单证员是做什么的
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2023年2月13日发(作者：)单证员年度工作总结五篇
单证员年度工作总结5篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面
系统的总结，写总结有利于我们学习和工作能力的提升，不如立即
行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是我们收集
整理的单证员年度工作总结，供您参考，大家一起来看下吧。
单证员年度工作总结1
时光飞逝，来到xxx公司已经半年了。这半年的时间中，我从
一个刚步入社会的大学生，变成一个渐渐开始了解自己的工作流程
的单证员。在这一年中，我和同事们相处融洽，工作得十分愉快。
自己在工作学习生活中，都得到了很多经验。
我们公司的单证操作基本的程序如下：
1.如果是根据合同的交货期限进行催货。催货时，单证员要
明白电话催货的几个要点：
A。货物什么时候可好?
B。包装明细什么时候可以出来?
2手头负责的工厂需要出货，询问如何安排船东及具体的船
期。目前手头上常常操作的货代有xxx，xx，xxx等。船东xxx，xx
等。
3.将托单发给货代，请货代帮忙订舱。等舱位下来，让货代
刷排载给拖车，然后通知工厂具体装柜的时间。
4.我们公司目前的货物，都是由专门的几家货代在做，例如
xxx，xx，xxx等。主要是考虑到我们的产品比较复杂，品目繁多，
换货代不是有利于我们的顺利报关和出货。单证员除了工作要认真
外，还需要和相关货代保持不错的工作关系，这样子有利于开展工
作。
5.货代的确认单上面有截报关和截提单的时候，因此要尽量
赶在最后的时间前，完成报关和做好客人需要的单证让客人核对，
以便能在船东截提单前确认给货代。外贸单证员工作总结因此尽量
和工厂确认一下，能尽量早点装柜的话，就早点。这样的话，可以
利用柜子进码头，就及时查进场重量。然后根据要求，来调整报关
的重量。然后根据每个客人不同的要求，做他们需要的单证先让客
人确认。同时，这边根据报关的重量调整报关的金额。
报关所需资料如下：报关合同，报关发票和装箱单。同时
现在要记得报关有分岛内和岛外有两个报关行，因此发报关资料的
时候要注意。有特殊的例子：
如果是指定货代，从xx等报关的话，那必须做好报关资料，
盖上公章，然后加上一份报关委托书，同时要附上申报要素和报关
单，再加上几张便签，提前寄往委托报关的地方。
6.如果是付款方式L/C，就肯定要仔细阅读信用证里的条款，
最好在复印件上做好记录。发票和清单里的货物描述必须严格按照
L/C的规定，收货人也必须按照L/C上的APPLICANT出具。另外
如果L/C需要FORMAA或者C/O，它的发，收货人，地址，货物
描述，也必须严格按照L/C上的规定去办。C/O一般要先进行网上
申报。申报完毕，还要看是否通过，通过了，就可以带单证章去贸
促会现场打单。
7.货物在装运的过程中，有个提单的核对过程，这个过程是
一些重复性工作。提单核对关键的是核对以下几个要点：发货人，
收货人，通知人，目的港，MARKS，货物描述，重量和体积。当付
款方式是L/C时，肯定要非常仔细，严格按照L/C，如果信用证单
词有错误，也必须将错就错，不能自行修改。提单的核对要不厌其
烦，一直核对到提单完全没有一点问题为止。牵涉到提单早出晚出
的问题，要配合货代，尽量提单当时修改。货代一出提单，马上要
他们发一份过来。一般只要提单一出来，我们就要把相关的交客户
的资料准备一份，先给客户传真件。
8.保险单。如果是做CIF，就肯定要买保险。保险的金额一
般要投保加成10%。货物描述按照L/C上的规定，如果做T/T则按
照PI上的规定。保单最好也进行核对，和提单一样，一直OK，才
叫保险公司打单。如果填写保单的时间在船开后，就要填写保函。
个人的经验是，保单的签发时间肯定要在船开前，也就是如果保单
确实是在船开后买的，要保险公司把保险的时间肯定要签在船开前。
9.目前手头上操作的客人需要的单证有CO,FORM-E,保单等，
这几项单证都必须等正本提单或者电放单签出才能进行核对和修改。
要做到和提单一致，特别注意港口显示，开航日期，品名描述等。
10.如果做T/T，提单出来后，发票和清单各准备三份，和
提单一起，以及不同客人不同的单证要求，做好邮寄的准备，现在
的快递主要是TNT。只要确认客人已经付款，财务截汇，或者有付
订金，或者工厂确认可以寄件，既可以邮寄相关资料了。或者工厂
确认可以寄件。
如果是做L/C，根据上面交单所需要的DOC，一个个去准
备。银行会非常仔细检查我们所有的单据，希望可以找出我们的不
符点，因此有时候单据会改来改去。做了两次信用证出货，对于信
用证的出货操作流程也渐渐了解。
11.一票货物结束后，就要准备等开票资料，做开票合同给
工厂，工厂确认ok,他们开发票过来后，要认真核对，没有问题的话，
在发票右上方写明合同号，连同报关单交给财务。
12.记得刚来公司时，是从学打发票做起。发票一式五份，
第一联是写实收美金，第二联是存根联，下次买发票的时候用得上。
第三联是写fob价格和进出仓单，第四联是税务联，第五联是附联。
每个月的月底要先根据船期排好合同号，然后统计当月的fob价格，
交给财务，让她进行网上申报。
第二项工作就是打发票，现在的话都可以用网上站，月底
开始打。
第三项工作打完发票，就要及时做进出仓单及其他后续事
项，以便尽早让会计进行退税等事项。
13.目前手头上操作的工厂主要有江新，小徐常走的是曼谷，
而小林和老胡主要的客人是双威公司，而双威公司则需要时常进来
邮件往来。至于其他的几个工厂，达泰科常做的是转向柱，许啯良
通常是装从聪勤的货，小吴都会监柜。而盛皇付先生常走的货物是
螺栓出往越南。还有其他几位比较没那常出货的客人。因此最好的
方法便是：记录下每一个客人的单证要求和寄单地址。方便自己区
分和存档。
这一年来，我学到了很多，做为一个好的单证员，最重要
的一点就是肯定要有责任心，同时也要更加细心。
单证员年度工作总结2
通过x周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及
操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知识，基
本规则和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们
很多快乐。
国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范
围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不但要熟练地掌握国
家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强我们对外贸单证的了解
和实际动手能力。
在这次实训中我们所做的单证有：制货物运输投保单、制
一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运委托书、制出口货物
订舱委托书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票。
