qc项目
载荷谱-基金会计
2023年3月15日发(作者：硬笔楷书字帖)第1页
提高二次结构构造柱马牙槎斜角质量合格率
第一QC小组
一、工程概况
工程名称
建筑面积
层数
建筑高度
结构类型
质量目标
安全文明工地目标
制表人：赵建英日期：2015年5月6日
本工程二次结构的材料主要为：
外墙：采用加气混凝土砌块强度等级MU3.5，干密度等级B06。
内墙：采用石膏空心砌块，其中卫生间、污物、污洗间等有水房间采用防潮实心石膏砌块。图纸要求
砌体施工质量控制等级为B级；我单位控制砌体施工质量控制等级A级。
二、小组概况
我项目QC小组成立于2015年5月，小组成员共15人，小组成员全部经过全面质量管理知识的培训，
有一定的开展QC小组的基础知识，本小组自成立始终本着实事求是的原则进行活动,以现场为中心，以作
业人员为核心，以课题目标为根本任务。完全围绕现场解决问题作为小组的责任。
1、小组简介如下：
小组概况表
小组名称
医院新建内科病房楼项目第一QC
小组
成立日期2015年5月
课题名称
提高二次结构构造柱马牙槎斜角
质量合格率
小组注册时间2015年5月
课题类型现场型小组注册号HBJS-SF-201502
活动次数21活动时间2015年5月-2015年10月
小组成员15出勤率100%
小组目标
提高二次结构构造柱马牙槎斜角施工质量，使其合格率达到90%以上，
达到良好的质量观感效果。
制表人：赵建英日期：2015年5月6日
小组成员简介
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序号姓名学历年龄职称组内职务组内分工
1专科40工程师组长活动总指挥
2本科26助理工程师副组长现场组织活动
3本科40高级工程师副组长活动策划
4本科48高级工程师组员现场经营管理
5本科32工程师组员活动指导
6本科30工程师组员现场生产管理
7本科28工程师组员活动指导
8本科35高级工程师组员现场材料检验
9本科29工程师组员资料整理
10本科31工程师组员现场执行
11本科29助理工程师组员现场执行
12本科38工程师组员现场执行
13本科30工程师组员现场执行
14研究生27助理工程师组员现场执行
15本科30工程师组员现场执行
备注：1、本小组平均年龄35岁。
2、TQC受教育时间70小时。
制表人：赵建英日期：2015年5月6日
2、小组活动制度:
根据集团公司安全质量标准化的要求，建立项目的质量管理体系，对小组内的人员分别进行职责的划
分，做到各司其职。
认真贯彻落实集团公司“三检”制度，做到施工前、施工中、施工后三阶段的质量检查和指导工作。
质量问题做到“三不放过”，没有查明原因的不放过，没有追究到当事人和领导责任的不放过，没有
制定出完整的整改措施的不放过；
每天上班前，质检员与技术员一同对作业人员进行交底，施工过程中，质量员负责监督检查施工质量，
下班前，共同对一天的工作进行总结，并对当天的工作内容进行记录，总结后发扬好的做法，纠正不好的
做法。争取与作业人员共同对当天施工内容进行沟通。方便作业人员实时跟随管理。
三、选题理由
由于医院的功能特点，病房楼整体二次结构砌筑量较大，构造柱较多。我项目部对构造柱整体控制措
施相对成熟，但是对于大量的构造柱斜角的控制心得较少，斜角对于构造柱的质量观感非常重要。同时，
我项目为争创鲁班奖工程，综合以下个方面的原因确定选题。
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四、现状调查
选题后，按照传统构造柱施工工艺，5月15日-20日对项目裙楼一层进行施工，5月20日进行调查，
为保证数据代表性，分别调查了三种位置的构造柱，共120处。构造柱合格率整体较高，但是斜角观感质
量较差如下表：
斜角合格率统计表
5月20日调查完成后，马上对斜角质量观感较差的60处不合格点的问题进行分析及频率统计。发现
问题如下表：
马牙槎斜角主要质量问题频率统计表
建设单位要求
集团质量标准化要求项目部自身要求
业主要求二次结构砌
筑顺直美观，构造柱观
感良好，争创鲁班奖
集团要求控制砌体施
