董事长秘书面试问题 综合文秘岗位面试

董事长秘书面试问题 综合文秘岗位面试

敬老孝亲-执行异议书

文秘岗面试

文秘岗面试题(1)

文秘岗面试题（一）

一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解？报

考这个岗位你有哪些优势和劣势？

【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特

点与岗位工作的匹配性以及求职动机。

【评分参考】

〔好〕情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我

评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一

定了解。

〔中〕情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理

性、逻辑性不够。

〔差〕情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。

办公室是一份综合型、辅助性很强的工作，需要较高的综

合素质和较强的人际沟通能力。对于这份工作，我认为是单位

的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查

和服务保障的作用。在日常的工作中，既要帮助领导处理日常

事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作

(打字、归档、处理函件、编写报告等)。故而，“繁、杂、忙、

累”四个词是办公室工作的准确概括。

而对于办公室工作岗位来说，我的优势是

第一，心细。（举例说明）

第二，好学。我大学学的是中文专业，研究内容涉及文学、

语言学和写作等多方面的知识，再加上一直以来我都很喜欢读

书，平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的

阅读惯将使我文字功底比较扎实，研究能力较强。

第三，经验。（结合工作经历说明）

第四，善言。所谓“善言”，不是说我能说会道，而是指自

己善于与人沟通。在同学朋友圈中，朋友同学有了烦心事都爱

找我聊聊。在实阶段，我积极主动的向部门的领导请教工作中

遇到的问题，询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的

方法和技巧，同时密切与其他科室的联系，积极主动的做好复

印、打印、送材料等各项工作，我的表现给他们留下了良好的

印象，也因此获得该单位领导和同事的一致好评。

不足：虽然我有一定的实践经历，但是自己处理一些突发

事件或紧急事件的能力还缺乏、经历还不足。这也是自己应该

积极改进的方面，比便更好的顺应办公室工作。

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二、假如你被聘用后，有一个外省的项目考察团到公司来

考察，公司领导安排由你负责这次接待工作，你将如何开展工

作？

【出题思路】考察了解考生的计划、组织、协调能力以及

相关工作经验的多少。

【评分参考】

〔好〕考生能协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，

步伐得力，效果好，且能条理清楚地表达。

〔中〕考生能全面地考虑问题，对问题加以办理，办法基

本有效，表达的条理基本清楚。

〔差〕考虑问题不周，工作措施不得力或实际效果差，表

达的条理不清。

【答题思路】

首先，对即将要到来的考察团进行具体的了解。比如考察

的目的，考察的内容，以及考察团的人员构成，问清楚有无特

殊要求。

第二，根据了解的情况制定接待计划。包括考察工作日程

安排，食宿安排，娱乐活动，宴请活动等。方案制定好后报领

导审批。

第三，在考察团到来之前要准备好相关的资料，以备考察

团了解。

第四，按照打算方案正式开始接待工作。首先要按照安排

带领考察团考察相关项目，必要时可以召开一次座谈会，便于

更好的交换。在考察工作完成后可以恰当的选取当地的一些景

点安排考察团去参观，末了进行宴请活动，请单位相关领导参

加。在考察团考察期间要关心他们的糊口情况，及时为他们办

理困难。

最后，接待工作完成，写出工作总结，向领导汇报。对于

个人工作也要进行总结，积极肯定成绩，诚恳的找出不足，以

便日后改进。三、由于你是办公室工作人员，你和领导的联系

比较频繁，领导也很器重你，但身边的同事很嫉妒，处处为难

你。你如何与身边的同事搞好关系？

【出题思路】

行为性问题。考察考生人际交往的意识和本领，着重考察

其人际沟通及与同事建立信任关系的本领和能力。

【评分参考】

〔好〕具备主动合作意识，善于与他人沟通，能采取有效

措施，通过对他人的理解和支持来促进工作。

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〔中〕有合作意识，能够与对方沟通，基本上能采纳步伐

处理好单方的关系不影响工作。

〔差〕无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，

使工作无法开展。

【参考答案】

办公室工作人员作为领导的参谋和助手，经常处在领导的

身边，与领导交往接触频繁，这是很正常的。而良好的人际关

系能够在单位内构成协调的工作氛围，保证工作顺利进行。身

