体育场馆运营
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2023年2月20日发(作者：金沙音乐剧)..
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XX国际体育中心
运
营
方
案
XX公用物业管理XX
国体中心管理处
二零一一年十二月
目录
一、绪论
二、概况
三、体育场运营方案
四、综合训练馆运营方案
五、体育馆运营方案
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六、网球馆运营方案
七、跳水游泳馆运营方案
一、绪论
XX国际体育中心是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、
休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。作为物
业工程，它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业，其
主要特征为物业构成元素多，科技含量高，无固定效劳群体，物
业管理〔效劳〕与物业经营相互交融，相互制约，相互渗透。因
此，静态常规物业管理〔效劳〕与动态适时物业管理(效劳)有机
结合是本物业工程的根本管理思路，把“5S〞〔整理、整顿、清
扫、清洁、素养〕工作法渗入准军事化管理中是本物业工程的根
本而主要的管理方法，将其打造“五个中心〞〔竞技体育中心、
商业体育中心、旅游休闲中心、安康娱乐中心、会展中心〕，对
全面提升XX城市品质具有重大意义。
二、概况
XX国际体育中心占地1000余亩，坐落于红谷滩新区生米
大桥以南，东临赣江，西倚丰和南大道，举目可望XX地铁西客
站，XX省人民政府，有可容纳6万人的体育场，1万人体育馆，
2千人网球馆，1千人游泳跳水馆及综合训练馆，一场四馆，以
及户外足球场，篮球场，网球场，极限运动场和水上乐园区域，
可承当田竞，足球，体操，篮球，网球，排球，羽毛球，乒乓球，
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举重，击剑，柔道，游泳，跳水等工程的竞技比赛和各类大型会
议，拥有15台无机房电梯、5台22KW锅炉、2组热泵空调机
组，30组30KW商务空调、1组螺旋式空调机组、3组离心式
空调机组。监控消控系统覆盖所有场馆，所有电力照明系统均为
智能化控制，是迄今为止XX省最大的体育场馆。
三、体育场运营方案
〔一〕体育场概况
观众席位6万个，建筑面积95022㎡。内设标准国际一级
400m塑胶复合跑道，天然草皮的标准田径场。看台上设贵宾专
用包厢，记者专用席，设有新闻中心，兴奋剂检测中心及其它附
属设施，内设面积15000㎡运发动接待中心一个，经济增长点
主要表现在举办大型体育赛事、大型演唱会、各单位及各公司大
型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广
告位等租金收入和群众健身方面，实现“以体养场〞“以文养场〞
“以商养场〞的最终目标，紧抓场馆特色，经营“拳头〞产品，
实现良好的经济效益以满足广阔居民的健身、娱乐、商业需要。
〔二〕经营规划
体育场共计6层，实际可利用为1层、2层、3层、4层，
5层〔6层为看台区及洗手间〕，贵宾厅因其用途特殊，室内财产
价值高，暂定不进展运营考虑，外围滑轮、滑板运动场和山地自
行车赛场。
1〕1层运营工程
〔1〕体育：中心场地可举办体育活动工程为田径、足球、
棒球、橄榄球。
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〔2〕商业：A区为贵宾厅不做运营考虑，B区外圈有1110
和1111两间大型训练用房，此两间大型训练用房可进展改造变
成多间商铺，运营体育用品商店、银行、超市百货。内圈有1120、
1122、1123、1124共4间用房，1120租赁办公，1122、1123
和1124作为商铺仓库，有大型活动时可腾出作为艺人和工作人
员休息室。C区外圈运营酒店，内圈有1125、1126、1127、
