)运输和存储；(3)包装、配送和流通加工；(4)信息的处理和集成。

进展企业本钱分析中需要考虑的影响因素。

1)企业管理能力；(2)劳动效率；(3)分包的数量和质量；(4)工厂生产的能力和连续性。

33.简述功能性产品与革新性产品的区别，

(1)功能性产品一般用于满足客户的根本需求，有较长的寿命周期，革新型产品一般寿命周期较短；

(2)功能性产品一般变化少，革新型产品一般变化多；

(3)功能性产品有稳定的可预测的需求，革新型产品需求难以预测；

(4)功能性产品边际利润低，革新型产品边际利润高。

34.列举ERP与MRPII的主要区别。

(1)在资源管理范围方面的差异；(2)在生产方式管理方面的差异；

(3)在管理功能方面的差异；(4)在事物处理控制方面的差异；

(5)在跨国〔或地区〕事物处理方面的差异；(6)在计算机信息处理技术方面的差异。

供给链绩效评价的作用。

(1)对整个供给链运行效果做出评价；(2)对供给链上各个成员企业做出评价；(3)对供给链内企业与企业

之间的合作关系做出评价；(4)除了对企业运行绩效评价外，还可起到对企业的鼓励作用。

2021年：

31．简述供给链管理形成的原因。

〔1〕供给链管理是管理指导思想转变；

〔2〕供给链管理是全球化市场竞争的剧烈化和企业风险加剧的结果；

〔3〕供给链产生的交易使每个企业的状况变得更好；

32．简述供给链营销的特点。

〔1〕供给商与客户之间互相作用的重点正在从交易转向关系；

〔2〕供给链营销的重点在于有利于客户和客户群自始至终实现价值的最大化；

〔3〕供给链营销战略重视与几个关键市场建立和扩展关系；

〔4〕供给链营销把质量、客户和市场营销集合起来使之更加联系严密。

33．简述JIT的根本手段。

〔1〕适时适量生产；

〔2〕弹性配置作业人数；

〔3〕质量保证。

34．简述实施供给商管理库存(VMI)的主要内容。

〔1〕在行业中占主导地位的企业实施供给链管理模式成为核心企业，在核心企业的主导下完成供给链的构

建，核心企业与核心企业之间连接成供给链网络；

〔2〕建立法律和市场环境下的合作框架协议，实现贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险，共同确定