边的同事很嫉妒，到处为难我。我认为主要原因有以下几点：

第一，平时我和领导的联系比较频繁，可能忽略了跟身边

的同事沟通，没有及时了解到他们对我的看法和评价，没有及

时办理人际关系上出现的问题，以是就出现了同事排挤疏远我

的情况。

第二，由于领导也很器重我，可能会让同事觉得我有一种

高姿态，让大家误解会我有骄傲自满的感觉。我会在平时的工

作中加强与同事的沟通，了解产生误会的原因，如果是因为忙

不经常联系，就请同事在工作之余吃饭聊天，沟通感情；如果

是让同事感到高姿态，那么就应该在平时接人待物时，要低姿

态，谦虚谨慎，避免骄傲的情绪和同事误解的产生。

第三，就自身而言，要不断提高工作程度和业务能力，在

工作中作出成绩，珍惜每次与领导联系当做是提高自身的机会，

向领导和周围同事好好研究，变成业务能手。

四、有句俗话说：XXX倒,靠水水倒,靠自己不会倒。你怎

么理解?

【出题思路】智能性问题。重点考察考生的综合分析能力。

是否能辨证看待这个问题，能自圆其说，并有说服力即可。

【评分参考】

〔好〕对于自己的选择，能结合实际做出论证；论点鲜明，

论据充分，论证严密；考虑问题有深度、且有独到的见解，言

之成理。

〔中〕对自己的观点论证、说理基本可行，能自圆其说。

〔差〕对自己的观点论证、说理不充分；考虑问题没有深

度，泛泛而谈，言之无物。

解析：考核的是考生综合分析能力和辩证思惟能力

参考答案：

这句话是说我们无论是研究、工作首先要依靠自己的力量

尽量地去完成任务，如果只是一味的依赖别人，那么最后就可

能会失败。所

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以我们要从提高自身素质开始，先练内功，打好基础才能

有备无患。

其次，我们也应看到，完全依赖自己也是不可行的，因为

我们的许多工作需要和同事之间的相互合作才能完成，个人的

力量是有限的，只有大家一起协同合作，这样才能把事情做好。

从另外一个方面也反映了有些人看似可靠，但是在关键的

时候却帮不了我们，这就要求我们在结交朋友的时候要慎重。

最后作为一名年轻人，我们要有独立处理问题的能力，但

是也要明白团队合作的重要性。

点睛：这个名言警句给我们的提示是若何处理好个人和集

体的关系，个体和群体的关系，个人勉力和他人帮助的关系。

我们坚持的原则就是先内后外，留意合作和团结。

文秘岗面试题（二）

一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算？

答：第一，对办公室的认识

1、要搞好服务。为单位的领导和同事以及工作对象搞好

服务。做到热情周到。

2、要搞好协调。组织协调好单位的内部事务。

3、要搞好管理。负责单位的卫生、考勤、接待等日常事

务的管理。4、要搞好会议。负责单位的部分人员会和调度会。

5、要搞好跟尾。做到上情下达，下情上达。

第二：打算。

1、加强研究，尽快熟悉办公室的工作职责和内容

2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环

境。3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。

4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。提高工

作效率。二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和研究

经验，你如何组织？

将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。

一、准备阶段。1、明确本次参观研究的目的、意义；2、

确定参观研究的时间、参加的部分和人员，并以电话或文件形

式通知到人，传达目的、意义；3、做好本次参观研究活动的

预算工作，如交通费用，参观研究期间的食宿标准等，并将预

算呈报与领导审批；4、向有关交通部分、宾馆订票订房。

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二、进行阶段。1、参观研究期间，要组织本次参观的人

员勉力研究开发区的经历，遇到不明白的地方，要谦虚求教，

并将学来的经历和感受记录下来；2、参观期间，可以在晚上

组织几次简短的交换会，就当天的发现进行总结交换；3、在

开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有益、有节、谦

虚、郑重；4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢；

三、结束阶段。1、组织会议，进行本次参观研究总结，

将经历、发起和有关事务构成报告呈报领导审阅。

三、你与领导一起去开会，领导已座到了主席台上，会马

上就开始了，可你却发现你给领导准备的讲稿是错的，此事如

何处理？

答案：一、我是一个做事情很认真的人，从小的时候父母

对我的要求就很严格，所以我从小就养成了认真做每一件事情

的惯，所以对于我而言，这样的错误是不会发生的。二、再退

一步说，对于我而言，即使出现了这种情况，我也会有所准备，

你可以说，你在工作中养成了全面考虑任何情的惯，你面对一

件事，往往把各种情况都考虑到，并都准备好预案，做到有备

无患。对于此事你有准备的备份稿，给领导送上去就可以了。

三、如果没有备份稿：1.迅速组织人力去取精确的讲稿;2.