1128、1129、1130、1131共7间用房，此7间用房进展改造
后，运营棋牌室、茶餐厅和娱乐KTV。D区外圈有1113和1112
两间训练用房，作为公司办公地点，不做运营考虑，内圈有1132、
1133、1134、1135、1136、1137、1138、1139共8间用房，
进展改造后，运营酒吧和健身中心。8个通道，4大4小，通道
内壁对外做商业、公益、体育方面广告，大平台底下石柱做商业、
公益、体育方面广告。
2〕2层运营工程
〔1〕体育：2层A区、B区、C区、D区为观众环廊、大
平台、观众坐席及洗手间，没有相关用途房间，所以体育方面不
可操作。
〔2〕商业：大平台运营临时移动商店、大型活动展览、商
业广告，观众环廊运营临时移动商店和商业广告〔楼梯环廊、石
柱可做广告〕
3〕3层运营工程
〔1〕体育：3层为A区、B区、D区为观众坐席、C区为
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酒店客房。没有其他房间，体育方面不可操作。
〔2〕商业：酒店经营、A区、B区、D区观众看台可做广
告。
4〕4层运营工程
〔1〕体育：4层A区贵宾厅C区酒店B区和D区为观众看
台，没其他用途房间，所以体育方面无法操作。
〔2〕商业：C区酒店、B区和D区做商业广告
5〕5层运营工程
〔1〕体育：5层A区B区D区为观众环廊、观众看台及
洗手间，C区为酒店，没有其他用房，体育方面没操作性。
〔2〕商业：C区酒店经营、A区B区D区做商业广告
具体人数无法确定，需启用前方可确定。
6〕滑轮、滑板运动场
占地面积800平方，全钢构造，结合澳大利亚滑板协会关
于C级极限运动场的相关标准建造。道具分为：抛出台、弧形拱、
人字脊、弧形跳台、跳杆、U形槽、小斜坡、出发台、高出发台、
S形出发台等。
〔1〕体育：滑轮、滑板赛事举办
〔2〕商业：俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁、广
告位租赁。
7〕山地自行车赛场。
山地自行车赛道场设计为休闲表演式泥地竞速车运动场地
〔小轮车〕。场地占地面积2000平方，赛道全长145米，分为：
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出发台、平顶坡障碍、二次腾跃台、三次跳跃台、四次跳跃台、
大弯道BEM、小弯道BEM、小弯道BEM2、减速跳高坡道、加
速平顶坡障碍跳跃、跳高台、终点、直道M等。
〔1〕体育：山地自行车赛事举办
〔2〕商业：俱乐部日常训练场地租赁、比赛场地租赁。
〔三〕管理人员
管理人员根据实际利用情况确定，以下为根本设置。
岗位配置：
场馆负责人1名
场馆效劳人员：领班1名、前台接待人员1名、前台收费人员2
名
场馆工作人员：领班1名、工作人员14名
场馆保安人员；领班1名、保安队员16人
场馆保洁人员：领班1名、保洁人员36人
总计人员：74名
〔四〕收费
1.场地租赁为：50-80万/天
2.商铺租赁为：50-150元/㎡〔根据体育场地理位置实际确定价
格〕
3.酒店租赁为：
4.滑轮、滑板运动场收费：日常训练租赁为2000元，比赛场地
租赁为10000元。
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5.山地自行车赛场收费：日常训练租赁为3600元，比赛场地租
赁为20000元。
6.广告位租赁为：50-200元/㎡〔根据体育场地理位置实际确定
价格〕
以上租赁不包含水电费、设施设备使用费。
〔五〕能耗和物料费用统计
1、XX国际体育中心体育场供电、供水能耗统计
按实际负荷运行8小时计算
按一天耗电量：4200KW×8×=33600KW
每天电费：33600KW×1元/度=33600元
按一天8小时用水量800立方米
一XX费：800立方米×3元/立方米=2400元
体育场一XX电费总计：36000元
保洁物料消耗为：3000元
四、综合训练馆经营管理方案
〔一〕综合训练馆概况
综合训练馆位于体育中心的中部，通过平台及地下通道与体
育馆相连，建筑面积34323㎡，内含球类活动馆、健身活动馆、