补充订货点、最低库存水平参数、库存信息传递方式等；

〔3〕充分利用信息技术实现供给链上的信息集成，到达共享订货、库存状态、缺货状况、运输安排、在途

库存、资金结算等信息；

〔4〕建立完备的物流系统，实现对储存、分销和运输货物进展综合管理，使自动化系统、分销系统、储存

系统和运输系统同步实现数字化管理。

35．简述影响供给链伙伴关系的主要因素及其含义。

〔1〕效果，它是用来说明伙伴间能够创造的具体有效的成果；

〔2〕亲密，它是用来描述业务伙伴间的严密程度；

〔3〕远景，它显示出伙伴关系所要到达的目标和为实现这些目标提供的导向。

2021年：

供给链管理的核心。

企业内部供给链管理的核心是内部集成化供给链管理的效率问题，必须要考虑的是在优化资源、能力

的根底上，以最低的本钱和最快的速度生产多品种的产品或提供多种效劳，快速地满足用户的需求，提高

企业反响能力和效率。

32.简述物流体系中存储的作用。

存储的作用主要表现在两个方面在物流中心进展必须的加工活动而进是完成地保证货物的使用价值和

价值；二是为将货物配送给用户行保存。

33.简述物流管理战略的内容。

⑴全局性的战略；⑵构造性的战略；⑶功能性的战略；⑷根底性的战略。

34.简述有效需求预测的步骤。

⑴理解预测的目的；⑵将需求规划和预测结合起来；⑶识别影响需求预测的主要因素；⑷理解和识别顾客

群；⑸决定采用何种最适当的预测方法；⑹决定预测的实施和选择计算误差的方法。

35.简述客户关系管理的核心思想。

⑴重视客户的个性化牲，实现一对一营销；⑵提高客户满意度，留住老客户，争取新客户；⑶客户贯穿营

销的全过程。

2021年：

31.简述物流按照物流系统性质的分类。

①社会物流、②行业物流、③企业物流。

32.简述复式渠道策略及两种形态。

复式渠道策略指运用两个或两个以上不同渠道来运送物品及效劳。复式渠道有两种形态：互补性、竞争性。

33.简述闭环MRP中资源需求方案和能力需求方案及其相互关系。

在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为资源需求方案(2分),把全部工作中心的负荷

平衡称为能力需求方案。资源需求方案与能力需求方案之间是一脉相承的,后者正是在前者的根底上进展

计算的。

34.简述第三方物流的风险。

(1)外包可靠性风险；

(2)可能影响企业的核心业务；

(3)对外包依赖程度太大。

35.简述在供给链的信息技术中对供给链管理对象的识别方法。

一种是特征识别,即通过识别对象的特征来进展识别。

另一种是定义识别,即事先给识别对象赋予一个标识(ID)代码,通过获得其ID代码并与数据库相联,

以实现对管理对象的正确识别。

2021年：

31.简述供给链的根本特征.

(1)复杂性；(2)动态性；(3)面向用户需求；(4)穿插性。

32.简述ERP系统的主要管理思想

(1)加强了对整个供给链资源进展管理及协调的思想；

(2)表达精益生产和敏捷制造的思想；

(3〕表达事先方案与事中控制的思想。

33.简述运输网络模型设计方案的主要类型

(1)直接运输网络；(2)“送奶路线〞型直接运输网络；

(3)有配送中心的运输网络；(4)有配送中心的“送奶路线〞运输网络。

34.简述影响承运人决策的因素

(1)运输工具本钱；(2)固定运营本钱；(3)消耗本钱;

