2023年12月17日发(作者：)
国学大师翟鸿燊《大聪慧之沟通技术》讲座经典语录摘录
一、关于修身修养
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；
有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。口里说出的话，代表内心想的事。心和口是一致的。
★一个境遇低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，
讲不出大气的话。
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境遇的竞争。
★看他人不顺眼，是自己的修养不够。
★有恩才有德，有德才有福，这确实是前人说的“厚德载物”。
★人的一生确实是体道，悟道，最后得道的进程。
★好人——确实是没有时刻干坏事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功
★要想成功第一要学会“变态”——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=试探力×行动力×表达力。
★许多不成功不是因为没有行动前的打算而是缺少打算前的行动。
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队
★什么是团队，看这两个字就明白，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这确实是团队。
四、关于沟通
★沟通必需从正见、正思维、正语、正精进、正念动身，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通老是从家里开始的。
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言转达信息，声音语言转达感觉，肢体语言转达态度。
★阻碍沟通成效有3个要素：场合、气氛和情绪。
★沟通的3个特点：行为的主动性，进程的互动性，对象的多样性。
★沟通的5个大体步骤：颔首、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,情感的互动。沟通没有对错，只有立场。
★人际沟通,最忌讳的确实是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，
笑能制造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失
★放 下才能承担，舍弃才能取得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的
和珅脸就红了；乾隆很快乐，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会 为皇上“分忧解难”，深得皇上信任。
两百连年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不警惕也放了个屁，为减缓“尴尬”，
市长和局长都看了 看秘书，这时，秘书沉不住气了，说明说“不是我放的”。第二天，市长就把秘书给辞
了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生，杀日本鬼子是给中国人民放生。
六、关于人材
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
★人材不必然有口才，但有口才的人必然是人材。在美国谁会发言，谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长：
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
★不怕念起，就怕觉迟。
★咱们要做到花钱三不眨眼：孝顺老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识确实是力量，而是利用知识才是力量。
★毛泽东还说，三天不学习，撵不上刘少奇。
★他人身上的不足，确实是自己存在的价值。
★试探力是万力之源，
★一个人心智模式不行的话，就容易知识越多越反动。
★ 一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
★你把经文放进头脑里，那是你给自己开光。
★最好的投资地址，是脖子以上。咱们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一生。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一生。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一生。
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一生。
★一个不懂传统文化的治理者能成为亿万身价的富豪，但永久可不能成为真正的企业家。
★多花时刻成长自己，少花时刻去苛责他人吃醋他人;
★若是你以为命不行，想改变命运最好的方式确实是找个好命的人交朋友。
★读杂书万卷不如经典一藏。
★08年以后谁可不能讲中文就专门没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报
幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不行，第一句话
要说：你好，你会中文吗？
八、关于伶俐和愚笨
★最笨的人，确实是超卓地完成了全然不需要干的事。
★了解他人是精明，了解自己才是聪慧。
★一个人心态若是不行的话，就容易伶俐反被伶俐误。
九、关于孝道
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。
★明天道，了人道，开启商道，你的人一辈子才能带来圆融。
★种下一个善念，收成一种良心；种下一种良心，收成一种道德；种下一种道德，收成一种适应；
种下一种适应，收成一种性格；种下一种性格，收成一种人一辈子。
十、关于营销
★销售不是卖，是帮忙顾客买。
★所有营销在中国可用一个字“儒”来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是本钱，企业最大的本钱确实是不知道营销的员工。
★让顾客持续认同你你就成功了。
★顾客不仅关切你是谁，他更关切你能给他带来什么益处。
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝效劳，他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝咱们时，咱们的工作才方才开始”。
十一、关于金钱与财富
★不要活反了，生活本身确实是财富。
★财散人聚，人聚财来。
★挣钱只有一个目的：确实是花。钱少，自家的，多了，确实是大伙儿的，再多了，确实是人民的，因此叫人民币。
★老说没有时刻空间的人，这些人是最贫困的人，最傻的人就明白把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人
的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
★郑板桥说：酒能乱性，因此佛戒之。酒能养性，因此仙家饮之。因此，有酒时学佛，没酒时学仙。
★万丈尘凡三杯酒，千秋大业一壶茶。
十三、其他
★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝临盆。没有调查就没有发言权。
★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。
★包容心，确实是用人所长，必容人所短。
★同理心，知道认同他人，站在他人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同罢了。
★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让他人把正确的事继续做下去。
★《易经》里时刻和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精确实是“天上”的动物，下到人世就变成了妖精。天上一日，人世一年。
