南京电大
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2023年2月15日发(作者：)1
南京广播电视大学开放教育
《组织行为学》（本科）课程教学实施细则
一、课程性质、教学目标及教学内容与要求
（一）课程性质
《组织行为学》课程是中央广播电视大学“人才培养模式改革与开放教育试点”工商管理专业本科阶
段所开的统设必修课。本课程4学分，一学期开设。
从知识体系的特点和教学的角度看，组织行为学属于以认知型内容为主兼有思辨和应用内容特点的课
程。
（二）课程目标
组织行为学是一门具有应用价值的多学科交叉的边缘性学科，也是工商管理专业主干课程。它以一定
组织中人的心理和行为的发展规律为研究对象，目的在于通过掌握这些规律来提高管理人员引导、控制人
的行为的能力，以实现组织目标，获得最佳的工作绩效。
通过《组织行为学》的教学，要使学生掌握组织行为学的基本知识，基本原理和研究方法，使学员对
组织中人的行为规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理组织中人的各种行为问题，在实现组织目标
中，成为一名合格的管理者。
（三）教学内容说明
《组织行为学》这门课的教学内容可分为六章：
第一章组织行为学的研究对象与方法。主要论述组织行为学的概念与学科性质；组织行为学的产生
与发展；组织行为学的研究方法；有关人性的假设。
第二章个体行为。主要研究人的行为分类、特征；影响行为的主要因素；个性理论；个性的非倾向
性和倾向性心理特征；知觉与人的行为；价值观和态度；职业制度设计与开发等。
第三章激励。主要讨论激励的概念、过程和激励的各种理论，从而能掌握有效的调动人的工作积极
性方法。
第四章群体行为。主要研究群体的一般问题，影响群体行为和工作绩效的主要因素，群体决策，群
体中的人际关系及群体冲突问题。
第五章领导行为。主要讨论领导的特性理论、行为理论和情境理论，从而为实现有效的领导奠定坚
实的基础。
第六章组织行为。为主要介绍组织的概念和组织理论，以及影响人们工作绩效的组织设计、工作设
计、工作压力、组织文化与组织环境等内容。
2
组织行为学各部分的关系如下图所示：
（四）教学基本要求
在教学中，对教学内容分成了解、掌握、重点掌握三个层次要求。属于了解层次的，考试时所占份量
较轻；属于掌握和重点掌握层次的，是我们考试的重点，对这部分内容一定要重点掌握。
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及的组织行为学基本理论的人物、事件等要把握。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。
二、教材媒体与学习支持服务
（一）文字教材
本课程使用的文字教材是《新编组织行为学》，该书由东北财经大学孙成志教授主编，中央广播电视
大学出版社出版。
（二）音像教材及网上资源
音像教材采用录像和DVD光盘等形式，讲授了教材内容体系，并集中对核心内容和国内外组织行为学
3
的动态及热点问题进行专题讲解，同时对实际案例进行了分析引导，以便同学们进一步深化理解书本知识，
开阔视野，拓宽思路。其中录音教材，共9学时，由孙成志教授主讲；录像教材，由孙成志教授对部分案
例予以分析，录制了7节讲座课；还录制了6节案例课，内容是列举一些教学案例结合社会实践中的例子，
帮助学员消化重要的组织行为学理论。同时市电大课程责任教师每学期在网上进行有针对性的教学辅导，
主要内容有：每章重点难点、综合练习及答案要点、案例分析及分析提示等，目的是使学生在掌握每章的
基本知识、基本理论，并能分析和解决实际问题。
（三）教学内容与媒体使用学时安排
章号章名学时面授辅导学时录像学时录音学时
1组织行为学的研究
对象与方法
93
介绍课程特点和导学安排，进行小组分组
1
2个体行为12311
3激励1231.51.5
4群体行为11311.5
5领导行为1031.51.5
6组织行为12311.5
复习66
其中进行三次集中
网上教学活动
辅导教师均参与
4月9日18:00网上实时教学活动
5.14—5.21日网上非实时教学活动
6月25日18:30网上实时教学活动
小计723068