及时向领导申明情况，承担责任;3.提出是否会议开始稍微延

期，或者让领导讲话放在后面，别的人先讲，请领导唆使。

四、经过刚才的面试，我们认为你的表现不是很理想，不

太适合我们的职位，如果这次不被聘用，你有什么想法和打算？

【出题思路】

情境性问题。主要考察考生自我情绪控制的能力，看考生

在较为现实的强刺激情境傍边，能否还保持冷静的头脑和自信

心，并作出积极的反应，进行精确的判断和评价。

【评分参考】

〔好〕招考者听到这个问题后，情绪稳定，反应敏捷，对

自己有精确的评价，并能突出自己的优势，变被动为主动。

〔中〕应试者情绪较稳定，可以较从容地应答，但有受挫

感，特别是回答问题的语调上与前面回答的语气有所不同。

〔差〕应试者听到考官提问后情绪不稳定，或者消极应答，

或者急于解释。

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参考：1、首先要感谢各位考官的辛勤劳动，感谢你们对

我的基本肯定以及对我在面试中的表现所作的客观评价。

2、对我自己在这次面试中的表现，我想谈三点：一是在

面试中我有些紧张，我紧张，是由于我珍惜。考上公务员，借

助公务员这样一个平台，为国家、为庶民做点力所能及的事情，

在为群众服务的崇高理想与信念中升华自己，完成自身价值，

这一直是我多年来的梦想与追求，今天，面对马上可以完成自

己梦想的一道门槛，我突然有些紧张，我怕自己跨越太远，仆

倒在地，跨越太近，被档在门外，我紧张，是由于我太珍惜。

3、在面试答题时可能有暇疵，有暇疵，是由于太真实。

真实、自然是我的一贯风格，真诚待人，真情接物，真实答题。

因为真实，所以可能不那么完美，因为真实，所以才会有暇疵。

4、面试考察的是一个人的综合素质。不仅考察临场表现，

更考察这种表象背后的深层实质，包孕道德品格、开展潜力等

等，因此，尽管从我在面试中的临场表现看不是那么完美，但

我仍然充满自信，信赖各位经历丰富的考官一定不会为表象所

左右，看到我积极进取，为人坦白、真诚的个性和愿意为国、

为群众贡献一切的肉体，做出自己科学的选择。

现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这

一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成

功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次

而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。

我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面

对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个

现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有

自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越

自我。②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，

能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自

己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。③走出阴影，

要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，

防患于未然，加强研究，提高自身素质。④认真工作，回到原

单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行

行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉，成

为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次

参加竞争。

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文秘岗面试题（三）

1.“一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰”，我

国自古提倡节俭，请你以“节约”为主题发表一场演讲。

答：考生思考完毕，开始回答。

大家上午好，今天我演讲的题目是，培养节约惯，构建节

约社会。众所周知，我国是有着悠久文化传统的文明古国，自

古就提倡节俭。节俭作为传统美德之一，被深深地印刻在我们

每一个中国人的脑海中。所谓“一粥一饭当思来之不易，半丝

半缕恒念物力维艰”就是我们的祖辈留给我们的精神遗产。

可是，有一个问题不容忽视，那就是在当前社会还存在相

当广泛的浪费现象。从小，我们接受的教育就是我国地大物博，

资源丰富，但事实情况是我国资源总量大，人均资源少，资源

紧张已经成为制约我国经济可持续开展的瓶颈。目前在我国南

方很多地区，正在出现天然气荒和电荒，企业歇工停产，给当

地经济开展带来很大阻力。种种现象摆在我们面前，使我们不

得不深刻思考这个问题。

回答完毕。

2.假如你正在办公室值班，突然冲进来一个人，他很生气，

指责你在业务指导上误导了他，导致他跑了很多冤枉路，可实

际情况是，并非是你而是你的同事接待的他，你如何处理？

答：考生思考完毕，开始答题。

首先，我认为每一位政府工作人员都代表着政府的形象，

都应切实维护政府形象，都应始终牢记为群众服务的宗旨。

其次，假如我遇到这样的情况，应当保持冷静，向当事人

道歉。等当事人冷静下来后，详细而全面地搞清楚整个事件的

情况。

第三，在摸清基本情况后，我会根据事件的性质向当事人

