韦纳归因理论
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2023年3月18日发(作者：黄金降落伞)归因理论的例子
归因理论的例子
【篇一：归因理论的例子】
时间就是金钱，效率就是生命！唯有惜时才能成功，唯有努力方可成
就！归因理论及案例在日常生活中，人们时刻有意无意的对自己的
行为、对别人的行为、对自己周围的各种各样的事件寻找原因、做
出解释。然而无论找到的原因是否是真正的原因，对原因的解释是
否符合客观情况，它都影响了我们随后的思想、情感和行为。
所谓归因是指根据行为或事件的结果，通过知觉、思维推断等内部
信息加工过程而确认造成该结果之原因的认知活动。在没有接触归
因理论时，我真的不知原来自己经常做的一件最不经意的事，却能成
为一门精深的学问。举个例子，为什么最近在物理课上总是精力不集
中呢？对“为什么在物理课上精力不集中”寻找原因的过程就是归因
过程。归因过程的科学定义是，人们根据一种行为或事件的结果而寻
求造成该结果之原因的认知过程。可见，归因过程是一种认知过程。
对认知过程我们知道，需要对许多信息进行加工、整合。然而行为或
事件的原因是复杂多样的，而且常常是不明确的，再加上归因个体的
特点、生活环境等都不相同，因此理解和解释的过程也很是复杂了。
就如上面的例子，答案可能有：“我很笨，不能学会这部分内容”；“由
于贪玩，课上总是思想开小差”；“近期休息不好，身体不适”；“前一
阵受到老师的批评而闹情绪”如果一直这样下去，恐怕几页纸都举不
完。心理学家们虽然通过大量研究，提出了多种多样的理论和模型，
但迄今为止还没有哪一种归因理论能够很好地说明人类所有的归因
现象。因此由各种不同的观点、学说和模型构成的理论体系，而时
间就是金钱，效率就是生命！唯有惜时才能成功，唯有努力方可成
就！不是某一种单一的理论，称为归因认知过程论。再深入一下，
对上面的例子，如果把原因归结为“我笨”，那么学生的自尊心一定
会受到伤害，可能出现颓废、沮丧等情感体验，这对他以后的学习
和生活会产生不良的影响；如果认为是“我贪玩，没有努力”，他只
要意识到了这个原因，在今后的学习中不再贪玩，并且比从前倍加
努力的学习，反而对他起到了促进的作用。可见，对同一结果，人
们会作出不同的归因，并会直接影响他们随后的思想、情感和行为。
对这一部分，不仅仅停留在找到原因，是由寻找原因而引起了一系
列的心理变化，也就是产生了归因效果。所谓归因效果论就是关于
归因如何影响人们思想、情感和行为的理论。可见，归因认知过程
论和归因效果论既有区别，又不可分割。
那么对于多种多样的原因能否进行分类呢？在日常生活中，普通人
对自己观察到的多种现象或事实也总是有意无意地将其进行分类，
把它们纳入到不同的知识类别中去。在归因研究中，按照一定的标
准或维度对不同情境中的多种多样的原因进行分类不仅有助于更好
地认识和把握这些原因的实质，而且有助于建立一种更加完备的理
论体系。迄今已经得到研究者们公认的原因特性有三种，即：原因的
部位、原因的稳定性和原因的可控性，这三种特性同时也就是原因分
类的三个标准或维度。其中原因的部位可划分为内部的和外部的两
类；原因的稳定性和可控性维度使得对原因的分析更加精细化。
同时也有学者对上面所述的三种原因特性或维度还存在怀疑和批
评，例如有人怀疑它们是否真是互不重叠、相互独立的三种特性；时
间就是金钱，效率就是生命！唯有惜时才能成功，唯有努力方可成
就！有人指出它们很难涵盖其他十分重要的原因等等，但这些怀疑
和批评丝毫没有触及到其理论体系的核心问题。正是通过上述对原
因的分类和对原因特性和结构的逻辑分析，韦纳才找到人们的归因
与他们的情绪、动机和行为反应之间的规律性关系，从而系统地提
出动机和情绪的归因理论。
得到归因与情绪、动机和行为反应之间的规律性关系的不只韦纳一
人，许多学者研究并证实了归因与对未来目标的期望，情绪、情感和
