淘宝如何退货

淘宝如何退货

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2023年2月13日发(作者：)

绿蚂蚁官网：

淘宝退货规则

淘宝退货规定许多淘宝老手依然不是非常清楚，更别说那些初涉淘宝的新手了。下面我

们来说说淘宝退货规定究竟有那些需要注意的。

在买家发起申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在

卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；淘宝客服介

入处理后，会自动停止超时。但是如果处理期间，双方自行达成处理方案，并

进行操作使得退款状态发生改变，则超时又会被自动启动。

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退

款给买家；.

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，

淘宝通知支付宝退款给买家。

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