社保卡
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2023年2月13日发(作者：)1、什么是社会保障卡
中华人民国社会保障卡〔以下简称社保卡〕是指面向社会公众发行，主
要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共效劳的集成电路卡，是
持卡人享有社会保障和公共就业效劳权益的电子凭证。
2、社保卡卡面说明
社保卡采用全国统一的卡面样式。正面印有“中华人民国社会保障卡〃
字样；反面印有持卡人、社会保障、社保卡号、金融账号、开户银行标识、
人力资源社会保障部门印章、持卡人照片等信息，卡的右侧中部嵌有芯片，
该芯片既支持社会保障等业务，又支持金融业务。
3、新发放的社保卡与原医保卡的区别
一是社保卡是采用国家标准的CPU卡，满足跨统筹地区通读通用的要求，
卡信息更平安。二是社保卡应用于人力资源社会保障各业务领域，而原医保
卡仅用于医疗保险业务领域。三是新发放的社保卡是加载了金融功能的复合
卡，相比原医保卡增加了银行借记卡的功能。
社会保障卡的功能
1、社保部门业务应用功能
一是社保卡具有信息记录、信息查询、业务办理等根本功能；二是替换
原医疗保险卡的功能，可在定点医疗机构就诊并即时结算，职工医保参保人
员可持社保卡在定点零售药店使用个人购药；三是社保卡可实现社会保险费
效劳银行缴纳和待遇领取等业务环节的应用，以
与就业、失业登记等人力资源和社会保障部门的其他业务功能，实现
“一卡通用〃；四是以社保卡为载体，通过“互联网+〃拓展网上社保业
务，逐步实现自助办理人力资源和社会保障各项业务。
2、社会保障卡金融应用
社保卡具有效劳银行借记卡的所有功能，可作为效劳银行借记卡使用，
具有转账、消费、存取现、缴费、代收代付、一卡多账户、投资理财与其他
理财签约效劳等功能。
1、什么是社会保障卡？社会保障卡的主要功能有哪些？
答：中华人民国社会保障卡是指面向社会公众发行，主要应用于人力资
源社会保障领域政府社会管理和公共效劳的集成电路卡，是持
卡人享有社会保障和公共就业效劳权益的电子凭证，具有信息记录、信息查
询、业务办理等根本功能，同时具有现金存取、转账、消费等银行卡功能。
2、社会保障卡在哪儿申办，是否收费？
答：由本人或所在单位持参保人员的第二代有效到所属社会保险经办机
构的社会保障卡效劳窗口申请社会保障卡。初次申请社会保障卡免费，因遗
失、损坏需补换卡的，根据建立银行公布的收费标准缴纳每10元的工本费，
即参保人员每人享受一次免收工本费效劳。
3、我没办第二代能申办社会保障卡吗？
答：不能。按照人力资源社会保障部要求社会保障卡的社会保障号必须
要与号一致，一代已于2013年1月1日起停止使用，请与时到公安部门办
理二代，然后申办社会保障卡。
4、社会保障卡的社保应用和金融应用初始密码一致吗？
答：不一致。社会保障卡有两个应用初始密码。持卡人领卡后，须与时
持卡在医点医疗机构或社会保障卡效劳窗口修改社会保障应用初始密码，并
由本人持社会保障卡和有效件与时到建立银行营业网点修改金融应用初始密
码，初始密码修改前方能使用。设定密码后要牢记，并妥善保管好密码与社
会保障卡。
5、社会保障卡遗失后，如何办理挂失手续？
答：社会保障卡遗失后，持卡人应首先拨打建立银行和人社部门的客服
进展口头挂失，尽快持有效件分别到就近的社会保障卡效劳窗口和效劳银行
网点柜台办理社保功能和银行金融功能的书面挂失手续。
6、人社部门和效劳银行客服是多少？能够受理哪些社会保障卡业务？
答：人社部门的客服为12333,提供效劳时间为：除法定节假日外周一至
周五8:30-12:00,14:30-18:00，受理社会保障卡主要业务有：为持卡人办
理社会保障卡申领、发放、激活、重置密码、挂失、解除挂失等相关业务的
效劳引导，以与办理相关手续所需的证件、办事流程与办事地点。同时，为
持卡人提供社会保障卡使用小常识。
建立银行的客服是95533,24小时提供效劳，受理社会保障卡主要业务
有：95533客户效劳中心提供自助语音和人工效劳相结合的金融效劳，包括
账户查询、转账汇款、省移动、联通、电信、铁通话费缴纳、电费缴费、个
贷查询、公积金查询、金融信息查询、账户挂失、信用卡还款、投资理财以
与信息咨询、投诉、建议等多种效劳。
7、社会保障卡遗失补卡期间，急需住院该怎么办？
答：持卡人在社会保障卡挂失，正式卡未制作完成期间如急需住院或特殊病慢性病门
诊购药时，可持《省社会保障卡业务受理回执单》本人和《入院通知单》或《特殊病种医
疗证》，至U补换卡申领地的社会保障卡效劳窗口办理临时社会保障卡。临时社会保障卡
只具有医保结算应用功能，卡面无照片，有效期3个月。持卡人领取正式社会保障卡时
需退还临时卡，临时卡即刻作废。
8社会保障卡的金融功能开通后，医保的钱也能在银行的POS
机上使用吗？
答：不能。医保账户的钱只能用于医疗保险规定的支出，不能另作他用，也不能支取
现金或在POS机上消费。持卡人可通过社会保障卡加载的银行账户支付就医结算时个人自
付和自费局部的费用。
9、社会保障卡数据采集的重要性？
答：社会保障卡是我国第二带有国徽图案的证件，在2015年11月施行的《刑法修正
案〔九〕》中已将其纳入依法可以用于证明身份的证件围，明确了伪造、变造、买卖、非
法使用社会保障卡的刑罚使用问题，因此，通过社会保障卡数据采集不仅提供了完整、准
确的制卡数据，而且提高了业务库数据质量，为今后实现社会保障卡“一卡多用，全国
通用〃奠定根底。
10、社会保障卡具有哪些金融功能？相关业务的资费标准？
社会保障卡的金融功能，与建立银行借记卡的功能一致，除具
有转账、消费、存取现、缴费、代收代付等传统银行卡功能外，还可
实现一\"多账户、投资理财与在建行善融商城优惠购物等更多增值功
目前，社会保障卡实现的金融增值功能主要有:
项目柜台
个人网
上银行
手机银
行
ATM自
助设备
95533银行
微信银行
本地话费VVVVVV
外省话费VVVV
华能热电供热费VVVV
有线电视费VVVV
本省电费VVVVVV
上述业务也可在建立银行柜面办理，但是建议您在激活卡片时同
步签约电子渠道，方便日后使用。
为方便广阔持卡人，建立银行为社会保障卡金融账户提供了以下优惠效劳项目：
〔1〕免收社会保障卡开卡工本费、年费与小额账户管理费。
〔2〕免收建行系统每月前两笔异地ATM柜面取现手续费。
〔3〕免收社会保障卡客户一年手机短信效劳费。