冰上活动馆、全民健身广场。能满足赛事活动运发动的训练，同
时兼顾举办一般性比赛。综合球类馆，可开展篮球、排球、乒乓
球、羽毛球、软式网球活动。健身活动馆，可开展举重、摔跤、
柔道、跆拳道、体操、健美操、武术等健身活动。冰上活动馆可
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开展把戏滑冰、短道速滑、冰球等冰上活动。
〔二〕综合训练馆经营思路
1、综合训练馆经营目标：近期对外开放羽毛球馆，利用自
身人脉资源，加强沟通，吸引社会各界爱好羽毛球锻炼的人士来
馆、进展有偿体育锻炼，从而提高场馆人气。借此平台，逐渐拓
展市场，力争三至五年内,以商业会展、租凭为舞台，不断改良、
完善、创新自身的经营管理体系，创造品牌效应，打造成为商业
体育场馆中心。
2、综合训练馆的运营以经营为主，而其经济效益与工程种类的
多样性有着直接的关系。“以体为主、多种经营并存〞的特点，
即不仅注重体育健身、培训等体育本体产业的开展，而且还提供
康复理疗健身咨询、按摩、桑拿、美容以及餐饮效劳。工程越多，
种类相对齐全，形成健身娱乐系列，消费者可以有更多的选择，
就能形成集中的体育娱乐消费市场，从而获取最大的经营效益。
3、对综合训练馆场馆设施,进展统一筹划、投资、实现多元
化、集团化、信息化经营管理。提升场地的利用率、有效管理会
员、杜绝收银漏洞，借助信息化手段，从单一经营管理型向专业
技术管理逐步转变，从而提升企业整体管理水平及盈利能力。
4、积极吸引大型企业赞助，重视场馆内广告市场开发。
〔三〕综合训练馆经营规划
综合训练馆分为东、西两馆，各3层。
(1)1层可运营2大块
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体育工程为：羽毛球、排球、兵乓球、台球、健身中心、攀岩、
真冰场。
商业工程为：娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租
赁、健身中心。
(2)2层可运营2大块
体育工程为：羽毛球、排球、兵乓球、台球。
商业工程为：娱乐KTV或棋牌室、茶餐厅、商业广告、商业租
赁、健身中心。
(3)3层可运营2大块
体育工程为：兵乓球、台球。
商业工程为：娱乐会所、茶餐厅、商业广告、商业租赁、健身中
心。
(4)人员配置方案：
场馆负责人1名
场馆效劳人员：领班1名、前台接待人员2名、前台收费人员2
名
场馆工程人员：领班1名、工程人员6名
场馆保安人员：领班1名、保安队员4人
场馆保洁人员：领班1名、保洁人员8人
教练人员：2人，
医疗人员：3人，
总计人员：31人
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备注：场馆的所有商业工程均只能是在没有赛事安排的情况下运
营，遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停顿。
〔四〕管理制度及收费参考标准
综合训练馆东西两馆在入口处各设立一个效劳台，进展本区
域的收费效劳、会员办理以及物品的销售效劳等。获得会员卡的
方式：一次性充值1000，赠送会员卡，每次消费进展折扣。
〔1〕羽毛球馆
设立于综合训练馆西馆一楼训练大厅，可设18片场地。
A、管理制度
为了加强羽毛球馆的管理，保证良好的环境和秩序，特制订
本制度：
1、开放时间为周一至周日上午9:00---17:00；
2、严禁穿带钉的硬底鞋进入馆内，以防损坏场地；
3、严禁携带易燃、易爆、腐蚀剂等危险物品进入馆内；
4、未经管理人员许可，任何部门及个人不得私自开启或关闭馆
内灯光；
5、保护馆内设备器材，如有人为损坏，照价赔偿；
6、注意保持场地的清洁卫生，制止在场馆内吸烟、吐痰、乱扔
拉圾等；
7、严禁携带易燃、易爆、化学物品、危险物品及宠物入馆；制
止在雨天把雨具带入场馆；切勿让小孩自己单独在场馆内活动以
免碰伤；
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8、严禁吸烟、吃口香糖、乱写乱画：严禁随地吐痰、乱扔果皮
纸屑、自觉维护公共场所整洁卫生；离场时请将自带的纸袋及饮
料瓶等自觉带出；