本次实训的主要目的是：是为了提升我们制作常用外贸易
业务单证和了解进出口业务一般流程，识别和加强单证业务操作能
力的训练而进行的。让们进行比较系统的外贸业务综合技能训练，
采取仿真模拟实际业务流程，一环套进行业务操作训练，为以后从
事实际进出口贸易工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
我们作为商务英语专业的学生，对这方面知识的.了解和学
习就显得非常必要和重要了。因此，从大一我们商务英语专业就开
设国际贸易、大二就开设了国际贸易实务这门课程，为了使我们更
好地，更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践
的相互联系，_月份本系特为我们安排了为期_个星期的国际贸易实
务实训。让我们真正地认识到了和接触到了实际操作方面的知识，
让我们能更好地理论去联系实际。在这_周的进出口实务实训当中，
在老师的指导下，在同学们的帮助以及自己的努力下，我把老师交
给我们的实训任务圆满地完成了。在实训的过程中，我对进出口贸
易的一些基本的知识有了更加深刻的了解，通过实训，我对进出口
贸易交易前的准备交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识，同
时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性。
外贸单证简称单证，是指在外贸业务实施过程中所应用的
单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易
的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以单据买卖的形式来实现，
买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表
现为单据的买卖，单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成
和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺
利结汇的关键，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作
为一名商务英语的学生，对各种单据的性质、作用、具体内容、缮
制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解，才
能保证在制作单证的时候能顺利结汇。
在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可
少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双
方之间的交易。虽然说这几个单证的制作不是很复杂，但通过在实
训时你可以发现这些对人的专业和办事的仔细程度是有较大的要求
的。在这整个实训过程中我制作和填写了制货物运输投保单、制一
般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运委托书、制出口货物订
舱委托书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票。为了防
止错列，漏列等问题，在填写这些单证时要特别细心，注意日期是
否正确。在做单时是不允许有任何差错的。从本次实训的整个过程
中我看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。因此，这次实训
大大加强了我的实际操作能力。
其中，让我最头痛的无疑是信用证了。操作之一就是查找
信用证与合同的不符，如果一个交易是以信用证付款的话，那如果
信用证与合同不符，银行是不给予付款的，因此这个步骤在整个操
作中是非常关键的，因此我们的责任也是最重大的。因此在审核的
时候肯定要做到仔细二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物
这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这类题型要求做到我们平
时所谓的“三单相符”分别是：单证相符、单单相符、单同相符。
这次的实训是非常顺利的，通过实训让我深入地接触到了
实际的操作过程为我们以后就业积累了经验，掌握了很多日后工作
所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能
力和水平，同时发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是
受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会推动我在
下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方向和合理的
方法。
单证员年度工作总结3
从x月份开始至今我做单证员已有x个月，从一开始的不了解，
但我很快就掌握了做单证的经验和技巧。
当拿到信用证后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品
名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装运期、
有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话，必须与业务人员商
洽这些事情，把所有的问题一次向客户明确提出，请他修改信用证。
我们根据业务员提供的合同首先制作报关资料，报关资料
因为仅是用于我们国内海关报关，因此我们可以相对简化一些，但
简化归简化，报关的数量，毛，净重，体积还是和信用证要求及提
单上的数量，毛，净重，体积一致。所有报关资料我们x个单证员
都会相互校对。
再根据信用证与xx制作托书。等业务员传托书后，货代会
给我们提单确认件，同时我们也提供报关资料给货代。每份提单确
认件都要不厌其烦反复核对正确，有我们x位单证员和业务员相互
校对，提单出来后也要校对，一份提单至少要核对x遍以上，杜绝
有错误的发生。
货物装船后就开始制作议付单据，例如：发票、箱单等。
所有单据都严格按照信用证要求。所有单据的日期在船期之前或者
船期当天。提单一般x个工作日，若提单晚了，及时催货代要提单。
保证提单在信用证交单有效期内交单。
所有单证都必须反复核对，做到单证相符，单单一致。如
果客户有临时要求，可以说服客户修改信用证。
有关银行水单，业务员写上客户信息后交与我们登记，并
在xx报送，然后登记给财务。
有关产地证，一般原产地证在系统申报后寄贸促会办理，
贸促会做好产地证再寄给我们。发票认证，国际商事证明书，大使
馆认证也是在贸促会。
有关保险，保险是以清关时的发票为基准的，加上重要的
船名航次、保险金额、保险时间。
总结这这x个月的单证经验，我们单证员做单据最重要要
细心，对信用证肯定要熟练掌握。每个国家的信用证要求都不同，
必须严格按照信用证要求做单据。
单证员年度工作总结4
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累
