四色性格
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2023年2月14日发(作者：)路漫漫其修远兮，吾将上下而求索-百度文库
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《装企领导“四色性格”沟通术》
“小成功靠个人，大成功靠团队”，团队建设是一个企业发展的基石。优秀团队建设关键
在于沟通，装饰企业也是如此，内部伙伴性格各异，如何把握不同性格员工特征？如何针对
不同员工进行有效沟通？对于很多团队领导人来说是个头疼的问题。确实沟通是最难的问
题，同时也是最简单的问题，“四色性格”沟通术或许能给您更多借鉴。
一、“红、黄、蓝、绿”四色性格特征
红色-特征
❖充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观
❖凡事喜欢参与，不喜欢孤独
❖追求乐趣，乐于让别人开心
❖通常没有条理，一会儿东一会儿西
❖嗓门大，话多，手势丰富
❖优点：创意、表现力、热情
❖弱点：忙乱、粗心、健忘
❖反感：循规蹈矩、刻板
❖担心：孤单
❖动机：人际互动、多彩的过程
黄色特征
❖发表讲话、发号施令
❖不能容忍错误、使用日历、强调效率
❖不在乎别人的情绪、别人的建议
❖是决策者、冒险家，是个有目的的听众
❖喜欢控制局面，一切为了赢
❖冷静独立、自我为中心
❖优点：自信、勤奋、领导力
❖弱点：急噪、固执、鲁莽
❖反感：优柔寡断、懦弱
❖追求：结果、效率与支配地位
❖动机：获胜、成功
绿色-特征
❖说话慢条斯理，喜欢目光接触
❖善于保持人际关系
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❖忠诚，关心别人，喜欢与人打交道，待人热心
❖耐心，能够帮激动的人冷静下来
❖不喜欢采取主动，愿意停留在一个地方
❖非常出色的听众，迟缓的决策人
❖不喜欢人际间矛盾，办公室往往有家人照片
❖优点：安全、包容、沉稳、
❖弱点：懒散、甘于平庸、缺乏主见
❖反感：
❖担心：突来的变革
❖动机：安全、归属
蓝色-特征
❖天生喜欢分析
❖会问许多具体细节方面的问题
❖敏感，喜欢较大的个人空间
❖事事喜欢准确完美
❖喜欢条理，条条框框
❖对于决策非常谨慎，过分地依赖材料，数据，工作起来很慢
❖优点：计划性、分析力、钻研精神
❖弱点：犹豫、苛刻、敏感
❖反感：盲目行事、敷衍
❖追求：精细准确、一丝不苟
❖担心：批评和非议
❖动机：进步、理想完美
二、思维特征
黄色：思维的特征
•有明确的目标和追求，精力充沛，身体语言丰富，动作迅速而有力，通常走路速度
和说话速度都比较快。
•喜欢发号施令，当机立断，不能容忍错误，不在乎别人的情绪，别人的建议，也不
表露自己的情绪。
•最讲究实际，是决策者，冒险家，喜欢控制局面，是个有目的的听众
•冷静独立而任性，自我为中心，是个优秀的时间管理者。
•也关心别人，但他们的感情通过行动而不是语言表达出来。
红色：思维的特征
•乐于表达感情，表情丰富而夸张，动作迅速，声音洪亮话多，灵活，亲切。
•精神抖擞，充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观。
•凡事喜欢参与，愿意与人打交道，考虑人的因素，害怕孤独。
•追求乐趣，敢于冒险，喜欢幻想，衣着随意，乐于让别人开心。
•只见森林，不见树木。
•通常没有条理，愿意发表长篇大论，时间不规律，轻浮，多变，精力容易分散。
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蓝色：分析型：
1.天生喜欢分析，情感深刻而沉稳，办事仔细而认真
2.不流露自己的情感，面部表情少，说话时手势少，走路速度慢
3.观察力敏锐会问许多具体细节方面的问题，考虑周密，办事有序
4.沉沦于个人的经验，并容易保持沉默，少言寡语
5.事事喜欢准确完美，喜欢条理，框框
6.对日常琐事不感兴趣，但衣着讲究，正规
7.对于决策非常谨慎，过分地依赖材料，数据，工作起来很慢
8.在提出决策和要求时，或阐述一种观点时，喜欢兜圈子
绿色：轻松型：
1.善于保持人际关系，忠诚，关心别人，喜欢与人打交道，待人热心
2.耐心，说话和走路速度慢，较强的自制力，能够帮激动的人冷静下来
3.体态语言少，面部表情自然而不夸张
4.不喜欢采取主动，害怕冒险，只要合情合理，都愿意接受
5.非常出色的听众，迟缓的决策人，对别人的意见持欢迎态度，并善于将不同
观点汇总后被各方面的人接受
6.重视人际间关系，富于同情心，并愿意为之付出代价，由于害怕得罪人，而
不愿意发表自己的意见
7.衣着随意，喜欢唠家常及谈论闲闻轶事，利用时间不规律
三、不同色彩的相处技巧
红色-需求和恐惧
需求
❖公众的认可
❖民主的关系
❖活泼自己的自由
❖有人帮助实现创意
恐惧
❖失去大家的赞同
与红色相处的窍门
❖表现出充满活力，精力充沛
❖提出新的，独特的观点
❖给出例子和佐证，询问宏观的看法
❖给他们时间说话、目光和手势要配合他们的手势，
❖注意自己要明确目的，讲话直率
❖以书面形式与其确认
❖要准备他们不一定能说到做到
黄色-需求和恐惧
需求
❖直接的回答
❖大量的新想法
❖事实
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恐惧
❖犯错误
❖没有结果
与黄色相处的窍门
❖开门见山、实话实说，就事论事、少谈感情
❖目光接触、身体前倾
❖声音宏亮、充满自信、语速适当快
❖准备充分，列出一张概要，并辅以背景资料
❖要强有力，但不要挑战他的权威地位
❖喜欢有锋芒的人,但同时也讨厌别人告诉他该怎么做
❖从结果的角度谈，给他提供两到三个方案供其选择
❖指出你的建议是如何帮助他达成目标的
绿色-需求和恐惧
需求
❖安全感
❖真诚的赞赏
❖传统的方式，程序
恐惧
❖失去安全感
与绿色相处的窍门
❖
❖放慢语速，以友好但非正式的方式
❖提供个人帮助，建立信任关系
❖从对方角度理解、鼓励、赞赏
❖不断征询意见
❖讨论问题时要涉及到人的因素
❖充满微笑、频繁的目光接触
蓝色-需求和恐惧
需求
❖安全感
❖不希望有突然的改变
❖希望被别人重视
恐惧
▪批评
▪混乱局面
▪没有清楚的条理
▪新的措施方法
与蓝色人相处的窍门
•尊重他们对个人空间的需求、
•注重细节，作纪录
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•不要过于随便，公事公办，着装正统
•摆事实，并确保其正确性，对方对信息是多多益善
•做好准备，语速放慢
•不要过于友好
•集中精力在事实上
四、终极价值
黄色的人终极价值是自主性；
红色的人终极价值是创造力；
蓝色的人终极价值是成果；
绿色的人终极价值是安全。