社会生活
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2023年2月15日发(作者：)社会学与日常生活
1.联系具体例子谈谈高科技对我们社会生活的影响？
高科技提高了人们的物质和精神文化生活水平。高科技产品使用的社会化成
为现代社会生活的一道风景线，人们的衣食住行无不与高科技密切相关，高科技
产品已逐渐应用到社会生活的方方面面，成为现代人类日常生活不可缺少的重要
组成部分。现代飞机、汽车、轮船等交通工具，大大提高了运行的速度，使人们
不仅旅途舒适，而且节约了许多宝贵的时间；电视、音响、电冰箱、洗衣机、空
调等高科技家用电器的使用，满足了生活的需要，提高了现代人家庭生活的质量；
移动电话的推广应用，缩短了人与人之间的空间距离，加强了人员之间的沟通交
流，方便人与之间的联系，提高了办事效率；多媒体教学是课堂教学更具直观性、
形象化，有利于提高教学的效果；电脑、因特网的使用，使远程教育成为现实，
既方便了人们对知识的学习，使之“秀才不出门，便知天下事”，便于更迅速的
了解社会信息。借助于高科技电影、电视制作技术日臻完善，人类能够拍摄出可
视性更强的影视片。可以说，高科技极大地推动了人类社会物质文明和精神文明
的发展。
高科技极大地开阔了人类的视野和对物质世界的认识水平。正如伟大导师恩
格斯指出：日益发展的工业使一切传统的关系革命化，而这种革命化，又促使头
脑革命化。高科技是人类对自然规律认识的成果，同时也是人类创造性思维的最
高成就。人类借助高科技仪器设备，可以从宏观和微观上更精确认识自然界，进
一步扩大人类的认识视野，把握自然界的客观规律，造福于人类。例如，大型射
电天文望远镜的研制成功，可以使人们看到几十亿光年乃至更遥远的太空，从而
为探索人类所不知的太空的奥秘提供了方便。高科技的广泛使用，必然会对人们
的观念和生活习惯产生不可估量的深刻影响，从而加速社会发展的进程。
然而，正如一切事物一样，高科技也是一把双刃剑。在人们为科学技术突飞
猛进的发展欣喜之余，又经历着科技发展带给人类生活的各种危害甚至是灾难。
例如我们日常所使用的电池。以前没有电池的时候，电不能随身携带，或多或少
对我们的生活造成不便。有了电池之后，电则可以随身携带，对我们的生活起了
很大的帮助。但是，废电池如果不经过处理，随意丢弃到大自然的话，则会对大
自然起到非常大的危害。以前没有塑料袋的时候，人们买菜、买东西时只能用篮
子装菜，很麻烦，也不方便。自从有了塑料袋后，人们买菜、买东西的时候就方
便多了。但是，人们在使用塑料袋的同时，有没有想过它的危害呢？是的，可降
解的塑料袋经过专门的处理，并不会对环境造成危害，那不可降解的塑料袋呢？
据资料显示，不可降解垃圾袋经过掩埋、焚烧会对土地和空气造成极大的伤害。
而且，回收废弃塑料时，分类十分困难，经济也上不合算。塑料容易燃烧，燃
烧时产生有毒气体，会对环境造成非常大的危害。再说现在已走进千家万户的电
脑。电脑的用处很大，比如说：查资料，聊天等,但是，电脑的辐射也很大。要
知道，辐射会对人体产生危害。
2.怎么看待社会的麦当劳化这一现象？
乔治里茨尔在书中提出“麦当劳化”的概念并作了系统的论述。他并不是把
麦当劳快餐店作为一个单独的现象来加以分析，相反，他是把这一现象作为一种
具有普遍意义的社会、经济运动的典型表现来加以分析的。社会的麦当劳化符合
工具理性，缺不符合生存理性，将工具与目标本末倒置。以麦当劳快餐为典型，
当今世界中，许多然将工具当成目标，这种现象，在当今中国社会中，比比皆是。
麦当劳快餐店的经营方式典型地体现了现代社会的合理化进程。麦当劳的模
式为什么在全世界都无以抵御？或者说，麦当劳化为什么会取得如此巨大的成
功？原因在于它为消费者、工人，以及经理人员提供了效率、可计算性、可预测
性和可控制性。而这些正是现代社会的合理化过程的真谛之所在。本书作者也同
意麦当劳化的这些方面有其合理之处，的确给人们带来了很大的福利。正因为这
样，它对于人们才具有如此巨大的吸引力。
麦当劳化取得成功的核心优势基于它的四个重要特征：为顾客、员工以及管
理者提供了高效性、可计量性、可预测性和可控制性。
（1）高效性。高效性表现为“及时生产、快捷服务、流水线作业以及排得
满满的日程表”，它存在于社会的各个方面。高效率的实现一般是通过选用最佳
方案来实现既定目标,不断提高效率的办法有三种:第一,生产过程的流水线化；
第二，简化产品；第三,让顾客自己动手。
（2）可计量性。可计量性表现在三个方面:第一,强调数量而不是质量；第
二,数量幻想；第三，把产品和服务简化为数字。
(3）可预测性。对麦当劳化的企业来说想要提高可预测性有以下几个方面
的途径:第一,设计可预侧的模型；第二,将与顾客的对话写成剧本；第三,通过制
定规章制度严格控制员工的服饰、言谈举止等,使他们的一举一动变得可预侧。
（4）可控制性。对员工的控制主要是通过一些非人工的技术、严密的规章
制度和标准化的“路径”来完成,例如麦当劳在饮料机上装上传感器会自动终止
饮料的流出。在麦当劳家建立的儿童保健中心,员工只需要按照中心制定的手册