(4)承运人所追求的对目标市场的迅速反响能力；(5)市场能承受的价格。

35.简述ECR的最终目标

ECR的最终目标是建立一个具有高效反响能力和客户需求为根底的系统，使零售商及供给商以业务伙伴方

式合作，提高整个供给链的效率，从而大大降低整个系统的本钱、库存和物资储藏，同时为客户提供更好

的效劳。

2007年：

31.简述MRP的根本原理。

根据主生产方案计算独立需求物料的需求数量和需求日期,再根据BOM自动推导构成独立需求物料的

所有相关需求的物料,再由毛需求减去现有库存量和方案接收量;根据每种相关需求物料的各自提前期推导

出相关需求的开场采购(生产)时间。

32.简述消除牛鞭效应的方法。

(l)加强预测;(2)信息共享;(3)业务集成;(4)缩短提前期(5)建立伙伴关系。

33.简述库存持有本钱的五个主要因素。

(1)过时本钱(2)损坏/报废本钱(3)保险本钱(4)仓储本钱(5)时机本钱

34.简述实施快速响应的六个步骤。

(1)条形码和EDI(2)固定周期补货(3)先进的补货联盟

(4)零售空间管理(5)联合产品开发(6)快速响应的集成

35.简述供给链绩效评价的主要作用。

(1)用于对整个供给链的运行效果做出评价。(2)用于对供给链上各个成员企业做出评价。

(3)用于对供给链内企业与企业之间的合作关系做出评价。

(4)除对供给链企业运作绩效到评价外,这些指标还可以起到对企业的鼓励作用,包括核心企业对非核心

企业的鼓励,也包括供给商、制造商和销售商之间的相互鼓励。

案例分析题〔共10分〕

2021年：

A公司是江苏一家大型国有化工企业，为了提高管理效率降低本钱，公司近几年来开场加强供给链的管理，

其中最主要的一项措施就是原材料供给商实施新的库存管理策略——供给商管理库存VMI。但VMI刚实施

的时候遭到不少供给商的反对。A公司采用高压政策，强令不配合着取消供给商资格，才勉强慢慢将VMI

推行下去。然而，VMI实施一年后，却得到供给商的好评，一些还没参加VMI推广方案的供给商开场主动

要求实施VMI。

结合案例，答复以下问题：

供给商库存管理库存VMI？〔3分〕

能给A公司带来哪些收益？〔2分

实施初期，供给商为什么抵抗A公司的VMI实施？〔3分〕

实施一年后，什么会受到供给商好评？〔2分〕

2021年：

36.大连顺平医疗科技公司非常重要的一款产品是个人电子理疗仪。自2021年推向市场后

广受欢送。公司与北方3个城市和南方5个城市的65家零售药店建立了直接供货关系，其理疗仪主要

通过在这些药店设立的专柜零售给顾客。同时，顺平公司也将理疗仪的生产分别外包给了天津和南京两家

供给商，天津供给商负责生产北方城市的订货，南京供给商那么负责生产南方城市的订货。近半年来，一

些城市的药店经常抱怨缺货，还有些城市抱怨产品质量问题。于是公司物流部王经理开场调查问题出在哪

里。他发现，在近三个月内北方城市药店的订货共有1000台，南方城市药店的订货为2400台，而天津

供给商共生产了1500台，南京供货商那么生产了1800台。他认为，这两家供给商的供货

都不令人满意，于是，为了继续调查这两家供给商的满意度，他收集了如表1所示数据。

表1两家供给商的数据

满意度评估指标

准时交货率本钱利润率产品质量合格率

指标权数

天津供给商

100﹪30﹪80﹪

南京供给商

75﹪50﹪100﹪

问题：

〔1〕请分别计算两家供给商的产需率指标。〔要求列出计算过程〕〔2分〕

〔2〕根据表1计算两家供给商的满意度。〔要求列出计算过程〕〔2分〕

〔3〕根据计算的产需率指标和表1数据，你认为这两家供给商存在哪些问题，并提出合理的改良建议。

2021年：

36.北京源靖公司是一家专门生产婴幼儿用品的大型企业，在全国主要城市都有分销商，各分销商向所在

城市及周边的零售商〔如超市和商场〕供货。近年来，公司发现，整个供给链上库存很高，且对顾客需求

的反响迟钝，经常出现顾客需要的商品缺货同时一些销售量不大的商品却在货架或仓库里积压较多的现象。

