学生基本情况
学生菜谱-籍里柯
2023年2月19日发(作者：有铅锡膏)学生个案基本情况：
基本情况：尹伟锋（化名），男，13岁，小学六年级学生。他学习成绩一般，聪明好胜，
性格倔强，自尊心强，具有报复心理，逆反心理，攻击性行为严重，喜好玩网络游戏，经
常和老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，
脖子扭向一边，手紧紧握成拳头状，一副愤怒且不服气的样子；常常借口多多、谎言连篇；
有时表面屈服，但心里却抗拒，暗地里和老师对着干；人际关系也恶劣，时有无缘无故地
招惹同学，很难与同学相处。组织纪律差，上课时有说话，听课不留心，更无回答问题的
习惯，在家有跟父母抵触的情绪。
个案典型问题事迹：
事件一：学校体育艺术节举行30人31足比赛活动，轮到尹伟锋他们班比赛，其它同学都
在赛场外为自己班加油鼓劲，而他却在一旁高喊：“扑街、扑街……”（本地骂人的话：意指
希望他们摔倒）。
事件二：尹伟锋的语文老师是新调来的教导副主任。在一堂语文课上，她发现尹伟锋桌子
旁有纸团，便很和蔼地叫他捡起来。他很不情愿地捡了起来，并把纸团放到自己的桌子里
面。可到早上放学时，他却趁语文老师不在行政办公室时，将纸团丢到老师的办公室里
面……
事件三：在一节音乐课上，X同学上台表演回座位时，不小心踩到尹伟锋的脚，他当即一推
X同学，撞到了后面的墙上，造成X同学当场头破血流，并有轻微脑震荡……
个案问题行为分析：
尹伟锋同学出现上述的种种行为，其实是少部分行为问题孩子提前进入青春期的一些典
型表现，其主要表现为逆反心理、敌对倾向、攻击性行为等。分析其行为成因，主要可能
有三方面：一是，缺乏良好的家庭教育。尹伟锋的父母只顾工作和经常打麻将，很少对他
进行思想和行为教育，遇到问题只会斥责、谩骂他。二是，学校教育不当，他的班主任是
名老教师，一般只知“严师出高徒”，对他出现的行为和心理状况缺乏适当的教育和心理引导。
三是，行为偏差少年特有的半幼稚半成熟的特点，看问题容易偏激，以为与老师、家长对
着干是有型、勇敢的表现。
个案心理诊断与分析：
心理状态诊断：从发展心理学角度分析，在人的心理健康上存在一个广泛的灰色区域。
具体地说，如果将人的精神健康比作白色，精神不正常比作黑色，那么，在白色与黑色之
间存在着一个巨大的缓冲区域——灰色区。而灰色又可以进一步划分为浅灰色与深灰色两
区域。浅灰色区的人只有心理冲突而无人格变态，其突出表现为常常因与人吵架、挨批、
学习不顺心等矛盾而产生心理的不平衡与精神压抑。
因此，尹伟锋的心理状态可以定性为处于浅灰色区域的心理状态，也可以称之为存在轻度
的心理问题。
心理疾病诊断：根据尹伟锋的行为表现，我对其进行过《临订症状自评量表（SCL—90）》
和《心理健康诊断测验（MHT）》测试结果，发现其敌对因子超出正常值，并明显具有冲
动倾向。因而，诊断尹伟锋的心理存在轻度的异常，其人格特征明显偏离正常，个体形成
了一贯的反映个人生活风格和人际关系的异常行为模式，所以其心理疾病主要定性为“人格
障碍”。
个案辅导目标：
干预目标：1、加强其个体的心理跟踪辅导，减少或改善对他人的攻击性行为、报复性行为
等不良行为习惯，完善其人格品质。主要采用系统脱敏等行为方法进行干预。2、根据其自
