知识目标
劳工合同-即时通信
2023年3月20日发(作者：颜色标准色卡)知识、技能的掌握程度和目标的订立
•萧秋水
以前，我让部门同事带实习生，既是让实习生快速进步，也是让部门同事得到领导力的锻炼。
同事在为实习生制订工作计划时，其中有一项是阅读《高效能人士的七个好习惯》，目标部分
填写的是“了解”。
我说，这个“了解”并不能作为目标，只是表明一种程度，“了解”不符合SMART原则。
对知识和技能的掌握程度，区分为四级：
了解<掌握<熟练<精通
“了解”指知道得清楚。（一般重在know-what）
“掌握”指熟知并能运用。（不仅要know-what，还要know-how，不仅是知，而且会行）
“熟练”指熟知并运用得顺手。（包含2中的三项外，还要用得很熟悉，不生硬，想想新手开车
的例子）
“精通”指透彻理解，运用自如，并能融会贯通。（不仅要know-what,know-how,还要khow-why，
know-who，还要能够运用自如，想想高手开车的例子）
用开车的例子，连贯起来讲：
有些人对开车一无所知，有些人考过了驾驶理论，有些人考到了驾照但是不敢开，有些人会开
但是是马路杀手，有些人车技如神。007和汤姆克鲁斯扮演的特工，都是随便一辆车拿过来就
能开。
再举一个赵括的例子，纸上谈兵，但不会用，这只是了解；赵奢，那就是一代名将，精通兵法
了。
我们自己写简历或者看别人写简历时，经常会看到“熟悉”、“精通”两个词，但事实上，这两个
词的精确含义，可能很多人并不明白。
回到问题的根本，程度并非目标，但非常容易和目标混淆，因为程度是作为目标的一部分，比
如为阅读一本书订立目标，应该因书而异，主题为SEO的一本书，非常好衡量，阅读完、应
用在网站建设中，从检查有没有实效看是否达到目标，这个目标就包括了掌握。
订立目标时，必须对计划内容了如指掌，如果我们不了解SEO这本书的内容，就难以确定需
要掌握什么。《高效能人士的七个好习惯》，就不是很好定目标，怎么确定一个新人达到了综
合统效？这个要求对于全无职场经验的新人来说，是否过高？
目标管理中的SMART原则，具体解释是：
S=Specific（明确性）
M=Measurable（可衡量性）
A=Attainable（可达成性）
R=Relevant（相关性）
T=Time-bound）（时限性）
按照这个标准来制订目标，就要清晰得多。