护士工作总结个人500字 护士年底总结工作报告

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生物七年级上册知识点总结-输入端子

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护士个人年终总结(15篇)

护士个人年终总结1

经过过去一年的工作，我也是有了很多的成长，从学校里毕

业了来到医院的一个工作岗位，作为护理人员，我也是积极的去

学习，去成长，把一年工作来做好，在此也是要来总结下同时也

是对于来年的工作我也是充满了信心也是做好，当然也是要去规

划好，去让自己清楚以后要做什么，也是要继续的努力学习去有

更多的进步。

作为一名刚出校门的护士，我知道自己没有什么经验，也是

有很多的方面和同事相比有差距，但是我也是没有丧失信心，同

时也是积极的去学习，去让自己有更多的一个收获而不是说安排

什么工作就去做什么工作，而是去反思，去更积极的多做事情来

积累经验，一年下来也是有很大成长，从刚开始的做错事情被病

人投诉或者被护士长骂到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的

苦，也是特别的辛苦，但是这份辛苦也是让我真的收获很大的。

同时完成的工作得到肯定，也是让我很有成就感，作为一名护

士，能被肯定，看到病人康复出院都是特别的自豪，本来这份工

作也是让我觉得骄傲的，而能做好能在医院立足，更是让我坚定

了信心要去更努力，来让自己成为更为出色的一名护士。

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一年的工作虽然结束了，但我也是明白这不是结束，而是一

个新的开始，来年的工作也是要积极的做好，自己也是规划好，

对于自己的能力我也是清楚还有很多的一个不足，所以来年依旧

是要积极的去学习，对于培训要去参加，也是要在忙碌的工作里

头去找机会反思多把经验积累好，同事教我的也是要在工作里头

多去运用，同时多和医生和同事们交流，特别是看书，去了解一

些相关的医疗实例，让自己清楚遇到了这些情况应该是如何的处

理而不是很茫然的状态，对于来年我也是知道每月的考核要去认

真的对待，同时对于自己的知识也是要继续的去积累好，作为护

理人员，日常的护理工作也是要认真的做好，不能松懈，去得到

病人的肯定，认真的服务好。

时间过得很快，过去的一年虽然很累，但是收获也是很大，

同时也是感受到在这忙碌中自己也是过得充实，对于来年的护理

工作，我也是会继续的来努力，相信自己在来年的护理工作里面

也是会有更多的成长和进步。护士个人年终总结2

我被任命为病房护士长至今已有一年多了，现在我将这一年

的工作作个护士长个人年终总结，恳请大家对我的工作多多提出

宝贵的意见和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担

子很沉重，心中产生了从未有过的压力，但是压力同时也是动

力。以下是我的护士长个人年终总结。

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第一，涉及到两个不同的医疗组，面临病房病情的复杂性，

护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是

人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，

分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进

行合理的分工和安排，根据病房情况进行弹性排班，将各班包括

护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明

确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分

明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合

理的调整和完善。

第二，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化

管理。

第三，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的

改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人。

第四，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工

作保障护患双方的安全，提高医疗护理质量。为此要求每位在岗

人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理

护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，

同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

第五，随时护理质量检查，每两周对指控小组，护士长质量

检查，护理部质量检查回馈信息进行综合分析，查找原因，制定

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切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行

业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努

力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，

我在科内每月至少两次个案护理查房、加强科室业务学习，定期

组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训

练。

第七，对重点员工的管理，如转科护士，新入科护士，实习

护士等，对转科护士及新入科护士指定安排具有临床经验丰富，

能力较强具有护师资格的护士统一带教，使实习同学明确只有在

带教老师的指导和监督下才能对患者进行临床护理，培养学生的

沟通技巧，临床操作技能。

第八，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者

及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所

想急病人所急。

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美

德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、

每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一

切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样

或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成

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本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的……