尊心强、好胜、希望与他人交往等心理，可以采取班级团体心理辅导，使到班集体的其它
成员认识“悦纳自我、悦纳他人”的重要性；并可适当让其充当班里的班干部，但一定要与其
签定任职前的自我管理合约，通过激励性的自我管理的干预，从而使其心理自我完善。
巩固目标：运用“罗森塔尔效应(RobertRosenthalEffect)”，让尹伟锋感受到教师和同学对他的
关注和爱，使其产生强大的激励作用，从而自我改善心理行为品质，建立更多健康的品格
行为，获取更多良好的行为表现和人际交往规则的资源库。
个案辅导过程：
第一步：深入了解其行为特征及心理状况，建立个案心理档案
我第一步是积极向其班主任了解尹伟锋的家庭状况，班主任一同到他家里进行家访；详细
向现任班主任、以往班主任及同班同学询问并记录尹伟锋在以往的行为特征及其突出性格。
掌握好第一手的资料，以便分析其行为特点和心理症状。
第二步：做好辅导前的相关工作，建立与被辅导者朋友式的关系
在准备好一切辅导所需的工作后，我开始寻找合适的时机接近尹伟锋同学。借助篮球这一
项他最喜欢的运动，我们慢慢地建立了良好的人际关系。这一点为他接下来顺利接受心理
辅导起到重要的催化作用。
第三步：开展实质性的心理辅导工作
（1）营造舒适的环境进行心理晤谈
晤谈基本原则：真诚理解的原则、勤加鼓励的原则、耐用致志的原则等。
晤谈基本技巧：倾听技巧、沉默技巧、宣泄技巧、探讨技巧以及行为矫正技巧等。
在建立良好的“朋友式”关系后，我分阶段地对尹伟锋同学进行心理晤谈。第一阶段主要是对
他阐明辅导的目的和现状，运用“同理心”的技巧降低其抵触情绪；第二阶段主要是通过各种
心理测量表测试其心理特征。第三阶段主要是深入探求孩子的心理矛盾及思想，采取合理
的心理治疗方式。最后阶段主要是解释为他设计的“阶梯式疗法”（系统脱敏法）的具体步骤，
并通过一系列的心理辅导技巧帮助其疏通不良的心理障碍。
（2）为他设计“阶梯式疗法”（系统脱敏法）的具体步骤：
1、通过心理晤谈勾起令其产生报复行为、攻击性行为等事件的回忆场景，使他重新产生愤
怒，接着进行系统脱敏疗法。
2、通过其它同学进行角色扮演，制造令其产生心理冲突的事件，激发其愤怒心理，使其脑
海里产生想实施攻击性行为或报复性行为的状态，实施“系统脱敏疗法”。
3、制造严重的冲突事件，进一步实施系统脱敏疗法。
系统脱敏法是行为疗法中的常用方法之一，其原理是应用经典性条件反射原理，逐步地使
正常反应加强，不正常反应消失，进而达到矫正的目的。尹伟锋的行为属于反社会性人格
障碍和冲动性人格障碍所呈现的特征，其行为有不自觉的或自主神经系统学习的成份，所
以采用系统脱敏法治疗。
鉴于案主具有易怒、冲动、偏执等心理症状，除了使用系统脱敏法治疗方法以外，还需要
老师、家长和同学的心理支持，所以结合采用宣泄、解释、鼓励、保证、指导和促进环境
的改善等支持性心理治疗。
（3）开展班级的团体心理治疗，适当举办一些团体心理活动，提倡“和谐”的班级气氛，让
他尽量在活动中表现自己优秀的一面，并尽量挖掘其表现出来的优良品格行为进行放大。
另一方面则要善于发现其存在的细微的不良品格行为，进行耐心教育和正确的心理辅导。
通过团体心理治疗逐步达成道宁（g）团体心理治疗的12个效能。
（4）与家长联系，要求他们改变已有的不良教育方法，对孩子的个性特点要分别肯定，对
