安徽省科技管理信息系统
-
2023年3月17日发(作者：座谈会记录)教育教学论坛
EDUCATIONTEACHINGFORUM
2014年2月
第8期
Feb.2014
NO.8
4.管理提升：注意预防干预
。医学院校学生课业压力
大，易导致学生出现各种问题，学校应该建立健全处理突发
事件的机制，防患于未然，对征兆应该引起重视
，还要积极
预防和控制群体性事件，群体性事件已经成为影响社会稳
定的一个重要的因素。处理好并减少群体性事件已成为当
前构建和谐社会的一大目标，把预防放在首位，才能有效防
止或减少此类事件的发生，对
于已经发生的就应该妥
善处
理，力求把损失控制在最小范围
。
在高等教育大众化的时代，
医学院校培养了大规模的
医学人才，研究和解决医学生的管理问题，
是一项艰巨而
长
期的工作。在医患关系日益紧张的今天
，医生的道德素
质
、
技术水平正面临广大群众越来越多的质疑
，而作为培养和
输送医学生的重要而唯一的通道
——
—高等医学院校
，
也面
临新时代提出的新要求，学生教育管理改革势在必行，唯有
如此，才能更好地适应人才培养
、社会发展、国家
建设的需
要。
参考文献：
[1]武晓晗.新公共管理视角下的高等教育综合改革[J].重庆与世
界，2011，（21）.
[2]蒋远喜
，赵蕾
.从公共管理的视角看高校学生教育管理改革[J].
教育研究.
[3]石云霞.地方性医学院校学生学业管理中的问题与对策[J].中
华医学教育，2010，30（4）.
作者简介：吕星
（
1984-），女，河南人，在读研究生，
讲
师
，
教育管理和就业指导
。
构建高校人才培养质量保障与监控体系，
一个十
分重
要的工作就是细化各影响因素
，制定相应的规范
体系和指
标体系，为人才培养提供实施指南和监控参数。安徽科技学
院管理学院以培养应用型高级管理人才为目标
，承担
着为
社会培养高素质
、有扎实理论功
底、有熟练专业技能和较强
创新能力的优秀管理人才的任务。为保证应用型人才培养
的质量，学院在人才培养质量保障与监控体系建设方面作
了一些有益的探索，明确了教学管理决策体系
、
教学管理组
织体系
、教学
信息采集与反馈系统、
教学管理体制机制创新
体系等各子系统的结构与功能，教育教学质量不断提升。
一、教学管理决策体系
学院教学工作指导委员会审定各专业人才培养方案
，
围绕应用型人才培养，全面推进教育教学改革。根据学校每
月召开的教学工作例会精神
，对阶段性学院
教学工作做出
总体部署，对四期教学检查中出现的带有共性的问题加以
分析并提出解决方案
，全面参与并科
学指导学院的教学工
作。
1.确立应用型人才培养方案为教学管理决策体系的工
作原则。在应用型人才培养过程中
，我们要在应用
型人才培
养过程中综合考虑影响学生创新创业特质的多元因素，重
构育人体系，创新人才培养模式
。在学校
2010版人才培养方
案中，以打造六大类能力为中心
，提
升学生的综合素质。为
提升学生的应用能力
，管理类各
专业从2006级开始采用
“3+1”的人才培养模式，即3年校内教学和1年校外实训。校
外实训根据专业特点结合企业实际灵活开展，“3+1”模式
中的
“
1”可以集中进行
，
也可以穿插到
“
3”中安排。人才培养
方案的改革
，从制
度上确保了学生综合素质与能力的提升
。
2.结合学院实际，落实学校教学工作例会精神
。每
月召
开的学校教学工作例会反馈的教学信息主要包括三方面，
其一是各教学院部月度排名的变化情况
，其二
是上月教学
督查中发现的全校带有共性的问题和部分或个别院部出现
的个性问题，其三是下月的教学工作部署。学院根据学校教
学工作例会反馈的教学信息
，结
合学院实际
，针
对性地开展
工作
：
①认真研判学院在全校各教学院部月度排名的变化
情况，尤其是对排名下降的月份进行深入反思，找出问题的
症结，提出解决办法；②针对教学督查中发现的问题，特别
是本院存在的问题，从学风和教风两个方面找原因
，学院学
风督察组和教风督察组耐心细致的做好疏导工作
，负责问
题解决情况的追踪调查和反馈
；
③根据学校下月的教学工
作部署，结合学院实际，学院教学工作指导委员会责成教学
秘书拟定教学工作方案
，并负
责方案落实工作情况的及时
反馈
。
二、教学管理组织体系
学校实行校院两级教学管理体系，学
校层面上由
刘朝
臣副校长分管教学工作，教
务处作为学校教学管理
的职能
部门，全面指导各院部的教学工作；学院由教学工作指导委
