visio流程图怎么画
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2023年3月18日发(作者：永宁江)●流程图形状及附加文档使用规范
1.常用图形解析如下：
准备：流程的开始,例如：项目启动
终结符：流程图的结束,例如：项目结束
流程：流程图的关键步骤
文档：流程的补充说明、该步骤所使用的文档、流程关联
判定：流程中的判断步骤,如：是否进行下一步
动态连接线：流程步骤之间的链接
根据业务的需要可对动态链接线进行设置,如虚线、双线、无端点、箭头方向或插入文
字叙述
动态虚线：主要用于流程步骤与补充文档之间的连接
批注：用于流程关键步骤的KPI设置；如KPI：是否在规定时间内
完成
涉及到的别的流程：此流程若涉及到了别的流程,则用此功能框记录涉及
的流程
客户拨
打电话
1.销售开场白
KPI：是否完整无误的
叙述开场白
xx
销售坐席
您好，***为您服务，您要
订购什么产品？
询问是否有
购买记录
2.2.注册账户
否xx
销售坐席
是
2.1.下订单
xx
销售坐席
3.制作工单
xx
销售坐席
订购成功
2.制作流程图案例：
流程制作主要事项：
流程文字：华文细黑黑色10号字
XX：时间点,红色字体9号字
岗位：蓝色字体8号字流程的每个步骤都会有流程涉及人员,用蓝色华文细黑9号字体与流
程步骤区分开
●制作流程图注意事项
1.制作流程图一定要结合实际情况,跳出岗位局限进行制作；
流程制作的目的是为了让流程使用人员能看懂,故应跳出岗位局限,以一个新员工的身
份来审视、
制作流程图;语句要简洁通顺,逻辑要清晰；
2.在制作流程图中不可出现“可能、相关、其它、类似、应该”等模糊概念的字眼；
3.如果流程步骤中涉及到了原则性的文字或文档,别的流程,工作文档,工作沟通方式则在
此流程步骤后面加上流程补充说明；
4.若流程中使用到了术语,则应该在流程说明中对此术语做出解释；
5.为了使流程简洁易懂,尽量少使用箭头,如果需要返回或者进入到哪一步,可以在此步骤
后面再画一个流程框,写上进入XX步骤；
6．流程步骤中不能出现具体负责人的姓名,只可出现岗位信息；
7．如流程中涉及到系统操作步骤,则应该在流程步骤或补充文档中详细描述出系统名称；
8．制作出流程图后,将每一步骤标记序号,流程说明与实际步骤序号一一对应；
9．保存VISIO流程图时,命名为：部门xx部_xx流程_制作时间草稿版_流程编号
10．如果流程图过于复杂,可按实际情况将流程图拆分成若干个小流程
11．如果流程中两个步骤叙述内容大体一致,可将此2步骤合并