卓越的意思

卓越的意思

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2023年2月18日发(作者：)KPI---关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。PEST----为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即 Political（政治）， Economic（经济）, Social（社会） and Technological（科技）. 这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为“pest（有害物）”、QC---的全称是QUALITY CONTROLLER（品质控制员），是负责检验产品，控制品质的人、QC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QA----是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等 SWOT ---分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。SAPSAP----起源于Systems Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。/KMS/KDS BSC----称做平衡计分卡(其简称BSC)，是一种全新企业综合测评体系，代表了国际上最前沿的管理思想。PDCAPDCA----(P—plan，计划；D--do，执行；C--check，检查；A- act，处理)PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA----循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 KA---的定义： KA 即Key Account ，意为“重要客户”，“重点客户“。 对于企业来说KA卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端、大卖场。 比如：家乐福，沃而玛，蒲而斯马特，麦得龙，易初莲花、华联，好又多等等。 很多大的生产企业，在自己的销售体系中，设置了独立的KA部门，负责KAM--就是大卖场、大客户的管理和服务。IT 信息技术 BW