的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在
这年终之际，现对来公司一年的时间里所作的工作总结汇报如下：
一.主要负责
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题
并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。
并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办
理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、
箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。
并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高，占去了近xx%的精力。期间因
工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包
装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，
使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会
了在繁忙中找条理，危难中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系
主要负责与xx公司联系有关此出口xx货物的细节内容，一
般通过邮件来回确认。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了xx意
思的情况下，与xx客户直接联系。结果给客户造成误解，给x总带
来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了较
大的提升，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离
一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会
多多注意，加以改善。
三.新产品的开发，为客户备样
将x总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变
化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工
作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到xx或xx。
按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助
销售为xx整理库存样品并报价；给xx准备从xx带回的新样品；给
xx准备xx展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，
但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后
有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四.处理日常工作，服从公司领导安排
联系xx的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；
与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费
用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联
系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好
的完成了。
展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每
一个业务，也争取赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，
健全进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑
战。
单证员年度工作总结5
一.从业务员那里拿来PI，S/C和工厂的信息后，开始联系工厂。
询问：
①有没有现货?要不要商检?
②如果走空运有没有空运鉴定?
③如何包装?毛重?体积?
④HS编码，CASNO.
⑤付款的银行资料有没有给过?
二.跟货代联系订仓
①制作托书托书上注意运费，出运港，目的港，件毛体
②索要进仓地址(入货通知)
③走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函(盖公章)
④海运情况下，给货代非危保函，有的还需要MSDS
三.做美金情况下，需要制作划汇资料：
合同，发票。英文划汇资料本来应该工厂制单，用来描述
工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物的情况。用作我外贸公司
对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章，交给财
务。
四.跟工厂确认唛头。
逐字核对!注意唛头上要显示CAS号码批号要正确(要与分
析单上一致)生产日期到期日期
五.有关商检
①做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，
出运港信息
②做人民币情况下，可以委托工厂做商检。看工厂要正本
的商检文件还是传真件就可以。
③制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检
委托书(盖章)。
④商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货
代，让货代去换通关单。
六.有关报关
①做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港
②做人民币时，让货代公司帮忙报关。
③给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，
核销单(备案到出运港)
④报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。
⑤注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂
可以开发票的品名。
⑥零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，
因为要交税，金额要少报注意，商检资料和报关资料上的数量金额
没有特殊要求的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关
商检。
七.唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时
发货。索要发货进仓的追踪方式。
八.和货代联系，确认是否按时进仓。