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、

学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职

的这一年多来我做到不断提高自己的业务水平和政治思想素质。

虽然工作是平

凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病

房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜

的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成

效，得到了患者及

其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。

我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马

力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医

院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的

工作开展的更好！护士个人年终总结3

时间这么快，转眼间已经实习了五个月。在这五个月里，痛

苦与快乐并存，而最大的痛苦，莫过于身体上的劳累——在创伤

骨科的手术中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的

骨折尤其多见。骨折按照不同的角度有不同的分类，按照骨折部

位是否有骨折断端暴露于外界，而将骨折分为闭合骨折和开放骨

折，其中开放骨折必须进行手术复位，而闭合骨折可根据手法复

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位的情况，及病情严重程度决定是否需要切开复位。

我所面对的或多或少都是肢体或心理上有残疾的患者，所以

作为一名治疗师应有做够的爱心去关爱他们，了解他们的内心世

界，只有这样我和患者之间才能很快的架起沟通的桥梁，才能使

我的治疗在轻松愉快的环境下进行。而像

脑外伤、脑血管意外、脑瘫患者的康复效果往往比较很慢

的，所以治疗师要做到自己心中有数，不能心急，且在在这个过

程中，还要耐心的和患者沟通，说明情况。

我在老师指导下进行各项操作。掌握骨科的术前术后的护理

知识，以及石膏托外固定、牵引患者护理措施，髋、膝关节置换

的康复知识，骨科手术知识。颅骨牵引患者、脊柱骨折患者翻身

方法，现场示范，并要求我一同参与瘫痪患者的功能锻炼以及骨

科疾病的健康教育等。

细节决定成败，记得在一次给患者做治疗的过程中，我因为

一个细节没有注意，而使本来很有意义的动作变得毫无意义。老

师看到后帮我指出，后来我才意识到，原来每个动作都有要注意

的细节，而万一你忽略了这个细节，只会使你所做的动作变得毫

无意义，也会使患者的治疗周期变得越来越长，从而使你的整个

治疗变得失败。所以经过实践，我才深深体会到其中的含义。我

感觉自己的目标更加明确了，动力更足了。我相信，只要通过我

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的努力，我会做得更好，帮助更多的患者。护士个人年终总结4

20__年护士长工作是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续

深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着

“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了

院领导布置的各项护理工作，完成了20__年护理计划90%以上，

现将工作情况总结

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质

量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任

制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病

人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，

并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写

了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发

生。

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二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月

5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计

划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求

护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士

长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在

的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检

查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士

长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，

扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习

班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用

语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万

昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定

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期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调

查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对

病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护

士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考

核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知

识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨

科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），

并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等

奖分别给予了奖励。护士个人年终总结5

岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护

士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮

助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行.这一年来,在继续

深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完

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成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:

一:完善病房设施,加强病房管理:

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境

合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原

有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项

设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射

泵,2台输液泵,以及各种医疗用品.并安装了热水器,室内开

水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,

方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及

周边地区处于领先水平.完善的设施离不开有效的管理,这一年中

制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措

施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员

和物资管理人员.一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工

作.

二:建立、健全、落实各项规章制度:

icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的

危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年

龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因

此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工

作正常运转,本年度在原有20__年icu护理工作试行草案中,不

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断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,

急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士

培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项

制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不

乱,其工作效能得以充分发挥.

三:提高护理人员业务素质,加强自身建设：

由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及

观察的第一线.因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的

工作效率.这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu

护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相

结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,

严格按照20__年icu护士培训计划>进行培训并考核,20__年度

先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了

护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日

常工作,大多数护士成为icu熟练人才.

要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在

繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在

媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理

水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并

取得良好成绩.与此同时,协助院长顺利完成了>这一课题,并通过

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了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科>课题的研究.