为此，公司高层决定推行有效顾客响应(ECR)这一供给链管理方法降低库存和提高市场反响能力。但公司

对于如何实施ECR还不大清楚，也担忧难以获得分销商和零售商的支持。

现公司聘请你为实施参谋，希望你能解答下面两个问题：

(1)为了取得分销商的支持，需要向他们说明实施ECR将获得的利益。请你解释分销商将从实施ECR中

取得哪些有形利益和无形利益？〔4分〕

分销商取得的有形利益包括：

①提高销售额；

②增加毛利；

③减少货仓费用；

④存货量减少；

⑤降低与零售商之间的价格差异。

无形利益包括：

①提高信誉：

②更加了解客户情况；

③改善与供给商〔或源靖公司〕的关系。

2)对于源靖公司、分销商和零售商，需要采用哪些策略实施ECR?〔6分〕

实施ECR需要采用的策略：

①源靖公司、分销商和零售商之间建立合作关系，共同实施ECR：

②源靖公司应联合整个供给链所涉及的分销商和零售商，改善供给链中的业务流程，使其合理有效；

③以较低的本钱，使这些业务流程自动化，以进一步降低供给链的本钱和时间；

④集成条码、扫描技术、POS系统和电子数据交换EDI等信息技术，使得信息能在供给链中循环流动；

⑤有效的店内布局，即零售商通过有效地利用店铺空间和店内布局来最大限度地提高商品的获利能力：

⑥消费者需求分析。通过顾客调查、顾客数据库分析等了解消费者购置行为、偏好和趋势；

⑦监测产品的销售业绩，帮助企业了解商品销售趋势，并对商品品种和空间分配进展适当的调整；

⑧有效的补货。在供给链中，源靖公司向分销商和零售商、分销商向零售商以最有效的方式在适当的时间

提供适当数量的适当商品；

⑨有效的促销。通过促销活动简化贸易关系，将经营重点从采购转移到销售上，加快商品周转，使消费者

从促销活动带来的低本钱中获利。可以采用的促销活动包括：消费者广告、消费者促销、贸易促销、POS机

扫描兑付优惠券、在货架上标明促销价等；

⑩有效的产品导入。通过顾客数据库了解顾客及其购置方式、顾客需求、品牌忠诚度等信息，帮助源靖公

司更有效地导入新产品。

2021年：

36.品岩公司是一家位于江苏省A市工业园区的电子设备制造厂。公司有8家原材料供给商位于该省B市工

业园区。两个园区间的公路运输时间约50分钟。原先，每家供给商每周一各自给品岩公司送一车货，送货

量均为公司一周的生产用量。今年，品岩公司供给部门决定取消存储这8家供给商货物的仓库，要求他们

实行JIT〔准时制〕供货，每天上下午各送一次货满足公司当天的生产。但供给商意见很大，认为这大大

增加送货运输本钱。

请问：

〔1〕对于品岩公司，采用JIT供货相对于原来供货方式有什么特点？

JIT供货优点：

①实现零库存。用户需要多少就供给多少，尽量不备有库存，最大程度减小资金占用。

②最大化节约。不需求的物品不用订购，防止物品积压、过时变质、过时淘汰等浪费；也可防止装卸、搬

运以及库存管理等费用。

③向零废品进军。JIT供货要求废品只能停留在供给方，不能送达公司。

〔2〕8家供给商原先供货采用的是直接运输网络。如果既要满足JIT生产要求，又让供给商能够承受，你

打算采用何种运输网络让供给商供货？

“送奶线路〞型直接运输网络。利用送奶路线从8家供给商提取货物送至公司。

〔3〕新的运输网络相对于直接运输网络有什么优缺点？

“送奶线路〞型直接运输网络相对直接运输网络的优缺点是：

优点：①库存低；②运输本钱低。

缺点：货物接收费用高

2021年：

36.二十世纪初风国某著名连锁零售厂商出于降低本钱的考虑，在原自有物流根底上，引入了第三方物流，

并使之成为该企业主要的广度工，在最大程度上使企业整体物流本钱降到了历史上的最低点。结合该案例

试分析：

a)第三方物流的主要优点。

b)第三方物流的主要风险。

答：⑴集中核心竞争力：降低经营本钱；提高了效劳灵活性。

⑵外包可靠性风险：可能影响企事业的核心业务；对外包依赖程度太大。

2021年：

36.二十一世纪初,我国南方某汽车生产企业引入了发端于二十世纪七十年代的JIT,即准时制生产模

式,并取得了较好的经济效益。结合该案侧试分析:

(l)JIT的主要优点表达在哪几个方面。

(2)实现JIT生产方式的根本手段包含哪儿种。

答：(1)向零库存进军,最大化节约,向零废品进军。

(2)适时适量生产,弹性配置作业人数,质量保证。

2021年：

36.随着市场经济的开展供给能力，应付市场波动，众多企业必须保有大量的库存，由此也导致了库存占

用大量资金、库存本钱不断加大等后果。基于以上认识，我国某企业在二十一世纪初引入了一套先进的供

给管理库存〔VMI〕系统，并取得了较好的经济效益。结合该案例。试分析：

(1)实施VMI要求企业内部与企业之间建立严密的合作关系，它表现在哪几个方面。

答：①企业内部严密合作即供给商内部、制造商内部的不同部门要严密合作,保证按时供货。

②企业之间严密合作。供给商、制造商、分销商和顾客之间建立起战略合作伙伴关系，减少产品的阶

级性库存。

(2)采用VNI管理策略要求建立企业战略联盟，并从组织上促进企业间的信息共享，在信息、库存和物流

等方面进展系统管理，实施VMI主要应包括几方面内容。

答：①在行业中占主导地位的企业实施供给链管理模式成为核心企业，在核心企业的主导下完成供给链的

构建，核心企业与核心企业之间连接成供给链网络。

②建立法律和市场环境下的合作框架协议，实现贸易伙伴间密切合作，共享利益，共担风险，共同确

定补充订货点、最低库存水平参数、库存信息传递方式等。

③充分利用信息技术实现供给链上的信息集成，到达共享订货、库存状态、缺货状态、生产方案、运

输安排、在途库存、资金结算等信息。

④建立完备的物流系统，实现对储存、分销和运输货物进展综合管理，使自动化系统、分销系统、存

储系统和运输系统同步实现数字化管理。

2007年：

36.上个世纪80年代初,我国某印刷企业引人了一套计算机排版系统。由于新系统的采用,对企业的管理能

力和信息利用能力提出了更高的要求。在此情况下,企业引入了MRPⅡ系统,以此来替代使用多年、但存在

重大缺陷的闭环MRP系统。试分析:

(1)MRP系统的根本思想;

