学习型组织理论
高考新政-企业背景
2023年3月19日发(作者：李应霞)---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------
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学习型组织的特征
1．组织成员拥有一个共同的愿景组织的共同愿景（Shared
Vision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。
它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
2．组织由多个创造性个体组成。
在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应
理解为彼此需要他人配合的一。
群人。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
3．善于不断学习。
这是学习型组织的本质特征。
所谓善于不断学习，主要有四点含义：
一是强调终身学习。
即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织
良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。
二是强调全员学习。
即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤
其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，
因而更需要学习。
三是强调全过程学习。
即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
约翰瑞定（J．Redding）提出了一种被称为第四种模型的学
习型组织理论。
他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，
而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要
把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边
学习边推行。
。
四是强调团体学习。
即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合
作学习和群体智力（组织智力）的开发。
学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障
碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势。
4．地方为主的扁平式结构传统的企业组织通常是金字
塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的一决策
层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。
它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移一动，让最下层单
位拥有充分的自决权，并对产生的结果负责，从而形成以地方为主
的扁平化组织结构。
例如，美国通用电器公司目前的管理层次已由9层减少为4
层。
只有这样的体制，才能保证上下级的不断沟通，下层才能直接
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体会到上层的决策思想和智慧光辉，上层也能亲自了解到下层的动
态，吸取第一线的营养。
只有这样，企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互
动思考、协调合作的群体才能产生巨大的、持久的创造力。
5．自主管理学习型组织理论认为，自主管理是使组织
成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的。
方法。
通过自主管理，可由组织成员自己发现工作中的问题，自己选
择伙伴组成团队，自己选定改革，进取的目标，自己进行现状调
查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效
果，自己评定总结。
团队成员在自主管理的过程中，能形成共同愿景，能以开放
求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而增
加组织快速应变、创造未来的能量。
6．组织的边界将被重新界定学习型组织的边界的界定，
建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，超越了传统的
根据职能或部门划分的法定边界。
例如，把销售商的反馈信息作为市场营销决策，的固定组成部分，
而不是像以前那样只是作为参考。
7．员工家庭与事业的平衡学习型组织努力使员工丰富的
家庭生活与充实的工作生活相得益彰。
学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展，而员工也
以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。
这样，个人与组织的界限将变得模糊，工作与家庭之间的界限也
将逐渐消失，两者之间的冲突也必将大为减少，从而提高员工家庭
生活的质量（满意的家庭关系、良好的子女教育和健全的天伦之
乐），达到家庭与事业之间的平衡。
8．领导者的新角色在学习型组织中，领导者是设计师、
仆人和教师。
领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只
是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的
基本理念；领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感，他自
觉地接受愿景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，
协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统
的了解能力，促进每个人的学习。
学习型组织有着它不同凡响的作用和意义。
