2023年12月6日发(作者：)
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1. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，儒家伦理思想是中国传统文化的重要组成部分。早在春秋时代，儒家思想家就明确地指出，人区别于动物的重要标志是人具有羞恶之心。（ ）
正确
错误
学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，在通常情况下，违反法律的行为必定违反道德，而违反道德的行为未必违反法律。（ ）
多选题（共1题）
2. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，在革命党时期，我党的建设包括哪几项工作（ ）。
思想建设答案+我名字
组织建设
廉政建设
作风建设
学完《诚信与保险》这门课程，禁止反言是指合同的一方当事人在放弃其合同中的某项权利后，不得再向另一方主张这种权利，在保险实务中主要约束保险公司的行为。禁止反言的基本内涵是（ ）。
权责相当
彼此信任
言行一致
义务优先
学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险经纪人代表投保人的利益，应忠于投保人。因此，保险经纪人不得（ ）:①出于自身追求高佣金的目的而牺牲投保人的利益；②欺瞒投保人；③串通保险公司欺骗投保人；④挪用保费。
单项选择题（共3题） 3. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了（ ）之间的关系：①夫妻；②长幼；③邻里；④朋友。
②③④
①②③
①②③④
①③④
4. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，关于道德与法律关系的陈述，错误的是（ ）。
道德规范表现为一种抽象的原则与信念，法律规范则有明确、具体的行为模式和行为后果
道德与法律调整的对象与范围不同
道德与法律的评价标准完全相同
法律是传播道德的有效手段，道德是法律的有益补充
5. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，（ ）是社会公德中一个最普遍、最重要的要求，是职业道德规范的基础。
诚实守信
爱岗敬业
服务群众
办事公道
1. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，“服务第一、销售第二”是当今发达国家保险经营管理的重要道德准则，为此，一些国家提出了不少深入人心的服务口号，如日本保险业提出：“顾客就是公司的股东”。 （ ）
正确
错误
学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，关于道德的阶级性，以下说法正确的是（ ）：①不同的阶级具有不同的道德观念；②不同阶级的道德反映共同的阶级利益；③在阶级社会中，占支配地位的道德是统治阶级的道德；④阶级社会的道德往往是双重标准，对不同的阶级有不同的行为规范要求。
①②③
①③④
①②③④
①②④
多选题（共1题）
2. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，在革命党时期，我党的建设包括哪几项工作（ ）。
思想建设
组织建设
廉政建设
作风建设
单项选择题（共3题）
3. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，以下关于公民道德建设的叙述，正确的是（ ）：①公民道德建设以科学的价值追求为实践指向；②公民道德建设以“善”的行为规范为基本形式；③公民道德建设为人们的行为选择提供价值支撑和价值导向；④公民道德建设能增强社会的价值认同和凝聚力。
①②③
①②④
①②③④
①③④
4. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，以下关于社会公德的叙述，正确的是（ ）：①社会公德是对社会成员的一般道德要求；②社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素；③社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平；④社会公德的突出特点是公共性。
①②③④
②③④
①③④
①②③
5. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，职业道德规范的归宿是（ ）。
诚实守信
爱岗敬业
奉献社会
办事公道
3. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，道德具有的功能是（ ）：①认识功能；②教育与激励功能；③调节功能；④惩戒功能。
②③④
①②④
①②③④
①②③
3. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，个体的道德水准是其社会化的重要表现，个体只有告别“自然人”成为学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，（ ），才能被社会所认同和接受，成为现实的、个性化的社会存在物。
经纪人
单位人
职业人
道德人
4. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，对道德的调节功能，应从以下几方面予以理解（ ）：①道德调节的范围广泛，时间持久，具有层次性；②道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系；③道德和法律、宗教一样，是从相同的方面反映并反作用于社会生活；④不能因道德调节的效力有限就认为道德无用。
①②③④
①③④
①②③
①②④
1. 下列不能成为商业银行个人理财业务客户的是（ ）。
完全民事行为能力的自然人
无民事行为能力的自然人
无民事行为能力人的法定代理人
限制民事行为能力的法定代理人
2. 商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括（）级，并可根据实际情况进一步细分。
3
4
6
5
3. 根据《民法通则》的规定，下列可以从事个人理财业务的主体是（ ）。
十岁以上的未成年人
十岁以下的未成年人
限制民事行为能力人的监护人
不能辨认自己行为的人
4. 境内个人经常项目下非经营性结汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件及证明材料在银行办理，下列收入与对应证明材料不足的是（ ）。
保险外汇收入：保险合同
职工报酬：雇佣合同及收入证明
捐赠：经公证的捐赠协议或合同，捐赠须符合国家规定
遗产继承收入：遗产继承法律文件书或公证书
5. 在理财产品销售过程中，下列属于错误销售行为的是（ ）。
客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
产品说明书中需由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录
采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品
所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认
学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，道德的民族性是不同民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现出来的相同特性。