（四）网上教学
市电大责任教师在南京电大在线网上进行有针对性的教学辅导，主要内容有：每章重点难点、综
合练习及答案要点、案例分析及分析提示等，目的是使学生在掌握每章的基本知识、基本理论，并能
分析和解决实际问题。
（五）责任教师联系方式
如果学习中遇到问题，各个教学点辅导教师和学生如果在教学和学习中遇到问题可以和责任教师进行
联系：
课程责任老师：南京电大工商管理专业中心教研室鲜丽华
1、电话：85395032
2、电子邮件：978609707@
3、南京电大在线网：组织行为学课程BBS讨论
三、导学模式
（一）导学模式设计的指导思想
组织行为学导学设计指导思想是以课程分类为基础；以能力培养为目标；以策略选择为手段。
1、课程分类
从知识内容的性质来看，它主要属于认知型的知识体系课程，但也有部分涉及到思辩型和应用型
知识。认知型课程对导学设计的要求是：（1）面授主要讲学习方法、介绍课程学习资源、同时对各
章重点、难点、学习疑点讲解，留给学生大量的时间来自习，以促成学生形成自主化、个别化的学习
4
方式；（2）网上资源建设主要是二个方面：一是视频媒体：是中央电大制作的组织行为学的录像和DVD
学习光盘，二是辅导资源：课程实施细则与大纲、各章重点、各章练习与解答、案例材料与分析提示
等。
2、能力培养
（1）能力包括：学习能力、专业技术能力、职业综合能力。
（2）能力目标在本课程体系中的体现要达到：
A、学会学习（学习方法）：即培养学生利用多种媒体教学资源的自主学习能力。
B、运用组织行为学基本理论和方法去分析和解决实际组织管理工作面临的问题的能力。
C、为学习后续课程和今后职业生涯发展规划打下坚实的理论基础。
（3）能力目标在课程教学设计中把握的四个问题：
A、基本理论知识要精讲，例如个性理论、群体理论、组织理论等；
B、实用的方法部分要多讲，例如领导、激励内容等。
C、相关易学易懂的部分要引导学生多查阅其它书籍文献资料；如组织结构、组织变革等理论部分。
D、理论与实际结合，特别是当前我国企业组织管理和领导、激励等问题要多用案例讲解，并利用网络
进行案例讨论，以增强学生运用理论知识去分析和解决现实问题的能力。
3、策略选择
本课程教学策略主要是：
A、运用多种资源（教材、录像、DVD和网络辅导资源），为学生自主化学习提供支持服务。
B、必要的面授：主要讲学习方法、学习要求、介绍课程学习资源，同时对各章重点、难点、疑点、期末
复习讲解；引导学生个别化自主学习；
C、课程论坛：建立教师与学生之间、学生之间、学生与资源之间交流互动的平台（交流学习、解答疑问、
讨论问题、教学研讨等）；
E、形成性考核：形成性考核方式多样化，并加强对学生自主化、个别化学习过程的监控
（二）、导学模式设计：“一主二辅三维互动”
1、一主：学生在教师的指导和帮助下以自主化学习为主。包括：
（1）学生自主制订学习计划（根据大纲、实施细则）
（2）学生自主确定学习方式，例如学生可采取听面授辅导＋自学、看视频录像＋自学、自学＋网上下载
教学辅导资源、自学＋学生之间交流、自学＋学生与老师之间在网上或电话中交流等各种学习方式。
（3）学生自主决定学习采用的媒体方式（教材、录像、网络辅导资料等）
（4）学生自主决定学习讨论和交流的组织与方式。
（5）学生自主决定学习时间与地点。
2、二辅：面授辅导与远程网络辅导为导学、助学、促学手段
面授辅导发挥教师的导学作用：讲学习方法；介绍资源及如何应用；重点、难点、疑点及复习；开拓
进一步学习空间（相关资源及特点介绍）。远程网络辅导主要发挥助学作用，网络辅导资源主要包括：课程
实施细则与大纲、各章重点、各章练习与解答、案例材料与分析提示等，另外在网上发布供论坛交流讨论
的案例材料，便于提高学生运用理论方法去分析问题和解决实际问题的能力。
3、三维互动：教师与学生、学生之间、学生与资源媒体之间形成互动关系。
（1）教师与学生——发挥导学、助学、促学的支持作用
A、课程的面授辅导上互动。
B、网络实时教学讨论互动。
C、课程论坛、电话交流、EMAIL、等其它方式互动。
（2）学生之间互动——发挥交流作用
A、小组、群体交流互动：进行小组案例交流讨论；课余时间学生自由组合（按单位、住处、兴趣爱好
等自由组合）进行交流学习
B、课程论坛上的互动：学生之间相互交流学习问题