它的真啼在于：
学习一方面是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进
的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面学习更是为了实现个人
与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。
尽管学习型组织的前景十分迷人，但如果把他视为一贴万灵
药则是危险的。
事实上，学习型组织的缔造不应是最终目的，重要的是通过迈
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向学习型组织的种种努力，引导出一种不断创新、不断进步的新观
念，从而使组织日新月异，不断创造未来。
学习型组织的基本理念，不仅有助于企业的改革和发展，而
且它对其他组织的创新与发展也有启示。
人们可以运用学习型组织的基本理念，去开发各自所置身的组
织创造未来的潜能，反省当前存在于整个社会的种种学习障碍，思
考如何使整个社会早日向学习型社会迈进。
或许，这才是学习型组织所产生的更深远的影响
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根据多年的企业咨询服务实践，结合彼得圣吉在《第五项修炼》中
提出的理论，对学习型组织的企业文化特点作如下分析。
（1）是一种鼓励员工自学和自我超越的企业文化。
学习型组织的学习包括个人学习、团队学习和组织学习。
圣吉认为，个人学习是组织学习的基础，只有通过个人学习，
组织的学习才成为可能。
虽然个人学习并不能就保证整个组织都在学习，但如果没有个
人学习，组织学习就无从谈起。
企业只有积极地培育鼓励员工个人学习和自我超越的文化，才
能在更新自身知识、技能以及系统理解的同时，不断提升组织的智
力水平和创造力，才能在飞速变化的社会环境中生存下去并取得竞
争优势。
因此，倡导员工个人学习和鼓励自我超越是学习型组织企业文
化的基础。
（2）是一种促进企业构建共同愿景和组织学习的企业文化。
共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或景象，是学习型组
织倡导的一种重要文化理念。
有共同愿景的企业其愿景已远远超出狭隘的个人私利，企业的
使命感会把员工导向更广阔的奉献与关怀，这样的企业有高于满足
股东与员工需求的目标，能产生远高于个人愿景所能产生的创造能
力，有助于团队学习精神的形成。
如日本松下电器公司的创始人松下幸之助就将促成社会进步，
增进社会福祉，并致力于世界文化的进一步发展作为企业员工的信
条，把工业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、顺应同化、
感谢报恩和礼貌谦让作为他们的精神支柱，赋予员工共同的理想和
愿景，使企业发展成为一个团结合作和具有极强学习和创新能力的
组织。
因此，培育一种促进建立共同愿景和组织学习的企业文化是学
习型组织的使命，也是其企业文化的重要特征。
（3）是一种强调开放、创新、应变的企业文化。
在学习型企业中，学习过程必须在一个开放的环境中进行，这
不仅有利于员工之间的相互学习，同时也有利于企业向外部组织例
如竞争对手、联盟企业、顾客、供应商、设计公司以及软件公司
学习。
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因此，学习型组织的企业文化应是一种开放型的文化，鼓励企
业内部以及企业之间的开放、交流和学习应是学习型组织企业文化的
一个重要理念。
同时，在顾客需求和市场环境快速变化的时代，一个企业如果只
有开放的组织结构和文化而没有创新应变的企业文化，也是不能掌
握未来的，企业文化的发展必须跟上时代变迁的步伐。
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412学习型组织的特征和创建原则2019-8-10近年来，国外在
建设学习型组织的实践中已经积累了不少有益的经验。
然而，迄今为止世界上还没有建立起严格意义的学习型组织，
学习型组织还具有浓厚的理想模型色彩。
我们在创建学习型组织的过程中，绝不要企求有什么固定的建构
模式、严密的操作程式可以照抄照搬，必须坚持长期、艰苦的努
力，依据目前的认识，对于学习型组织的创建提出如下五条参考原
则。
全员学习原则。
对学习型组织而言，团队学习可以看作是最基本的学习形式。
社会组织的全体成员都应当积极、理智地参与团队学习，逐步
树立自觉的学习意识，形成整个组织的浓郁学习氛围。
全体成员要在履行社会责任、共创美好生活的高度上深刻体悟
工作的意义，在形成一致性认识组织知识和共通性心智活动组织智
能的基础上，确立为所有成员所认可的共同目标，并且使学习持续
地为实现这个目标提供精神动力、思想保证和智能支持。
带头学习原则。
学习型组织的创建，不仅要求社会组织的员工成为学习型员工，
更要求其领导者成为学习型的领导者。
负有决策、指挥、协调、控制之责的领导者，永远是社会组
织各项工作的第一推动力。
要求员工重视和参与学习，领导者首先要重视和参与学习，带
头学习，带头超越自我、重塑自我；社会组织的领导群体要成为
团队学习的典范，以自身个人愿景、核心价值观的提升来引导全体
成员建立共同愿景和组织价值观。
互动学习原则。
社会组织中团队学习的突出特点是存在着互相启发、互相激励
的互动过程，一个人的体悟可以逐渐递升为组织知识，一个人的智
慧可以逐渐演进为组织智能，从而发挥出系统的非加和性效能，即
组织知识大于组织成员个人知识的加和，组织智能大于组织成员个
人智能的加和。
反思学习原则。
以学习型组织作为努力方向的社会组织，从领导者到普通成员
都要敢于直面自身存在的问题和面临的问题，在不断的反思中发现
和确认新问题，以问题、失误引导学习。
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创新学习原则。
这条原则有两个方面的要求。
一是为学习而创新，即为了确保和稳步提高学习效果而不断地
改进和革新学习体制、学习制度、学习方法，努力追求学习体制
创新、学习制度创新、学习方法创新。
二是为创新而学习，即以整个社会组织的创新发展作为学习的
根本目的，实现以观念、知识、智能更新为表征的人力资源创新
和制度创新、管理创新、技术创新。
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