学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，道德缺失对保险业发展的影响包括哪几方面？（ ）
对社会的危害
对保险行业的危害
对保险从业人员的危害
对经济发展的危害
3. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，道德发挥作用主要是依靠人内在的（ ），出于行为主体内心自愿的行为才能真正地体现善的价值。
道德要求
道德规范
道德原则
道德信念
4. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，职业道德有多种表现形式，通常包括（ ）：①工作守则；②劳动规程；③服务公约；④规章制度。
①②④
②③④
①②③④
①③④
5. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，西方国家的保险行业协会通过多种途径在规范职业道德方面发挥着重要的作用，这些途径不包括（ ）。
代表协会会员对政府或立法机构的保险管理和保险业立法提出意见和建议
制定统一的保险条款格式
协调最高保险费率标准，统一回扣或佣金，维护平等、公平的竞争环境
协调和规范同业会员在市场竞争中的行为 3. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，以下关于道德基本特征的陈述，错误的是（ ）。
道德有一定的共同性，道德的共同性是永恒不变的
道德具有阶级性和自律性特征
道德的民族性是不同的民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现的不同特征
不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德也有一些可以继承的内容
5. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，为了对各保险公司及其从业人员进行监督管理，提高行业道德水平，保险业建立了行业自律体系，通过（ ）等方式，促使保险公司及从业人员遵守职业道德规范：①职业团体内部监管；②通报批评、罚款、取消会员资格；③实施行政处罚；④参加后续教育
①②③
①②④
①③④
①②③④
3. 学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，关于道德的调节功能，下列说法正确的是（ ）：①道德调节的范围广泛，时间持久，具有层次性；②道德和法律、宗教等社会意识形态一样，是从相同的侧面反映学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，并反作用于社会生活；③不能因道德调节的效力有限就认为道德无用；④道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系。
①②③④
①②④
①②③
①③④
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险代理人的代理行为属于（ ），保险代理人对自己的代理行为要承担责任。
法律行为
道德行为
经济行为
他人行为
学完《道德，职业道德与保险职业道德》这门课程，关于职业道德与社会道德的关系，不正确的说法是（ ）。
职业道德是社会道德的重要组成部分
职业道德是职业化的社会道德
职业道德是抽象化的社会道德
职业道德是个性化的社会道德
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，从事保险经纪业务必须具备的资格条件包括（ ）：①取得保险经纪从业人员资格证书；②具有本科以上学历；③受聘于保险经纪公司；④取得保险经纪人员执业证书。
①③④
①④
①②③④
①②③
1. 学完《诚信与保险》这门课程，在革命党时期，我党的建设包括哪几项工作（ ）。
思想建设
组织建设
廉政建设
作风建设
单项选择题（共4题）
2. 学完《诚信与保险》这门课程，保险活动中的诚信缺失主要体现在（ ）：①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失；②保险消费者对保险公司的诚信缺失；③保险公司之间的诚信缺失；④保险代理人对保险公司的诚信缺失。
①②③④
①③④
①②④
②③④
3. 学完《诚信与保险》这门课程，对保险公司来说，如实告知是一种说明义务，是指保险公司应当就保险合同利害关系条款，特别是（ ）向被保险人作出明确说明。
复效条款
收益条款
免责条款
期限条款
4. 学完《诚信与保险》这门课程，保险行业由于具有（ ）等方面的特性，保险业的健康发展必须遵守最大诚信原则：①保险收益的稳定性；②保险费收取的分散性；③保险经营的安全性；④保险资金的负债性。
②③④
①②③④
①②③
①②④
5. 学完《诚 本内涵是（ ）。
权责相当
彼此信任
言行一致
义务优先
2. 学完《诚信与保险》这门课程，保险活动中诚信缺失的表现有（ ）：①保险代理人只谈收益，不谈风险，对一些重要条款不作明显提示或说明；②投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知；③保险公司之间签订自律协议，并相互督促执行；④保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。
①②③
①②④
②③④
①②③④
3. 学完《诚信与保险》这门课程，投保人违反告知义务的表现包括（ ）：①漏报；②误告；③隐瞒；④欺诈。
②③④
①②③④
①②④
①②③
4. 学完《诚信与保险》这门课程，最大诚信原则要求保险当事人在订立保险合同时怀有善意真诚的主观心理，包括（ ）：①善良的合同动机；②互利合作的合同目的；③忠实的合同心态；④获得最大利益的合同愿望。
①②④
①②③④
①②③
②③④
5. 学完《诚信与保险》这门课程，保证条款是最大诚信原则在保险合同中的体现，各国保险法界公认，如果投保人违反了保证条款，保险公司可以（ ）。
解除合同，承担部分赔偿责任
解除合同，不负赔偿责任
解除合同，承担全部赔偿责任
重新签订合同
学完《诚信与保险》这门课程，弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定，具有非常重要的作用。这是因为，弃权和禁止反言能够（ ）：①保护被保险人的长期利益；②有利于保险双方权利、义务关系的平衡；③防止保险公司滥用合同解除权；④约束保险公司的行为。
①②③
①②④
②③④
①②③④
判断题（共2题）
1. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，李莉为甲寿险公司的专业代理人，陈扬是银行的理财经理，两人是私交甚好的大学同学，彼此在业务上互相支持，为彼此的老客户。刘菲是某I公司的中级主管，是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面，将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。李莉虽然是甲寿险公司的代理人，但在客观公正的前提下，她可以向刘菲介绍其他寿险公司的产品，以便进行产品比较。（ ）
正确
错误
2. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，《保险经纪公司管理规定》第七条规定：“保险经纪公司在办理保险经纪业务过程中因过错给投保人、被保险人或其他委托人造成损失的，由保险经纪公司依法承担法律责任。”这一规定强化了保险经纪人客户利益代表的属性。（ ）
正确
错误
多选题（共1题）
3. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，在革命党时期，我党的建设包括哪几项工作（ ）。
思想建设
组织建设
廉政建设
作风建设
单项选择题（共2题）
