客房英语
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2023年3月16日发(作者：简谱大全流行歌曲)1
酒店客房服务英语口语情景对话
1．Housekeeping。MayIcomein？
我是客房的,可以进来吗?
2．Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir？
您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生?
3．Youcandoitnowifyoulike。
如果您愿意，我现在为您服务。
4．I'msorrythatyourflaskisempty。
很抱歉您的水壶空了。
5．MayIdotheturn-downserviceforyounow？
现在可以为您收拾房间了吗？
6．Oh，thankyou。Butyousee,wearehavingsomefriendsover.
噢，谢谢，但你知道我们邀请了一些朋友过来聚聚。
7．Couldyoucomebackinthreehours?
你能不能过3小时再来整理？
8．Certainly，Madam。I’lllettheovernightstaffknow.
当然可以,女士。我会转告夜班服务员。
9．Wouldyoutidyupabitinthebathroom？
请整理一下浴室好吗？
likeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater。
我想请你给我拿一瓶开水来。
11.I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.
我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。
12．Besides，pleasebringusabottleofjustboiledwater.
此外，请给我们带瓶刚烧开的水来。
13．It’sgrowingdark。Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?
天黑下来了，要不要我拉上窗帘？
14．IsthereanythingIcandoforyou?
您还有什么事要我做吗？
15．I'malwaysatyourservice。
乐意效劳。
DialogueA(倒热水服务）
A：mein?
客房服务员,请问我可以进来吗?
B：Yes，please。可以。
A:Whenwouldyoulikemetodoyourroom，sir？
您什么时候方便让我帮你打扫房间呢？
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B：Youcandoitnowifyoulike。Iwasjustabouttogodownformybreakfastwhen
youcame。Butbeforeyoustart，wouldyoudothisforme?
如果你方便你可以现在就打扫。你上来的时候我正准备下楼用早餐。但是在你开始之前能否
帮我做点事情呢?
A：Yes，whatisit？
好的。是什么事情呢？
B:Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater。Ineedsomehotwaterto
washdown（咽下)medicineafterbreak－fast。
我需要一壶热水。我需要在用完早餐之后用热水服药.
A:I'msorrythatyourflaskisempty。I'llgoandgetyouanotherflaskthat'sfullat
once。
非常抱歉热水瓶是空的，我现在立即去拿一个装满热水的水瓶。
B:Thankyou.谢谢
DialogueB（TheTurn—downService)开夜床服务
A：Goodevening，theturndownserviceforyounow？
晚上好女士和先生。我现在可以为你做开业床服务吗？
B:Oh,seewearehavingsomefriendshere。We’regoingtohave
asmallpartyhereintheroom。Couldyoucomebackinthreehours？
噢，谢谢.但是我的一些朋友马上会到。我们准备举办一个小聚会。您可以三个小时之后再
来吗？
A：Certainly,madam。I’lllettheovernightstaffknow。Theywillcomethen.
好的,女士。我会让上通宵班的同事知道.他们到时候会来。
B:That’,outidyupabitinthe
bathroom？I’s,pleasebring
usabottleofjustboiledwater。
好的。哦。我的朋友可能要晚到了，你可以帮我收拾一下洗浴间吗?我刚刚洗澡了浴室显得
有点乱.另外，请帮我拿一瓶纯净水过来。
A：Yes，I’llbringinsomefreshtowelstogetherwiththedrinkingwater。
好的女士，我马上哪一些干净的毛巾和饮用水过来。
B：OK.
好的
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A:MayIturnonthelightsforyou?
我可以为您开灯吗?
B:Yes,please.I’dliketodosomereadingwhilewaiting.
好的我需要写字及阅读。
A：Yes,sir。IsthereanythingIcandoforyou?
好的先生，还有什么可以帮到您的吗？
B:Nomore。You’reasmartgirl/boyindeed。Thankyouverymuch.
没有了.你的确是一个好女孩/男孩，非常感谢你。
A：I’malwaysatyourservice。Goodbye，sirandmadam,andaverypleasant
night。
我将一直为你们服务.拜拜女士先生，祝你们有个非常愉快的夜晚.
overnighta。终夜的，一夜间的
Servicen.服务帮助
DialogueC（ExplainingHowtoGettheServiceforlaundry）
向客人解释如何享有洗衣服务
A:RoomAttendant客房服务员B：Guest客人
A:uanylaundry（需要洗的衣服）？Thelaundrymanishereto
collectit.打扰一下。请问您有需要洗的衣服吗?洗衣工将在这儿为你服务。
B：No,notnow，thankyou。
哦。现在没有，多谢。
A：Ifyouhaveany，pleasejustleaveitinthelaundrybag。Thelaundrymancomes
overto（过来）collectiteverymorning。
当您需要的时候请将衣物留在洗衣袋中，洗衣工会在每天早上过来收取.
B：Thankyou.
谢谢
A：Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclotheslaundry,dry—
cleaningorpressingandalsowhattimeyouwanttogetthemback.
当您需要衣物的湿洗，干洗机熨烫服务时请随时告知我们或者是填写洗衣，并告诉我们您需
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要取回衣物的时间.
B：Isee。Whatifthereisanylaundrydamage?Iwonderifyourhotelhasapolicyon
dealingwith（处理)it.
好的，我想知道当出现衣物损坏贵酒店会如何处理呢？我想知道贵酒店是否有相关的政策去
处理。
A:Insuchacase，emnity(赔偿）shall
notexceedtentimesthelaundry（烫洗费用)。
在这种情况下,酒店当然需要赔偿.赔偿金额不超过烫洗费用的十倍。
B：here'snodamageatall。
这样听起来是比较合理的，当然我希望是不会有任何损坏.
A：Don’tworry,ndryDepartmenthaswideexperienceintheirwork.
不用担心,先生。洗衣部门有着非常丰富的经验.
B：Allright。Thankyouforyourinformation。
好的.感谢您带来的信息。
A：Notatall。
不客气。
notifyv．通知
dry-cleanv．干洗
indemnityn．赔偿
expressservice快洗服务
starchv．给（衣服等)浆，浆硬