电梯管理员证
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2023年2月18日发(作者：)精心整理
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3电梯运行标准
3.1技术标准
3.1.1参数标准
龙湖商业电梯运行参数按以下标准进行控制:
参数标准
客梯运行速度：1m/s，1.5m/s，1.6m/s
货梯运行速度：0.63m/s，1.5m/s
观光电梯：1m/s，1.6m/s
扶梯运行速度：0.5m/s
扶梯怠速响应时间响应时间2分钟，60秒
3.1.2运行方案
运行方案根据不同的设备类型和营运需求进行划分，具体方案如下：
自动扶梯（需设置变频控制系统）
启动：商场电动扶梯每天开启时间为9:45——10:00双向开启（根据实际营运需求再做调整）。
关闭：商场电动扶梯每天关闭时间为22:15上行关闭，22:30下行关闭（根据实际需求再做调整）。
直梯
启动：商场直梯每天开启时间为9:45——10:00（根据实际营运需求再做调整）。
关闭：商场直梯每天关闭时间为22:30（根据实际营运需求再做调整）。
消防梯
消防梯24小时运行。
货梯
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货梯运行时间：07：50-09:30，09:45以后为禁止进货时间，紧急情况须打申请。夜间出垃圾货梯运行时间：
23:00-次日02:00（根据实际运营需求做调整）。
娱乐楼电梯
娱乐楼扶梯运行时间：早10:00-次日04:00（根据实际运营需求做调整），具备群控功能；
电梯停运的规范
电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理停用手
续，重新启用前，应当办理启用手续。
3.1.3监测与调节
电梯正常开启后，确认电梯机房内所有设备无异常声音后离开，检测机房内环境温度，详细记录及时校正参
数。并通过梯控系统、视频监控和人工巡视3种方式对运行状态进行监测，如发现异常，需立即查明原因解决并
记录。
调节
1）扶梯上下行倒换频率为1月1次；
2）营运的需要和客流的动态流向，在大型活动期间可以将自动扶梯进行分组和时段的设置为入口全上运行
和出口全下运行。避免人流交叉影响通行，提高短期内大客流的运输；
直梯采用闭店后娱乐楼电梯进行首层和顶层的直达设置，不需要逐层停靠。提高电梯使用效率。
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3.2操作指引
电梯的日常开启和关闭的操作运行按以下标准执行
3.
步骤操作方法标准做法错误示例
开梯
1.用泊梯钥匙顺时针
方向旋转开启。楼层外
乎按钮自检完成后显
示楼层信息
√正常开启X无法开启，自检无显示
巡视
1.按下外呼按钮，电梯
层门打开，。
√层门打开正常X层门不能打开
2.检查轿厢内照明和
轿内层选按钮和显示
楼层与外呼按钮显示
一致
√楼层与外呼显示正常X楼层外呼无显示
3.查看轿厢地面与楼
层地面等高。
√轿厢与楼层地面等高X轿厢与楼层地面不等高
4.开机后观察电梯从
首层至顶层运行一次，
平稳无异常。
√运行正常X启动后异常无屏显
2停梯1.确认电梯停留在首√无人可以停梯X有人不能停梯
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层，同时轿厢内无顾
客。
2.用泊梯钥匙逆时针
方向旋转开启
√停梯正常X未能正常停梯
3.
步骤操作方法标准做法错误示例
开梯
检查扶梯端部显示状
态，正常后用泊梯钥
匙顺时针方向旋转开
启。进行自检合格后，
开启扶梯
√扶梯正常开启X开关异常
巡视
开机后观察扶梯运行
平稳无异常、无异响
和异味方可离开。
√正常运行X运行异常
停梯
关闭时要等无人乘坐
后关闭，或在待机状
态下关闭，检查端部
显示状态
√无人后停梯X有人不能停梯
用泊梯钥匙逆时针方
向旋转开启
√正常停梯X错误操作
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电梯运行管理标准，明确了电梯的管理要求，通过对人员管理，运行方案管理、异常
情况、档案管理等一系列管理动作的规范化，是电梯运行的技术标准得到有效贯彻和执行。
岗位工作职责
物业负
责人
1.电梯的年检及证件更新；
2.负责电梯年度维保维修的实施监督，确保电梯安全运行；
3.每月组织工程部、维保单位负责人对电梯维保情况进行检查；
4.每月进行机房和电梯设备的巡视检查；
工程负
责人
1.负责电梯月度维保维修的组织实施；
2.每月监督和检查维保维修的执行情况；
3.每月2次对机房和电梯设备巡视检查；
主管
1.负责电梯日常维保维修的实施；
2.监督和检查日常维保维修的执行情况；
3.每周1次对机房和电梯设备巡视检查；
技工
1.负责电梯系统的日常运行；
2.负责电梯系统的日常巡检；
3.负责电梯系统的维保；
4.持证上岗，要求具有《特种设备作业人员证》、《电梯管理员证》；
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3.2.3电梯应急预案
在任何情况下发生异常情况应立即应启动应急预案，确认故障电梯位置、是否困人，并
第一时间进行人员营救，电梯异常情况主要分设备异常和困人事故，具体类型分为3种：
3.
a)保安人员打开电梯底层电梯紧急迫降开关，将电梯全部降至首站。
b)消防电梯自动进入消防运行状态，迅速关闭不具备消防功能的电梯。
c)关闭各层厅门，防止火向其他楼层延烧。
3.
a)底坑进水，应将电梯停于两层以上，停止运行并切断电源。
b)当楼层水淹而使井边或底坑进水，应将电梯停于进水楼层上一层并及时关闭电梯及总电源。
c)发生湿水时，应迅速阻断漏水源，电梯湿水后，由电梯公司做除湿处理，如用干抹布擦拭、
热风吹干（温度不能太高）、自然通风（用工厂用鼓风机）、更换管线等。确认湿水已消除，
各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。
3.
a)凡遇困人故障，应首先通知电梯保养单位，如电梯保养单位维修人员超过5分钟仍未到达，
则（工程部维修工）经过培训之救援人员根据不同情况，依下列步骤先行释放被困乘客。
b)轿顶操作放人程序：确认故障电梯号及该电梯所停层数，并通知乘客“救援在进行中”，
到停层的上一层，用专用钥匙打开该电梯的厅门，进入轿厢顶，将“检修开关”转到“检修”
位置（“检修开关”未转到“检修”位置时不得关厅门，以免电梯突然运行）；关上厅门，
按“上行”或“下行”按钮，将电梯轿厢在最近楼层平层，将“门机开关”打开，用手盘动
门将门推开开放人，放人完毕，将“检修开关”转回正常位置（此事要保持厅门为打开状态），
将“门机开关”复位，关好厅门。
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3.
a)当轿厢与地面平层时：
确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门观察），到机房用手轮盘车，使电
梯短程升降时，必须先将主电源断开，方可在机房用手轮盘车，使电梯短程升降，盘车前，
应使用专用工具手动松闸。在进行这一工作时，必须随时注意手动盘车与手动打开制动器之
间的配合，以确保安全。确认轿厢是否平层，用专用三角钥匙开启厅门，（要慢、用力不要
过大），协助乘客离开轿厢，重新将厅门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。
b)当轿厢与地面不平层时：
利用电话或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌；
如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭；进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；
拆除电机的轴端盖（如有），按上旋柄座及旋柄；救援人员用力把持住旋柄，另一救援人员，
手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近之电梯门口；
确认刹车制动无误，放开盘车手轮;然后按照A步骤救出乘客。