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，以下符合保险电话行销人员行为准则的是（ ）。
同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话，其中一人称自己是“正牌的”，其他是“冒牌的”
某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动，凡在该银行存款就送一款长期保险产品
某保险公司进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（ ）：①尊重事实、以理服人；②心平气和地解释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的所有要求。
②③④
①③④
①②③④
①②③
学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。请结合工作实际，回答以下各题。保险代理人在自身利益与客户利益存在冲突时，要优先考虑客户利益
学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。请结合工作实际，回答以下各题。保险经纪人直接经营保险业务，代表投保人在保险市场上选择保险公司或保险公司组合，并与保险方洽谈合同条款，代办保险手续。
1. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险公司与保险代理人订立保险代理合同的意义之一，就是约束保险代理人必须履行诚信原则规定的义务，使保险公司的利益得到有效保护。（ ）
正确
错误 2. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险兼业代理人是保险公司与投保人的中介，在代理合同授权范围内开展业务，代表投保人的利益。（）
正确
错误
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。请结合工作实际，回答以下各题。一名保险代理人，是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求，主要是参考其保险代理的专业技能，其中不包括（ ）。
在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识和能力
在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能
积极参加各种考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场发展的需要
销售大量的保单
多选题（共1题）
单项选择题（共2题）
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，以下不符合保险经纪人在保险实务中实践诚实守信行为规范的是（ ）。
认识和了解保险市场
向投保人主观地肯定或否定一家保险公司
熟悉每家保险公司的资信状况、业务范围、优惠措施等
实事求是地向投保人介绍保险市场的基本情况和保险公司的经营状况
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，《保险法》第一百二十八条规定：“保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。”《保险经纪公司管理规定》第七条规定：“保险经纪公司在办理保险经纪业务过程中因过错给投保人、被保险人或其他委托人造成损失的，由保险经纪公司依法承担法律责任。”这两条规定强化了保险经纪人（ ）的属性。
自身利益代表
客户利益代表
保险公司利益代表
公众利益代表
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务，是保险代理人遵循（ ）基本行为规范的体现。
诚实守信
遵守合同
专业胜任
客户至上
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。请结合工作实际，回答以下各题。保险代理人的告知义务不包括（ ）。
向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等
向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息
对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（ ）：①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义；②不做夸张宣传；③不在投保人不知情的情况下隐瞒对投保人有利的条款解释；④不能因私利而刁难投保人。
①②③
②③④
①②④
①②③④
2. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，李莉为甲寿险公司的专业代理人，陈扬是银行的理财经理，两人是私交甚好的大学同学，彼此在业务上互相支持，为彼此的老客户。刘菲是某I公司的中级主管，是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面，将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。 银行代理乙保险公司的投资连结产品业务，李莉为了争取陈扬代理甲寿险公司的新型寿险产品，就告诉陈扬乙保险公司的产品不如甲寿险公司的产品，并诋毁乙寿险公司。李莉违反了基本行为规范中的“公平竞争”规范。（ ）
正确
错误
单项选择题（共2题）
4. 在“无人之态”时，做了好事，没人为你学完《保险销售人员行为准则》这门课程，扬名；做了坏事，也没人批评你；需要有高度的自觉性，时刻不忘用职业道德规范来约束自己，这就是职业行为准则中的（ ）。
防微杜渐
慎独
自省
自重
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（ ）：①在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误；②参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；③参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；④在与客户见面时主动出示相关执业证件。
③④
①②④
①②③④
①②③
1. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。（ ）
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，以下需要遵守保险销售人员行为准则的有（ ）：①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员；②张清是银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品；③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表；④刘越是甲寿险公司的核保人员。"
①②③
①③④
①②③④
②③④
1. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，马克思曾说：“道德的基础是人类精神的自律。”对保险从业人员来说，做一个有道德的人，就需要在行为自律上不断修炼。( )
正确
错误
5. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，以下不能促进信仰重塑的是（ ）。
加强信仰教育
建立奉献与回报的社会机制