工质量控制等级为A
级。对于质量要求高
临近项目马牙槎斜角
质量合格率低，观感质
量差，斜角质量需提升
提高马牙槎斜角质量合格率，提升观感质量
第4页
序号质量问题频数累计频数累计频率
1斜角尺寸不合格505083%
2斜角漏浆65693%
3斜角空隙不密实35998%
4其它问题160100%
5合计6060100%
制表人：赵建英日期：2015年5月20日
主要质量问题频率统计表
制表人：赵建英日期：2015年5月20日
五、确定目标
经过小组内部开会讨论，如果完全解决斜角尺寸不合格的问题，总体观感质量合格点达将会达到110
处，经过简单的计算110/120*100%=91.6%最终确定目标控制为：提高马牙槎斜角质合格率达到90%以上。
六、原因分析
确定目标可以实现后，小组成员经过与工人交流和对问题分析，通过绘制鱼刺图找出导致主要问题的
原因，流程如下：
93%
100%
斜角空隙不密实
60
问题
其它
确定斜角质量合格率由54%提升至90%以上
累计频率
100%
50%
斜角尺寸不合格
频数（次）
30
斜角漏浆
83%
98%
10%
5%
2%
主要问题
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原因分析鱼刺图
七、要因确定
要因确认表
序号末端因素验证方式验证内容原因分析验证结果
1
工人不愿意
加工
调查分析
对工人及班组长针对斜角切割
工序进行询问调查，结果工人
对于斜角的切割不重视，较为
抵触斜角的切割
人为因素要因
2
监督切割不
到位
现场调查
对现场巡检记录进行检查，并
对现场监控查询，结果表示监
督到位
管理因素非要因
3
锯片厚度不
同
现场调查
对工人切割锯检查，均为手锯
且厚度一致，对斜角尺寸无影
响
机具因素非要因
4
砌块龄期未
到
现场调查
对现场砌块资料及现场存货抽
样调查，结果均合格
材料因素非要因
5
缺乏斜角调
整控制线
调查分析
工人切割完成砌筑后，斜角没
有控制线统一控制进出修正，
斜角参差不齐
施工方法
不当
要因
6
缺乏统一切
角方法
现场调查
工人切割多是垂直于斜角面，
由于砌块厚度，切完后两面斜
角大小不一致
施工方法
不当
要因
7
交底未对尺
寸详细规定
调查资料
对交底内容进行复审，结果交
底尺寸交代明确
管理因素非要因
8
其他班组破
坏成品
调查分析
二次结构阶段班组数量较少，
主要为砌筑班组，不存在破坏
环境因素非要因
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制表人：赵建英日期：2015年5月25日
通过以上分析，总结出造成施工质量问题的要因为：
1、工人不愿意加工斜角，造成对于斜角切割不重视
2、缺乏斜角调整控制线，砌筑完成后斜角无统一线修补
3、缺乏统一的切角方法，造成砌块两面斜角不统一
八、制定对策
根据小组调查，针对主要影响因素：
1、工人不愿意加工斜角，造成对于斜角切割不重视
2、缺乏斜角调整控制线，砌筑完成后斜角无统一线修补
3、缺乏统一的切角方法，造成砌块两面斜角不统一
我QC小组经过开会研究、结合施工现场实际情况，进行技术讨论后确定如下对策：
要因对策表
序号要因对策目标措施负责人时间
1
工人不愿意加
工斜角
恩威并施，对工
人加强意识
提高工
人积极
性
对于斜角质量不合
格予以处罚，对于加
工优秀的予以奖励
康增启2015.6
2
缺乏斜角调整
控制线
做到斜角有竖向
横向的控制线
斜角控
制顺直，
放线准
确
根据斜角及马牙槎
尺寸，进行放线，完
成砌筑依据控制线
复核修补
张赞华2015.6
3
缺乏统一的切
角方法
班前技术交底、
现场实际指导细
化施工工艺
斜角尺
寸统一
协调
用废旧模板加工斜
角“角模”，依据“角
模”切割斜角
赵建英2015.6
制表人：赵建英日期：2015年6月5日
九、对策实施
根据制定对策分别对各对策指定责任人，要求其我那成时间，具体如下表
对策实施表
序号要因对策目标措施简述地点负责人完成时间
1
工人不愿意
加工斜角
恩威并施，
对工人加强
意识
提高工
人积极
性
对于斜角质量不合
