
eq什么意思
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2023年2月18日发(作者:)1
开场白:(研究情商的意义)研究表明:EQ的重要性:
EQ的高度决定个人成功的高度;对一个人成功与否来说:
智商因素只占20%,出身、环境、机遇等占20%,情商占
60%。有人认为:“智商决定择业,情商决定升迁。”科学论证
得出结论:“EQ是人类最重要的生存能力”,今生的成就至多
20%可归诸于IQ,另外80%则要受其它因素(尤其是EQ)
的影响。在我们的生活中经常看到这样的人,受过高等教育,
他的智商使他具有非常丰富的知识,使他能顺利地到一个单
位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高,情绪稳定,
适应环境能力强,有良好的人际交往技巧,不因外界因素的
影响而情绪变化无常,受到挫折时能\"重整旗鼓\"。这样他的
智商和潜能就能得到充分发挥,在工作中游刃有余,走向成
功。反之,一个人智商虽高,却以此自负,情商低下,昼夜
为自己周围并不理想的环境所困扰,那他的结局或是愤世嫉
俗、孤芳自赏,没有良好的人际关系。这样他就有可能或高
不成低不就,或一辈子碌碌无为;或是走上邪门歪道,毁于
高智力犯罪。由此可见,一个人成功与否,情商与智商一样
重要。成功者往往智商情商皆具。
(可见情商非常重要)
2个情商的经典故事:
案例一:
EQ的高度决定个人成功的高度;情商比智商更重要:讲到
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三国时候有一个人物,他叫周瑜,周瑜长得很帅,小伙子长
得很帅,智商高,会领兵打仗。周瑜年纪轻轻地就当了大官,
当了大都督。老将都不服他,这么年纪轻轻当大官,后来33
岁的周瑜,火烧赤壁,打了大胜仗,老将都服他了。他的智
商这么高一个人,后来怎么死的?对,被诸葛亮三气而死。
《三国演义》第56回就有这么一段,叫做孔明三气周公瑾,
他仰天长叹,既生瑜,何生亮。他大叫了数声,好几次连叫
数声而亡,寿36岁,当时周瑜的事业正是如日中天,已经
成功,他本来应该取得更大的成功,应该持续的成功,但是
他顺利的时候指高气昂,遇到逆境的时候,他既生瑜,何生
亮。他心胸狭窄容不得人,爱动怒,爱生气,嫉贤妒能,多
次想把诸葛亮干掉。所以,他不但没有取得更大的胜利,不
但没有持续的成功,却因为大大的生气而早早地撒手人寰,
可悲,可叹。
案例二:
高情商的人能将自己有限的天赋发挥到极致,罗斯福就是一
个典型的例子。罗斯福“智力一般,但极具人格魅力”。他之所
以能当上美国总统,带领美国走出经济萧条,在第二次世界
大战中成为真正的赢家,这与他积极乐观的性格有着极大的
关系。他真诚、坚强、富于人情味。在罗斯福走向成功的过
程中,情感因素起到了非常典型的作用。情商中的各项能力
在他身上得到了近乎完美的体现。
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一、有关情商的定义及内涵
(一)情商的定义:所谓情商即情感商数,即“EQ”,它
是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的
能力。情商说作为一种理论的提出始于二十世纪九十年代晚
期。它是由美国心理学家萨洛维(-vey)和琼梅耶(J.