加大舆论监督力度
加强公民文化建设
5. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，保险从业人员职业道德评价的方式一般包括（ ）：①传统习惯和社会风俗；②社会舆论；③内心信念；④法律规范。
①②③④
①②④
①②③
②③④
单项选择题（共2题）
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，以下叙述中，符合保险代理人诚信行为的是（ ）：①保险代理人不能越权代理；②保险代理人不能串通被保险人欺骗保险公司；③保险代理人应将了解到的有关投保人的情况通报保险公司；④保险代理人不得利用行政权力、职务或职业便利引诱或限制投保人转换保险公司。
①②③④
①②④
①③④
②③④
5. 学完《人履行（ ）规定的义务，使保险公司的利益得到有效的保护。
效益原则
公正原则
诚信原则
保密原则
2. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险代理人的个人职业行为应以代理合同、保险合同为依据，以保险公司利益为重，以代理职业群体的信誉为重。（ ）
正确
错误
单项选择题（共2题）
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（ ）：①在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜；②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险；③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项；④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
②③④
①③④
①②③④
①②③
学完《保险销售人员行为准则》这门课程，“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到（ ）：①维护保险合同双方当事人的经济利益；②满足客户的要求，不能“嫌贫爱富”；③ 实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任；④合理地为客户设计保险方案。
①③④
①②③④
②③④
①②③
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品或者通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（ ）。
学历证书
保险公司介绍信
身份证
保险代理从业人员展业证书
判断题（共2题）
1. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，职业道德建设的落脚点是使每个从业人员成为自觉的道德主体。（ ）
正确
错误
2. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，通过本课程的学习和考试，你是否愿意且能够在今后的从业过程中更好地遵守保险从业人员职业道德。（ ）
正确
错误
多选题（共1题）
3. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，在革命党时期，我党的建设包括哪几项工作（ ）。
思想建设
组织建设
廉政建设
作风建设
单项选择题（共2题）
4. 学完《保险 其履行自律职责的行为是（ ）。
某省行业协会根据该省保险业发展需要，以法律和行政手段，对该省保险企业和保险市场进行严格监管
2009年，中国保险行业协会推出《人身保险产品条款部分条目示范写法》，以年交保费的终身寿险为模本制定，推荐各人身保险会员公司使用
2009年9月，中国保险行业协会发布《保险从业人员行为准则实施细则》，并督促会员单位将贯彻落实《细则》情况纳入考核评估机制
2009年底，某省保险行业协会组织人身险会员公司签署《银邮代理业务自律公约》，专门对银保营销员的业内流动进行约束
5. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（ ）。
进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则
保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价
保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者
保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力
学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，作为行业自律组织的保险行业协会，以下不属于其履行自律职责的行为是（ ）。
某省行业协会根据该省保险业发展需要，以法律和行政手段，对该省保险企业和保险市场进行严格监管
2009年，中国保险行业协会推出《人身保险产品条款部分条目示范写法》，以年交保费的终身寿险为模本制定，推荐各人身保险会员公司使用
2009年9月，中国保险行业协会发布《保险从业人员行为准则实施细则》，并督促会员单位将贯彻落实《细则》情况纳入考核评估机制
2009年底，某省保险行业协会组织人身险会员公司签署《银邮代理业务自律公约》，专门对银保营销员的业内流动进行约束
学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，在一般情况下，道德评价应结合具体情况对动机或效果有所侧重，以便较为客观公正、实事求是地对人们的行为做出评价。
2. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，保险从业人员职业道德的评价可以参考采用的具体形式是形成完善的考核机制和形成有效的目标机制和激励机制。（ ）
正确
错误
4. 学完《保险从业人员职业道德培育与养成》这门课程，以下关于保险从业人员道德自律的陈述，不正确的是（ ）。
鉴于保险行业专业性和技术性的特点，保险从业人员的道德自律是最为经济、有效的管理方式
保险从业人员道德自律的实现主要依靠个人内心信念和良知觉悟等内在因素，不受外在环境的影响
通过强制性和惩罚性的约束规范机制，保险从业人员可以在教育和引导下逐渐走向道德自律
1. 学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，企业伦理是指企业在处理企业内部员工之间，企业与社会、企业与顾学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，客之间关系的行为规范的总和。（ ）
正确
错误
2. 学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，团体意识是组织成员的集体观念，企业内部凝聚力形成的重要心理因素。（ ）
正确
错误
3. 学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，员工的职业道德培育与企业文化建设是一个互动的过程。（ ）
正确
错误
多选题（共2题）
4. 学 （ ）。
导向作用
凝聚作用
激励作用
规范作用
1. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，地下钱庄是一种特殊的非法金融组织，从事非法买卖外汇等非法金融业务。（ ）
学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，企业形象不取决于企业自身的主观努力。（ ）
学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，保险企业的基础责任主要包含经济责任和法律责任。（ ）