存在的人格障碍要给予足够的重视，积极地帮助他改变自我，改善环境。
通过近一个月来的一系列辅导，其科任及同学陆续反映，尹伟锋近来进步很大，连续两周
没有与同学发生矛盾冲突事件，性格也呈现开朗乐观积极的一面，心理日渐走向成熟健康。
我叮嘱班主任继续给其鼓励，同时也提供更优越的环境让他成长。但整个过程，我必须对
其进行为期一年的跟踪指导。
个案辅导思考与总结：
教育，不能只关注成绩；小学阶段的教育，更应该关注孩子的健康成长。
尹伟锋的个案，只是众多教育个案中的典型个案之一。
针对其心理问题，采取平等交谈、心理换位、关爱感化，目标激励、心理暗示、体验成功
等方法来纠正其心理偏差，并重点采用“系统脱敏疗法”进行行为纠正。从短期效果来看，成
效是十分明显的，但长期效果则需要继续跟踪研究，不断深入、细致分析其心理状态，不
断调整心理辅导方式和教育方式，巩固现有成果。
其实，每一个学生都有被爱、被关注、被认可、被尊重的需要，一个人如果这些需要得
不到满足，很容易造成其人格障碍，进行心理辅导的前提是要找准问题的根源，治其症结，
否则再多的工作也是治标不治本。本个案成功之处也在这里，所有的工作都是以详实调查，
认真思索为基础，长时间的予以关注、关爱，用爱心去叩开孩子封锁的心扉，融化其对老
师设定的心理防线，这绝不是一朝一夕，或一两次谈话辅导就能办到的。
心理辅导不同于一般的德育工作，往往惩罚是不能奏效的，人的情绪有时就像洪水，只
有用“大禹治水”的方法，进行疏导、疏通，让水经过河流流入大海才能使洪水得到妥善治理，
这必然需要老师有科学的教育理念，扎实的理论功底，娴熟的辅导技巧，和一颗充满爱的、
充满耐性的心。
学生个案基本情况：
基本情况：尹伟锋（化名），男，13岁，小学六年级学生。他学
习成绩一般，聪明好胜，性格倔强，自尊心强，具有报复心理，逆
反心理，攻击性行为严重，喜好玩网络游戏，经常和老师发生冲突、
顶撞，有很强的抵触情绪。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，
脖子扭向一边，手紧紧握成拳头状，一副愤怒且不服气的样子；常
常借口多多、谎言连篇；有时表面屈服，但心里却抗拒，暗地里和
老师对着干；人际关系也恶劣，时有无缘无故地招惹同学，很难与
同学相处。组织纪律差，上课时有说话，听课不留心，更无回答问
题的习惯，在家有跟父母抵触的情绪。
个案典型问题事迹：
事件一：学校体育艺术节举行30人31足比赛活动，轮到尹伟锋他
们班比赛，其它同学都在赛场外为自己班加油鼓劲，而他却在一旁
高喊：“扑街、扑街……”（本地骂人的话：意指希望他们摔倒）。
事件二：尹伟锋的语文老师是新调来的教导副主任。在一堂语文课
上，她发现尹伟锋桌子旁有纸团，便很和蔼地叫他捡起来。他很不
情愿地捡了起来，并把纸团放到自己的桌子里面。可到早上放学时，
他却趁语文老师不在行政办公室时，将纸团丢到老师的办公室里
面……
事件三：在一节音乐课上，X同学上台表演回座位时，不小心踩到
尹伟锋的脚，他当即一推X同学，撞到了后面的墙上，造成X同学
当场头破血流，并有轻微脑震荡……
个案问题行为分析：
尹伟锋同学出现上述的种种行为，其实是少部分行为问题孩子提
前进入青春期的一些典型表现，其主要表现为逆反心理、敌对倾向、
攻击性行为等。分析其行为成因，主要可能有三方面：一是，缺乏
