2024年3月24日发(作者：)
大学生校园共享网络服务平台的建设研究
作者：杜瑞欣 闫明佳 梁恒嘉 徐唐茂 胡哲
来源：《今日财富》2021年第29期
本项目以校园共享为理念，以促进学生资源的循环利用及知识信息分享为目的，通过网络平台资源共享，实现大学生之间的共享和互助服务，实现校园资源、信息效益的最大化。
随着互联网技术的不断发展，共享经济越来越受到人们的关注。共享经济一般是指一种以获取一定报酬为主要目的，以陌生人为基础，临时转让商品使用权的新型经济模式。其实质是整合线下闲置的商品、劳动力、教育和医疗资源。也有人说，共享经济就是人们公平地享受社会资源，以不同的方式支付和受益，共同获得经济红利。这种分享更多的是通过互联网作为媒介来实现的。信息平台是信息的数字化和网络化存在。在数字时代，人们对信息的理解通常是基于信息平台的意义。归根结底，信息革命就是信息中介革命，数字信息中介已经成为人类思维的新中介体系。在数字信息空间中，信息作为信息的主体存在，出现了信息编码、通信网络、思维行为等新的结构，形成了与新闻信息完全不同的两种信息运动，从而使人与世界的关系具有普遍的数字化意义。通过平台化、协同化的方式，将线下分散的闲置资源与供需匹配进行整合和重用，将知识、信息进行分享，实现一种新的经济社会价值创新形式，打破信息不对称，降低交易成本，提高交易效率，从而实现闲置资源、知识信息共享，将熟人之间的共享关系扩大到陌生人之间，提高社会成员的互信水平 ，推动交易模式从大规模的单中心向分散的个性化定制转变。在此基础上，我们构建了一个高校校园共享网络服务平台，实现校园内闲置资源及知识信息的共享。
一、项目实施的目的
本项目以校园共享为理念，服务范围设定在大学校园，受众以大学生为主。在诚信的前提下，以共享经济为基础，促进学生资源的回收利用、知识在线分享、信息共享、在线选择、通信和离线社交网络化。校园共享作为一个信息发布平台，不参与任何交易。本项目以移动互联网为载体，通过资源共享实现校园学生之间的共享和互助服务，实现校园资源效益的最大化。
二、项目研究内容和拟解决的问题
（一）建立校园资源共享服务平台;
（二）实现校园闲置资源及知识信息共享;
三、项目实施方案
（一）基本思路
本项目从实践出发，整合各类高校大学生的各类信息资源，使公益项目实现专业化定制信息服务，主要解决区域高校与社会群体闲置资源及知识信息共享。项目初期以区域内高校为服务基础，高校学生组织或学生个人团体实现信息公开，即用户可以在此平台发布自己的闲置资源信息及进行知识信息分享，与双方缺乏的资源进行互动，实现互利共赢。同时，在这个过程中，实现了网络平台的社会化功能，为大学生提供了一个自助式的社会化网络平台资源、知识信息交换服务平台，以高校为依托，延伸到广大社会群体和各类公司。
（二）主要业务
高校校园共享网络服务平台前期主要有“租赁”、“二手交易”、“知识共享”、“跑腿”、“资料共享”、“专业百科”、“求职招聘”、“问答”等板块。
1.闲置物品租赁模块。老师和同学可以通过该模块将自己暂时不用的物品放在我们的平台上进行租赁，租赁时间自己灵活设置，想要租赁物品的一方将保证金及租赁费达到平台上，租赁结束后，租赁费给出租的一方，保证金则返还给租赁方，这样就保证了租赁交易的安全性。现在很多高校都有多个校区，学生都面临着换校区的问题，即使没有换校区，大部分学生都是四年制本科。随着季节的变化，学生们对小冰箱、制冰机、电加热器等家电有不同的需求。对于这些季节性的电器，购买成本很高，在其他季节闲置又很浪费，大部分学生都不愿意购买。预计高校对这类商品将有较大的租赁需求。学生们希望按月、季、年租这种季节性电器。除了电器市场，学生们在日常生活中也有很多“闲置物品”，如自行车、帐篷、相机等。如果这些闲置物品通过我们的平台共享和租赁，将会有一个很好的市场。