5. 学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，企业承担社会责任是经济发展的必然要求，原因如下（ ）。
企业承担社会责任是构建社会主义和谐社会的内在要求
企业承担社会责任有助于企业提升竞争力
企业承担社会责任契合了当代企业管理的发展趋势
企业承担社会责任意义不大
3. 学完 任。（ ）
正确
5. 学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，在我国，要求企业承担更多的社会责任，需要在政策法规和实践机制方面做大量的工作，主要包含三个方面（ ）。
发挥政府的引导作用
通过多种途径和方式，积极倡导和开展社会责任活动
形成正确的企业经济与社会责任相协调的责任机制
全凭企业自觉
学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，企业制度属于企业文化的中间层次，是精神文化的表现形式，物质文化实现的保证。
. 学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，企业责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任。（ ）
1. 学完《洗钱的概念》这门课程，洗钱就是把“黑钱”通过某种方式使其获得表面合法化的过程或行为（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《洗钱的概念》这门课程，非法收入通常来自于（ ）。
毒品
贪污
恐怖融资
诈骗
破坏金融秩序
3. 学完《洗钱的概念》这门课程，洗钱的危害涉及到（ ）。
政治稳定
社会稳定
经济安全
国际经济、政治的安全
单项选择题（共2题）
4. 学完《洗钱的概念》这门课程，早期最具有现代意义的洗钱的案例是（ ）。
阿里洗衣店
阿里投资机构
阿里百货公司
阿里面包店
学完《洗钱的概念》这门课程，反洗钱的社会意义包括（ ）。
有利于正本清源
促进国家经济增长
有利于维护社会政治稳定和安全
保证社会经济金融的健康运行
5. 学完《洗钱的概念》这门课程，恐怖分子对恐怖活动给予任何类型的经济支援称为（ ）。
诈骗
破坏金融秩序
走私
恐怖融资
4. 学完《洗钱的概念》这门课程，每年全球非法洗钱的数额是（ ）。
1万亿-2万亿美元
1.5万亿-3万亿美元
2万亿-3.5万亿美元
3.5万亿-5万亿美元
1. 学完《洗钱的概念》这门课程，洗钱的来源一定是非法的（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《洗钱的概念》这门课程，非法收入通常来自于（ ）。
毒品
贪污
恐怖融资
诈骗
破坏金融秩序
3. 学完
有利于正本清源
促进国家经济增长
有利于维护社会政治稳定和安全
保证社会经济金融的健康运行
学完《洗钱的概念》这门课程，洗钱的交易媒介包括（ ）。
有价证券
不动产
黄金
现金
艺术品 学完《洗钱的概念》这门课程，反洗钱涉及到哪些犯罪洗钱活动（ ）。
毒品犯罪
黑社会性质的组织犯罪
恐怖活动犯罪
走私犯罪
贪污贿赂犯罪
1. 学完《洗钱的过程》这门课程，转变犯罪所得的过程常常是直接简单的（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《洗钱的过程》这门课程，通常如何使非法资金称为合法资金（ ）。
投资收藏品
转入多个账户
投资不动产
转变成金融票据
3. 学完《洗钱的过程》这门课程，反洗钱的阶段包括（ ）。
调查
识别
侦察
处理
单项选择题（共2题）
4. 学完《洗钱的过程》这门课程，将犯罪收益投入到清洗系统的过程称为（ ）。
搜集
放置
离析
融合
5. 学完《洗钱的过程》这门课程，根据有关机构日常工作中发现的可疑可以交易信息，进行监测与识别的阶段是（ ）。
调查
识别
侦察
处理
1. 学完《洗钱的过程》这门课程，搜集是洗钱阶段中最弱、最容易被侦察到的阶段（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《洗钱的过程》这门课程，将“黑钱”投入金融系统的方法有（ ）。
购买高价值珠宝再出售
现金走私出国境
直接存入银行之中
将大笔资金拆分成小笔现金
3. 学完《洗钱的过程》这门课程，犯罪分子通常通过哪些方式转变犯罪所得（ ）。
电汇至另一账户
转变成金融票据
购买高价值珠宝再出售
现金走私出国境
单项选择题（共2题）
4. 学完《洗钱的过程》这门课程，犯罪分子将犯罪所得转变为其他形式称为（ ）。
搜集
放置
离析
融合
. 学完《洗钱的过程》这门课程，洗钱的过程分为以下哪些阶段（ ）。
搜集
放置
离析
融合
1. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，刘招华承包十个福利彩票机构点目的是清洗非法资金（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《洗钱的方法》（上）这门课程，洗钱的方法主要包括（ ）。
利用金融机构
通过成立空壳公司
通过拍影视剧
通过赌博
通过地下钱庄
3. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，李某拍电视剧的目的是（ ）。
作掩护秘密制毒
积蓄更多财富
洗黑钱
获取更多人脉资源
单项选择题（共2题）
4. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，人民银行破获的洗钱案件占比重最多的是（ ）。
诈骗罪
地下钱庄
毒品犯罪
走私犯罪
5. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，李某洗钱手法主要是（ ）。
投资行为
通过地下钱庄
通过赌博
境内外银行账户过渡
1. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，段某是利用报关价与实际交易价的差额转入他人账户，并迅速取现并转移实现洗钱过程的（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，刘招华投资洗钱的方法不包括（ ）。
利用金融机构
经营彩票
通过拍影视剧
通过成立空壳公司
通过地下钱庄
3. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，刘招华购买别墅的目的是（ ）。
作掩护秘密制毒
为非法资金提供掩饰
提供藏匿场所
积蓄更多财富
单项选择题（共2题）
5. 学完《洗钱的过程》（上）这门课程，赖昌星建立远华集团不属于那种洗钱方法（ ）。
利用金融机构
通过成立空壳公司
通过拍影视剧
通过地下钱庄
学完《洗钱的过程》（上）这门课程，赖昌星走私集团内的方法是（ ）。
直接闯关，走私成品油
假转口，真走私
伪报品名，走私汽车
代理走私，收取水费
判断题（共1题）
1. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，罗某通过境内公司的多个账户帮助境内不法分子洗钱。（ ）
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，麦道夫的投资诈骗的破绽是（ ）。
百分百回报率
公司所有的财务状况都秘而不宣
处理庞大资金的财务公司只有三个人
通过成立空壳公司
3. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，国际上新的洗钱手法是（ ）。
通过地下钱庄
高薪聘请私人金融专家
使用信用卡
国际互联网
单项选择题（共2题）
4. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，麦道夫之所以投资从不失败，是因为（ ）。