9、请妥善保管好自己的物品，假设有丧失，场馆内慨不负责；
10、管理人员必须严格执行以上规定，对违章者必须及时制止；
未经同意不得将场馆外借；
11、场馆管理人员必须经常保持场内的卫生，定期对场地进展保
养及维护；文明效劳，礼貌待人，全心全意做好效劳。
B、收费标准：
活动工程时间收费
羽毛球馆
周一至周五〔节假日除
外，节假日的收费标准
按周末计算〕
会员35/小时
非会员40/小时
周六、周日
会员40/小时
非会员45/小时
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进
展收费。
C、计时标准：
计时以球场内钟表为准，预定时间届满时请自觉离场，否那
么将继续收费。缺乏半小时以半小时计，半小时以上缺乏一小时
的以一小时计。活动人员在限定的时间和场地内活动，制止私自
占用其他空场，如有以上情形一经发现，双倍收取场地费。
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〔2〕乒乓球室
设立于综合训练馆西馆二楼训练大厅，大约可20片场。
A、管理制度
为了保障乒乓球运动的正常开展，创造一个舒适的健身娱乐
环境，本活动室现做如下规章制度：
1、开放时间为周一至周日上午9:00---17:00；
2、乒乓球室是休闲娱乐的场所，倡导文明活动，维护活动秩序，
所有人请自觉服从管理；
3、注意文明礼貌，室内严禁大声喧哗；自觉保持室内干爽清洁，
室内制止吸烟，制止随地吐痰，制止乱丢瓜皮、果壳、纸屑等，
严禁带宠物入内，严禁随意往地下倒水；
4、自觉保护乒乓球桌，严禁用球拍和不正确技术敲打桌面；保
护室内一切设备设施，制止将衣物挂在球网上、不准坐在乒乓球
台上、不要摇动网柱、球网、不准移动球台、不得私卸球网，凡
损坏者照价赔偿；
5、参加活动者应视身体安康状况量力而行，坚持平安第一，严
防意外事故发生。凡患有严重高血压、心脏病等不适宜该项运动
疾病的老同志请勿参加此项运动；身体条件较好的老同志也不宜
长时间剧烈运动。活动中应加倍警觉，防止跌伤、碰伤和撞伤他
人；
6、打球时要换运动鞋或软底胶鞋，小心地滑，注意平安，以防
外伤。出现意外情况请与管理人员联系，以便协助您联系治疗；
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7、请妥善保管好自己的物品，假设有丧失，场馆内慨不负责；
8、管理人员必须严格执行以上规定，对违章者必须及时制止；
未经同意不得将场馆外借；
9、场馆管理人员必须经常保持场内的清洁卫生，活动完毕后，
关好门窗，节约用电，注意关灯，并定期对场地进展保养及维护；
文明效劳，礼貌待人，全心全意做好效劳。
B、收费标准：
活动工程时间收费
乒乓球馆
周一至周五〔节假日除
外，节假日的收费标准
按周末计算〕
会员15/小时
非会员20/小时
周六、周日
会员20/小时
非会员25/小时
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进
展收费。
C、计时标准：
计时以球场内钟表为准，预定时间届满时请自觉离场，否那
么将继续收费。缺乏半小时以半小时计，半小时以上缺乏一小时
的以一小时计。活动人员在限定的时间和场地内活动，制止私自
占用其他空场，如有以上情形一经发现，双倍收取场地费。
〔3〕真冰滑冰
设立于综合训练馆东馆一楼训练大厅。
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A、冰场的效劳区规划设置如下：
进出口售票处急救室
进出口闸储物间〔放置冰面保温毯〕
租鞋间冰面整平机房
换鞋区鞋柜
小卖部救护室
男、女卫生间音乐及灯光音响控制室
培训间、管理人员办公室
B、管理制度
为保障滑冰过程中滑冰者本人及他人平安，维护良好的滑冰
环境和秩序，防止发生各类事故，特制订本制度：
1、开放时间为周一至周日上午9：00---17：00；
2、身上不要带硬器，如钥匙、小刀、手机等，以免摔倒硌伤自
己；
3、按逆时针方向滑行，不得反向滑行；4、制止在冰面追逐打闹、
牵手结队滑行和跟队并排滑行；
5、速滑时注意防止碰撞他人；