（3）学生与资源媒体互动——发挥媒体资源运用作用
5
A、收看录像、DVD
B、下载学习资源和复习资料
四、教学实施
本课程在教学媒体上，采用主教材、音像教材、面授辅导、网上辅导、网上答疑相互补充、密切配合，
使学生通过多种方法获得组织行为学的基本理论、知识与方法，并能提高运用科学理论、方法去解决实际
问题的能力。
1、中央电大安排《组织行为学》的电视直播课，作为学生与主讲教师直接沟通的主要途径之一，各
教学点要组织学生认真收看学习。
2、音像课
音像课是本课程的重要教学媒体资源，也是学生学习本课程的主要方式之一，各教学单位应组织安排
学生看录像或课程DVD光盘，使学生系统地掌握本课程内容。
3、教学辅导
教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。
中央电大提供网上教学指导，对本课程的课程进度、重点和特点进行全方位指导，为学生提供答疑、
讨论和进行课程学习交流。/course/?id=13
面授辅导主要依靠各教学点的辅导教师，密切配合本课程的文字教材和音像教材，依据中央电大的教
学大纲进行辅导讲解。面授辅导要按照“一主二辅三维互动”的教学模式，帮助学生更好地掌握学习方法
为目标，根据现代远程开放教育的教学要求和特点，各教学点集中组织的面授辅导原则上不超过总学时的
二分之一。
4、学生自学
自学是电大学生获得知识的另一种重要方式，所以无论是电视课、音像课还是辅导课，都要注意对学
生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要注重学习方法的变革，充分利用各种媒
体进行学习。
5、小组讨论或网上讨论
在强调学生自主性、个别化学习的同时，还要发挥好小组讨论的作用。讨论中学生之间可以相互交流
学习体会和经验，就教与学中的一些问题进行探讨。案例分析是小组讨论的内容之一，在学员个人准备的
基础上，进而在学习小组中进行案例分析，可以做到互相启发、互相学习，更好地发挥案例教学的作用。
学生在小组讨论中的表现，可以作为形成性考核过程成绩评定内容之一。学习小组不宜大，一般10人，自
愿组合；小组讨论可以是案例也可以是课程内容，附小组发言记录或发言提纲。
五、面授辅导与自学安排
以下所附面授辅导和自学建议表，仅供面授辅导教师和学生自学参考，因为教与学均是高智能的创造
性劳动，教师和学生均根据具体客观情况、个性特征，采取高效的教与学的方式、方法。
面授辅导内容和自学内容建议及教学媒体使用推荐
章
号
章名
学
时
互
相
学
时
面授辅导重点难点
自学、预习
小组讨论
教学媒体
课程实践
录相
录
音
直
播
课
堂
1
组织行为
学的研究
对象和方
法
93
组织行为学的概
念；研究方法；有关人
性的假设
组织作为学的
产生和发展；组织行
为学的学科性；学习
组织行为学的意义
第
一
讲
第
1
次
6
2个体行为126
人的行为分析；个
性理论与人的行为；气
质、能力与性格
本章是心理学
知识，是本课程的理
论基础，要求课前全
部预习。
第
一
讲
第
二
讲
第
1
次
一、综合案例
（教材）个性行
为案例1、2；
二、作业1；
三、可作社会调
查选题和社会
实践
知觉与行为，价值
观、态度与行为；职业
生涯设计与开发
自学研究职业
生涯与开发的意义；
职业生涯设计应注
意的问题
3激励126
激励的建议；激励
过程；激励的作用；；内
容型激励理论。
本章内容是组
织行为学课程之重
点，要求会而预习
第第
二三
讲讲
的
前
部
分
第第
三四
讲讲
前
部
分
第
1
次
一、综合案例激
励案例1、2、3、
4、5、6、7、8、
9；
二、作业2；
三、可作社会调
查选题和社会
实践
过程型激励理论；
行为改造型激励理论；
综合激励模式，提交激
励的有效性
如何提交激励
的有效性（小组讨
论）
4群体行为115
群体的概念、类型；
群体的发展阶段；影响
群体行为和绩效的因素
群体发展阶段、
影响群体行为和有
效的主因素（以预习
为主）
第第
三四
讲讲
的的
后前
部部
分分
第第
四五
讲讲
后
部
分
第
2
次
一、综合案例群
体行为案例1、
2、3、4、5、6、
7
二、作业3
三、可作社会调
查选题和社会
实践
