需求理论
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2023年3月20日发(作者：枸杞泡酒)需求层次理论
需求层次理论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。其
提出个体成长的内在动力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的
需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需
求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的
需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施。
[编辑]生理需求
级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康
未满足生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思
考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食物。人民在战乱
时，是不会排队领面包的。
以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作
激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和
工间休息、提高福利待遇
[编辑]安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威
胁或疾病等、钱。
缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威胁，觉得这
世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的
紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待，而开
始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、不敢拥有社交生活（因为
他认为社交是危险的），而借此来保护自身安全。一个成人，工作
不顺利，薪水微薄，养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，
吸烟来寻找短暂的安逸感。
激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工
不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收
到双重的指令而混乱。
[编辑]社交需求
属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求
缺乏社交需求的特征：因为没有感受到身边人的关怀，而认为
自己没有价值活在这世界上。
例如：一个没有受到父母关怀的青少年，认为自己在家庭中没有价值，
所以在学校交朋友，无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。
譬如说：青少年为了让自己融入社交圈中，帮别人做牛做马，甚至吸
烟，恶作剧等。
激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及
建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会
[编辑]尊重需求
属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需
求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与
尊重。
缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极地用行动来
让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。
例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己成为医生、律师
来证明自己在这社会的存在和价值、富豪为了自己名利而赚钱，或是
捐款。
激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功
所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、
优秀员工光荣榜
[编辑]自我实现需求
最高层次的需求，包括针于真善美至高人生境界获得的需求，因此前
面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性
需求，如：自我实现，发挥潜能等。
缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生活被空虚感给推动着，
要自己去做一些身为一个“人”应该在这世上做的事，极需要
有让他能更充实自己的事物、尤其是让一个人深刻的体验到自
己没有白活在这世界上的事物。也开始认为，价值观、道德观
胜过金钱、爱人、尊重和社会的偏见。
例如：一个真心为了帮助他人而捐款的人。一位武术家、运动家把自
己的体能练到极致，让自己成为世界一流或是单纯只为了超越自己。
一位企业家，真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值，而为
了比昨天更好而工作。
激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的
人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地
[编辑]超自我实现
马斯洛在晚期时，所提出的一个理论。这是当一个人的心理状态充
分的满足了自我实现的需求时，所出现短暂的“高峰体验”，通常都
是在执行一件事情时，或是完成一件事情时，才能深刻体验到的这种
感觉，通常都是出现在艺术家、或是音乐家身上。
例如：一位音乐家，在演奏音乐时，所感受到的一股“忘我”的体验。
一位艺术家在画图时，感受不到时间的消逝，他在画图的每一分钟，
对他来说跟一秒一样快，但每一秒却活的比一个礼拜还充实。
[编辑]批评与评论
1.理论得到了广泛的认同
2.高层次需求未必只出现在低层次需求满足之后（马斯洛本人也有提
到这点，譬如生理需求若是到达20时，安全需求会出现5，爱的需
求有可能会出现1）
3.需求归类可能重叠（在马斯洛研究发表中，也有提出类似的观点：
一个人对性欲的要求不仅是性欲而已，也可能包括了尊重与安全感）
4.缺少研究支持该理论的有效性
5.片面强调了个人内在价值的实现，忽视了社会理想对人的积极性的
作用。6.把人的需要看作是自然禀赋的。7.对潜意识探讨的匮乏使
这种论述显得不甚完整。8.没有估计某些需要实现中的受挫也可能
激起艺术家创造的动机。
[编辑]参见