6、绝对不要躺在冰面上或者坐在冰面上很长时间,如果需要他人
帮助，可以呼叫营业人员；
7、初学滑冰必须戴头盔、护膝、护腕等防护用具；8、初学者、
慢滑者应靠冰道右侧滑行；9、滑冰区域严禁吸烟；10、严禁酒
后滑冰；11、严禁成心损坏冰面和往冰面上扔任何东西；12、
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滑冰时应戴手套、帽子，穿保暖内、外衣。
C、收费标准：
活动工程时间收费
真冰馆
周一至周五〔节假日除
外，节假日的收费标准
按周末计算〕
会员45/小时
非会员50/小时
周六、周日
会员50/小时
非会员55/小时
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进
展收费。
D、计时标准：
计时以球场内钟表为准，预定时间届满时请自觉离场，否那
么将继续收费。缺乏半小时以半小时计，半小时以上缺乏一小时
的以一小时计。活动人员在限定的时间和场地内活动，制止私自
占用其他空场，如有以上情形一经发现，双倍收取场地费。
〔4〕攀岩
设立于综合训练馆东馆一楼训练大厅。
A、管理制度
1、开放时间：9:00——17:00；
2、会员凭会员卡攀岩，年会费800元/人；
3、攀岩时向教练出示会员卡，待教练确认前方可攀岩。非会员
参见收费方式；
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4、教练凭攀岩凭证操作攀岩；教练有权制止无凭证人员攀岩训
练。
B、会员攀岩的根本义务：
1、遵守?攀岩馆管理制度?；
2、自觉维护攀岩馆的形象和声誉，扩大攀岩馆知名度；
3、攀岩会员应尽力保证攀岩场所的清洁；
4、协助教练对于非会员或会员之间进展一定的指导和帮助；5、
合理使用并爱惜场馆公共装备，如有损坏，照价赔偿；
6、会员的联络方式或地址有变动时，请及时通知并更改；
7、会员有权制止其他人员在场所内的非平安操作及其他违规活
动；
8、会员自行找伙伴进展攀岩保护；教练对会员免费指导并监视
平安。
C、会员攀岩的权利：
1、会员对攀岩馆的各项制度、方案、装备、平安保障均拥有监
视、批评、建议的权利。会员可独立向攀岩馆发出攀岩活动倡仪；
2、以会员价参加攀岩馆组织的各项攀岩活动及攀岩比赛活动；
3、免费阅览攀岩馆提供的刊物、地图及其它资料；
4、优先参加由攀岩馆组织的各类专业培训、讲座、看片会；5、
攀岩馆充分尊重会员隐私等个人权利，为会员个人资料XX。
D、攀岩馆非会员收费详情
活动工程卡类收费
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攀岩馆
爱心体验卡30元/X〔一天内不计时、不计次〕
次卡
260元/10次/不限本人使用〔每天
岩馆工作时间内不计时、不计次〕
月卡600元/人/限本人使用
季度卡800元/人/限本人使用
贵宾年卡1000元/人/不限制本人使用
备注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上诉价格80%进
展收费。
〔五〕综合训练馆费用预估表：〔按8小时/日计〕
1、综合训练馆供电、供水能耗统计
按运转8小时/日负荷计算
电费：1100千瓦×1元/度×8小时=8800元
按运转8小时/日用水量计算
水费：30吨×3元/吨×8小时=720元
2、保洁物料设备维修消耗：500元／日。
五、体育馆运营方案
〔一〕概况：
体育馆位于国体中心的南部中心位置，建筑面积为38277
㎡，有固定座位1万个，活动座位2千个，拥有标准的灯光、音
响、电子屏等配套设施，可满足举办国际NBA、国家级球类、
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体操等赛事要求，亦可在赛后予以充分利用，安排文艺演出、商
务会展等活动。
〔二〕经营思路：
1、与国内外一些体育经营中介公司、体育俱乐部包括职业
体育俱乐部以及业余体育俱乐部和民间体育组织加强沟通、联系
开拓中、小型体育竞赛表演活动及体育培训工程，使这些活动能
常年不断，形成传统，形成市场。增加XX国体中心在群众心目
