质量总监

质量总监

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2023年3月19日发(作者：钢琴)

质量总监这个职位怎么样

2010年，是我在X公司工作的第10年，在这年的年初，我有了辞职

的念头，于是我打电话给一个已辞职的同事帮我介绍一些公司，这位

同事开了一家猎头公司，得知我打算辞职，他就问我：“我记得你以

前是厂长，现在管哪个部门？”

我回答说我现在是供应链的质量总监，他听后说了一句：“这就难怪

了，质量总监这个职位在公司中的阵亡率是很高的。”

的确，在中国的制造业中，只要是稍微有点规模的公司，都会设置一

个质量部或品质部，在我接触的企业中，这个部门的主管的离职率相

对于别的部门来说，是很高的，究其原因，我认为有二。

1、几乎所有的公司中，都喜欢把客户投诉、来料异常或生产返工返

修之类的问题归纳为质量问题（或品质问题）。

而一旦定性为质量问题，包括公司老板在内，大多数人都认为质量部

应该对质量问题负责，或者口头上认可人人都要对质量负责，但是真