解释相关政策，并耐心指导当事人使其了解应当如何处理该问

题。

末了，力所能及地为当事人做好指引等工作，并送当事人

出门。

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回答完毕。

3.办公室工作涉及文书、档案、会议、等很多方面，繁琐

而复杂，很容易给人造成疲惫感，也很容易消磨人的意志，你

认为应当如何在繁复的工作中保持旺盛的进取心？

答：考生思考完毕，开始答题。

首先，办公室工作的性质决定了工作人员应当做为多面手，

与之相随的就是工作的繁琐。

其次，不论是哪个岗位，都即会有中心工作，又会有一些

繁杂的工作，在工作中，既要主次分明，又要培养“十个指头

弹钢琴”的综合能力。

第三，作为一名办公室工作人员，要时刻牢记自己的职责

和使命。只要保持一颗为民请命、为党分忧的忠心，保持一份

耐心细致、兢兢业业的平常心，就一定能在任何工作中始终保

持旺盛的进取心。

回答完毕。

4.你是领导的秘书，正在值班，此时你的好友打来电话要

找领导，而领导事先说明不想见这个人，你如何处理？

答：考生思考完毕，开始作答。

首先，我认为作为领导的参谋和助手，秘书应当恰当处理

日常事宜，而精确处理来电正是其中较为重要的一项工作。

其次，假如是我的朋友打来电话，我应首先弄清朋友来电

的用意。

第三，在弄清朋友用意后，区分不同情况，加以对待。假

如朋友是因公事找领导，我会认真做好记录，事后及时向领导

汇报，以待领导处理。假如是因为私事，我会建议朋友在非工

作时间拨打领导私人电话，因为这是办公电话。

最后，我会礼貌挂机，有效维护领导形象。

回答完毕。

文秘岗面试题（四）

1、老太太在公路上倒了，路过的司机下车救人，被老太

太冤枉为肇事者.对于这个问题你怎么看？

【解答思路】

题型解析：社会认知类

如何破题：就题论题，跑题--寻找对应的社会常发事件，

挖掘事件本质、原因：法律机制不完善、社会诚信系统漏洞、

个别人道德素质底

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下等，探寻对应的办理方案。

【参考答案】

老太太在公路上倒了，路过的司机下车救人，这本身是一

件热心助人，彰显爱心的事件，但该司机却被冤枉为肇事者。

这件事情不得不让人深思，有极少数人利用大家的爱心进行讹

诈，给实施救助的人带来无穷无尽的精神压力和经济负担。又

有多少人会因此而无奈的选择冷漠呢？

究其原因，我认为：

首先，从根本上说，恐怕是社会诚信系统出了问题。在市

场经济迅速开展的过程中，各种领域的问题作用于社会糊口，

一方面导致社会上产生了为了逐利不择手段的现象；另外一方

面，也令人与人之间的信任感降低，人们越来越不敢做功德。

其次，法律机制的部分缺失是很重要的一方面原因。当法

律制度却不能给这些爱心人事以保护，以公道；当施以援手还

需要证人、保证书、录像的时候，面对可能承受的精神压力和

经济风险，有几个人能义无反顾呢？

再有，部分人道德素质底下，利用他人的爱心进行讹诈，

给实施救助的人带来无穷无尽的精神压力和经济负担。

怎么样才能减少和避免此类事件的发生呢？

首先，政府及司法机关一定要迅速查明真相，XXX惩恶，

给社会一个明显白白的交代，让好人有好报，要引导社会舆论，

树立精确价值观。对社会公众进行引导，对公众的善行进行肯

定，也能到达引导社会风尚的作用。构建一个良好的社会诚信

系统。

其次，呼吁国家尽快出台相关法规，保护实施救助的人的

权益。具体地说，应该在程序上严格执行谁主张、谁举证，不

可随意倒置举证责任，让行善者承担搜集证据自证清白的责任；

判决应以事实为依据，建立在确凿的证据之上，特别是因果关

系的认定，必须格外严密。事实无法认定，证据存在疑点的，

应当疑罪从无。这既是法治的精神，也是对善行的保障。

再有，中国有助工钱乐的传统，这种传统应该得到宏扬，

但是我们也必须提醒积德的人，在做功德的同时，一定要增强

法律观念、证据意识和自我保护意识，避免好心办坏事。比如，

如果遇到犯罪或者变乱现场，就不能掉臂一切地冲出来施救，

需求成心识地保护现场，以免影响以后的调查取证，或者给自

己带来不必要的麻烦。

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信赖通过我们共同的勉力，讹诈欺骗之流也会日渐减少，

助工XXX定会盛行。

2、领导让你起草制度，初稿拟好后，按要求到各部门征

求意见，大家不同的看法，甚至否定一些条款，你如何处理?

【解答思路】

人际和应急杂糅题。考察考生实际工作能力。做这道题请

记着两点，第一，把题目中所涉及到的人际关系完善处理。第

二，将工作完成。【参考答案】

对于领导交给我起草制度的任务，我会秉着认真负责的态

度认真完成，并随时向领导汇报我的工作进程。

对于题目中所说的，各部分对初稿有看法并否认一些条款

的现象，我首先会保持一个正面的心态，毕竟这只是初稿，本

来就是应该要让大家提看法进行修改的，以是各部分针对这一

初稿提看法，正是促进初稿逐步完善的最佳途径。

其次，对于各部门的意见，我会进行详细的记录，并及时

解答他们的疑问。对于大家否定的一些条款，我会对列出这些

条款的原因进行详细的解释，看大家是否认可这些条款，同时

对这些条款及否定的原因进行详细记载。

第三，对各部分的看法进行分类收拾整顿和汇总，将已达

成统一看法的条款进行修改。将大家否认的条款分类列出，详

细列出原因，以邮件的形式群发到各部分进行投票，决定是否

保存，而且将投票结果一样发布出来，以做到民主透明。

第四，将修改过的制度稿件再次拿到各部分征求看法，获

得大家认同。

最后，将取得各部门认同的稿件拿给领导审阅，同时向领

导汇报修改过程，征求领导的修改意见和建议，直至成稿。

3、你新到了一个单位，有位同事以为你说他的坏话，因

此抵触疏远你，你该怎么办?

