旅馆信息管理系统
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2023年3月20日发(作者：jointjs)word
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旅馆业前台系统操作说明
馆业治安管理信息系统是根据公安部有关治安管理的规定而设计的
一套应用于旅馆业住宿登记的计算机管理信息系统。
该系统主要由两大局部组成：市局中心控制系统〔称后台系统〕和旅
业前台系统〔称前台系统〕。旅业前台系统包含了旅业前台的旅客住宿登
记功能和常规查询管理功能。
下面我们重点介绍一下旅馆业前台登记系统。
一、系统组成
序
号
名称要求备注
1电脑最低配置：AMD5000+或一样级别
的IntelCPU/1G/80G，可以与其
它系统共用。
场所自备
2宽带联通或电信
3前台登记系统软件达因公司
提供
4二代证读卡器
护照扫描仪〔或一体机〕
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二、系统登陆
在桌面双击如下图所示图标，启动运行旅业系统程序。
输入管理员提供的本旅馆的用户名、密码，点击【登录】按钮
登录系统。进入旅馆界面以后，首先选择启用硬件，操作方法：
点击硬件名称后面的启用复框
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三、系统功能
本系统的主界面是以菜单的形式为用户提供了入住、退宿、旅客信息
修改、查询、管理几大功能。详细如下：
(一)入住
包括：国内旅客入住、境外旅客入住、国内二次入住、境外二次入住、
无入住上报。
1.国内旅客入住
单击功能菜单【入住】→【国内旅客入住】，进入如下图所示“国内旅
客入住〞界面。
把二代某某放在读卡器上面后，点击【二代某某】按钮进展读卡.如图：
系统统会自动填入证件、某某、性别、出生日期、户籍地、详细地址、照
片、备注信息。
选择【房间号】，〔也可手动输入〕
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④点击【确认】如上图:
2.境外旅客入住
单击功能菜单【入住】→【境外旅客入住】，进入如下图所示“境外
旅客入住〞界面。
把护照放在护照扫描仪上,点击下拉框→选择【护照】→点击【扫描证件】
弹出证件扫描识别界面，如如下图
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点击证件扫描识别界面中的【启动】按钮
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这些信息将自动填入相应的入住界面的输入框内，如如下图：
把剩余所有必填项添完整，点击【确认】按钮
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3.国内二次入住
单击功能菜单【入住】→【国内二次入住】，进入如下图所示“国内
旅客二次入住查询〞界面。
操作
1.根据查询条件查询，选择查询结果中需要进展二次入住的旅客记录，
单击操作选项【二次入住】进展二次入住。
2.在如下图所示“国内旅客二次入住〞界面中选择入住的房间，点击【确
认】按钮，即可完成入住。
4.境外二次入住
单击功能菜单【入住】→【国内二次入住】，进入如下图所示“国内
旅客二次入住查询〞界面。
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说明：境外旅客入住功能与国内旅客二次入住一样，具体操作见国内
二次入住。
5.无入住上报
单击功能菜单【入住】→【无入住上报】，进入无人入住界面，点击
【确认】提交
注：如当天没有旅客入住，第二天必须进展无入住上报
(二)退宿操作
单击功能菜单【退宿】→【国内旅客退宿】/【境外旅客退宿】，进
入旅客退宿界面。
操作方法
1.根据查询条件查询旅客，单击查询结果列表操作选项【退宿/换房】，
进入如下图所示“旅客退宿〞界面，只要点击【退宿】按钮，即可对
旅客进展退宿操作。
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2.批量退宿：在退宿旅客查询结果列表中，勾选多个退宿记录，点击【批
量退宿】按钮，完成批量退房操作。
〔三〕换房登记
单击功能菜单【退宿】→【国内旅客退宿】/【境外旅客退宿】，进入
旅客退宿界面。根据查询条件查询旅客，单击查询结果列表操作选项【退
宿/换房】，点击【换房】按钮，选择/输入新的房号，即可对旅客进展换
房操作。
〔四〕旅客信息修改
操作方法
A.当我们需要修改某个旅客的信息时，首先在查询功能框查询出所要修
改信息的旅客。然后在旅客列表中点击【修改】按钮，进展修改旅客
信息。
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B.修改完成旅客信息后点击【确认】，保存旅客信息。点击【修改照片】
可以修改旅客的照片。
〔五〕查询旅客信息
A.点击【查询】按钮进入查询菜单，如如下图：
查询菜单包括：国内入住查询、国内退宿查询、境外入住查询、境外
退宿查询、国内历史数据、境外历史数据、入住情况统计。
B.点击【查询】菜单，选择菜单下拉框，按照你要查询人员的信息选择
所要查询的人员，如查询国内入住的旅客。
如下列图：房间号、证件、某某、性别、民族、出生日期、团队号为旅客
查询条件输入框，输入所要查询的旅客信息后点击【查询】按钮，就可以
查看旅客的详细信息，如图：
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注：国内退宿查询、境外入住查询、境外退宿查询与国内旅客入住查询方
法一样。
1.1入住情况统计
入住情况统计：是统计本旅馆当前入住旅客的情况。
【入住日期】：选择入住日期，统计在入住日期内旅客入住的情况。
【行政区划】：行政区划是选择本旅馆入住的旅客是否有此行政区划的旅
客。
1.2客房入住数查询
使用旅馆管理员登录到系统中，点击【查询】->【客房入住数查询】，在
客房入住数查询界面中，选择时间区间后，点击【查询】按钮，界面中显
示出查询结果，如图：
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（六）管理
添加旅馆用户：
点击【管理】->【旅馆某某管理】点击【增加】按钮，输入完选择角色
然后点击【确认】
注：用户名必须6位以上开头必须是字母
管理栏包括：旅馆账号管理、房间信息管理、房间图像信息、旅馆信
息管理、物品存放管理、留言管理、通知通报、旅馆维护、协查通报、文
件下载、系统帮助、民警检查、从业人员管理、无入住上报、可疑情况上
报；
如有问题请上班时间拨打达因公
司客服：5315781
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