2.二手交易模块。高校老师或者学生可以将自己不想要的二手物品放在这个版块进行出售，由于高校在校学生人数庞大，而且每年毕业的学生都有很多物品在毕业季进行处理，所以该业务的市场规模也很可观。以教科书为例，通过对西安市的陕西师范大学、西安石油大学等几所高校的调查研究发现，大学生每学期人均教科书数为四本，而教材使用时间仅为1-2个学期，这导致了大量中学教材的闲置和浪费，同时，当代大学生对教科书的要求较低，如新书或旧课本。许多学生表示愿意购买二手教科书。除了课本，学生平时买的课外书刊，一般都是读书后闲着的。由于图书重、回收价格低，学生更喜欢直接扔进垃圾桶，造成资源的极大浪费。许多人想以较低的成本阅读书籍，但他们找不到交易平台。同时，为了避免自己的交通负担，大部分毕业生会在毕业季选择自己的物品出售。据不完全统计，平均每个毕业生每年需要清理旧书、风扇、电脑、灯具物品，他们急需一个平台来帮助销售这些二手物品。此外，每年开学季，根据我们的市场调查，大量的学生会先选择购买其他学生低价出售的闲置旧物品，通过二手交易让闲置物品发挥了实实在在的价值 。
3.知识共享模块
在正常的校园生活中，每门课程都有一些知识难点，让学生头疼。然而，由于课时的限制和不同学生的不同困难，教师不能花费大量的时间来解释具体的细节。另外，由于地域限制，
我们看不到其他老师对这个问题的评论。在现有的知识在线平台中，很多课程已经被记录多年，课程更新速度慢，不能解决学生的痛点，不能满足学生的需求。同时，对于学生来说，很多学生没有一个平台让别人分享自己的知识，比如擅长的PPT学生通常喜欢在业余时间制作模板。他们缺乏分享和回报知识的平台。一些去世界500强企业实习的师兄师姐，没有一个交流面试经验的平台供他们参考。举办过多次活动的学生也没有平台分享注意事项、宣传的重点和方式等，同时，分享方式大多是線下讲座，而网上讲座存在着人数有限、效率低、操作不便等缺点。因此，知识共享平台的建设将使我们能够共享知识和经验，实现双赢。
4.跑腿模块
在校园生活中，由于大学生平时课程繁重或者偶尔有事情或者就是比较“懒”，很多时候比如买饭、取快递等事情没有时间去做，这就对校园代取、代送、代买、代办事等业务有了需求。而由于校园空间对外面跑腿商家及外卖公司的限制，使校园配送市场有一个竞争相对宽松的环境。有需求的学生在平台上发布订单任务，由一些学生在校园内通过接单的方式提供服务，获取相应的服务费。由于学生本身处在校园中，相对外卖平台有先天的的优势，不会收到校园出入的限制，而且还有直接可以送到寝室的优势。校园跑腿是共享经济在校园实践的一种很好地表现，不但解决了校园末端配送问题，而且迎合了学生们的“懒”、“宅”的特征，并且能为时间充足的同学提供了勤工助学的新途径，是一种双赢的模式。
5.资料共享模块
高校学生在进行课程学习、考研考证学习的过程中往往会积累大量的相关学习资料，这些学习资料对后来的学习者有重要的参考价值。学生在该模块可以分享自己手中的课件资料、专业知识资料、职业资料、考试资料、考试复习指导、试题资料等学习资源，大量的学习资源在平台上沉淀，形成重要的学习资料共享资源库，可以极大方便学生们的查阅资料。分享资源的同学可以设置免费下载或者收费下载模式，其中收费下载模式可以有效的提高学生分享高质量学习资源的积极性，平台通过收取提成赚取服务费，该模块的设置还有效的提高了网站的粘着性。
6.专业百科模块
大学是知识学习的象牙塔，而大学的学习的特点又与之前的高中、初中等学习方式有着巨大的差异。在大学的学习主要以自学为主，老师在课堂上对专业知识的讲授往往还需要学生课下进行大量的文献的阅读、自学才能将一个知识点真正的掌握，而资料的搜集往往耗费学生大量的时间，如果有一个专门的平台，可以让很多人在该平台集体协作将专业知识点进行深入的编辑，这对后来的学习者将会有很大的益处。通过“专业百科模块”的设立，学生或者老师可以在该模块创立自己感兴趣的专业知识词条，任何人对某一条目的最佳理解、定义或相关知识都可以在第一时间反映到条目中，并随即接受所有关心该条目的人的审议，通过去中心化的网络
协作编辑，能对某一行业知识点进行深入的、专业的探讨。这样可以将大学里面的专业知识系统的展示，通過这种方式的知识共享，可以更好的服务师生的学习、科研研究。
7.求职招聘模块
