住宅小区物业管理
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2023年2月19日发(作者：)----
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小区物业管理制度
一.治安管理规定
1.非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意前方可入内。
2.装修施工人员凭物业效劳中心发放的临时出入证进入小区。
3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆不停
放在小区内，住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。
4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，配
合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，
必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、XX以及委托人XX、XX，并
签名确认同意，方可将物品搬出。
5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都
有义务积极配合，维护小区的平安稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，
并做好善后工作。
6.遵守小区和物业效劳中心公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进展劝阻和制
止。
7.住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物〞，增加自我平安防X意识。
8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人、事。
9.小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业效劳中心的管理，不得
从事非法经营活动。
二.环境保护管理规定
1.保护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。
2.保护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。
3.小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染
物。
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4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌
晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5.小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。
6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。
三.清洁卫生管理规定
1.请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，
不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
2.垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。
3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不
得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。
5.住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6.小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱X贴，违者负责去除和粉刷费用，并
在公告栏予以曝光。
7.商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8.提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。
9.物业效劳中心负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取
多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。
四.停车管理规定
1.小区停车场，专供购(租)车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入；闲杂人
员不得入内。
2.小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时
停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。
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3.租用固定车位的车辆应按位停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。
对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4.停车场地将采取24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。
5.停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、
吵闹和长时间聊天。
6.车辆进入停车场制止鸣喇叭，限速5公里/小时。
7.停车场制止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
8.车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的
使用造成阻碍。
9.停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等
异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记。
10.车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否那么责
任自负。
11.车主要保护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备，不慎损坏时需照价
赔偿，假设造成严重事故者将追究其法律责任。
12.有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由
管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费。
13.假设车主不慎丧失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴
纳办卡本钱费，由物管公司补发出入卡。
14.假设车辆在停放区被损坏者，原那么由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索
赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理。
15.所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采
取警告、罚款、拖车等处分措施，由此造成的损失一概由车主负责。
五.消防平安管理规定
1.消防工作坚持“预防为主，防消结合〞的方针，实行综合管理、群防群治。
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2.加强消防法律、法规和防火平安知识宣传，提高住户消防平安意识。
3.物业效劳中心定期对小区的公共消防设施、器材进展检查和维修、保养，使其经
常处于良好备用状态，并将检查情况报公司备案。
4.严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。
5.发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119〞求救，并协
助维持火场秩序，配合事故处理。
6.自觉遵守电器平安使用规定，不得乱拉临时电气线路，严禁擅自拆、改、装燃气
〔燃油〕设施和用具。
7.遵守市政府燃放烟花爆竹的有关规定，杜绝火险隐患。
8.进展室内装修，必须严格遵守装修管理规定，防止发生火灾事故。
9.不准从窗户向外扔烟头，没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
10.楼梯、走道和平安出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。
11.消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丧失。一经发现，将作出严肃处理。
12.物业效劳中心对违章用火、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为，及时制止或
向有关部门报告。