市场调查问卷
泰国货币-路面标线
2023年2月20日发(作者：工程工作联系单)<
市场调查问卷模版设计
——客户满意度调查问卷表
亲爱的客户：
您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深
深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，
更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉
我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电
您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司
现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安
外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。
公司名称联系人姓
名联系方式
*
1、您的公司属于下列哪种行业（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同）
A.企业/工厂□B.政府事业单位□C.物业公司□D.其它（请注
明）。
2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何
A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□
3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价
A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□
4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何
A.优□B.良□C.中□D.差□
#5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意
A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意
□
6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄
A.是□B.否□
7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象
A.很少有□B.偶尔有□C.经常有□
8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价
A.好□B.较好□C.一般□D.较差□
;
9、您对“现场管理”如何评价
A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□
10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价
A.高□B.较高□C.一般□D.较低□
11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价
A.满意□B.比较满意□C.一般□D.不太满意□E.不满意□
12、您认为【某某保安】的优势是
A.管理□B.企业文化□C.优秀的团队□D.服务质量□E.价格□F.安全性
□
G.其它(请注明)。
{
13、您认为该负责人今后需要改进的方面是
A.沟通□B.语言表达□C.态度□D.解决问题□E.维护□F.责任心□
G.配合□H.业务技能□I.其它（请注
明）。
14、您认为【某某保安】的不足是
A.管理□B.企业文化□C.低效的团队□D.服务质量□E.价格□F.安全性
□
G.其它(请注明)。
15、您是否知道我们的客服电话：
A.知道□B.不知道□
如对【某某保安】还有其它方面的意见或建议，请您写在下面。再次感谢您的参与和支持，谢谢！
意见或建议：
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被
受访人：职务：
填
写时间：年月日
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