中的影响力从而获取最大的社会经济效益。
2、与国内外演艺中介、社会各企事业单位充分合作，利用
体操馆的各种优势，开办适合场馆的文艺演出、会议、培训、书
画、摄影展等活动。提高场馆的经济收入和场馆的使用率。
3、与体育产品的赞助商及相关社会团体积极协作，利用场
馆的社会影响力充分拓展体操馆的广告市场，全力推动体育用
品、体育广告、体育传媒效劳以及一些相关产业全面开展。从而
形成固定的广告客户资源，创造一定的广告收益。
4、利用媒体、广告加大场馆宣传力度，开发体育馆的无形
资产增加场馆收入。主要包括场馆冠名权、赛事冠杯权、广揭发
布权和电视转播权、竞赛表演活动的名称等几个方面。
〔三〕体育馆运营工程具体方案：
体育馆共计4层，可利用为1层、2层、3层。
(1)1层运营方案：
体育工程：篮球、体操比赛
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商业工程：可利用场馆内开展文艺演出、培训活动、场馆过廊可
举办摄影、书画展等活动以及可在场馆进口位置设置商店等。
(2)2层运营方案：
体育工程为：小型益智类体育活动。〔如小型桌上足球赛等〕
商业工程为：利用看台四周设置商业广告位以及商业租赁活动。
(3)3层运营方案：
体育工程为：小型益智类体育活动。
商业工程为：利用看台四周设置商业广告位以及商业租赁活动。
(4)活动时期人员配置方案：
场馆负责人：1人
场馆工作人员：4人
场馆保安人员；8人〔赛事、活动的安保以举办方为主〕
场馆保洁人员：30人
场馆工程保障员：6人
〔四〕场馆的所有商业工程均只能是在没有赛事安排的情况下运
营，遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停顿。
〔五〕体育馆管理制度：
(1)所有进馆人员均须遵守体操馆的管理规定，服从管理。
(2)馆内的器材专供在馆内使用，概不外借，并严禁在馆外使用。
(3)注意公共卫生，严禁场内吸烟，不得随地吐痰，饮料瓶和杂
物请自觉丢在垃圾桶内。
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(4)雨雪天进馆内，所有雨具必须放在指定地点，不得带入场馆。
(5)保护馆内及办公室设施、器材和其它物品，如有人为损坏，
照价赔偿并按国体中心有关规定处理。
(6)保持馆内清洁卫生，每天进展长规性清扫确保运营顺利进展。
(7)严禁携带具有可燃可爆性、腐蚀性、污染性危险物品进场。
(8)请保管好自己的随身物品，出入场馆注意平安，防止意外事
件的发生。如有发生，责任自负。
(9)管理人员离开时，必须切断电源，关门落锁。
(10)体育馆管理人员必须严格履行规章制度。。
〔六〕体操馆场地收费参考标准：
项目文艺商演体育活动商业广告会议、培训场馆冠名摄影展等
收费标准10万元/日8万元/日
20-100元/
㎡
6万元/日协议定价5万元/日
注：此为场馆参考价格。假设需提供空调等设施、设备以及其他
特约效劳那么费用另计。
〔七〕体育馆运营费用本钱预估：〔按8小时/日计〕
1、体操馆供电、供水能耗统计
按运转8小时/日全负荷计算
电费：3278千瓦×1元/度×8小时=26224元
按运转8小时/日用水量计算
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水费：30吨×3元/吨×8小时=720元
2、保洁物料消耗：1000元／日。
六、网球馆运营方案
〔一〕概况
网球馆位于体育中心的东南部，建筑面积：9811.5㎡。室
内场地4片，带灯光及冷暖设备，室外一片四周看台〔约2000
个座位〕的中心球场，带电子显示屏、标准灯光等设备和14片
带灯光的无看台场地。能满足运动队的训练，同时兼顾举办一
般性比赛，考虑人民群众健身活动的要求等功能。
〔二〕网球馆的经营思路
1.场地的包时段消费
为网球爱好者提供标准的网球练习场地,并按时间收取一
定的费用。
2.会员消费
网球馆在入口处各设立一个效劳台，进展本区域的收费效
劳、会员办理以及物品的存放效劳等。
会员卡办理的方式：一次性充值800，赠送会员卡，每次消
费进展折扣。
会员的形式可分为贵宾会员和一般会员.