答：MRPⅡ的根本思想就是把企业作为一个有机整体，以生产方案为主线,从整体最优的角度出发,通过运用

科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进展有效地方案、组织和控制,使物流、信息流、

资金流流动畅通的动态反响系统。

(2)闭环MRP系统相对于MRPⅡ系统的缺乏。

答：与MRPⅡ相比,闭环MRP系统存在两点明显的缺乏:1)方案的源头是从MRP开场的,实际上闭环MRP系

统并没有考虑到企业的长远经营战略;2)闭环MRP系统包含了物流和信息流,但企业中的资金流却没有体

现。MRPⅡ在闭环MRP系统的根底上加以改良,完全克服了这两点缺乏。

计算题〔两题，共计15分〕

2021年：

专卖店近四周来某电器每周销售量如表1所示。

1〕当平滑指数ａ=0.2是，使用平滑指数法预测第2周至第4周的需求量？〔〕

〔表1中D~H处数值〕

〔在答题卡上直接写出表1中A~H处的计算结果，所有计算结果取整数〕

表一第40题数据表

周次实际销售量〔台〕

指数平滑

预测值预测误差平方

1200

一一

2190AD

3220BE

4210CF

预测误差平方总和

G

均方差

H

41．某供给链节点企业M在一年里生产的产品数位30000件，下层点企业对该产品的年需求量位25000件。

解释产需率的含义，计算M企业产需率〔需列出公式〕，并解释该产需率反映处的意义。〔7分〕

2021年：

37.某企业关于某零件的数据如下：

〔1〕年需求数量为60000单位；

〔2〕每单位库存每年的维持费用为40元；

〔3〕现在每次订货数量为1200；

〔4〕实现每次订单的费用为120元。求：〔要求列出计算过程〕

问题：

〔1〕年订货费用〔2分〕

〔2〕年维持费用〔2分〕

〔3〕最优经济订货量为多少。〔3分〕

公司是一家第三方物流企业，每年可提供1000单位货物的仓储效劳，其总经理需要决策未来3

年是否租赁外部仓库。如果企业使用内部仓库，每年每单位效劳所需费

用为120元；如果使用外部租赁仓库，那么每年需支付租金110000元。目前，该公司每年每单位可以

实现的仓储效劳收入为150元，资金贴现率为10﹪。运用贴现现金流的方法选择最优方案。

〔要求列出计算过程，计算结果准确到“元〞〕

2021年：

37.雪山冰淇淋专卖店近四周来香莓口味的冰淇淋每周销售量如表l所示。试计算以下数值，并直接填

入表1空格。

(1)使用3周移动平均法预测第4、5周的需求量，并计算均方差(MSE)；〔3分〕

(2)使用3周加权移动平均法预测第4、5周的需求量〔〕，并计算均方差(MSE)：〔3分〕

(3)根据均方差(MSE)计算值，指出哪种方法的预测结果更好，并简述理由。〔2分〕

表1第37题数据表

周次实际销售量〔升〕

移动平均加权移动平均

预测值预测误差平方预测值预测误差平方

130————

240————

350————

460

570

预测误差

平方总和

预测误差

平方总和

均方差均方差

答：(1)预测值与误差计算数据见表1。

(2)预测值与误差计算数据见表1。

(3)使用移动平均法预测的MSE=400，使用加权移动平均法预测的MSE=225。从而，使用加权移动平

均法预测效果较好。〔1分〕因为均方差越小，说明预测值与实际值相差越小，预测效果越好。

周次实际销售量〔升〕

移动平均加权移动平均

预测值预测误差平方预测值预测误差平方

130————

240————

350————

46

57

预测误差

平方总和

800预测误差

平方总和

450

均方差400均方差225

38.某企业每年需要某零件5000件。该零件采购价格为20元/件，每年储存本钱包括资金占用、仓储租

用等，已零件价格的25%计算；订购费用每次20元，订货提前期为5天〔一年以250天计算〕。

〔1〕计算订货点；〔需列出计算过程〕〔3分〕

答：(1)该零件的平均日需求量=5000/250=20〔件／天〕订货点=平均日需求量×提前期=20x5=100〔件〕

〔2〕计算经济采购批量。〔需列出计算过程〕

答：该零件的单位库荐本钱C

h

=20x0.25=5〔元／件﹡年〕

2021年：

37．吉庆服装公司由于市场的扩张，准备在某地区设立仓库，公司通过调研和预测，得出了未来几年内，

市场上对产品需求强弱的概率，以及在各种需求强度下租用仓库或自建仓库所需的本钱，详细数据见下表

I。表I第37题数据

需求强需求一般需求弱

需求的概率

租用仓库的本钱〔万元〕841

自建仓库的本钱〔万元〕753

〔1〕请根据以上数据，用决策树的方法计算预期的租用仓库本钱和自建仓库本钱。〔需要列出计算过程〕

〔2〕根据计算结果进展选择。

答：〔1〕预期租用仓库的本钱〔万元〕

预期自建仓库的本钱〔万元〕

〔2〕由于租用仓库的本钱比自建仓库的本钱低0.1万元。由此可以考虑选择租用仓库。

假设某种产品的供给链节点企业的数量为5个，各企业在一年内生产和销售的产品数量见表2。

表2第38题数据

企业序号生产数量销售数量

120001800

225002400

327002600

430003000

532003100

〔1〕根据以上数据，计算平均产销绝对偏差。〔需要列出计算过程〕

〔2〕解释平均产销绝对偏差的意义。

（1）答：平均产销绝对偏差=

11

1

n

i

ps

n







=

|2000-1800|

5

+

|2500-2400|

5

+

|2700-2600|

5

+

|3000-3000|

5

+