【解答思路】

人际关系加自我认知题。做这个题目首先要明确自己是一

个新同事的身份，从自身出发，分析并寻找同事误解的原因，

然后对这一误会进行处理，最后表态，在以后的工作中自己将

会如何做。

【参考答案】

作为一名新同事，初到公司，同事由于对我不了解而造成

一定的

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误会，我很能理解。毕竟我是一位新人，工作能力和为人

处世的能力都还没有得到展现，因此，同事因对我不熟悉而误

解我，是很正常的现象。

针对这一问题，我当然不会置之不理，我首先会仔细的反

思我自己最近的所作所为，特别是与这位同事相关的一些行为

和言语，反思我自己是不是在无意中说过一些不合适的话或做

过一些容易让同事误会的行为。

其次，我会主动找到这位同事，因我无意的行为或言语给

他造成的困扰表示歉意，我会向其明确表态，我并没有说过他

的坏话，反之，我对他的工作能力和为人都非常的敬佩。如果

他愿意告诉我是什么原因导致他的误解，我一定会针对他提出

的问题进行改正，并且感谢他对我的提醒。我想，通过我的努

力，同事一定能够消除对我的误解。

第三，在工作上，作为新人，我会积极主动的向这位同事

及其他同事请教，在工作之余，我也会积极的参与同事们的团

体活动。

XXX知XXX，相信不久之后，我的工作能力一定能够得

到大家的肯定，为人也能得到大家的认同。

4、在有的单位有人没事做，有的事却没人做，对此你的

看法?【解答思路】

社会认知、理解分析杂糅题目。做这类题目首先要对题目

进行理解，看题目中的这句话表达的是一个什么观点，或反映

的是一个什么现象。题目是针对单位工作中个人和机制现存问

题的表达。

【参考答案】

对于题目我是这么看的：

首先，单位中有人没事做的现象，我想可能是由于个别同

事的工作态度出现一些偏差，对工作不积极不主动，或者能力

不足不敢做事，以至于整日处于没事做的安定状态；也可能是

由于个别单位存在人浮于事的现象，人多事少，机构臃肿，浪

费人力资源。

其次，有事没人做的现象，我想可能是因为部分单位岗位

职责描述不清，导致一些事成为无人问津的“闲事”。

综上，我们要对症下药。首先，对于单位中人的工作态度

的问题，单位要进行正确的引导，可以加强新员工的入职培训，

或者对现有员工进行更加科学和系统的考核。其次，对于单位

中机构臃肿、岗位职责描述不清的问题，要对单位的机构进行

肃清；针对单位的人才需求，进行科学合理的招聘计划；同时，

要站在全局的角度划分单位权责，

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确保人有事做，在制定工作任务时也要从实际出发，确保

事有人做。以上就是我对题目的看法。

文秘岗面试题（五）

1．以“细节决定成败”为主题，从办公室工作者的角度做

即兴演讲。【解答思路】

此题属于典范的演讲类试题，在答演讲类题型时要留意首

先申明自己演讲的题目（留意题和主题的区分），其次可以请

求站起来演讲，甚至可以稍有肢体语言，留意腔调的起伏；总

之，演讲一定要展现出自己的自信出来，答出自己的感情。第