3.定期组织业余及专业比赛
组织业余比赛,不但可以满足许多爱好者的要求,还可以保证
有一定的收入.比赛可试行奖金制,激发爱好者练习网球的热情,
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促进地区业余网球水平的整体开展,以带动和影响更多的人到网
球场上.
4.可在场馆入口处设置网球精品专卖和休息厅效劳销售
网球的精品专售,是向爱好者提供各种网球用品效劳.主要包
括球拍、球鞋、球衣、网球、网弦、网球拍上弦、提供网球书籍、
音像制品等各种效劳,应从满足不同网球爱好者的各种需要出发.
休息厅零卖,是提供一个优雅、舒适的环境,配合一些小食品、
小点心和各种运动饮料等,为爱好者做到更周全的效劳。
〔三〕场馆的所有商业工程均只能是在没有赛事安排的情况下运
营，遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停顿。
〔四〕网球馆管理制度
为加强场地管理，做好平安、卫生工作，适应网球队训练和
群众健身的需要，特制
本规定。
1.进入场地一律穿胶底运动鞋，高跟鞋、皮鞋及各类硬底鞋
请勿进入场地，以免损坏地面。
2.保持场地清洁卫生，制止随地吐痰，乱扔杂物；制止在场
内吸烟、进餐、吃口香糖和带核的食物。
3.请勿进入打球中的场地，以免被球误伤或对打球人员造成
干扰。
4.制止携带任何宠物进入场内。
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5.儿童进入场内需有家长陪同，家长自行照顾孩子平安，以
防被球误伤。
6.制止将自行车、电动车及其它交通工具进入场地，须在场
地外指定的地方停放。
7.请保护馆内设施，严禁擅自挪动场地内附属设施，严禁攀
爬挡物，如有损坏，照价赔偿。
8.前来场馆娱乐的会员，请先出示会员卡，以验明身份，并
把会员卡暂留总台，等消息完毕回到总台结完账时，再交
还本人。〔假设已办理了其他消费胡如月卡、次卡等，那
么可凭消费卡消费。〕
9.服从场地管理人员安排，如有疑问可向网球馆总台反映。
10.请保管好自己随身携带的物品，以防丧失。
〔五〕人员配置规划
1.场馆负责人：1人；
2.场馆工作人员：7人〔含教练〕；
3.场馆安保人员：6人；
4.场馆保洁员：20人；
5场馆工程保障人员：4人。
〔六〕网球馆收费参考标准
1．开放时间：9：00-17：00
2.收费标准：
营业时间星期一至星期〔节假日除外〕
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9：00-17：
00
会员：室外场：25元/小时/片室内场：45元/小时/块
非会员：室外场：30元/小时/片室内场：50元/小时/块
器械租赁
1.球拍：20元/支/小时〔押金200元〕
2.网球：20元/5个/小时
营业时间星期六至星期日
9：00-17：
00
会员：室外场：25元/小时/片室内场：45元/小时/块
非会员：室外场：30元/小时/片室内场：50元/小时/块
器械租赁
1.球拍：20元/支/小时〔押金200元〕
2.网球：20元/5个/小时
注：此价格为正式营业收费，试营业期间按上述80%收费。
〔七〕网球馆运营费用预算
1.网球馆供电、供水能耗统计
按运转8小时/日负荷计算
电费：850千瓦×1元/度×8小时=6800元
按运转8小时/日用水量计算
水费：30吨×3元/吨×8小时=720元
2.保洁物料消耗：200元／日
七、游泳馆运营方案
〔一〕概况：
跳水游泳馆位于国体中心的西南部，建筑面积为15444㎡.
