需求分析文档
返乡农民工-中国交通
2023年3月20日发(作者：小麻雀教学反思)需求分析报告
需求分析报告（一）
一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导
客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表
达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。
这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块
的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开
发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而
项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨
论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反
复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目
管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网
站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他
授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求
分析的相关文档不但可以帮助
目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程
中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发
项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的
符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，
他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程
中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网
站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场
调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和
固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档
内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，
这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需
求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，
而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的
计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目
负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查
表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性
的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户
可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。
6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）
9、项目完成时间及进度（可以根据合同）
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的
要点是：
1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与
调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；
信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需
求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调
查问卷，会议记录等等）
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行
情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网
站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项
目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研
覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，
应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解
同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所
定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关
系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似
网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，
性能情况等等）
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》
主要包括一下要点：
1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单
位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、
设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、
功能描述、评价等
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用
户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、
用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺
陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束
之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴
其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目
负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前
期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总
结性文档――《网站功能描述书（最终版）》以供作为日后
项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容：
1、网站功能
2、网站用户界面（初步）
3、网站运行的软硬件环境
4、网站系统性能定义
5、网站系统的软件和硬件接口
6、确定网站维护的要求
7、确定网站系统空间租赁要求
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度（根据合同）
13、明确项目完成后的维护责任。
综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责
人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等
需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求
的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项
目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
需求分析报告（二）
一、首次调研面积及户型选择意向分析
1、时间：2006年4月5日
2、地点：繁华路段，沿街门面、行政机关单位、事业
单位、陌生拦截等处选择样本
3、调研方式：问卷填写、深度访谈
4、发出问卷：80份，有效问卷68份
5、样本人群基本情况
家庭人数：
文化程度：大专以上12人中学（含高中、初中、中专）
40人其他16人
工作单位：经商或个体户36事业或行政单位20其他
12
收入状况：
6、户型结构选择
从图中可以看出，客户对房型结构的选择中，三房两厅
的占到高达40%的份额，加上18%的四房两厅和18%的三房一
厅，合计占到76%的份额，只有不占1/4的人选择两房或其
他户型。
7、户型面积选择
从图中可以看出，客户选择110—130平方米的比例占
到35%，与上图中三房两厅40%的比例类似；90—150平方米
的比例合计占到81%，加上150平方米以上13%，全部占到
总份量的94%，90平方米以下的仅占到6%。
注：以上数据引自郑州深蓝咨询机构《项目全程营销策
划报告》，以下数据是展示接待中心接待来访客户情况的数
据统计分析
二、2006年5月份客户面积选择意向分析
户型面积
其他合计
数量（组）3551371
客户在提示作用下，除14%的客户选择其他户型外，86%
的客户都能在120—150平方米之间选到满意的户型。
三、2006年6月份客户面积选择意向分析
户型面积
四房其他合计
数量（组）242361306
客户在提示作用下，选择120平方米以上的占到80%，
在其他20%的客户中，除部分选择复式户型的以外，选择其
他户型的只有不足20%。
四、2006年7月客户对户型面积的意向分析
户型面积90㎡110㎡120-130㎡130-150㎡复式及
150以上无具体意向合计
客户量563447158115
需要130—150平方米的客户超过40%，而120—130平
方米客户占30%，两者合计占到70%左右，是县城购房的主
力目标客户群体。复式楼的需求量也在13%，是县城高端购
房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右，可以看作
县城购房群体的补充目标人群。
结论：
综上所述，在豫北某县购房群体中，最少有60%以上的
客户选择120—150平方米的房子，最高达到86%左右的比例。
另有10—20%的客户选择150平方米以上的户型。只有不到
10%的少量客户需求面积在90平方米左右或以下。
如果公务员小区的房型面积不能按照市场需求状况供
应，将产生以下几点影响：
第一，单套面积较小的商品房非主流市场需求产品，一
旦供应，()将只有极少数的目标人群购买，项目开发不可能
达到预期的社会效益和经济效益；
第二，由于单套面积较小的房到成本增加，在销售价格
不变的情况下，投资回报率降低；同时，在市场需求有限的
环境下，将直接影响到开发企业的开发积极性；
第三，由于市场缺乏满足客户需求的产品，将造成市场
供应产品的结构极度不平衡，对于目前市场上供应的大户型
产品有着较大利好，将有可能进一步抬升房价，造成更多的
客户买不起房；
第四，客户选不到适合自己的商品房，将取消或推迟自
己的购房计划、或者选择其他的住宅获取途径来解决居住问
题，无论对于政府税收、经济发展、扩大内需都有着较大的
冲击；
第五，市场供应的商品房都是偏小面积，客户需求都是
稍大或较大面积，开发商虽然知道消费者需求，但由于政府
限制，不能按市场规律供应满足市场需求的产品，将形成各
方均无法满意的局面，将破坏掉构建和谐社会的基础，间接
影响到豫北某经济的快速稳定持续发展。
需求分析报告（三）
相关资料数据以广州为例分析其人才需求状况，供广大
求职者和有兴趣的朋友参考。
一、招聘热度分析
自金融危机以后我国服装产量的持续低增幅，企业对产
量增长的谨慎态度。近来欧盟纺织品服装市场需求低迷、部
分市场向竞争对手国转移造成了国内服装企业的发展困境。
就今年上半年而言，服装行业的人才需求并不十分给力，反
映出服装行业整体发展缓慢。
从上图看，广州服装行业招聘职位数浮动不明显，6月
低谷期后，7月略有所回升。业内人士分析认为，外贸形势
短期内难有明显起色，但是随着欧美服装消费旺季的来临，
第三季度服装出口或将有所回升。预计其人才需求也会有所
增加。
二、招聘职位分析
据百才招聘网数据统计，7月份广州服装行业发布职位
超过一万，仅次于上海。其中，美术/设计/创意类职位占%，
其次是销售类、经营管理类职位，占比分别为%、%。招聘职
位中，以服装设计师、设计助理招聘职位数最多，占比均超
过了15%。
三、招聘要求分析
根据分析，目前服装行业的人才学历要求较其他行业要
略低，就广州招聘职位而言，其高中及以下学历占比达%，
本科仅占%。从经验要求分析，0——2年、3——5年工作经
验者需求量持平，均超40%。可以看出在服装行业人才对经
验的要求较学历而言更严格。
四、行业薪酬分析
根据数据显示，广州服装业整体薪酬水平居中，高薪占
比比较小。薪资2000——3999元/月占比最大，达%，万元
及以上的月薪仅占比%。这可能与服装行业整体产业性质相
关，服装企业工厂员工占比较大，行业整体薪酬分布应该不
会有太大的浮动。