成就动机的关系。一般地说，学生将成功的结果归因于内部的、稳定
的、可控制的原因，或将失败的结果归因于内部的、不稳定的、可控
2．一贯性：指行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相
同的反应，即行动者的行为是否稳定持久。例如，如果一名员工并不
总是上班迟到，她有7个月从未迟到过，则表明这是一个特例，行为
的一贯性较低；而如果她每周都迟到两三次，则说明行为的一贯性高。
行为的一贯性越高，观察者越倾向于对其作内部归因。
3．一致性：指其他人对同一刺激物是否也做出与行为者相同的方式
反应。如果每个人面对相似的情境都有相同的反应，我们说该行为表
现出一致性。比如，所有走相同路线上班的员工都迟到了，则迟到行
为的一致性就高。从归因的观点看，如果一致高，我们对迟到行为进
行外部归因。如果走相同路线的其他员工都准时到达了，则应认为该
员工的迟到行为的原因来自于内部凯利认为这三个方面信息构成一
个协变的立体框架，根据上述三方面的信息与协变，可以将人的行为
归因于行动者、客观刺激物或情境。表示如下：
三种行为信息的协变与归因
行为信息归因类型
区别性
一贯性
一致性
低
高
低
行动者
高
高
高
客观刺激物
高
低
低
情境
三种信息现内部外部归因的关系可以用下表来表示：
观察
解释
归因
个体行为
区别性
高
外部
低
内部
一致性
高
外部
低
内部
一贯性
高
外部
低
内部
如果一名员工完成目前工作的水平，与其他类似的工作相同，即低区
分性，而在这项工作中其他员工的水平总是和他的水平十分不同（或
低工高），即低一致性，并且他的这一工作绩效无论何时都是稳定的，
即高一贯性，则他的管理者或其他任何人在判断他的工作时，都会认
为他自己对这一绩效负有主要责任（内部归因）。
凯利还研究了归因中的错误或偏见。比如，尽管我们在评价他人的行
为时有充分的证据支持，我们总是倾向于低估外部因素的影响而高估
内部或个人因素的影响。这称为基本归因错误。它可以解释下面情况：
当销售代表的业绩不佳时，销售经理倾向于将其归因于下属的懒惰而
不是客观外界条件的影响，个体还有一种倾向于是把自己的成功归因
于内部因素如能力或努力，而把失败归因于外部因素如运气，这称为
自我服务偏见。由此表明，对员工的绩效评估可能会受到归因偏见
的影响。
凯利对归因理论的贡献在于，他提出了一个归因过程的严密的逻辑分
析模式，对人们的归因过程做了比较细致、合理的分析和解释。但是，
他的三度理论也遭到了人们的批评。这些批评主要是指他过分强调归
因的逻辑性，使之成为一个理想化的模式，脱离了普遍人归因活动的
实际。人们实际上往往得不到这个模式所要求的信息，不知道某人在
以前同样场合中的行为，也难知道其他人在同样的场合中的行为，经
验表明，在许多情况下，人们对于所发生的事件，并不是多方面观察，
收集足够的信息而后进行归因，而往往是利用在生活经验中形成的某
些固定的联系，根据自己的需要、期望，凭借有限的信息，对行为结
果经济、迅速地做出电因，而并不象统计学家那样对信息资料进行繁
琐的分析。这也就是凯利所说的单线索归因。因此，凯利后来对他的
理论加以了补充和完善。他提出了因果图式说，来弥补三度理论的不
足。所谓因果图式，就是人们日常生活中形成的关于各种现象之间
的因果关系的基本认知结构，在具体的归因过程中，这种子认知结构
会被特殊的事件唤醒而参与对行为的归因。后来，凯利又为他的归因
理论补充了几条原则，即打折扣原则=增强原则和补偿原则。打折扣
原则是指人们对于他人行为的归因，可能事先有几种假设，如果其他
似乎可能的原因同时出现，那么最初假定的原因就不可全信了，需要
打折扣。增强原则是指如果行为发生在有连续性的抑制原因出现的时
候，那么一个可能的促进性原因的强度将理解得更高。补偿原则是指
内部原因，外部原因，抑制性原因和促进性原因对于结果是互相补偿
的。