良好的家庭教育。尹伟锋的父母只顾工作和经常打麻将，很少对他
进行思想和行为教育，遇到问题只会斥责、谩骂他。二是，学校教
育不当，他的班主任是名老教师，一般只知“严师出高徒”，对他出
现的行为和心理状况缺乏适当的教育和心理引导。三是，行为偏差
少年特有的半幼稚半成熟的特点，看问题容易偏激，以为与老师、
家长对着干是有型、勇敢的表现。
个案心理诊断与分析：
心理状态诊断：从发展心理学角度分析，在人的心理健康上存在
一个广泛的灰色区域。具体地说，如果将人的精神健康比作白色，
精神不正常比作黑色，那么，在白色与黑色之间存在着一个巨大的
缓冲区域——灰色区。而灰色又可以进一步划分为浅灰色与深灰色
两区域。浅灰色区的人只有心理冲突而无人格变态，其突出表现为
常常因与人吵架、挨批、学习不顺心等矛盾而产生心理的不平衡与
精神压抑。
因此，尹伟锋的心理状态可以定性为处于浅灰色区域的心理状态，
也可以称之为存在轻度的心理问题。
心理疾病诊断：根据尹伟锋的行为表现，我对其进行过《临订症
状自评量表（SCL—90）》和《心理健康诊断测验（MHT）》测试
结果，发现其敌对因子超出正常值，并明显具有冲动倾向。因而，
诊断尹伟锋的心理存在轻度的异常，其人格特征明显偏离正常，个
体形成了一贯的反映个人生活风格和人际关系的异常行为模式，所
以其心理疾病主要定性为“人格障碍”。
个案辅导目标：
干预目标：1、加强其个体的心理跟踪辅导，减少或改善对他人的攻
击性行为、报复性行为等不良行为习惯，完善其人格品质。主要采
用系统脱敏等行为方法进行干预。2、根据其自尊心强、好胜、希望
与他人交往等心理，可以采取班级团体心理辅导，使到班集体的其
它成员认识“悦纳自我、悦纳他人”的重要性；并可适当让其充当班
里的班干部，但一定要与其签定任职前的自我管理合约，通过激励
性的自我管理的干预，从而使其心理自我完善。
巩固目标：运用“罗森塔尔效应(RobertRosenthalEffect)”，让尹伟锋
感受到教师和同学对他的关注和爱，使其产生强大的激励作用，从
而自我改善心理行为品质，建立更多健康的品格行为，获取更多良
好的行为表现和人际交往规则的资源库。
个案辅导过程：
第一步：深入了解其行为特征及心理状况，建立个案心理档案
我第一步是积极向其班主任了解尹伟锋的家庭状况，班主任一同到
他家里进行家访；详细向现任班主任、以往班主任及同班同学询问
并记录尹伟锋在以往的行为特征及其突出性格。掌握好第一手的资
料，以便分析其行为特点和心理症状。
第二步：做好辅导前的相关工作，建立与被辅导者朋友式的关系
在准备好一切辅导所需的工作后，我开始寻找合适的时机接近尹伟
锋同学。借助篮球这一项他最喜欢的运动，我们慢慢地建立了良好
的人际关系。这一点为他接下来顺利接受心理辅导起到重要的催化
作用。
第三步：开展实质性的心理辅导工作
（1）营造舒适的环境进行心理晤谈
晤谈基本原则：真诚理解的原则、勤加鼓励的原则、耐用致志的原
则等。
晤谈基本技巧：倾听技巧、沉默技巧、宣泄技巧、探讨技巧以及行
为矫正技巧等。
在建立良好的“朋友式”关系后，我分阶段地对尹伟锋同学进行心理
晤谈。第一阶段主要是对他阐明辅导的目的和现状，运用“同理心”
的技巧降低其抵触情绪；第二阶段主要是通过各种心理测量表测试
其心理特征。第三阶段主要是深入探求孩子的心理矛盾及思想，采