20__年度我科收治病人___余例,成功抢救了

ards,mods,dic,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多

发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后

的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工

作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,

在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺

点,有待进一步改善.护士个人年终总结6

20__年是不平凡的一年，我院迁入新址一年来，洁净、温馨

的住院环境，首先，在院长的正确领导下、在护理部带领下、在

各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目

标管理，科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点，

认真完成了20__年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、

业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。

在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向

经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验及方

法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病

人700余人，手术500多例，抢救病人20余人，无一例投诉，

病人满意度达95%以上。在科内我根据《二级甲等中医医院评审

标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每一

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项的评审标准，并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。

不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时

提醒，并提出整改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休

日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。加强重

点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为

例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评

估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管

理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意

识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教

老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经

验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通

技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作，每班交接时

认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药

品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。完善护

理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规

范护理文件记录。根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指

导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理

质量检查标准”的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，

对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监

督。为确保护理安全，要求护士遵守护理核心制度、各项规一流

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的硬件设施，省级专家的技术指导，让老百姓受益，我也提高了

很多。

规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错

事故的发生。

积极开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护

理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满

意度。加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量

的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行apn排

班，明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把

关、确保质量。同时做好培训及带教工作，按护理部以及科室

计划，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培

训，并按时进行理论及技能操作考试。

外二科是新成立的科室，在护理部的指导下，逐步完善了各

项制度、流程，护理常规的制定，在11个半月的工作中，得到

了专家的认可，得到了患者的好评，收到表扬信20余份，锦旗

8面。

当然，工作中还有不足的地方。如：管理经验不够，在工作

计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工

作有未按时落实现象，病房管理还不到位，优质护理工作中的疾

病健康教育方面有待进一步加强。

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在20__年的工作中，我着重于加强专科知识的学习进一步

加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟

通、健康宣教等工作。强化制度落实，消除安全隐患，安全工

作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护

理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的

开展工作。

总之一年来我和科室全体医护人员团结一致，克服困难，以

医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的

护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量

上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同

事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护

理发展贡献自己一份微薄的力量!护士个人年终总结7

作为一个护士实习生，在护理带教老师的悉心指导与耐心带

教下，本人通过一年多的护理工作实习，认真的学习《医疗事故

处理条例》及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故

护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识

到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办

事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量

观念是全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务

提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意

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识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发

生，理论水平与实践水平有了一定提高。

在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行

实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病

人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技

能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实

践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，

有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力

做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所

急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完

成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好

各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做

好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发

现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症

监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加

各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学

习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过一年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，

在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思

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想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服

务。

以上是我的个人实习工作总结，在今后的工作中，本人将继

续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提

高自身综合水平，为患者提供优质服务。护士个人年终总结8

我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将

关爱、健康和幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护

士，理解护士，爱护护士。

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把

我们的工作护士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我们

全心投入，真诚相待。

人们喜欢用\"神圣\"来形容我们所从事的事业，\"神于天，圣

于地\"，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神

圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是理

想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说

过：\"病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。\"护理工

作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。提灯女

神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除

病痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人

因为我们的护理而减轻痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因

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我们的安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑

容和对我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的

力量源泉。

然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超

负荷的护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理内涵

的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越

高，护士承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生

死伤感，面对患者的无理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态

中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之

最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。\"痛并快乐着\"是我们

护士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不

论有没有人理解，我们仍然愿意站在第一线，不是伟大，只是职

责所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脱俗的

神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到

位，社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围，一些客观公正的

评说，少一些曲解，多一些爱护和尊重。用正面的激励，协助护

士托起人们健康和生命安全的重任。

冰心老人曾有一句名言：\"爱在左，同情在右，走在生命两

旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫\"。

我想这是对护士护理工作最好的诠释。古人说：\"不积跬步，无

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以至千里，不善小事，何以成大器。\"从自我做起，从小事做

起，从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。

我知道还要付出更多的努力与汗水。在这过去的一年中，有成

功、有失败、有快乐、有辛酸，我们全体护士在护士长科主任以

及各位领导的带领下共同走过来了。

在以后的日子里还有很多方面需要继续努力，学习更多的护

理知识，掌握更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活

品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中,

我将进一步牢固树立\"为病人服务、树医院形象\"的思想,立足岗

位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添

彩。护士个人年终总结9

回顾半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚

强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志

们的互相帮忙下，圆满地完成了自我所承担的各项工作任务，

(“三严三实”专题教育总结汇报)

