产品交互设计
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2023年3月20日发(作者：国际酒店管理)⾛进交互设计——感受⽣活中的交互设计
交互设计（英⽂InteractionDesign,缩写IXD)，是定义、设计⼈造系统的⾏为的设计领域，它定义了两个或多个互动的
个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种⽬的。交互设计努⼒去创造和建⽴的是⼈与产品及服务之间
有意义的关系，以“在充满社会复杂性的物质世界中嵌⼊信息技术”为中⼼。交互系统设计的⽬标可以从“可⽤性”和”⽤户
体验“两个层⾯上进⾏分析，关注以⼈为本的⽤户需求。交互设计的思维⽅法建构于⼯业设计以⽤户为中⼼的⽅法，同
时加以发展，更多地⾯向⾏为和过程，把产品看作⼀个事件，强调过程性思考的能⼒，流程图与状态转换图和故事板等
成为重要设计表现⼿段，更重要的是掌握软件和硬件的原型实现的技巧⽅法和评估技术。
交互设计在于定义⼈造物的⾏为⽅式(the"interaction",即⼈⼯制品在特定场景下的反应⽅式）相关的界⾯。交互设计作
为⼀门关注交互体验的新学科在⼆⼗世纪⼋⼗年代产⽣了，它由IDEO的⼀位创始⼈⽐尔·摩格理吉（BillMoggridge）在
1984年⼀次设计会议上提出，他⼀开始给它命名为“软⾯（SoftFace）”，由于这个名字容易让⼈想起和当时流⾏的玩
具“椰菜娃娃（CabbagePatchdoll）”，他后来把它更名为“InteractionDesign”，即交互设计。
交互思维是美陈的新趋势，不⽌要好看，更要好⽤。好的美陈作品不只是空间的艺术，更是商业的新⼊⼝，每⼀个设计
最终都指向商业价值的提升。
美陈⾸先是视觉的艺术，⼈在与环境相接触时，主要靠视觉来体验环境，⽽环境本⾝并⾮仅仅是⼀个视觉对象，⼈可以
通过多种感觉（视觉、听觉、嗅觉、触觉等等）来体验，⽽不同的感觉之间也会相互影响。
在⽇常经验⾥，视觉，听觉，嗅觉，触觉，味觉往往可以彼此打通或交通，眼、⽿、⾆、⿐、⾝各个官能的领域可以不
分界限。颜⾊似乎会有温度，声⾳似乎会有形象，冷暖似乎会有重量，⽓味似乎会有锋芒。
⼈不仅仅是⼀个感官主义的接收器官组合，同时也是⼀个敏感的记忆再⽣装置，能够根据记忆在脑海中再现出各种形
象，在⼈体中出现的各种形象，是同时由⼏种感觉刺激和⼈的再⽣记忆相互交织⽽成的⼀幅宏⼤图景，这正是设计师所
在的领域。
交互思维使美陈激活了⼈的五感，⼈进⼊商业空间本⾝就是⼀个感官的结合，通过⼀种沉浸式的体验全⽅位地刺激⼈的
购买欲望，⽽不是单纯的拿出⼿机来拍照。
空间交互体验设计（案例）
《屯⾥的那点事⼉》装置场景
《屯⾥的那点事⼉》是我早期的⼀个作品，交互的⽅式⾮常简单，⽤户通过⼿机短信的⽅式，可以跟⼤屏幕进⾏互动，
可以选择⾓⾊，与其他的⾓⾊进⾏聊天，可以触发⼀些搞笑的动态。有些⾓⾊是⼤家很熟悉的，有政要，如布什等。在
公共空间做类似于论坛的项⽬，我们⽤⾮常娱乐化的态度，⽤游戏的⽅式。事实证明，⼈们在这种氛围⾥，⽤很智慧的
⽅式来表达⾃⼰的观点。
《故宫掌上陶瓷馆》是为故宫陶瓷博物馆做的⼀个项⽬，⾸先我们分析了三种观众类型，有⾛马观花的，有专门去了解
《故宫掌上陶瓷馆》是为故宫陶瓷博物馆做的⼀个项⽬，⾸先我们分析了三种观众类型，有⾛马观花的，有专门去了解
陶瓷的，还有⼀类是专业观众。再把所有内容基于这三种时间经度重新整合，给⽤户不同的需求提供不同的内容。整个
参观体验是由虚拟的掌上陶瓷馆和应⽤程序组成，同时⼜有现场的装置共同构成的博物馆体验。它可以通过识别的⽅式
直接识别到实物本⾝，获得三维影像、各个⾯的图案，可以分享到社群⾥。通过时间轴可以进⼊到不同经度的地区。当
你靠近陶瓷馆的时候，还可以通过客户端了解它的历史。
透明触摸屏
通过“透明触摸屏”，控制圆圈和点，旋转陶瓷，可以了解其背后的故事，看细节和分享。
瓷器碎⽚还原桌
通过“瓷器碎⽚还原桌”的功能，移动⾯板的时候，可以看到瓷⽚还原以后呈现出来的效果，帮助观众理解瓷⽚本⾝的⾯
貌。
电⼦说明牌装置
交互式的装置也会遇到许多具体的现场的困难，其中⼀个是，现场的电⼦说明牌，由于环境太暗，很多⼈经常撞上去。
为它设置了这样⼀个灯光装置，当⼈靠近的时候，它有⼀个忽明忽暗的微弱灯光。⼀⽅⾯使它更美，另⼀⽅⾯解决了现
场的安全隐患。
清华⼤学百年校庆名⼈名师桌⾯展⽰系统