Mayer)教授在吸收认知心理学、情绪心理学以及教育学的
研究成果的基础之上,提出的一种理论。情商EQ(Emotion
Quotient)即情绪商数,也就是我们平时所说的非智力因素,
它包括自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交
往。
(二)情商的内涵:与智商测试相比,对情商高低的判
定并没有统一的量化标准。”美国心理学家、情商之父丹尼尔
•戈尔曼,哈佛大学心理学博士,也是美国《时代》杂志(Time)
的专栏作家,20世纪80年代即获得心理学终生成就奖,
在其著作《情绪智力》一书中对情商进行的5个方面的概括,
可以作为我们衡量的大致标准:一是自我察觉情绪。对自己
的情绪变化了解比较清楚,如恼怒时能马上意识到自己的失
态。认识情绪的本质是EQ的基石,这种随时随地认知自身
感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人
才能成为生活的主宰,否则必然沦为感觉的奴隶。二是驾驭
心情。尤其在坏心情不期而至时,能很快冷静下来,甚至从
另一个积极的角度重新审视。比如在公路上,有辆汽车突然
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插到你的前面。你的第一反应恐怕是在心里暗骂:“可恶!差
点就撞到我了!”然后越想越生气,甚至可能导致鲁莽驾驶。
这时,比较有效的方法是“重新评断”。你可以告诉自己:“这个
司机也许有急事”。另一个办法是独自走开,让自己冷静下来。
情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的
人常受低落情绪的困扰,而能控制自身情绪的人则能很快走
出命运的低谷,重新奔向新的目标。三是自我激励。前进时
富有激情和目标,摔倒时很快爬起来;自我激励包含两方面
的意思:①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱,这
是一切成就的动力;②通过自我约束以克制冲动和延迟满
足,这是获得任何成就的保证。四是理解他人情绪,也就是
能想人所想、忧人所忧。能否设身处地理解他人的情绪,这
是了解他人需求和关怀他人的先决条件,高曼用empathy(同
理心)来概括这种心理能力。可见,“同理心”是同情、关怀与
利他主义的基础,具有同理心的人常能从细微处体察出他人
的需求。五是人际关系管理、人际关系中的艺术和技巧,比
如第一次就记牢别人名字。恰当管理他人的情绪是处理好人
际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和
谐(人缘好),适于从事组织领导工作。显然,这种能力要以
同理心为基础。
在这五个方面中,前三个方面只涉及“自身”--是对
自身情绪的认识、管理、激励与约束;后两个方面则涉及“他
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人”--要设身处地理解他人情绪(心理学家把这种心理能力
定义为“同理心”),并通过妥善管理他人情绪来达到人际关系
的和谐。换句话说,EQ的基本内涵实际上包括两个部分:
第一部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好自身的情
绪;第二部分是要随时随地认识、理解并妥善管理好他人的
情绪。
愈来愈多的证据显示,基本的道德观实源自个人的情感
能力。比如说我们知道冲动是情绪的媒介,任何冲动归根究
底就是感觉强烈到极欲化为行动。无法克制冲动的人往往便
是道德实践上的弱者,因为克制冲动是意志力与人格的基
础。冲动是魔鬼。同样的,利他精神的根本是同理心
(empathy),如果你不能感受他人的需要与绝望,又如何奢
谈关怀?而自制与同情正是这个时代最需要建立的两大道
德支柱。”能设身处地为人着想,能真正聆听别人的心声,揣
想对方的观点。而同理心是同情、关怀与利他主义的先决条
件。站在别人的观点看事情才能打破固有的偏见,学会宽容
和接纳异己。在多元社会中更是需要这样的心态,让大家互
敬共存,创造更有利的公共对话空间。这也正是民主的真谛。
健全人格的塑造过程即是情商(EQ)的培养过程。这是因为,
健全人格是建立在“自律”和“同理心”这两大道德支柱的基础
之上。而自律就是要求随时随地认识、理解并妥善管理、自
身的情绪(包括延迟满足、克制冲动,即以理性驾御情绪),
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这就是EQ第一部分内涵的要求;同理心则要求随时随地认
识、理解并妥善管理他人的情绪(包括同情、关怀他人和利他
主义),这就是EQ第二部分内涵的要求。可见EQ(即情绪智
力)的培养与发展过程也就是崇高人格的塑造与完善过程。
二、高情商的主要表现及情商水平
情商高,主要表现在以下几个方面:
能够尊重人理解人。这是一个人最基本的修养,一个情
商高的人,会用最合适的方式去处理看似复杂的问题,其实
情商高的人就是善于使用最好方法的人。
能够保持乐观豁达的心态。每个人都不可能一帆风顺,
遇到各种各样的困难和挫折是必然的,情商高的人,能够在
各种困难和挫折面前保持乐观向上的态度,使自己能够尽快
找到一种方法渡过眼前的难关。
能够有效地影响周围的人。这一点对于部门领导尤其关
键,一个部门的领导,如果没有一种正常的心态,部门员工
就会整天陷入恐惧之中。如果一个部门的领导能够以一种大
度乐观的态度面对部属,那么这个部门就每天都充满阳光,
部门里的人也会慢慢学会大度和乐观,这些人的家庭生活也
照样是充满阳光。
再就是能够客观理性地对待问题。人是需要有自信的,
但自信绝不等于自大自傲。自高自大的人其实根本就没有自
信,他的内心是极其脆弱的,根本禁不起任何打击。
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高情商的标准
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识,能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好,和朋友或同事能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
较高情商
是负责任的“好”公民。
自尊。
有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感
染。
比较自信而不自满。
较好的人际关系。
能应对大多数的问题,不会有太大的心理压力。
较低情商
易受他人影响,自己的目标不明确。
比低情商者善于原谅,能控制大脑。
能应付较轻的焦虑情绪。
把自尊建立在他人认同的基础上。
缺乏坚定的自我意识。
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人际关系较差。
低情商
自我意识差。