时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，

善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作

总结如下：

思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，

具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知

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识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医

德规范，规范操作。

专业知识、工作潜力方面：我本着“把工作做的更好”这样

一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：认

真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经

常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文

书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室

文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记

录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技

能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理

论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度端

正。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房

时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了

解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分

幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中

的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出

自我应有的贡献。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的

服务理念，提高了自身素质及应急潜力。当然，我身上还存在一

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些不足有待改善。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，

虽然基本上能履行自我的职责和义务，可是在主动性方面还有待

于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过

去的一年里，要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和

帮忙，感激同事们给予的关心和支持。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的

服务理念，提高了自身素质及应急潜力。当然，我身上还存在一

些不足有待改善。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既

用心参加所在单位组织的各种学习，严格要求自我，要熟练的掌

握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕

累。用心配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操

作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高

思想认识，完善自我，改正缺点，做一名优秀的护理工作者。护

士个人年终总结10

光阴似箭!一晃眼，从我加入__医院——救死扶伤的护士，

工作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导

下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精

第22页共40页

神，并认真严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，虽然

有成功的泪水，也有失败的辛酸，可是日益激烈的社会竟争也使

我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学

习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领

导、护士长的认可。顺利完成了20__年的工作任务。其具体工

作总结如下：

1.积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真

负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，

服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守

医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并

能尊敬领导，团结同事。

2.专业知识、工作本事方面：我本着“把工作做的更好”这

样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：

协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接

待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换

位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科

室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵

守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严

(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位

护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的

第23页共40页

工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我期望

所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利

用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建

立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事

情。

3.在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条

理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情

大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好出事原则，能与同

事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的

阅历。

4.今后的目标

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服

自我存在的问题，做到:

(1)扎实抓好理论学习，坚持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理

工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满

足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的

爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病

的勇气。

第24页共40页

5.20__年工作计划：

1）认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟

到，不早退。

2）认真做好领导分配给我的工作和任务。

3）解放思想，为科室的发展提提议和意见，竭尽所能为科

室创造更多的效益。

4）加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构

建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

5）加强专业知识学习，努力提高自我的专业技能，为患者

供给更有效更优质的服务。

6）协助同事做好科室工作，做到工作职责明确、资源共

享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业

绩。

在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自我应有

的贡献!在即将迎来的20__年，我会努力改正缺点和不足，做好

自我的工作，对病人负责，对自我的工作负责。在生活中我也会

严格要求自我，我相信我能做到，请领导监督!护士个人年终总

结11

20__年按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管

工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规

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划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在