取合理的心理治疗方式。最后阶段主要是解释为他设计的“阶梯式疗
法”（系统脱敏法）的具体步骤，并通过一系列的心理辅导技巧帮助
其疏通不良的心理障碍。
（2）为他设计“阶梯式疗法”（系统脱敏法）的具体步骤：
1、通过心理晤谈勾起令其产生报复行为、攻击性行为等事件的回忆
场景，使他重新产生愤怒，接着进行系统脱敏疗法。
2、通过其它同学进行角色扮演，制造令其产生心理冲突的事件，激
发其愤怒心理，使其脑海里产生想实施攻击性行为或报复性行为的
状态，实施“系统脱敏疗法”。
3、制造严重的冲突事件，进一步实施系统脱敏疗法。
系统脱敏法是行为疗法中的常用方法之一，其原理是应用经典性条
件反射原理，逐步地使正常反应加强，不正常反应消失，进而达到
矫正的目的。尹伟锋的行为属于反社会性人格障碍和冲动性人格障
碍所呈现的特征，其行为有不自觉的或自主神经系统学习的成份，
所以采用系统脱敏法治疗。
鉴于案主具有易怒、冲动、偏执等心理症状，除了使用系统脱敏法
治疗方法以外，还需要老师、家长和同学的心理支持，所以结合采
用宣泄、解释、鼓励、保证、指导和促进环境的改善等支持性心理
治疗。
（3）开展班级的团体心理治疗，适当举办一些团体心理活动，提倡
“和谐”的班级气氛，让他尽量在活动中表现自己优秀的一面，并尽
量挖掘其表现出来的优良品格行为进行放大。另一方面则要善于发
现其存在的细微的不良品格行为，进行耐心教育和正确的心理辅导。
通过团体心理治疗逐步达成道宁（g）团体心理治疗的
12个效能。
（4）与家长联系，要求他们改变已有的不良教育方法，对孩子的个
性特点要分别肯定，对存在的人格障碍要给予足够的重视，积极地
帮助他改变自我，改善环境。
通过近一个月来的一系列辅导，其科任及同学陆续反映，尹伟锋近
来进步很大，连续两周没有与同学发生矛盾冲突事件，性格也呈现
开朗乐观积极的一面，心理日渐走向成熟健康。我叮嘱班主任继续
给其鼓励，同时也提供更优越的环境让他成长。但整个过程，我必
须对其进行为期一年的跟踪指导。
个案辅导思考与总结：
教育，不能只关注成绩；小学阶段的教育，更应该关注孩子的健康
成长。
尹伟锋的个案，只是众多教育个案中的典型个案之一。
针对其心理问题，采取平等交谈、心理换位、关爱感化，目标激励、
心理暗示、体验成功等方法来纠正其心理偏差，并重点采用“系统脱
敏疗法”进行行为纠正。从短期效果来看，成效是十分明显的，但长
期效果则需要继续跟踪研究，不断深入、细致分析其心理状态，不
断调整心理辅导方式和教育方式，巩固现有成果。
其实，每一个学生都有被爱、被关注、被认可、被尊重的需要，
一个人如果这些需要得不到满足，很容易造成其人格障碍，进行心
理辅导的前提是要找准问题的根源，治其症结，否则再多的工作也
是治标不治本。本个案成功之处也在这里，所有的工作都是以详实
调查，认真思索为基础，长时间的予以关注、关爱，用爱心去叩开
孩子封锁的心扉，融化其对老师设定的心理防线，这绝不是一朝一
夕，或一两次谈话辅导就能办到的。
心理辅导不同于一般的德育工作，往往惩罚是不能奏效的，人的
情绪有时就像洪水，只有用“大禹治水”的方法，进行疏导、疏通，
让水经过河流流入大海才能使洪水得到妥善治理，这必然需要老师
有科学的教育理念，扎实的理论功底，娴熟的辅导技巧，和一颗充
满爱的、充满耐性的心。