无确定的目标,也不打算付诸实践。
严重依赖他人。
处理人际关系能力差。
应对焦虑能力差。
生活无序。
无责任感,爱抱怨。
一言蔽之,情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的
作用、效果。
一、如何使自己具有较高的情商
所以在现代社会的生活中,我们每个人应多学习一些有
关情商方面的知识。情商虽然有天生的成分,但是可由后天
的不断学习和经验的积累而不断提高,因此拥有高情商并不
是一件可望而不可及的事。要想成为一名成功的人士,不但
应该学习相关领域的新知识、新技能,也应不断的有意识地
提高自己的情商水平,它可以影响其他能力的充分发挥。
此次里氏8级的汶川大地震中,高情商的优势也显露出来。
它使我们在无数垮塌的废墟之上,见证着72小时后的生命
奇迹——被埋79个小时的女孩获救后,撩了撩头发,对着
摄像机说:“我没事,大家放心。”;另一名男孩开口说的第一句
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话,居然是“叔叔,我要喝可乐……”对此,中国灾害防御协
会救援医学会会长李宗浩不无感慨地说,除必要的物质生存
条件之外,超强的精神意志是让他们超越极限的重要理由。
而这,也就是高情商的表现。情商高的人更容易成功,也更
容易走出困境。高情商能够自救。
(一)增强抗挫折能力,是一个古老的话题。两千多年
前孟子就写过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其
筋骨,饿其体肤,……。”这一名句之所以千古传诵,就是因
为它提示了人才成长的规律:经受过大的挫折磨难的人才会
大有作为。随着历史的发展,到了21世纪的今天,人们愈
加认识到抗挫折能力的重要性。因为现代社会,信息广,变
化大,机遇多,节奏快。生活的海洋越广阔,风浪就越大;
成功的机遇越多,受挫折的次数就越多。有的人心理承受能
力强,能承受打击或经得起挫折;有的人心理承受能力弱,
经不住挫折考验,面对挫折消极悲观、忧郁,自然影响了正
常的学习生活,重者则导致心理障碍,影响身心健康。
(二)阳光心态与“乐以忘忧”所表达的意思大体一致,
在激烈的竞争环境中“君子坦荡荡,小人常戚戚”,凡事看得开、
内心平和,则将保持充沛的精力,实现成功的人生。但成功
的人生不是最高的,更高一层是快乐的人生,再高一层是幸
福的人生。人在顺境的时候容易自信,在逆境的时候就不容
易自信了。在逆境的时候如何才能自信呢?第一,要知道谷
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底原理。谷底原理是这样说的,如果你掉到坑里了,你接下
来会发生什么事情?你可能要喊人,打电话求救,向上爬等。
我告诉你,你再也不会向下掉了,你已经很差了,就不会再
差了,这样你就有自信了。
(三)自我感觉要好
快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉,让它使自己在
塑造自我的整个旅途中充满快乐,而不要等到成功的最后一
刻才去感受属于自己的欢乐。人在压力下智商下降,人在不
快乐的情况下思考力下降。所以,在生活中找到能够使你愉
快的事情,并以此站稳脚跟,你就能够获得好心情,对自我
的感觉也会好一些。再以此为基础,向更高一点的目标努力,
你会在好心情下实现一路风光。
如果你活给别人看,你就会很痛苦。如果你今天相信自己
做得还不错,不在乎别人怎么看你,你就真的可以活得很自
在。
有人在看到别人感觉良好时会产生嫉妒,所以把“自我感
觉良好”作为贬义词送给别人。要知道实现自我感觉良好也是
一件不容易的事,妒忌和挖苦只能使得人际关系恶化,破坏
自己的好心情。改善人际关系的途径是:认同和肯定对方。
认同和肯定反而会使得对方谦虚,同时也会使得自己获得好
心情。
有几个具体建议:第一,要驾驭愤怒情绪。其实,喜怒哀
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乐是人之常情,愤怒是一种激烈的情绪的表现,他可以有一
些好处,人是可以愤怒一下的。岳飞写《满江红》,怒发冲
冠凭栏处,他不是怒发冲冠吗?有一种气势,有一种震撼作
用,但是经常发怒就不好的。包括当领导人,包括当家长的,
经常发怒不好,对学习不好,对工作不好,对生活不好,对
人际关系不好,对自己的身体也不好。有人说了,怒伤肝。
我们经常用的方法是什么呢?加强心理的控制,提高修养。
有个小的技巧是什么?发怒了,情绪失控了,又失控了处于
边缘的时候,一个小的技巧,用拖延法拖延一下。还有一个
方法是什么?用转移法转移一下。还有小的技巧是什么?数
数字,一二三四五六七,慢慢数,一直数到不发火,有人说
数数字数到60位的时候,一般有火也就发不起来了,试一
试,数到60位。
再就是理性的控制,锻炼自己的自控能力,还有什么,
修养自己的世界观、人生观、价值观。
第二个要克服紧张情绪。压力、矛盾,冲突,风险,
危机,很容易使我们紧张,过多的紧张对工作对身体对生命
都没有好处。那克服紧张情绪的方法是什么?有正确的目
标,沟通协调,学会享受,参加一些文明的娱乐活动,这些
都很好。
第三,避免急躁情绪。主要是培养自己的忍性,目标
适当,张弛有度,沉着冷静,学会冷处理。当血液又开始
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涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:
1、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,
让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法
正确。
2、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:
“一切都会过去的。”
3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你
的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以尝试美国心理学家唐纳•艾登的方法:想
着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大
拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,
血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。
5、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看
起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”