全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。现

将20__年的护理工作总结如下：

一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理。

按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护

理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理

人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认

真、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心，加强护患沟通。

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关

怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持

以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供

温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人

格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求。

管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病

人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在

病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理

工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化

服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难

患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，

第26页共40页

增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与

病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的

理解和信任。

三、加强病房管理。

为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护

士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清

洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优

雅、病人感到舒。

四、加强消毒隔离。

严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理

操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一针一管

一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒

擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及

空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关

人员做好交接，及时、认真地做好登记。病人出院后，床单位做

好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。

五、提高护理质量。

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提

高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工

作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核

第27页共40页

重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考

核，并认真做好记录。在基础护理质量管理上，加强对危重病人

的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执

行无菌操作，认真做好个人防护。在环节质量上，注重护理病历

书写的及时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员

在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护

理病例的内涵质量。

六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训。

为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具

备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的

业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全

院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业知识

及操作技能的学习和培训。

在肯定成绩的\'同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，

在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在规范化服务方面，我

们还有待提高；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。

因此在明年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人

从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护

理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力

下，我们一定能把护理工作做得更好！护士个人年终总结12

第28页共40页

时间总是会在忙碌之中过的格外的快，一年的时间马上就要

结束了，暂时工作上也有了暂时的空闲，为了能让自己下一年的

工作完成的更加顺利，我整体回顾了自己上一年的工作，总体而

言，我还是比较满意的，我觉得自己越来越像一名专业的护士

了，我要对得起自己白衣天使的这个称呼，所以我会在下一年更

加的努力，一切工作都做到事无巨细。

一、纪律方面

由于自己今年__月份是自己实习结束后，第一次以正式员工

的身份加入了一家医院，所以难免还有很多地方是比较生疏的，

第一个月的时候，我虽然大错误没发生，但是一些小细节上错

误，还是出现过很多次的，比如下班之前忘了清洗压脉带之类的

工具；上班存在迟到两三分钟的情况；巡查病房的时候，把病人

名字写错的情况……但是每种错误我都只发生了一次，并不会连

续发生第二次，因为我在每一次犯完错之后，我都会做到加倍的

注意，让同样的情况绝不在自己身上上演第二次。慢慢的我就从

来没在工作中出现过任何的差错。

二、工作方面

新来的护士毕竟是新来的，刚开始在有需要给病人换床铺、

换衣服的时候，我总会觉得特别的尴尬，手脚慢，服务手法还不

好，经常遭到病人的反感，要求换个护士，因为这个事情气馁

第29页共40页

过，但也仅仅就是那么一会儿而已，后来我就发现，无论是哪个

护士，在进行这些看似“恶心”的工作时，都是面不改色，还能

继续跟患者交谈，我跟她们比起来，真的就是小巫见大巫了，我

也开始放下面子，去请教经验，慢慢的我也就能做到一视同仁，

现在在我的眼里，只有患者，没有老、小或者是脏、干净之分，

对于每一个患者都会统一护理。工作也开始步入正轨，忙起来的

时候，饭都忘了吃，三天没洗过澡，因为一回到家只能抓紧每一

分每一秒去睡觉。

三、思想觉悟方面

我的思想觉悟是得到过护士长的称赞的，因为无论是护士长

安排什么活，只要没人接手，我都会第一时间的说交给我，并且

在医院有培训活动的时候，我也都会积极的报名，因为我知道我

作为新护士，要想尽快的追上她们，我能做的就只有加倍的努

力。

以上就是我对自己上一年工作的简单总结，在接下来的工作

当中我会做到无条件服从上级领导的命令，跟同事相处也会尽可

能的互帮互助，对于自己犯的错，我也会做到深刻反思，我相信

有着这种思想的我，将来一定可以成为一个非常优秀的护士。护

士个人年终总结13

回顾过去，发现问题，从而不断完善自我。下头为大家大家

第30页共40页

供给的儿科护士年度个人工作年终总结，欢迎大家参考借鉴。

众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自我的

意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原

因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。经过自我

长期的努力总结下头几点：

热爱儿童事业，全心全意为患儿着想

由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿

好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边

又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从

上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都

没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得

儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪

带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能

干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种情景，我认

为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业

和献身精神，坚信自我所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿

童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的

表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热

爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患

儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。

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理解家属，正确处理好护患关系

许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难

缠，易受气，因为此刻都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇

帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一

大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认

为你是在练手艺，不负职责，不当一回事，把你气得难受、憋

闷，还不能发火，针对这一情景，我们首先要坚持平和心态，多

从患儿父母角度来看待，研究他们，理解他们的心境，要采取宽

容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解

释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工

作，减少不必要的误会或过激行为的发生。

勤学苦练，有过硬的穿刺技术

我认为，这一点是异常重要，有了这一点，上头的第二点也

就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针

见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头

肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这

个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的

道理也在那里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，

头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干

护理工作也容易多了，简便多了。

第32页共40页

努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化，要把儿

科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能

正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的

本领。仅有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科

护士。护士个人年终总结14

为期3个月的进修生活转眼已经结束,收获颇多，故而感觉

时间过得真快。期间收获令我受益匪浅并将受益终身。来天津市

人民医院后，进入内镜中心学习ercp及其相关诊疗技术，期间

我严格遵守医院及科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同事，

严格律己，关心患者的要求和痛苦。努力将理论知识结合实践经

