旅游市场分析
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2023年3月17日发(作者：卡农吉他谱)旅游业市场状况调研报告
旅游业市场状况调研报告
改革开放三十年来，我国的旅游业取得了长足的开展，实现了由旅游
资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从
1985年到1998年的14年数据说明，除1989年外，13年都保持了两面三
刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可
达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长
13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提
前一个实现“某某〞方案指标，国内旅游蓬勃开展，势头良好，全年国内
旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥
了刺激内需，活泼市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破
4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。
世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为
世界头号产业，到某某年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美
元。据世界旅游组织的调研报告认为，无论是工业化国家还是开展中国家，
旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游
等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据
统计到某某年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%
以上，旅游创汇比上年同期增长17%，增幅提高近9个百分点，国内旅游
方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自
旅游部门的初步预测，今年全国“五一〞出游人数在4600万左右，出国
游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市
“五一〞期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各
条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙
坡头等西部地区景点也异常火爆。
虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这
主要表现在：首先，旅游根底设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家
旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，
技术依托和网络化水平低，市场尚不标准，绝大局部的旅行社为“小作坊〞
经营方式，只有几个员工，效劳质量低下，这些旅行社从外表上看隶属于
不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也
仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新缺乏，小的旅行社没有能力开发
新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当
前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，
恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的效劳质量下降。
改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来
说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，产品的提供基
于物理网点，以点对点〔人对人〕的形式进行。在这种情况下，市场需求
分散，难以产生规模效应，制约了新产品的开发和推广销售，也就延长了
产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的
可能，主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出
反响。集中需求能够产生规模效应，使需求在一个层面上表现出来，同时
促使企业产生新的营销方式，实现了新产品的开发和迅速推广销售。
待参加wto后，旅游业对外放，大量的外国公司必将踊入中国旅游市
场，中国的旅行社将要面临更加剧烈的竞争。首先，进一步加剧客源市场
处于买方市场状况下的旅行社企业之间的竞争，使已微利经营的旅行社企
业“雪上加霜〞。其次，外商投资旅行社具有多方面的利益优势，将吸引
现有旅行社的人才，旅行社行业将出现“两极分化〞，局部旅行社可能被
挤出市场。其三，国外旅游企业无沦在经济实力、运作机制、人员素质的
经营方式上，均远远强于国内公司，国内一些实力偏弱，机制落后、经营
分散、没有特色的旅行社将面临淘汰。其四，外资旅行社对海外客源可以
实施一条龙效劳，以图独占全部利润，国内旅行社在海外组团的难度那么
会加大。
最后，国外旅游电子商务的高度开展远非国内旅游业电子商务开展所
能比的。所以，仅仅依靠现在旅行社传统的产品和营销、经营方式，将无
法应对国外企业的竞争，必须尽快开展电子商务，改变原有的经营方式，
开发新的产品，提高人员素质.