信誉好，深得客户信赖
从新客户投资中抽一部分给老顾客做盈利
通过行贿
个人投资有方
5. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，罗某吸收大量钱财，以隐秘的方式向境外汇兑大量款项属于哪种洗钱方式（ ）。
投资行为
成立空壳公司
通过赌博
通过地下钱庄
学完《漫话个人理财》这门课程，银行开展的个人理财业务就是经国务院银行监管机构批准的一项银行（ ）。
对工业务
负债业务
资产业务
中间业务
学完《洗钱的 。（ ）
3. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，国际上新的洗钱手法是（ ）。
通过地下钱庄
高薪聘请私人金融专家
使用信用卡
国际互联网
单项选择题（共2题）
5. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，麦道夫为了避免投资者的怀疑，采取的策略是（ ）。
高信誉度
每个投资者的回报率都不高
每个投资者的回报率都较高
每个投资者的风险都不高
学完《洗钱的方法》（下）这门课程，付某洗钱的方式是（ ）。
购买房产
存入银行
购买珠宝
购买保险
学完《洗钱的方法》（下）这门课程，庞氏骗局的优势是（ ）。
资金稳定
吸引新投资人群
盈利高
投资领域广泛
3. 学完《洗钱的方法》（下）这门课程，地下钱庄的操作模式包括（ ）。
建立境外账户
客户汇款至地下钱庄境内账户
地下钱庄通过境外账户汇款至指定收款账户
客户至指定账户查收
判断题（共1题）
1. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，自然人与法人之间当日累计划转46万元需要向中国反洗钱监测分析中心报告（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，需要保存的客户资料范围包括（ ）。
客户所有信息
客户身份信息
客户身份资料
反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料
3. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，金融机构职员如何及时发现洗钱行为（ ）。
了解客户
关注大额可疑交易
保存客户资料及交易记录
提高业绩
学完《保险企业社会责任与保险文化建设》这门课程，企业文化有哪些作用（ ）。
导向作用
凝聚作用
激励作用
规范作用
单项选择题（共2题）
4. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在（ ）：①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱；②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系；③保险销售人员促进产品的研制与开发；④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。
①②③
①③④
①②③④
②③④
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（ ）：①尊重事实、以理服人；②心平气和地解释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的合理要求。
②③④
①③④
①②③④
①②③
学完《保险销售人员行为准则》这门课程，保险公司与保险代理人订立保险代理合同的意义之一，就是约束保险代理人履行（ ）规定的义务，使保险公司的利益得到有效的保护。
效益原则
公正原则
诚信原则
保密原则
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，李莉为甲寿险公司的专业代理人，陈扬是银行的理财经理，两人为彼此的老客户。刘菲是某I公司主管，是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面，将甲寿险公司最新推出的一款寿险产品介绍给二人。以下行为符合保险专业代理人基本行为规范中的“保守秘密”规范的是（ ）：①李莉将陈扬和刘菲的工资收入情况告知甲寿险公司；②李莉将刘菲的个人信息、工资情况透露给陈扬；③李莉将刘菲最近外遇的消息透露给营销总监；④陈扬将李莉所不知的刘菲的个人信息告知李莉。
4. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，以下客户情况需要引起注意（ ）。
客户身份证上表明是异地人
客户家庭或公司电话无法接通
申请贷款的客户就业记录显示工作调换频繁
客户询问很多开户所需资料
5. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，单笔或当日累计多少交易额需要向中国反洗钱监测分析中心报告（ ）。
50万元
40万元
30万元
20万元
1. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，只要来银行的都是好客户（ ）。
正确
错误
多选题（共2题）
2. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，对于个人用户，金融机构职员应该了解（ ）。
常住地址
国籍
传真号码
电子邮件地址
身份代码
3. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，可疑现金交易包括（ ）。
客户存入大量大面额现金
开了多个账户
频繁存取大量现金且没有明显的业务目的
同一天在不同的分支机构进行大额现金交易
2. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，对于法人实体用户，金融机构职员应该了解（ ）。
机构名称
业务运营的主要场所
官方指定的身份识别号码
家庭信息
通信地址
5. 学完《反洗钱法规与实务》这门课程，以下不属于可疑员工活动的是（ ）。
夸大客户的证书、背景
员工生活质量良好
无视已确认的核准权限
逃避休假
1. 关于大额交易报告标准，其中现金交易调整为现金收支，且调整后的上报标准为人民单笔或当日累计大于等于（ ）万元，外币单笔或当日累计大于等于（ ）万美元，即上报。
20；1
5；1
20；5
5；5
2. 反洗钱“3号令”要求所有的金融机构必须要以合理怀疑为基础，对可疑交易的报送标准进行自定义。关于自定义的说法正确的是（ ）。
由央行制定反洗钱规则标准，各金融机构按规则执行，上报。
各金融机构制定各自规则后，不必上报央行。
由央行进行原则指引，各金融机构自定义制定标准和流程等，并上报央行报备。
各金融机构调整规则后，不必上报央行报备，执行即可。
3. 关于可疑交易报告，在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易后，及时以电子方式提交可疑交易报告，最迟不超过（ ）个工作日。
5
10
15
20
4. 金融机构应当履行大额交易和可疑交易报告义务，向（ ）报送大额交易和可疑交易报告。
中国人民银行
中国人民银行分支机构
公安机关
中国反洗钱监测分析中心
5. 金融机构应当制定本机构的交易监测标准，并对其（ ）负责。
科学性
有效性
准确性
合规性
5. 学完《保险销售人员行为准则》这门课程，关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（ ）：①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
①②③④
①③④
①②③
②③④
1. （ ）是中华人民共和国的中央银行。
中国银行
中国人民银行
中国农业银行