验，不断总结学习方法和临床经验，培养自己独立思考、独立解

决问题的能力。以下几点是我进修期间感受最深也是收获的体

会：

一、人性化的管理模式：

内镜中心的全体医护人员是一个在李文主任带领下的良好的

协作团队，同事之间关系和谐融洽，即便刚来的进修医师进入团

队之中也倍感温暖。李主任最常说的一句话就是，进修医师不要

把自己当外人，我们是把你们当自己人来对待。经常提醒刚来的

进修医师注意无菌观念，对放射线的防护等细节，所以手术时手

术医师、助手、手术护士、麻醉医师、影像医师及进修医师各司

第33页共40页

其职，而又互相协助，从手术前准备到手术后患者麻醉复苏井然

有序，确保了最重要的手术质量和病人安全。

二、先进的设备及高水准的技术水平：

该内镜中心ercp手术室内设备完善、配备非常合理。内

镜、各种监护设备、吸引器、供氧设备放置合理，附件如导管、

导丝、切开刀、取石篮、碎石器、取石气囊、鼻胆管、支架、活

检钳等配备齐全，且放置于固定位置，使用起来得心应手。此

外，更重要的是李文主任带领下的手术团队技术精湛，对于原因

不明的阻塞性黄疸疑有肝外胆道梗阻者、疑有各种胆道疾病如结

石,肿瘤,硬化性胆管炎等诊断不明者、疑有先天性胆道异常或胆

囊术后症状再发者、胰腺疾病:胰腺肿瘤,慢性胰腺炎,胰腺囊肿

等情况均能完美的处理，尤其是对于防范术后并发症更有独到的

水平。

三、严谨的工作作风：

对于新到的进修医生由老师带教，了解内镜中心的环境和各

类物品的存放地点，掌握各个设备的使用和注意事项，与患者沟

通的技巧和注意事项，严格无菌观念，通过手术演示、讲座等方

式提高下级医师的技术水平。

经过3个月的进修，了解掌握了ercp的插管技术及注意事

项，熟悉了解ercp相关的治疗适应症和禁忌症以及术后并发症

第34页共40页

的处理。较好地完成了进修的学习任务，未发生医疗差错和医疗

事故。进修结束后，我将继续努力，不断学习，将所学知识投入

到全心全意为患者服务的工作当中去。

20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及

科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，

发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工

作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛

好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了

20__年度的工作任务。具体状况总结如下：

一、尽心尽责，搞好本职工作

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，

用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工

作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人

都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好

医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端

正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护

理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基

(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要

求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面

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能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书

籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，

具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知

识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医

德规范，规范操作。

三、发挥作用，做好帮带工作

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而

是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充

了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我的优势，主动搞好

帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的

知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙她

人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。

四、不断学习，提高思想业务水平

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习

上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自我的政治

理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉

维护医院良好形象的用心性。同时，自我用心主动地参加医院和

科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书

籍，透过不停地学习新知识，更新自我的知识积累，较好地提高

了自我的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展

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的需要。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论

及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端

正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，

我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾

病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福

的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中

的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事

业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会继续发扬我

在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为

病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我

对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就

应做的最起码的工作。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。

在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形

象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务

人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子

上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工

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作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到!护士个

人年终总结15

____年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争

迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形

象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我

荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚

信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科

护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正

放心满意。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回

避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要

及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论

学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，

从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如加班加点、节假日不休息，坚

持每天上班下班开小会，每周召开例会，听取、汇报阶段性工作

情况，形成了互通有无、取长补短的良好氛围医。同时组织护士

认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时

的慎独精神。我们充分发扬“5+2”、“白加黑”精神，迎难而

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上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。

3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为例

会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评

估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护

士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能

力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施

护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带

教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文

书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原

则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，

如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现

综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标

准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应

急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教

训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高

病人满意度，避免护理纠纷。

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1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主

动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了

解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟

通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条

件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知

情权，解除患儿家属的顾虑。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检

查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反

馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并

检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组

织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论

知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟

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练掌握并认真落实。

4、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。