|3200-3100|

5

=40+20+20+0+20=100

（2）平均产销绝对偏差反映在一定时间内供给链总体库存水平，其值越大，说明供给链成品库存量

越大，库存费用越高，反之，那么说明供给链成品库存量越小，库存费用越低。

2021年：

37.某公司是一家仓储公司，其所用仓库可用内容仓库也可以从外部租赁，如果从外部租赁最短期限为3年。

这两种选择所涉及的收益和支出情况如下：

企业使用内容仓库每年每单位效劳所需费用为12元，如果从外上每年需支付租金11000元，企业每年每单

位效劳可以实现的仓储效劳收入为15元。回报率为10%。该企业每年可以提供1000单位的效劳。

运用贴现现金流的方法选择最优方案。〔要求列出计算过程，计算结果准确到“元〞〕

答：使用内部仓库预期为公司每年带来的正现金流为【〔15-12〕×1000】，即3000元

NPV〔不租赁〕=Co+

K1

C1



+

K)1

C2

（

=3000+

1.1

3000

+

1.1

3000

=8207〔元〕

使用外部租赁仓库预期为公司每年带来的正现金流为〔15×1000-11000〕，即4000元。

NPV〔租赁〕=Ca+

K1

C1



+

K)1

C2

（

=4000+

1.1

4000

+

1.1

4000

=10942〔元〕

由此可见，使用外部租赁比使用内部仓库可以实现的净现金流多2735元，故应该选择使用外部租赁仓库。

2021年度的销售目标为6000万元，行业标准周转率为30次/年，那么该企业的年度平均库存额是多少？

假设一年工作360天，问多长时间库存周转一次？

⑴年度平均库存年度销售额/商品行业标准周转率

=6000/30

=200〔万元〕

⑵商品周转速度=每年总天数/周转率

=360/30

=12〔天/次〕

2021年：

37.某零件年需要量36000件,每年按360天计算。订货完成期(提前期)为l5天,用于满足提前期需

求的平安库存为250件。

l)当采用连续检查系统时,求该零件的再订货点。

答：当采用连续检查系统时,可用下面的公式确定再订货点

（件）0/36000RSSLd

2)当采用周期检查系统时,假设检查周期为4天,其他条件同上。计算再订货点.

(要求:列出解题过程)

答：对于周期检查系统来说,可选如下公式计算再订货点：

（件）1950250)2/415(360/36000)2/(RSSTRLd

38.某供给链一定时间内各节点企业己销售产品数量之和为5000件,己生产产品数量之和为5500件。

求该供给链的产销率,并解释其意义。

答：

91.0

5500

5000



之和点企业已生产产品数量一定时间内供应链各节

之和点企业已销售产品数量一定时间内供应链各节

供应链产销率

该指标反映供给链在一定时间内的产销经营状况。也反映供给链资源的有效利用程度,产销率越接近1,

说明资源利用程度越高。同时,该指标也反映了供给链库存水平和产品质量,其值越接近1,说明供给

链成品库存量越小。在本例中,供给链产销率接近于1,说明供给链资源利用程度较高。供给链库存水平

较小,产品质量比拟高。

2021年：

37.某卖场婴儿装的每月需求量R相对稳定，且R=100套，假设该商场的订购批量为800套，试根据上

述信息计算循环库存及其平均周转时间。

答：循环库存=批量规模/2=800/2=400(套)

循环库存的平均周转时间=循环库存/月需求量=400/100=4(月)

38.假设某公司从甲地运送蔬菜到乙地，该公司一个月中共运输10次，己知每次运输的固定本钱为

Cf=2000元，每吨蔬菜每次运输的变动本钱Cv=100元。根据历史数据，上月10次运输的运载量

Qi(i=1,2,3……10)分别为10,12,15,16,20,18,15,17,19,13(单位：吨).

根据上述信息计算全月的运输本钱CT.

【提示：





10

1

)(

i

T

CvQiCfC】

答：每次运输本钱包括两局部：固定本钱与可变本钱，所以CvQiCfC

i

，







10

1

10

1

355)016151210(100200010)(

ii

iT

CvQiCfCC

〔元〕

即全月总运输本钱为35500元。

2007年：

37.己知ABC公司与库存有关的信息如下:

(1)年需求数量为30000单位(假设每年360天);

(2)每单位库存每年的保持费用为20元;

(3)现在每次订货数量为600;

(4)实现每次订单的费用为30元;

(5)订货数量只能按100的倍数(四舍五入)确定。

求:(1)年维持费用(年维持费用=平均库存×每单位库存每年的保持费用)(3分)

(2)年订货费用(年订货费用=年订单次数×每份订单的费用)

(3)年总费用(年总费用=年维持费用+年订货费用)

(4)当订货数量为1000时的年总费用

(5)最优经济订货量为多少?(提示:

*

0

h

2DC

Q=

C

)

答：(l)年维持费用=平均库存×每单位的库存每年的保持费用=600/2×20=300×20=6000元

(2)年订货费用=年订单次数×每份订单的费用=30000/600×30=50×30=1500(元)

(3)年总费用=年维持费用+年订货费用=6000+1500=7500(元)

(4)当订货数量为1000时:

年总费用=年维持费用+年订货费用=1000/2×20+3000/1000×30=500×20+900=10900(元)

(5)经济订货批量

*

0

h

2DC

2×30000×30

Q===300

C20