员会全面参与并指导学院的教学工作
，教学
副院长主管教
学工作；学院设立教学督导组协助教学工作委员会做好有
关教学及质量监控工作
。
1.校教学工作例会研究部署教学工作。校教学工作例
会是学校层面就教学运行进行监督的一项制度安排，通常
由教学督导办副主任通报上一阶段教学督查情况和下一阶
地方本科院校管理类专业应用型人才培养质量保障与监控体系建设
———以安徽科技学院为例
朱礼龙
，张德化
（安徽科技学院管理学院
，安徽
凤阳233100）
摘要：探索建立了教学管理决策体系
、教学管理组
织体系、教学信息采集与反馈系统和教学管理体制机制创新体系
等四位一体的安徽科技学院管理类专业应用型人才培养质量保障与监控体系。在教学管理决策体系建设中，确立应用型
人才培养方案为教学管理决策体系的工作原则；结合学院实际
，落实学校教学工作例会精神
。在教学管理组织体系建设
中，建立了校院两级教学管理组织体系。在教学信息采集与反馈系统建设中，
建立
了以教学信息员、班主任
、辅导员、任课
教师、教学工作指导委员会成员为主体的教学信息采集与反馈系统。在教学管理体制机制创新体系建设中，
规范教学运
行环节，完善教学管理制度，建立实践教学质量保证体系。
关键词：教学管理决策体系；教学管理组织体系；教学信息采集与反馈系统；教学管理体制机制创新体系
中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）08-0019-03
19--
.htsReserved.
教育教学论坛
EDUCATIONTEACHINGFORUM
2014年2月
第8期
Feb.2014
NO.8
段督查工作的重点，并就如何进一步加强教学督查提出意
见和建议
。
2.学院教学工作委员会认真履行工作职责。学院教学
工作指导委员会的主要职责是
：
①研究教学管理、
教学建
设
及教学改革工作中的重大理论与实践问题。②审议
、指
导
学院本科专业的设置、调整和建设规划，负责向学校推荐各
类重点专业和特色专业等。③审议、指导学院重点课程
、精
品课程建设规划，负责学院重点课程和各类精品课程的评
选和向学校积极推荐
。
④审定学院教材建设规划
，
并负责
对学院教材建设立项申请进行评审和验收，
组织
教材出版
，
并积极向上级有关部门推荐优秀教材
。
⑤指导学院的实践
教学基地、实验室建设，
并对实践教学进行监督和指
导
。
⑥
审议院设各类教学奖评定标准和办法，并按学校相关规定
向上级组织推荐各类教学奖励
。
⑦审议学院制订的教学管
理制度和措施，并对完善学院教学管理体制和教学管理措
施提出意见和建议
。
⑧参加学院教学评估和教学质量检查
工作
。
三、教学信息采集与反馈系统
由于教学管理所依靠的主要是教学过程中知识信息的
传递、交流、加工和制造，因而教学信息的管理又成为教学
管理决策系统的基础。学院建立了以教学信息员
、班主
任
、
辅导员、任课教师、教学工作指导委员会成员为主体的教学
信息采集与反馈系统。对教学中出现的各种问题及时加以
解决，沟通了教学双方
，保障了教学效果。
1.信息采集系统。信息采集系统主要是采集与教学相
关的信息，为学院教学管理、
教学改革、教学质量监控措施
出台等提供重要的原始数据。信息采集系统主要由以下子
系统构成
：
①常规教学秩序检查信息采集子系统
。学
院根
据教务处工作安排作出的“
三期”教学检查，学院领导、各
教
研室主任、实验室主任、全体教师的听课活动，学院教务办
整理、汇总日常教学检查资料
，登记教学事故发生情况，
记
载教师日常考核情况等。②学生评价
、反馈信息采
集子系
统。建立学生信息员制度、学生座谈会制度和学生评价教
师制度。首先，学院在各班确定学生教学信息员1名，
定期
收集学生信息员提供的教学信息
（特殊情况可以随时提
供
教学信息）。学院建立与学生信息员的定期沟通，对表现突
出、工作积极的信息员授予优秀教学信息员称号，调动学生
信息员的工作积极性和信息的准确度
。
其次，由教务办会
同各教研室每学期定期召开学生座谈会
。
③社会信息采集
子系统。毕业生工作信息采集工作由党总支牵头
，辅
导员
和班主任具体负责，通过去人
、去函、打电话和发传真
等方
式采集毕业生工作条件
、工作质量、
对教学的意见和建议等
方面的信息
，每年度统计
l次
。
2.信息反馈系统。信息反馈系统是将相关的教学信息
反馈给领导和教师，让领导掌握教学活动的动态情况
，为教