对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗
用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使
我们感到好受一点。
几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉
委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。有
人对你说:“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰,你的压
力似乎减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事
情没有任何改变。
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但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。
压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,
但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻,人就容
易维持现状。然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推
积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。
因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问
一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去
促使我改变这一切呢?如果是前者,那就通过报怨把压力赶
走吧。逐个人都有发牢骚的时候,它会让我们暂时好受一些。
但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!
(四)合理的宣泄。因为压力太大了,你控制情绪,
控制在心里面爆炸了,控制在肚子里面爆炸了,就可能生病
或者得抑郁症。可以适当的宣泄,用语言用行为来发泄心中
的不良情绪,保持心态平衡,这也是一种方法。怎么办?到
一个地方去,比如没有人的大山,对着大山大叫,发泄。大
叫的时候做着夸张式的动作,发泄了也就放松了。
(五)学会放松。放松的主要方法是什么?学会放松
情绪的方法是很重要的。一个就是幽默,要富有幽默感,幽
默特别能够减轻精神的压力,心理的压力。看一些幽默风趣
的书,幽默是一种解脱,你看幽默就解脱了,就轻松了。特
别不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
(六)顾及他人的情绪。不能光看自己的情绪,要顾及
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他人的情绪,有的人情绪冲动,感情用事就没顾及他人的情
绪。
(七)要营造情绪环境。无论是在家庭,还是在单位,
好的情绪环境是培养训练出来的。如果说家庭和睦,领导和
蔼,同事合作,社会和谐,对在这环境中学习工作的人的影
响特别大。这是一种无形的训练,无声的培养,极为重要。
虽然他是无形无声,道是无形却有形,此时无声胜有声。
(八)扫除一切浪费精力的事物。
什么是不利于我们提高情商的力量呢?答案就是一
切浪费精力的事物。
试试我们提供的方法吧:
1、经常列出消耗你精力的事情。
2、系统地分析一下名单,并分成两部分:
A、可以有所作为的。
B、不可改变的。
3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说,把汽车
钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用到处找了。
4、再看一下B单中的问题,你是否有把握?有没有
把其中一些移到A单加以解决的可能?
5、放弃B单中的问题。
5、找一个生活中鲜活的榜样。
你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的榜样吧!
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你可以想:她所能做的我也可以,但我们的风格迥异,我不
可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些
事,以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到
的自身潜能。
在周围的人中找出你学习的榜样吧!他们比你虽聪
明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶
他们的过程中自然地提高自己的情商。
(九)为人父母。
养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程
中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父
母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中
磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商,使我们成为
更合格的父母。
如果你不愿意生养孩子,不妨试试为朋友看孩子,与
孩子相处可以真正地提高我们的情商。
(十)从难以相处的人身上学到东西。
我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道、装胆作势的
人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生
气和绝望,甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来,买张飞
机票,送到一个小岛上,在那里他们再也不会打扰到别人。
可是,最好别这样,这些难以相处的人是我们提高情商的帮
手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人
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身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老
师感激涕零。
认识自己靠内省。天欲其亡,先令其狂。我的一个河南
朋友告诉我,河南有一句俗话,当你感到自己是个东西的时
候,你就不是个东西了。你如果是个东西,也得让别人说,
自己不能说。
(十一)要忘掉自我。忘掉自我是说,别把自己看太重,
看太高,你就不会有失落感。为什么人人都喜欢被赞美呢?