这个项⽬是为了清华⼤学百年校庆⽽准备的。属于整个校庆活动的⼀个分⽀，其它的还有百年清华数字博物馆、成果展
和⽂史展，我负责这个交互桌⾯展⽰系统的设计和实现。
介绍：“清芬挺秀，华夏增辉”名⼈名师展⽰系统是为了迎接清华⼤学百年校庆⽽做的Utable应⽤。以“荷塘”作为⽤户界
⾯，⽤以展⽰清华⼤学的100位名⼈。当你站在Utable的周围，你会看到虚拟的荷花和荷叶在随风摇动，不时有蜻蜓和
蝴蝶飞过屏幕，当你⽤⼿指触摸荷花时，荷花上会弹出名⼈的信息框，展⽰他的照⽚和事迹。信息框有两个按钮，点击
左边的按钮进⼊⼀个界⾯，在这个界⾯可以根据字母检索名⼈。点击右边的按钮可以进⼊签名的页⾯，但是需要注意的
是，这个操作需要⽤到Upen，这是和Utable配套的电⼦笔，你可以⽤它来签名，签完名点击“返回”，你的签名会在⽔⾯
上飘⼀会然后消失。
同时，这也是⼀个国家863科研项⽬的重要组成部分，下图为我的导师，计算机系媒体所所长史元春教授在课题验收会
上演⽰
丹麦制鞋公司ECCO在Bredebro(DK)开设了新的展⽰中⼼。为参观者设计了特别⽣动带有互动性的展⽰空间，使观众
可以沉浸在跨越国度的制鞋艺术中。信息通过各种渠道，影⾳和故事传达给参观者，成了⼀个丰富的叙述性空间。参观
者的所有感官都被调动起来，包括嗅觉，感觉，听觉和互动。
艺术家安妮·帕特森（AnnePatterson）有着异于常⼈的联想能⼒，这意味着她的感官感知能够相互重叠，就⽐如当听到
声⾳，她能联想到不同的颜⾊。作为⼀名建筑师和剧院设计师，这种独特的感官组合为艺术家的创作带来了戏剧性和体
验性。《⼈迹罕⾄的森林》是⼀件五彩缤纷的互动式装置作品，展现了艺术家异于常⼈的联觉能⼒。
⽇本交互式灯光装置艺术设计团队teamlab设计了⼀个浪漫的灯光森林。teamlab创造的森林共鸣灯以⼀种动态的⽅式
吸引⼈们接近这些灯。灯光对⼈体产⽣反应时，第⼀盏灯回应⼀个⼈的位置并接近它附近的两盏灯，这两盏灯产⽣共
鸣。它展⽰了⼀个通过数字技术⾃由设计的新的空间，空间⾥交互性取决于⼈，产⽣出不可预知的变化。
Teamlab还设计过⼀个名为MessagePillar的灯柱，通过特定的⼿机APP可以看到灯柱周围环绕的各种⽂字。当然⼈们
也可以通过APP编辑各种⽂字发送出来，⼤量的⽂字漂浮在灯柱周围构成了⼀棵树的形状。
“resonatingspheres”的展览，设计了⼀些巨⼤的发光球体，当有⼈触碰其中的某个球体的时候，这个球体感受到触碰，
就开始变换灯光的颜⾊，并且发出这种颜⾊特有的⾳调。即使球体之间看起来没什么联系，在⼀个球体发⽣了变化之
后，另外的球体仿佛也能“感受”到这种变换，也会随之改变颜⾊并发声。看起来就像是，球体与球体之间，在隔空对话
⼀样。通过球体间的互相“沟通”，使整个空间的⾳调和颜⾊变得和谐。
SAGAYAginza，提出“感官餐厅”的概念。餐厅的墙⾯和桌⾯，使⽤了灯光和动画构成了⼀幅完整的图景。顾客在⽤餐
的同时，不仅能够感受⾷物的味道和⾹⽓，还可以⾝临其境地感受⽇本的风景，⽐如樱花、森林，或是瀑布，背景⾳乐
也会随之变换成风声、⽔声和鸟语。
在未来购物中⼼美陈设计中，将越来越多地引⼊交互设计理念，运⽤数字媒体技术，声⾳，液体⽓雾，光影效果和机械
传动等技术，在多维度上调动⼈的感官，创造更多接触点，以此提升⽤户体验，创造新的互动与消费场景，这也是美陈
设计的真正意义所在。
⼩结：
随着技术的发展，新产品的增多，⽤户对产品认知的巨⼤变化，交互设计这门学科应运⽽⽣。它连接了科技与体验，产
品与⽤户，商业与⼈们⽇常的⽣活。可以说交互设计在当今社会扮演了越来越重要的⾓⾊。环顾我们周围的世界，有各
品与⽤户，商业与⼈们⽇常的⽣活。可以说交互设计在当今社会扮演了越来越重要的⾓⾊。环顾我们周围的世界，有各
种各样的交互产品在伴随着我们。从服装店中可以帮助顾客挑选⾐物的智能试⾐镜，到地铁中的⾃动票务机，再到我们
每个⼈⼿中的智能⼿机，交互设计⽆处不在。你是否曾因为某款智能⼿机简约、合理、有趣的交互界⾯⽽对它好感⼤
增？⼜或者是曾因为⾸次使⽤界⾯复杂的⾃动售票机⽽在⼈群中尴尬不已？交互产品的好坏可以影响我们⽇常的情绪，
⽽⽤户体验的质量⼜会作⽤于产品的商业价值。交互设计正悄悄深⼊我们的⽣活，改变我们的⽣活。因此，⾛进交互设
计，认识交互设计也变得和我们每个⼈息息相关。读完这篇⼩⽂相信你已经初步了解了交互设计，那不妨再去寻找和体
验⼀下⾃⼰⾝边的交互设计吧