一，各位考官好，我的演讲题目是……，第二，就题论题，阐

述这话的道理；第三，论证道理：两种方法，其一是理论论证，

其二是举例论证，考生按照自己实际情况选择；第四，联合文

秘工作者回到题目中来。

【参考答案】

各位考官好，我的演讲题目是：笃实细节，大写人生

俄国著名作家XXX曾说过：“令人疲惫的不是远方的高

山，而是你鞋子里的一粒沙子”，征服远方的高山就意味着成

功，鞋子里的一粒沙子就是我们经常强调的细节。从XXX不

是……而是……这一句法布局得出无论在工作和糊口中，我们

要把握细节、关注细节、强调细节，做好日常的每一件微不足

道的事情，才能最终谱写大写的人生。

我国著名思想家老子也曾说：“天下难事，必做于易；天

下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，拥有

远大的抱负固然重要，然而在实现抱负的人生长河中，我们每

一个人都必须从小处着手、日复一日地做好最简单的事情。一

心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做

好每个细节，伟大却不期而至。我们敬爱的总理XXX总理也

说：仰望星空、脚踏实地。这个脚踏实地就是做好眼前的每一

件小事、把握住每一件事情的每一个环节，从能最终做成大事，

成功自然就水到渠成。

那么作为一名办公室工作者，在日常的工作中主要负责上

传下达、整理文件、汇总材料。文件中某一个汉字的错误都将

影响工作大局，上传下达环节中某一句话的疏漏、某一个环节

的缺失都可能造成一些重大精神的背弛。因此，我们要更加关

注细节、执行细节、持之以恒的把握每一个细节，才能成为一

名优秀的文秘工作者。

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2、单位新盖办公楼，各科室都想多分，分大面积的，如

果让你分，你若何分？

【解答思路】

题型解析：人际关系处理类、组织打算类

若何破题：

寻找自身定位：办公楼面积分派者，协调者；

寻找利益相关方：各个科室；

寻找矛盾点：面积分配；

寻找解决方案：掌握基础资料；开碰头会；建立初步方案；

公示；反馈收集意见再次修改；达成一致方案。

【参考答案】

单位新盖办公楼，各科室都想多分，分大面积的，面对这

样一个情况，作为咱们单位办公楼面积分派者，协调者，我想

我会做如下处理：首先，对各个科室的具体工作操作面积，科

室人员，科室仪器等所需面积做一个详细、真实的调查汇总；

其次根据节约、规范、发展的分配原则，结合基础调查的各部

门详细情况召开一次各科室主要人员的讨论会，形成一份初步

的分配方案，方案应包括分配方案图示及相应原因。然后，对

此方案以多种形式，如海报张贴，发送电子版邮件的形式，对

单位的所有员工进行一个公示。另外成立一个反馈信息分析小

组，收集大家对于此次分配方案的相关反馈意见并根据具体情

况进一步完善分配方案。最后，最终达成一个合理的、各科室

人员都相对满意的分配方案，再次予以公示。

3、你是县长秘书，你若何写一个宏扬传统文化，促进经

济开展的纲要?

【解答思路】