根据马斯洛的原理,因为自我实现。在物质生活问题解决
后,人类最渴望的就是精神上的满足——被了解、肯定、赏
识。赞美你的敌人,敌人于是成为你的朋友;赞美你的朋友,
朋友于是成为你的手足。赞美时放开喉咙,批评时咬住舌头。
有人会说,如果每天这样甜言蜜语,对方会听厌了。你说得
太对了,为了防止闹心,我提出了赞美的四个原则:不滥、
按需给予、真话、区分功利与真诚。承认对方的某部分优点,
可以让他减轻自卑感,哪怕是赞扬对方一点点优点也会起到
激励作用;努力去发现别人的优点是获得别人信赖的第一
步,当面指出别人的缺点是获得别人信赖的第二步;当对方
改变了性格的某一点,针对此加以赞扬,可以博取对方的欢
心。在这个世界上谁活着都不容易,要增加对人的宽容度,
但是不能把宽容当纵容,把真诚当天真,把善良当软弱。给
予要值得给予,依靠要值得依靠,信任要值得信任,合作要
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值得合作。操就是对待、处理的意思,之就是这件事情,
操之在我的意思是说,一件事情发生了,如何对待它在于我
自己。我们不能被别人的语言伤害,如果我们被别人的语言
伤害了,那是自己伤害自己。
(十二)操之在我。如吃亏的人说:“吃亏就是福”;丢东
西的人说:“破财免灾”;胆小的人说:“出头的椽子先烂”;受压
抑的人说:“不是不报,时候不到”;退职的人说:“无官一身轻”;
被炒鱿鱼的人说“我把老板炒了”;“塞翁失马,焉知非福”;掉进
水塘会有鱼进兜里;一件事情,想通了是天堂,想不通是地
狱;人有雅量品自高。一头驴掉进了一个深坑里,村民们想
把它救上来,但是想尽办法也救不上来,村民们想既然救不
上来,那就干脆把它埋上吧,就不断往坑里倒土、倒垃圾,
驴就踩着垃圾不断上升,最后终于升到地面了,驴把身上的
土、垃圾抖了抖,走了。我对那些背时的、暂时处于低潮的
人的忠告是,向这头驴学习,把别人倒在你身上的垃圾当成
你上升的阶梯。操之在我的反义词是受制于人,这种人被环
境所左右,被别人所左右,一事无成。最后谈一下影响力问
题。影响力的实质是,能够自如调动对方的情绪。如果你掌
控了一个人的情绪,你就掌握了这个人;如果你能调动一个
人的情绪,你就能调动这个人。如果你能善于顺应他人的情
绪,人际关系必然流畅,如果你能使得别人顺应你的情绪步
调,人际关系必然流畅,如果你在发送信息时能够感染对方,
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你就能释放强劲的人格魅力。
结束语:情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一
种技巧。既然是技巧就有规律可循,就能掌握,就能熟能生
巧。只要我们多点勇气,多点机智,多点磨练,多点感情投
资,我们也会像“情商高手”一样,营造一个有利于自己生存
的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈,创造一个更好发
挥自己才能的空间。阳光心态非常好,但我周围有人是月光
心态,出尔反尔、忽冷忽热、忽云忽雨,月光心态的人情绪
稳定性差,忽冷忽热,忽云忽雨。有人说,我这人是刀子嘴、
豆腐心,但是我告诉大家,这样的人亏透了,你的刀子嘴别
人知道,你的豆腐心别人不知道。这种人自制力较差,生活
因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰丽明快。生活对你
我都一样,如果你心情好,你会发现沙漠也为你唱歌,小草
也为你起舞;如果你心情糟糕,你会发现开放的玫瑰在流泪,
奔腾的小溪在哭泣。境由心造,像由心生,如果你认为自己
是幸福的,你就会找到无数的事实证明自己是幸福的;如果
你认为自己是不幸的,你也会找到无数的事实证明自己是不
幸的。你可以把生活比作一道大餐,充满酸甜苦辣咸,你选
择什么就会得到什么,你选择开心就会得到幸福,你选择不
幸就会得到痛苦,你选择激情就会得到未来,因为激情创造
未来。
祝大家阳光心态!(资料来源:互联网)