上的规定去做,不需要任何培训和保健技能等。
除了带了了很大的福利，也带来了不少负面作用。其负面作用具体表现在：
其一，使各种机构和过程单一化和机械化。人们身处其间感到一切都是在例行公
事，丧失了工作和生活的情趣。其二，对于过程的控制反过来控制了人。不仅在
生产过程中的工人和在服务过程中的服务员受到诸如生产线之类的控制，消费者
和接受服务者本身也被当作物来对待，被驱赶着通过接受服务的全过程。其三，
最为严重的是如上所讲的，这种以麦当劳化为代表的现代合理化过程走向极端，
将整个社会编织成为一张无所不包的大网，冷酷地控制了每一个人。这也就是说，
以麦当劳快餐店的经营方式为代表的现代合理化过程在其表面的合理性的背后
有着深刻的不合理性。它也许符合工具理性，但却不符合生存的理性。
3.结合当前现实，策划一个从底层向上层社会流动的方案。
社会流动与和谐社会之间具有密切的关系，一个和谐的社会需要社会各阶层
公平合理的社会流动。和谐的社会又是一个公平的社会，它需要兼顾社会各阶层
的利益，尤其是社会底层的利益，使其实现正常的向上的社会流动。因此，从公
平和建立和谐社会的价值目标出发，建立和完善底层群体向上的社会流动机制，
便成为政府制定政策和社会发展的重要价值取向。
（1）建立正常的社会流动机制，是构建和谐社会的必然要求。中国全面建
设小康社会，理所当然要保障底层人民的生存权利，为他们提供公平发展的机会，
满足他们向上流动的社会诉求，这需要进一步加快社会体制改革，在宏观制度—
—政策方面进一步创新，以不断完善底层社会的社会流动机制，实现社会的合理
流动。
（2）强化自致性规则对人的社会流动的决定作用。在一个开放的社会里，
自致性因素对人们的社会流动起主导作用。社会位置对人的选择是依据个人自身
的品质、知识、技能，而不是依据个人与生俱来的先赋性因素。对于任何一个社
会成员来说，只要具备了某种能力，就应当有机会按照自己的意愿得到相应的社
会位置。规则的普适性体现了社会成员在流动实现过程中的公正与平等。
（3）增加教育的公平性,使社会成员平等的接受教育。教育是社会底层向上
流动最重要的机制,也是推进社会阶层呈现良性流动的主要动力。
（4）加快城市化步伐和产业结构调整,提供更多的就业岗位和流动机会。在
现代职业体系中，职业是决定人们社会阶层地位的最关键因素。所以，满足城乡
失业或无业者发展需求首先要提供就业保障，使其具有更多的参加工作的机会
以实现向上的社会流动。针对无业失业人员等人群文化偏低、年龄偏大、技能单
一的特点，应多开发公益性的岗位，建立以完善劳动力市场、就业培训、再就业
援助、就业优惠扶持政策、目标责任考核体系为主要内容的就业新体系。
4.联系现实谈谈初级社会群体的衰落将会给我们个体带来怎么样的
影响？
初级社会群体也称首属群体，最初是由库利提出来的，是指由面对面的交往
形成的关系亲密的群体。之所以称之为“初级”，只因为这些群体对个体的个性
形成和人格发展是基本的。初级社会群体一般规模较小，乘员之间有着持续的直
接而全面的交往，群体内部关系亲密，具有非正式的规范。家庭、同龄群体以及
邻居是最典型的初级群体。
初级群体的衰落，给我们带来的影响主要表现为以下几个方面:
(1)人的异化和非人格化。在初级群体中，成员之间的交往是充满感情的、
深入的，有全部人格的投入，之间的互动是频繁而持续的。我们的亲人、朋友带
给我们最重要的精神的支持，情感的慰籍，心理的认同。初级群体的成员具有不
可替代性，失去亲人的人将会承受巨大的痛苦。而随着社会的现代化、城市化，
初级群体呈现衰落趋势，大量的正式社会组织涌现，人与人之间的关系变得更为
理性、正式、契约化、非人格化。我们更多地履行单一的社会角色，在严密的科
层制下按照组织目标和规范行事，人与人之间的互动停留在表面，缺乏深入全面
的情感交流，我们在追求理性和效率的同时，却失去了情感、个性、创造力、个
人的价值与爱好，异化成了社会机器中的一个零件，失去了人格和个性。
(2)心理问题的增多。当我们越来越远离亲人的关爱，社区的支持，朋友的
理解，就象是沙漠里的一颗流沙，大海里的一滴苦水，现代都市芸芸众生中的一
个匿名人，会导致各种心理问题。实质上，缺少情感支持和亲密交往是导致心
理问题的重要原因。心理学家表示，有较多亲密关系的人，通常较能应付压力，
不会被危机击倒，能面对挑战。德州大学教授杰钦斯博士说：“处方上当然不可
能有配偶、知己、朋友这样的药，但重要的是，孤独乃是致病因素之一。社会关
系的结构可溯源至人类古代，破坏此结构，便会大难临头。”
(3)犯罪率的上升。现代社会犯罪率呈上升的趋势，犯罪率的上升有其社
会多方面的原因，但初级群体的衰落是影响犯罪的一个重要方面。家庭、社区等
本身就是一种重要的社会控制手段，对防范犯罪起着重要的作用。还有在初级群
体衰落的情况下，人们会面临一种“失范”的状态，既一种规范和价值观念的冲
突、衰弱、缺乏，人们不能就正当行为的通用标准达成共识，从而造成犯罪率的
上升。在现代大都市中，人们由于缺乏亲密的关系和家庭、社区支持，会产生
一种匿名感受，从而导致心理上的一种去个性化现象，既正常情况下受约束行为
的阙限降低，会引发种种越轨行为。