中国邮政储蓄银行
2. 印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通的，中国人民银行应当责令停止违法行为，并处（ ）万元以下罚款。
5
10
15
20
3. 商业银行拨付各分支机构营运资金额的总和，不得超过总行资本金总额的（ ）。
30%
50%
60%
80%
4. 目前，（ ）履行对银行业的监督管理职能。
中国人民银行
中国证监会
中国银监会
中国银行
5. 中国人民银行根据执行货币政策和维护金融稳定的需要，可以建议银监会对银行业金融机构进行监督检查。银监会应当自收到建议之日起（ ）日内予以回复。
3
7
15
30
判断题（共1题）
1. 学完《保险消费者保护》这门课程，保险合同纠纷的调解结果对被保险人和保险公司均有约束力。（ ）
正确
错误
单项选择题（共4题）
2. 学完《保险消费者保护》这门课程，保险公司披露的财务报表应包括（ ）：①资产负债表；②利润表；③现金流量表；④所有者权益变动表。
①③
①③④
①②③④
①②③ 3. 学完《保险消费者保护》这门课程，以下关于信访渠道表述正确的有：（ ）①保监会及其派出机构向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱等相关事项。②保监会及其派出机构在信访接待场所或者网站上公布与信访工作有关的法律、法规和规章，信访事项处理程序，以及其他为信访人提供便利的事项。③保监会派出机构建立负责人信访接待日制度，定期听取信访人反映情况，并协调处理信访事项。④保监会及其派出机构建立保险信访信息系统，为信访人提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
①③④
①②④
②③
①②③④
4. 学完《保险消费者保护》这门课程，以下叙述正确的是（ ）：①保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在10个工作日内作出核定；②上述①的情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外；③保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起5日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由；④保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。
②④
①②③
①③④
①②③④
5. 学完《保险消费者保护》这门课程，为了更好地维护保险消费者的合法权益，提高纠纷处理效率，2007年4月，保监会正式颁发了《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》（保监法规〔2007〕427号），明确规定调解处理机构受理的人身保险纠纷，所涉保险金数额不超过人民币（ ）万元。
0.03
0.05
0.1
0.2
保险公司在公司互联网站和保监会指定报纸以外披露信息的，其内容不得与公司互联网站和监会指定报纸披露的内容相冲突，且应早于公司互联网站和保监会指定报纸的披露时间。
1. 学完《人身保险产品监管》这门课程，根据不可抗辩条款，保单生效一定时期（通常为2年）后，就成为不可争议文件，保险公司不能以投保人在投保时违反最大诚信原则，没有履行告知义务等理由，否定保单的有效性。（ ）
正确
错误
3. 学完《保险消费者保护》这门课程，2003年，国际保险监督官协会《保险监管核心准则》第25条“消费者保护”主要包含以下几方面的内容（ ）：①保险合同的公开透明；②专业及勤勉；③公平对待客户；④良好的理赔机制
①③④
①②④
②③④
①②③④
5. 学完《保险消费者保护》这门课程，《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起（ ）个工作日内完成受理。
1
2
3
4
1. 学完《保险消费者保护》这门课程，寿险公司通过成立投诉管理专项工作组来强化管理。一般而言，分公司都明确由分管理赔工作的副总经理为客户投诉管理第一责任人。（ ）
正确
错误
单项选择题（共4题）
2. 学完《保险消费者保护》这门课程，以下不属于保险公司应向社会公开的信息是（ ）：
偿付能力充足率状况
上一年度财务报表
一般诉讼案件统计
风险管理状况信息
3. 学完《保险消费者保护》这门课程，2010年，中国保监会在总结近年来对保险信息披露监管实践经验的基础上，颁布了《保险公司信息披露管理办法》（保监会令〔2010〕第7号）（简称《管理办法》），根据2009年新修订的《保险法》，全面、系统的规范了保险公司的信息披露工作。《管理办法》规定，保险公司披露的基本信息应包括（ ）：①保险公司的客服电话和投诉电话；②保险公司各分支机构的总经理姓名、地址、联系电话；③所经营的保险产品目录和条款；④公司部门的设置状况；⑤总精算师的简历和其履职情况。
①②③⑤
②③④
①③④⑤
①②③④⑤
4. 学完《保险消费者保护》这门课程，以下叙述正确的是（）：①公司基本信息发生变更的，保险公司应当自变更之日起10个工作日内更新；②保险公司应当建立公司互联网站，并在公司的互联网站披露公司的基本信息；③保险公司在公司互联网站和保监会指定报纸以外披露信息的，其披露的时间可以早于公司互联网站以及保监会指定报纸的披露时间；④保险公司互联网站应该保留最近10年的公司年度信息披露报告和最近5年的临时信息披露报告；⑤保险公司应当在每年的4月30日前在公司互联网站和保监会指定的报纸上发布年度信息披露报告。
①②⑤
②③④
①④⑤
①②③⑤
2. 学完《保险消费者保护》这门课程，以下有关客户回访的表述正确的有：（ ）①保险公司应建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施；②保险公司应在在犹豫期内对一年期以上人身保险合同的投保人进行回访；③保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员予以解决；④回访需要确认受访人是否为投保人本人。
①③④
①②④
②③④
①②③④
4. 学完《保险消费者保护》这门课程，根据《保险公司信息披露管理办法》的规定，以下哪些事项的发生，保险公司应该披露相关信息并作出简要说明？（ ）①保险公司撤销其昆山支公司；②保险公司更换会计师事务所；③其江苏分公司受到中国保监会的行政处罚 ；④保险公司在某项目投资不当，造成重大损失⑤其河南分公司总经理因经济犯罪被判处刑罚
①②③⑤
②③④
①③④⑤
①②③④⑤
2. 学完《保险消费者保护》这门课程，2010年，中国保监会在总结近年来对保险信息披露监管实践经验的基础上，颁布了《保险公司信息披露管理办法》（保监会令〔2010〕第7号）（简称《管理办法》），根据2009年新修订的《保险法》，全面、系统的规范了保险公司的信息披露工作。《管理办法》规定，保险公司披露的信息除了公司的基本信息、财务会计信息之外，还应包括（ ）：①风险管理状况信息；②重大关联交易信息；③偿付能力信息；④重大事项信息；⑤经营信息。
①②③⑤
②③④⑤
①③⑤
①②③④⑤
1. 学完《人身保险产品监管》这门课程，由于保险合同是一种附和合同，保单晦涩难懂一直是困扰保险消费者的重要问题之一。为切实保护消费者合法权益，针对这个问题，中国保监会积极推进保险条款（ ）进程，增强条款可读性及公平合理性。
专业化
标准化
规范化
通俗化
2. 学完《人身保料报送保监会。
7
10
15
30
3. 学完《人身保险产品监管》这门课程，人寿保险是以人的生存或者死亡作为给付条件的保险。人寿保险按照保险责任分为定期寿险、终身寿险、（ ）和年金保险。
健康保险
意外保险
两全保险
万能保险
4. 学完《人身保险产品监管》这门课程，中国保监会对人身保险产品费率的监管主要也体现在对以下三元素的规定（ ）。