师提高教学质量提供相应的信息
。信息反馈系统主要由
以
下子系统构成：①实时反馈子系统。学校教学督导办和学
院督导组成员听课后，及时与教师进行教学方法
、课堂
教学
环节、课堂教学组织、教学内容安排等方面的信息反馈。学
院督导组、各教研室在日常教学检查时
，发现问题及时向分
管反馈，由学院及时处理解决，保证良好的教学秩序。②教
学例会反馈子系统。教务处和教学督导办每月召开一次教
学工作例会，对教学情况进行分析、
汇总，
形成书面材料
，将
信息反馈给学院，并对学期和学年的教学情况进行总结和
对比
。
③社会信息反馈子系统
。根据毕
业生工作条件
、工作
质量、工作满意度、培养方案及教学管理等方面的信息反馈
采集到的相关信息
，及时进行必要
的专业结构、课程结构
、
课程学时数、实习项目、实习时间等内容的调整，并反馈给
相关部门，确保毕业生的工作水平及工作质量基本上达到
用人单位的要求
。
四、健全教学管理体制机制
学院应用型人才培养质量保障体系建设工作主要体现
在三查（期初、期中、期末检查）
、三听（学院领导听课、
教研
室主任听课、教师互听）、三评（领导评价、同行评价、学生评
价）和三会（学生代表座谈会
、教师座谈会和学生
信息员会
）
的基础之上，构建一个“量化评价与质性评价整合
”
的、侧重
教育过程的课程监控评价模式
。
1.规范教学运行环节。按照严格规范、科学管理的要
求，不断健全教学管理制度，规
范课堂教学和实践教学环
节，加强教学控制与反馈，努力提高教学管理效率
，确保人
才培养教学的提高。如
图
1所示
。
2.完善教学管理制度。出台了
《教师岗位职责》、《课堂
教学管理规定》、《听课制度
》、《集体备课制度》、《课堂讲
授
基本要求》、《课程教案编写规范
》、《青教帮扶计划》、《安徽
科技学院管理学院课堂教学基本规范和质量评价办法》等，
规范各项教学环节和教学秩序
，使教研室研讨、听课、
试卷
抽查、毕业设计（论文）抽查
、考试管理、学生评
教、
教
师评
教、教师评学等活动有章可循
。
3.建立实践教学质量保证体系。①建立实践教学质量
思想保证体系。学院领导和广大教职工特别是实践教师和
实践教学管理人员高度重视实践教学工作，把实践教学质
量视为应用型人才培养的生命线
，增强质量意识，真
正树立
起“质量第一
”的观念。
②建立实践教学质量组织保证体系。
学院建立了以教学副院长牵头
，各教研室、实验
室主任、
实
践教学教师和实践教学管理人员参加的实践教学质量组织
保证体系。为提高实践教学质量提供了有力的组织保证。③
健全实践教学内容体系。实
践教学内容体系是学生
应用能
力培养的载体与实现手段
。在人才培养
方案改革中，
按
基
图1教学管理运行环节
图2实践教学内容体系
20--
.htsReserved.
教育教学论坛
EDUCATIONTEACHINGFORUM
2014年2月
第8期
Feb.2014
NO.8
础、专业、综合、创新能力四个层次，科学合理地安排课程实
习、毕业实习等主要环节
，构建了与
理论教学并行的实践教
学体系。2010年在培养方案的修订过程中
，
实践教学环节都
得到了明显加强。实践学时数占总学时40%以上，着力提升
学生的创新能力
。如图
2所示
。
④建立实践教学质量过程保障体系。在实
践教学内容
和选题方面，要按照“实践教学大纲
”要求，增强计划
的先进
性、针对性和可行性；在实践教学组织的各个环节上
，要
精
心安排，周密布置；在实践教学督导上要加强力度
，
坚持定
期不定期的随机抽查
，发现问题，及时改进
，确保实践教学
质量不断提高。⑤建立实践教学质量制度保障体系。贯彻依
法施教的原则，围绕影响实践教学质量诸多因素开展研究，
要不断总结和发现实践教学中存在的问题，进而不断充实
和完善各项规章制度
，严
格规范实践教学活动
，坚
持以制度
建设保障实践教学的顺利开展。
参考文献：
[1]夏镇波，陈利根.构建高校人才培养质量保障与监控体系的若
干思考[J].高等农业教育，2005，（12）：42-44.
[2]赵兴涛，张建国，
王春阳
.新建应用型本科院校教学质量管理
体系的构建与实践[J].科技信息
，
2011，（26）：336.
[3]傅大友，
钱素平
.新建本科院校建立标准化教学质量保证体系
思考[J].中国大学教学，2008，（4）：72-74.
[4]周云峰.高校闭合型教学质量监控与保障系统模式构建[J].中
国大学教学，2007，（8）：72-73.
