2024年3月24日发(作者：)
旅游与酒店管理系2009‐2010学年第三学期 2008级、2009级本科生 外聘专家精彩讲座介绍 讲座之一：五星礼仪 赢在细节 撰稿人：吴卉（2009级硕士） 2010年7月9日下午，拥有多年国际五星级酒店培训、质检经理工作经历的林秀惠女士受邀专程赴漳州为我系2008级和2009级本科生带来了一场声色俱全、精彩生动的讲座。林女士秉承“爱并快乐着，有梦就去追”的人生格言，以重视效果、助人自助为理念，执着于礼仪文化的推广。 本次讲座，林女士充分借鉴、融合国际五星级酒店至尊服务理念，以其专业、尽职的培训态度，结合游戏和PPT展示充分调动学生情绪，并通过提问激发思考，寓学于乐，在简单的互动游戏中教会同学们“尊重他人”“做一个让身边人感到舒服的人”。讲座中，林女士结合大量成功案例和自身丰富的酒店工作经验，深入浅出的向同学们强调要在大学期间就注意磨练自己的特质，要明确自己的梦想，然后一点一滴去向着梦想靠近，这样才能在同年龄人中脱颖而出，特别是立志作酒店人的同学更要从现在开始从站姿、坐姿、走资、仪容仪表等方面要求自己、训练自己。整场讲座下来，林老师激情四溢，以饱满的热情、极富感染力与亲和力的授课方式给每一位同学留下了深刻印象，甚至吸引来了其他教室里自习
的学生，讲座临近结束时，全场掌声响起，同学们都纷纷向老师表示谢意，这突然的掌声和同学们真诚的话语令林女士异常感动，讲座也在温馨氛围中圆满结束。
讲座之二：厦门旅游业现状和发展的思考 撰稿人：林璐（2009级硕士） 2010年6月25日，厦门旅游集团国际旅行社副总监侯铁战先生应邀到漳州校区，为我系2008级和2009级同学带来了一场题为“厦门旅游业现状和发展的思考”的精彩讲座。 侯铁战先生以一位业界实践者的眼光，向同学们介绍了厦门的旅游业现状、厦门旅行社和酒店概况、小三通运行情况，并阐述了厦门旅游资源优势，分析了福建和厦门旅游也不足之处，最后展望了未来厦门市旅游发展的努力方向。 整个讲座内容丰富多彩，时代性强，侯铁战先生的讲演深入浅出、妙语连珠，让深居象牙塔内的同学们从宏观上了解到了现如今厦门旅游业的发展情况，为同学们未来的专业学习指明了努力的方向。
讲座之三：携程第二程：后危机时代携程的发展和创新 撰稿人：李惠玲（2008级硕士） 7月15日上午，携程厦门分公司度假业务部福建区经理郑国宁先生，来到厦门大学漳州校区，为我系2008级与2009级同学带来了一场关于携程在经济危机后发展战略的精彩讲座。针对低年级学生对酒店行业较为陌生的特点，郑经理由浅入深，首先从酒店的发展开始介绍，随后讲解了携程的几个层次的发展历程，并向大家介绍了携程的人才发展计划和2011年的MT招聘信息。从郑经理的讲解中，同学们不仅对携程的相关业务和发展有了更深入的了解，而且对酒店行业的发展动态和自己未来的就业增添了信心，也更加肯定了旅游行业在未来社会发展中的重要地位。
讲座讲座之四：酒店让生活更美好 撰稿人：李惠玲（2008级硕士） 7月22日下午，翠峰温泉度假酒店董事总经理林维龙先生应邀到漳州校区为我系2008级同学做了一场关于酒店与人生的讲座，引发同学们的思考。林总经理从自身25年的酒店管理工作经验出发，与同学们分享了厦门市25年来酒店业发展的五个阶段，结合同时期全球酒店业的发展趋势，探讨了厦门酒店业与发达国家酒店业存在的差距和取得的进步。林总经理指出，酒店业的发展经历漫长的过程，将来的酒店业发展趋势必将更多的发展资源型的酒店，也将更加注重异质性，个性化，舒适性和高品位。最后，林经理回答了同学们关于酒店业工作的提问，使得同学们对自己将来是否从事酒店业有了更深的了解和心理准备。