在高校，求职招聘市场十分广阔，求职就业、兼职实习是大学生大学期间面对的最主要的事情之一，大学生对相关信息有强烈的获取欲望。而对于企业来说，每年都有大量的招聘需求，其中应届毕业生及在校兼职生是企业重要的招聘对象。高校学生的就业工作是高校的重要工作之一，学生就业率的高低直接影响学校的发展。该模块主要是分享求职招聘信息，包括商家发布的招聘、兼职、实习信息，学校就业部门发布的招聘会、就业宣讲会、就业讲座信息，学生发布的个人简历信息，还有网站分享的求职技巧、经验文章，通过该模块可以为学生、企业、学校之间架起求职招聘的信息桥梁，为在校学生求职提供便利。学生还能通过该模块求职招聘技巧、经验的学习来不断提高自己的应聘能力。
8.问答模块
知识付费是网络知识未来发展的一个比较明确的趋势，人们目前已经比较容易接受知识有价的理念，也愿意为自己需求的知识付一定的费用。而如果能够通过分享自己的知识、信息获取一定的报酬，将能够极大的激发人们对问题解答的热情及提高回答答案的质量。在该模块，学生可以提出自己问题，并设置悬赏金额，在回答的问题中可以选择的满意的答案进行奖赏，还可以向指定的人发出提问，邀请其进行回答。答案可以设置为隐身，其他人想要看答案可以设置支付一定的资金，该资金一部分归提问者，一部分归回答者，还有一小部分作为平台服务费用。
（三）盈利模式
该大学生校园共享平台一方面通过大规模的交易保证金形成的资金池产生的利息，另一方面通过各种交易产生的手续费赚取利润，还有就是通过平台广告赚取广告费以及商家竞价排名费用等等。
（四）营销策略
1.产品策略
（1）不仅要靠平台推出丰富的信息服务，而且更主要的是由平台参与者提供大量的资源及信息服务;
（2）与其他平台相比，它更专注高校市场，更注重校园一切可以共享的资源、知识及信息，并推出了网络匹配功能;
（3）我们应该更加重视无形产品的质量，对于那些有消费欲望，但不愿意自己购买的人，提供上门服务，并链接双方。
（4）服务注重安全，给参与者高品质享受。
2.渠道营销策略
现有信息渠道：广告策略、媒体策略、新媒体平台、信息传播策略
（1）初始营销策略
与各学校学生组织平台运营接触的启动，组织必要的线下宣传。
（2）中期营销策略
利用学校人际关系，多做宣传;借助互联网发布信息;利用即时通讯（QQ、微信等）、微信公众号、头条、微博、抖音等宣传平台。
（3）长期营销策略
平台点交换，组织相应活动，为信用额度不同的群体提供不同程度的服务，并为相应的积分产品提供一定的积分。在班级邮箱中，免费广告是根据班级情况向销售小组宣传，通过口碑沟通，发挥客户群意见领袖的影响力。
（4）市场营销服务
建立和完善服务网络，提供准确的服务。
（5）品牌服务
良好的社会公众形象对平台的运行有着至关重要的影响。因此，品牌服务的建立是树立和提升公众形象的重要途径。
（五）可行性分析
该项目针对性强，以大学生为主，提供自助共享信息，直接连接各类大学生，实现闲置资源及知识信息的共享，具体分析如下：
1.该项目通过身份认证建立起的学生网络更具有信任度;
4.跑腿模块
在校园生活中，由于大学生平时课程繁重或者偶尔有事情或者就是比较“懒”，很多时候比如买饭、取快递等事情没有时间去做，这就对校园代取、代送、代买、代办事等业务有了需求。而由于校园空间对外面跑腿商家及外卖公司的限制，使校园配送市场有一个竞争相对宽松的环境。有需求的学生在平台上发布订单任务，由一些学生在校园内通过接单的方式提供服务，获取相应的服务费。由于学生本身处在校园中，相对外卖平台有先天的的优势，不会收到校园出入的限制，而且还有直接可以送到寝室的优势。校园跑腿是共享经济在校园实践的一种很好地表现，不但解决了校园末端配送问题，而且迎合了学生们的“懒”、“宅”的特征，并且能为时间充足的同学提供了勤工助学的新途径，是一种双赢的模式。
5.资料共享模块
高校学生在进行课程学习、考研考证学习的过程中往往会积累大量的相关学习资料，这些学习资料对后来的学习者有重要的参考价值。学生在该模块可以分享自己手中的课件资料、专业知识资料、职业资料、考试资料、考试复习指导、试题资料等学习资源，大量的学习资源在平台上沉淀，形成重要的学习资料共享资源库，可以极大方便学生们的查阅资料。分享资源的同学可以设置免费下载或者收费下载模式，其中收费下载模式可以有效的提高学生分享高质量学习资源的积极性，平台通过收取提成赚取服务费，该模块的设置还有效的提高了网站的粘着性。