基金项目：安徽省省级教研重点项目
“管理类专业
应用
型创新创业人才培养质量保障与监控体系研究”（项目编
号
：
2012jyxm403）；安徽科技学院校级重点教学研究项目
“管理类专业应用型创新创业人才培养质量保障与监控体
系研究”（项目编号
：
x2012004）；安徽省重大教学改革项目
：
应用型本科高校校企协同育人机制新研究（编号
：
2013zdjy
127）。
作者简介：朱礼龙
（
1967-），男，安徽芜湖人
，教授，
博士，
主要从事教学质量保障体系建设研究
；张德化
（1973-），男
，
安徽泗县人，副教授，
硕士，主要从事教学质量
标准研究。
一、当前高校学生管理工作存在的问题
1.对效率和工具理性的片面追求导致了目标的错位。
在管理目标上，高校大学生管理工作的重心在于追求效率
最大化，工具性价值替代了管理的目的性价值
，
然而“
当一
种工具价值变成一种终极性价值时，就会发生目标移位”，
从而忽视了对大学生的全面关怀
，导致
了大学生成为消极
被动接受的平庸之人
。目前，高校的
运行倾向于以可度量
的效率和效益来监控和调节组织的制度化运作
，促进了高
校学生管理工作者的时间经济、竞争意识及务实精神等现
代观念的形成，
而传统精神
、价值及信念等无形资产的丧失
造成了管理的不健全。我们长期以来是靠正式群体的力量
教育群体中的每一个人，如果现在正式群体只是一种完成
任务的工具性组织而没有人际之间的情感交流
，这个群体
实际上是不健康群体。高校管理工作者忘记了教育的价值
目的，任由工具性的过程和程序本身成为目的；规章制度是
强制性的；各种管理活动的监控和评价活动每天无声无息
地重复着，
却
收效甚微。同时
，使学生在管理
过程形成一种
被动接受的思维模式和行动方式
，甚至
使学生的精神和人
格受到严重的扭曲，最终发展成为一个没有自我反思能力、
无创造力、无批判意识的附庸个体，最终难以实现管理目
标
。
2.“非人性化”管理理念导致了
“训练出来的无能”。
当
政策和管理实践建立在科层领导模式基础上
，过分
追求纯
粹功能主义和技术主义的工具理性
，回避价值
因素的意义
，
就会出现极其狭隘地着眼于知识
、技能的现
象
，
以至于当前
大学生变得没有思考的能力
，也没有
超越其指定角色的行
动能力。在管理过程中
，由于受科
学主义传统的束缚
，形成
注重科学精神的培育而忽略了人文精神养成的管理环境
，
极大制约了学生的积极性与主动性。在社会先进、
科技发展
的今天，
高校出现
了用于特殊场合监视违法
、违纪行为的监
控器，成为了“管理监测设备”或“教学检测仪”的有效技术。
以至于高校学生管理工作者无法从合理化
、程序化的管理
走向创新型的卓越管理，从而保证了“学生不出事就是工作
做得好”的管理目标的完成。
3.“听我的”管理导致了学生参与的缺失。科层的权威
存在于各种指令、规章、规定
、工作陈述和工作期望
之中，
这
是学生管理各项工作得以完成的最为简单
、直接
的方法
。在
这种管理体制下，大学生管理工作者代表着角色、期望和规
则体系，学生要听从管理工作者的，学生处于一种从属状
态，是等级排列体系中的部署
，与
管理工作者的目标
、利益
不同，管理工作者必须保持警觉。相对于教师，学生被认为
是不可信赖的，
是专业知识
不足的代表者。因此，
要求和检
查贯穿于学生管理的各项规章制度中，教师对学生的行踪
进行直接
、严密地
监控，
以保
证学生遵守规章制度
，学生失
去了主动参与学校各项事业的积极性。另一种“听我的”管
理策略是依靠心理的权威，教师通过奖赏使得学生作出回
应，如果奖赏没有交易成功，
学生就不会按照要求去做，如
奖助学金的评选
，
这种管理策略造成了大学生的功利行为。
二、道德领导思想的内涵
当今美国教育管理非主流派重要代表托马斯
·萨乔万
尼（vanni）在分析领导权威来源的基础上，提
出了领导的道德维度
——
—“道德领导”。道德领导理论主要
道德领导思想对高校大学生管理工作的启示
尚伟伟
（郑州师范学院
，河南
郑州450044）
摘要：本文深入分析了当前高校大学生管理工作存在的目标的错位、“训练出来的无能”
、学生参与缺失等
问题。通过
对托马斯·萨乔万尼的道德领导思想的介绍
，
引发了对高校大学生管理工作者的树立管理理念
、构建学
习共同体
、创造性
鼓励学生等四个方面的重大启示。
关键词：道德领导；高校大学生；
管理工作
中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）08-0021-02
21--
.htsReserved.