格予以处罚，对于加
工优秀的予以奖励，
开会宣布
施工现
场
康增启2015.7.5
2
缺乏斜角调
整控制线
做到斜角有
竖向横向的
控制线
斜角控
制顺直，
放线准
确
根据斜角及马牙槎
尺寸，进行放线，完
成砌筑依据控制线
复核修补
施工现
场
张赞华2015.7.5
3
缺乏统一的
切角方法
班前技术交
底、现场实
际指导细化
施工工艺
斜角尺
寸统一
协调
用废旧模板加工斜
角“角模”，依据“角
模”切割斜角
施工现
场
赵建英2015.6.4
制表人：赵建英日期：2015年7月5日
要因一：工人不愿意加工斜角
对应措施：对于斜角质量不合格予以处罚，对于加工优秀的予以奖励，开会宣布
第7页
要因二：缺乏斜角调整控制线
对应措施：根据斜角及马牙槎尺寸，进行放线，完成砌筑依据控制线复核修补
修改后成品图放线修改后图
要因三：缺乏统一的切角方法
对应措施：用废旧模板加工斜角“角模”，依据“角模”切割斜角
斜角“角模”图
十、效果检查
1、结果调查
结果如下：
现场抽查统计表
序号质量问题抽检个数合格个数合格率
1斜角尺寸不合格504895%
2斜角漏浆504998%
3斜角空隙不密实5050100%
4其它问题5050100%
制表人：赵建英日期：2015年8月15日
2、合格率对比
实施前后不同部位构造柱马牙槎斜角质量合格率对比如下表：
斜角质量合格率对比表
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序号质量问题实施前合格率
1斜角尺寸不合格67%95%
2斜角漏浆72%98%
3斜角空隙不密实80%100%
4其它问题86%100%
制表人：赵建英日期：2015年8月15日
根据QC活动前后的调查，斜角整体合格率已经超过95%。确定目标顺利完成
3、效益分析：
经济效益：通过采用QC小组质量活动，提高了二次结构马牙槎斜角质量合格率，从而降低了二次修
补投入，产生了直接的经济效益。经计算，节省全楼二次结构修补费用近10万余元
社会效益：通过采用QC小组质量活动，提升了二次结构中马牙槎斜角的质量合格率。完成后的质量
得到了甲方、监理、设计等单位以及社会上的一致好评，给同行业树立了榜样，迎接了集团内部组织的各
分子公司的参观学习。
综合效益：QC小组质量活动，在本工程主体的施工过程中起到了至关重要的作用。通过对其成熟的运
用，到达了可观的经济效益和社会效益。为本工程争创鲁班奖奠定了坚实的基础。
十一、巩固措施
通过本次QC活动，使二次结构马牙槎斜角的质量得到了质的提升。为了使活动的效果有效保持，在
保持原有的针对措施同时，项目部召集所有二次结构带班人员，进行QC活动逻辑的培训，并对问题的解
决方法进行指导，保证一线的指导人员时刻保持质量之心，巩固节点质量。并将施工方法制作成企业工法
上传信息平台进行推广。
十二、总结和下一步打算
总结：通过本次QC活动，更加坚定了PDCA循环在施工中的使用益处，同时由于本次选题极为具体细
致，更加提升了全体参与人员的质量意识，小小的马牙槎斜角都有这么多学问，更不用说复杂磅礴的整个
工程了，对于整个活动参与人员质量忧患意识提高了一个新的台阶。
依据本次活动过程中，小组成员活动后总结，小组成员对活动前后小组的状态进行了自我评价，评价
结果如下：
QC小组自我评价表
项目
自我评价
活动前（分）活动后（分）
质量忧患意识25
组织凝聚力34
个人能力34
QC知识25
与工人沟通实施能力35
制表人：赵建英日期：2015年9月20日
以雷达图表示如下：
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小组自我评价雷达图
制图人：赵建英日期：2015年9月20日
下一步打算：通过本次QC活动使我们在施工生产中对于PDCA循环有了更深的认识，同时也加强了
对于QC活动的认同感，今后我们将继续开展QC活动，并以此为基点，不断提高QC水平，解决施工现场
中存在的实际问题。下一步将在后续的装修工程中使用这个工具来解决实际发生的问题。我小组的下一课
题为：提高单组份聚氨酯防水涂膜冬季施工合格率。