预定退保率、预定死亡率、预定附加费用率
预定利息率、预定死亡率、预定附加费用率
预定退保率、预定死亡率、预定利润率
预定利润率、预定死亡率、预定附加费用率
5. 学完《人身保险产品监管》这门课程，2009年，中国保监会发布了《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令〔2009〕第3号），该办法规定，保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，并首先采用（ ）方式。
会见
电话
信函
抽查
1. 学完《人身保险产品监管》这门课程，人身保险产品设计监管规定，长期健康保险产品的犹豫期不得少于（ ）天。
30
15
10
7
2. 学完《人身保险产品监管》这门课程，2004年，保监会对人身保险产品审批和备案制度进行了改革，改革后绝大部分人身保险产品实行了事后备案制。对于备案产品，要求保险公司在不迟于产品销售后（ ）日内将备案材料报送保监会。
7
10
15
30
3. 学完《人身保险产品监管》这门课程，人寿保险是以人的生存或者死亡作为给付条件的保险。人寿保险按照保险责任分为定期寿险、终身寿险、（ ）和年金保险。
健康保险
意外保险
两全保险
万能保险
2. 学完《人身保险产品监管》这门课程，根据保监会《人寿保险预定附加费用率规定》，保险公司在厘定个人寿险保险费时，分期缴付的死亡保险、健康保险的平均附加费用率不得超过（ ）。
10%
18%
20%
35%
4. 学完《人身保险产品监管》这门课程，中国保监会对人身保险产品费率的监管主要也体现在对以下三元素的规定（ ）。
预定退保率、预定死亡率、预定附加费用率
预定利息率、预定死亡率、预定附加费用率
预定退保率、预定死亡率、预定利润率
预定利润率、预定死亡率、预定附加费用率
5. 学完《人身保险产品监管》这门课程，2009年，中国保监会发布了《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令〔2009〕第3号），该办法规定，保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，并首先采用（ ）方式。
会见
电话
信函
抽查
学完《人身保险产品监管》这门课程，人身保险产品需经中国保监会审批或者备案。以下需要报经中国保监会审批的保险产品有：（ ）①保监会认定的关系社会公众利益的产品；②依法实行强制保险的险种；③变额年金产品；④个人万能产品。
①②③
①②④
②③④
①②③④
1. 学完《人身保险产品监管》这门课程，保险公司以表格形式演示分红保险各保单年度末的保单利益时，应披露用于演示的分红保险的投资回报率。（ ）
正确
错误
单项选择题（共4题）
2. 学完《人身保险产品监管》这门课程，依据相关监管规定，分红保险的销售人员应当具备的条件包括（ ）：①参加过分红保险专门培训且合格；②有6个月以上寿险产品销售经验，且业绩良好；③没有严重违规行为和欺诈行为；④取得本科学历。
①②③④
①③
②③④
①②③
3. 学完《人身保险产品监管》这门课程，万能保险的保单可以提供一个最低保证利率。一般情况下，万能保险的结算利率不得高于单独账户的实际投资收益率，二者之差并不得高于（ ）。
10%
5%
2%
1%
4. 学完《人身保险产品监管》这门课程，保险公司报送分红产品备案的，除了提交一般产品备案所需的材料外，还应当提交下列材料一式两份：（ ）①财务管理办法和业务管理办法；②信息披露管理制度；③红利计算和分配办法；④收入分配和费用分摊原则。
①②③
①②④
②③④
①②③④
5. 学完《人身保险产品监管》这门课程，监管机构明确规定，保险公司经营分红保险产品，每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年全部可分配盈余的（ ）。
30%
50%
70%
80%
2. 学完《人身保险产品监管》这门课程，期交保险费形式的万能保险的保险费由基本保险费和额外保险费构成。其中，基本保险费不得高于保险金额除以20，并不得高于人民币（ ）元。
3000
5000
6000
8000
3. 学完《人身保险产品监管》这门课程，开办投资连结保险的保险公司（ ）应当至少在公司网站或保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。
每周
每月
每季度
每年
4. 学完《人身保险产品监管》这门课程，保险公司开办的个人投资连结保险产品在保单签发时的死亡风险保额不得低于保单账户价值的（ ），年金保险和团体保险的死亡风险保额可以为零。
3%
5%
6%
10%
1. 学完《风险与保险》这门课程，保险理论的风险主要有以下3点（ ）。
风险大小不确定
是否发生不确定
发生时间不确定
导致结果不确定
2. 学完《风险与保险》这门课程，以下哪些是风险（ ）。
生病
战争
自然灾害
车祸
3. 学完《风险与保险》这门课程，风险的构成要素是指（ ）。
风险因素
风险事故
风险关系人
风险损失
单项选择题（共2题）
4. 学完《风险与保险》这门课程，2011年日本福岛的核泄漏事故属于（ ）。
自然风险
经济风险
技术风险
政治风险
5. 学完《风险与保险》这门课程，汽车安全气囊的设计，属于风险管理中的哪个环节（ ）。
预防
避免
反击
抑制
1. 学完《了解保险》这门课程，以下哪些属于保险的定义（ ）。
一种合同行为
一种风险管理的方法
一种风险转移的机制
一种财务安排
2. 学完《了解保险》这门课程，以下哪些属于现代商业保险的构成要素（ ）。
可承保风险
保险费率的厘定
保险准备金的建立
保险合同的订立
3. 学完《了解保险》这门课程，以下特点属于商业保险的是（ ）。
民事行为
多层次、高标准
政府行为
“社会公平” 4. 学完《了解保险》这门课程，保险按承保方式可分为（ ）。
财产保险
共同保险
复合保险
重复保险
5. 学完《了解保险》这门课程，以下哪些是保险的功能（ ）。
社会管理
保险保障
资金融通
杜绝风险
1. 学完《保险的历史》这门课程，最早发明风险分散原理的国家是（ ）。
美国
中国
埃塞俄比亚
冰岛
2. 学完《保险的历史》这门课程，有关于保险的最早法规是（ ）。
《保险法》
《齐民要术》
《汉谟拉比法典》
《大宪章》
3. 学完《保险的历史》这门课程，在各类保险中，起源最早、历史最长的是（ ）。
火灾保险
海上保险
人身保险
信用保险
4. 学完《保险的历史》这门课程，组织创建“保险招商局”的是（ ）。
李鸿章
左宗棠
曾国藩
毛泽东
5. 学完《保险的历史》这门课程，建国以来第一部保险法颁布于（ ）。
1993年
1994年
1995年
1996年
. 学完《保险费率厘定及生命表》这门课程，人寿保险的组成部分是（ ）。
纯保费
附加保费
保险责任金
失效保费
2. 学完《保险费率厘定及生命表》这门课程，以下哪些是影响人寿保险的定价假设（ ）。
死亡率假设
市场利率假设
失效率假设
平均保额
3. 学完《保险费率厘定及生命表》这门课程，哪些因素会影响到定价假设（ ）。
经济和社会环境
市场的特点
保险公司的特点
产品的特点
4. 学完《保险费率厘定及生命表》这门课程，以下哪些是常用人寿保险定价方法（ ）。
营业保费法
营业保费等价公式法
积累公式法
根据利润指标进行定价法
单项选择题（共1题）
5. 学完《保险费率厘定及生命表》这门课程，被保险人的年龄越大，保费（ ）。
越高
越低
保费与年龄并无关系
1. 学完《保险销售渠道介绍》这门课程，保险可以通过哪些渠道购买（ ）。
直销人员
电话
网络
保险代理人
2. 学完《保险销售渠道介绍》这门课程，网络销售的优点是（ ）。
简单
快捷
绝对安全
价格便宜
3. 学完《保险销售渠道介绍》这门课程，我国保险市场上的代理人主要有（ ）。
保险专业代理机构
保险非专业代理机构
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