馆内有观众席位1000个，设有标准50米泳池、跳水池、练习
池。同时还设有1米、3米、7.5米、10米跳台和1米、3米液
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压升降跳台以及陆地训练房。可满足游泳跳水等工程的比赛以及
赛后时期群众游泳健身活动的要求。
〔二〕运营思路方案：
游泳馆共计2层，可利用为1层、2层。
(1)1层可运营2大块
体育工程为：游泳、水球比赛
商业工程为：对外开放泳池、同时根据群众需求设置娱乐休闲厅、
商业广告、商业租赁。
(2)2层可运营2大块
体育工程为：台球、兵乓球比赛、活动。
商业工程为：对外招商开展娱乐、休闲茶座以及设置商业广告。
〔3〕会员消费
会员的形式可分为年卡会员、半年卡会员和季卡会员.
(4)管理人员：
岗位配置：共计33人
场馆负责人1名
场馆效劳人员：领班1名、前台接待人员1名、前台收费人员2
名
场馆工作人员：领班1名、工作人员10名(含游泳教练、救生员)
场馆保安人员；领班1名、保安队员5人
场馆保洁人员：领班1名、保洁人员10人
〔三〕场馆的所有商业工程均只能是在没有赛事安排的情况下运
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营，遇有赛事、活动安排场馆内的商业运作行为均需停顿。
〔四〕游泳馆使用平安管理制度
(1)、由本馆负责人、救生员、场地效劳员组成平安管理小组，
负责贯彻有关公共场所平安管理的法规，规定，承当游泳馆的日
常平安管理，维护游泳馆的日常秩序。
(2)、要坚持“平安第一、预防为主、综合治理〞在方针，严格
实施水上救护制度，定期培训合格在水上救护人员，准确的判断
和发现情况，积极救护游泳人员。
(3)、游泳馆的救护人员兼管平安，上岗时要切实履行平安管理
的职责，劝阻和制止游泳场所内不平安的行为，防止治安灾害事
故的发生。
(4)、深、浅水区有明显的标志，游泳池周边设有宣传牌、警告
牌和管理工作的告示牌，并设有播送设施及救护观察台，救护器
材齐备，并有效使用。
(5)、严禁携带枪支、弹药，易燃易爆等危险物品和管制刀具进
入游泳池。
(6)、制止向游泳人员出售含酒精的饮料，制止醉酒者进入游泳
场所。
(7)、配有可正常使用的消防器材和应急灯，经常检查电器设施，
确保电器设施的平安正常和有效使用。
（8）前来场馆娱乐的会员，请先出示会员卡，以验明身份，并
把会员卡暂留总台，等消息完毕回到总台结完账时，再交还本
..
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人。〔假设已办理了其他消费胡如月卡、次卡等，那么可凭消
费卡消费。〕
(9)开放时间：9：00--------21：00；
〔五〕游泳馆开放时间及收费标准
时间门票价会员价
上午场09：00-13：00
夏季：20元
冬季：80元
年卡：5600
元
半年卡：360
0元
季卡：2600
元
下午场13：00--18：00
夏季：30元
冬季：80元
晚场18：00—21：00
夏季：40元
冬季：80元
〔六〕游泳馆运营费用本钱预估：
1、游泳馆供电、供水能耗统计
按运转8小时/日负荷计算
电费：930千瓦×1元/度×8小时=7440元
按运转每次换水用水量计算
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水费：12000立方×3元/吨×1次=36000元
2、保洁物料消耗：200元／日
3、泳池消毒费：1000元／次