群体决策；个人与
群体的关系；群体的人
际关系；冲突与沟通
个人与群体的
关系、人际关系；信
息与沟通、小组讨
论：如何改善人际关
系
5领导行为105
领导的概念；领导
与被领导者；领导的有
效性
领导的一般原
则，领导的作用
第第
五五
讲讲
的
后
部
分
第第
六七
讲讲
的
前
部
分
第
2
次
一、综合案例领
导行为案例1、
2、3
二、作业4、5
三、可作社会调
查选题和社会
实践
特性理论；行为理论；
情境（权变）理论；领
导理论的前治发展
预习领导理论；如何
提高领导的有效性
（小组讨论或网上
讨论）
6组织行为125
组织的概念，组织理论；
组织设计；工作设计
工作设计；工作压
力；应付压力措施
第
六
讲
前
部
分
第第
七八
讲讲
后
部
分
第
3
次
一、综合案组织
行与组织发展
案例1
二、可作为社会
调查选题和社
会实践
组织文化的概念，组织
文化的结构和内容；组
织文化的功能；跨文化
组织文化的作用；组
织文化建设；组织环
境
总复习66
复习各章的重点（以中
央电大为准）
全部、重点复习
参加
中央
电大
期末
网上
交互
积极参与网上
案例讨论
小计7239建议面授学时30
六、考核及实践环节
（一）本课程的考核成绩分两部分，即形成性考核成绩和终结性考试成绩。
（二）终结性考试：占课程总成绩的比例为70％，由中央电大统一命题考试，市电大统一组织考试与阅卷。
（三）形成性考核：占课程总成绩的比重为30％。其中：平时作业成绩占40%，实践环节30％，网上学
习及讨论占30％。
7
1、平时作业：本学期四次大作业由中央电大统一布置于《组织行为学形成性考核册》，学生要认真独
立完成，辅导教师要认真批改，并评定成绩，只要认真思考独立完成者给予及格，少数抄袭者应
给予不及格。作业中发现问题，辅导老师及时在辅导课上讲评。作业成绩占形成性考核总成绩40%。
2、实践环节：组织行为学的教学任务和目的，是通过课程理论的学习使学生运用到实践中，从而提
高管理水平。因此教学中要注重实践环节，并把课程实践作为形成性考核成绩的组成部分占形成
性考核总成绩的30%。课程实践：本课程除完成作业外，布置一次社会调查，并写出不低于1500
字的调查报告，占形成性考核的30%。
3、网上学习及讨论：上网学习，并在BBS讨论区中就难点、疑点问题发贴子进行交流讨论或网上小
组讨论，其中各教学点必须组织网上集中教学活动三次：4月9日晚上6:30-8:00(导学问题讨论)、
5月14日至5月21日(案例分析及学习问题讨论)、6月25日晚上6:30-8:00(复习答疑)，各教学
点授课教师视学生学习问题组织讨论题，并作实时解答。此项占形成性考核成绩的30%。
4、形成性考核成绩由课程辅导教师填写，课程责任教师审核。
七、教学研讨活动
市电大统一组织中心教研室，聘请专、兼职教师，并定期组织教学研讨、进行开放教育培训。本课程
安排三次教研活动，第一次教研活动3月13日，主要学习开放教学模式，课程教学实施细则等；第二次教
研活动4月20日以电话形式进行，主要进行教学方法与内容研讨，解决教学中遇到的问题，反映对教学设
计的意见和建议；第三次教研活动6月19日，主要研讨期末复习等有关内容。参加对象是各办学单位的该
课程面授辅导教师。
八、课程教学与素质教育
（一）通过本课程的教与学，培养并提高学生的学习能力。组织行为学是一门综合性、边缘性学科，
综合应用心理学，社会学，人类学，政治学，生物学，管理学等学科知识，研究组织中人的行为，学习该
课程的同时必须了解掌握相联系的学科知识，从中培养学生的自学能力。
（二）组织行为学是一门应用性学科。本课程以心理学、社会学，人类学等学科为理论基础，研究人
的行为规律。通过学习本课程在了解和掌握组织中人的行为规律的基础上，并能过案例讨论，课程实践等
实践活动，进一步研究分析、评价人的行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的艺术，树立以人
为中心的科学管理理念和管理方法，在实际工作中，提高管理水平。
（三）改善人际关系。通过本课程学习，掌握人与组织的关系，学会沟通协作，发挥群体功能和作用，
提高工作绩效。
南京广播电视大学
工商管理专业中心教研室鲜丽华
2015年3月