6.专业百科模块
大学是知识学习的象牙塔，而大学的学习的特点又与之前的高中、初中等学习方式有着巨大的差异。在大学的学习主要以自学为主，老师在课堂上对专业知识的讲授往往还需要学生课下进行大量的文献的阅读、自学才能将一个知识点真正的掌握，而资料的搜集往往耗费学生大量的时间，如果有一个专门的平台，可以让很多人在该平台集体协作将专业知识点进行深入的编辑，这对后来的学习者将会有很大的益处。通过“专业百科模块”的设立，学生或者老师可以在该模块创立自己感兴趣的专业知识词条，任何人对某一条目的最佳理解、定义或相关知识都可以在第一时间反映到条目中，并随即接受所有关心该条目的人的审议，通过去中心化的网络协作编辑，能对某一行业知识点进行深入的、专业的探讨。这样可以将大学里面的专业知识系统的展示，通过这种方式的知识共享，可以更好的服务师生的学习、科研研究。
7.求职招聘模块
在高校，求职招聘市场十分广阔，求职就业、兼职实习是大学生大学期间面对的最主要的事情之一，大学生对相关信息有强烈的获取欲望。而对于企业来说，每年都有大量的招聘需求，其中应届毕业生及在校兼职生是企业重要的招聘对象。高校学生的就业工作是高校的重要工作之一，学生就业率的高低直接影响学校的发展。该模块主要是分享求职招聘信息，包括商家发布的招聘、兼职、实习信息，学校就业部门发布的招聘会、就业宣讲会、就业讲座信息，学生发布的个人简历信息，还有网站分享的求职技巧、经验文章，通过该模块可以为学生、企
业、学校之间架起求职招聘的信息桥梁，为在校学生求职提供便利。学生还能通过该模块求职招聘技巧、经验的学习来不断提高自己的应聘能力。
8.问答模块
知识付费是网络知识未来发展的一个比较明确的趋势，人们目前已经比较容易接受知识有价的理念，也愿意为自己需求的知识付一定的费用。而如果能够通过分享自己的知识、信息获取一定的报酬，将能够极大的激发人们对问题解答的热情及提高回答答案的质量。在该模块，学生可以提出自己问题，并设置悬赏金额，在回答的问题中可以选择的满意的答案进行奖赏，还可以向指定的人发出提问，邀请其进行回答。答案可以设置为隐身，其他人想要看答案可以设置支付一定的资金，该资金一部分归提问者，一部分归回答者，还有一小部分作為平台服务费用。
（三）盈利模式
该大学生校园共享平台一方面通过大规模的交易保证金形成的资金池产生的利息，另一方面通过各种交易产生的手续费赚取利润，还有就是通过平台广告赚取广告费以及商家竞价排名费用等等。
（四）营销策略
1.产品策略
（1）不仅要靠平台推出丰富的信息服务，而且更主要的是由平台参与者提供大量的资源及信息服务;
（2）与其他平台相比，它更专注高校市场，更注重校园一切可以共享的资源、知识及信息，并推出了网络匹配功能;
（3）我们应该更加重视无形产品的质量，对于那些有消费欲望，但不愿意自己购买的人，提供上门服务，并链接双方。
（4）服务注重安全，给参与者高品质享受。
2.渠道营销策略
现有信息渠道：广告策略、媒体策略、新媒体平台、信息传播策略
（1）初始营销策略
与各学校学生组织平台运营接触的启动，组织必要的线下宣传。
（2）中期营销策略
利用学校人际关系，多做宣传;借助互联网发布信息;利用即时通讯（QQ、微信等）、微信公众号、头条、微博、抖音等宣传平台。
（3）长期营销策略
平台点交换，组织相应活动，为信用额度不同的群体提供不同程度的服务，并为相应的积分产品提供一定的积分。在班级邮箱中，免费广告是根据班级情况向销售小组宣传，通过口碑沟通，发挥客户群意见领袖的影响力。
（4）市场营销服务
建立和完善服务网络，提供准确的服务。
（5）品牌服务
良好的社会公众形象对平台的运行有着至关重要的影响。因此，品牌服务的建立是树立和提升公众形象的重要途径。
（五）可行性分析
该项目针对性强，以大学生为主，提供自助共享信息，直接连接各类大学生，实现闲置资源及知识信息的共享，具体分析如下：
1.该项目通过身份认证建立起的学生网络更具有信任度;
