会员卡使用说明
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2023年3月16日发(作者：标书密封条)酒店储值会员卡销售及提成方案
杭州湾大酒店储值会员卡销售及提成方案一、会员卡储值奖励政策:
储值金额获赠形式
额外获赠储值金额8%的赠送
１00元—９00元
(即为存10０元，享受108元消费）
1000元—2000元额外获赠储值金额1０%的赠送
（含２千元)(即为存１000元,享受１10０元消费)
２50０元—５0００元每递增５０0元，额外获赠储值金额12％的赠送
（含5千元)(即为存２5０0元,享受２８00元消费)二、会员卡消费优惠政
策:
1、续存奖励政策与储值奖励政策相同；
2、会员卡最小储值额为10０元,续存100元起存,每位会员终身享用此卡;3、
会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内;
4、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。卡内余额不足支付消费款,以
其他付款方式补差结账
的，可享受最后一次储值卡折扣;
5、会员储存卡内存金额低于300元时(含30０元),前台服务人员应及时提示客
人卡内余额不足,此
时要正常收取押金。
三、会员卡专享优惠项目:
？客房优惠:
1、退房时间延时到下午1４:00（视当天住房情况而定);
2、优先预定客房；
3、生日当天入住酒店立减3０元;
四、购卡办理流程:
１、宾客需填写个人信息表，可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡
２、储值卡付款方式如下:
A、前台现金或刷卡支付;
B、转帐至酒店帐户;
3、宾客预付费后，结合付款凭证前台人员发予客人对应的会员卡，并按客户
要求的时间给予系统激活；五、会员卡使用说明:
1、产生赔偿项目费用时,不得使用会员卡付费;
２、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费５０元/张原卡内
储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店一律不承担任何赔偿责任;
3、会员卡为终生卡,期间前台人员不定时将卡内余额信息通知会员客户；
４、会员卡代表持卡人仅限持卡本人使用;特殊情况如:宾客不是持卡人,一定
要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请宾客签字。
5、此卡最终解释权属于黄山杭州湾大酒店所有。
六、销售会员卡奖励制度:
储值金额奖励比例奖励形式
１００元—２400元
1.5%奖励比例，结合储值金额，财务部门于每月15日（含２４00元）
统计当月销售情况,并于当月内结合实际报批情况进行
２５00元—50０0元发放1%
(含5000元)
续存金额奖励比例奖励形式
按奖励比例,结合储值金额，财务部门于每月15
最低１0０元金额起日统计当月销售情况，并于当月内结合实际报批情况
进行发放
1、全员销售:酒店内所有员工都可以参与酒店会员卡的销售,按同样的销售提
成比例进行提成；
２、前台做好会员销售登记工作、酒店财务部审核人员每月做好会员卡销售统
计工作，会员卡提成每月集中发放一次。
七、会员卡结账的程序
客人持卡订房,先清楚了解卡内余额，然后预订单和预定房间标注清楚会员卡
号，待客人入住和结账时在入住通知单和结账单都拓印相应会员卡号，请客人签字
确认。
本制度自下发之日起执行。
黄山杭州湾大酒店
4年11月2５日20１